Techniques d'Entretien

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Questions and Answers

Quel est l'ordre recommandé pour structurer les questions durant un entretien ?

Des questions sociodémographiques en premier

Suivre un ordre aléatoire pour maintenir l'intérêt

Du plus particulier au plus général

Du plus descriptif au plus interprétatif (correct)

Pourquoi est-il important de s'intéresser au comment plutôt qu'au pourquoi lors des entretiens ?

Pour obtenir des opinions plus subjectives

Pour rester proche du quotidien de l'interviewé (correct)

Pour éviter des réponses trop courtes

Pour recueillir des points de vue plus généraux

Quelle compétence est essentielle pour un interviewer afin de travailler avec les silences ?

Un savoir-faire dans l'exploitation des silences (correct)

Une analyse rapide des réponses

Une tendance à changer de sujet rapidement

Une capacité à surinterpréter les silences

Qu'est-ce qui peut constituer des 'zones blanches' lors des entretiens ?

Des informations non exprimées par l'interviewé (A) Signup and view all the answers

Quel est l'un des risques de réaliser des entretiens derrière un écran ?

La difficulté d'observer le non-verbal (C) Signup and view all the answers

Quelle est une condition préalable pour une véritable compréhension dans le cadre d'un entretien ?

Faire preuve d'empathie et d'attention à autrui (A) Signup and view all the answers

Quelle approche ne devrait pas être adoptée pour maintenir la cohérence interne du guide d'entretien ?

Faire des digressions fréquentes sur des sujets sans rapport (D) Signup and view all the answers

Pourquoi l'observation du non-verbal est-elle indispensable durant un entretien ?

Pour mieux comprendre les activités sociales et politiques (C) Signup and view all the answers

Quel est un élément essentiel à garantir pendant l'entretien ?

La garantie de l’anonymat (C) Signup and view all the answers

Quelles stratégies sont employées avant l'entretien ?

Recrutement et négociation des conditions (B) Signup and view all the answers

Quel aspect n'est généralement pas pris en compte après l'entretien ?

L'organisation d'un retour sur entretien (C) Signup and view all the answers

Quelle est l'importance de la retranscription intégrale ?

Elle aide à capturer les éléments non verbaux (B) Signup and view all the answers

Quel statut sont les entretiens considérés comme ayant dans une posture illustratrice ?

Statut instrumental (A) Signup and view all the answers

Quelle est une difficulté souvent rencontrée lors des entretiens ?

La gestion des réponses imprévues (D) Signup and view all the answers

Quelle méthode est avantageusement utilisée pour assurer la validité des données en enquête de terrain ?

L'échantillonnage (A) Signup and view all the answers

Quel rôle joue l'engagement de l'intervieweur pendant l'entretien ?

Maintenir le rapport et l'intérêt de l'interviewé (C) Signup and view all the answers

Quelle est une des règles déontologiques importantes dans les méthodes de terrain ?

Favoriser l'engagement sur le terrain (B) Signup and view all the answers

Quel facteur peut influencer le type de retranscription requise ?

L'objectif de l'analyse (C) Signup and view all the answers

Dans quelle posture les entretiens sont considérés comme ayant un statut inconsistant ?

Posture restitutive (C) Signup and view all the answers

Dans quel cadre l'environnement non-verbal est-il analysé ?

Après le recueil d'entretiens (B) Signup and view all the answers

Quel aspect est considéré lors de l'échantillonnage en enquête scientifique ?

La généralisation des résultats (C) Signup and view all the answers

Quel élément constitue la condition de scientificité dans le recueil de données ?

Le contrôle et la validation par les pairs (C) Signup and view all the answers

Quel enjeu éthique est lié aux rapports entre enquêteur et enquêté ?

Le consentement éclairé (B) Signup and view all the answers

Quelle méthode est utilisée pour confirmer la validité des données en recherche ?

La triangulation (A) Signup and view all the answers

Quelle méthode d'enquête se concentre sur l'étude d'une population dans sa globalité ?

L'enquête quantitative (A) Signup and view all the answers

Quel aspect caractérise un échantillon qualitatif ?

Il peut comprendre des populations de taille réduite. (C) Signup and view all the answers

Quel critère n'est pas pris en compte pour la construction d'un échantillon significatif ?

Les préférences personnelles du chercheur (C) Signup and view all the answers

Qu'est-ce que la saturation selon Glaser et Strauss ?

Le moment où l'on a épuisé le sujet d'étude. (A) Signup and view all the answers

Quel est le but principal de la validité dans la recherche ?

Vérifier si les données mesurent ce qu'elles prétendent mesurer. (B) Signup and view all the answers

Pour diversifier les échantillons, quel facteur est essentiel selon les méthodes de terrain ?

Tenir compte de la diversité constitutive de la population étudiée. (B) Signup and view all the answers

Quelle méthode d'enquête est généralement associée à l'observation de cas uniques ?

L'enquête qualitative (C) Signup and view all the answers

Quel élément ne fait pas partie des caractéristiques de l'échantillon qualitatif ?

Il se concentre uniquement sur des statistiques. (B) Signup and view all the answers

Quelle est la principale préoccupation de la validité interne dans une enquête ?

La pertinence du choix des méthodes de collecte de données (C) Signup and view all the answers

Quel type de triangulation n'est pas mentionné comme étant pertinent pour la recherche ?

Triangulation des tendances (D) Signup and view all the answers

Qu'est-ce que la validité externe évalue dans une enquête qualitative ?

La possibilité de généraliser les résultats (B) Signup and view all the answers

Quel facteur n'affecte pas la validité d'une enquête qualitative ?

Le financement de l'enquête (B) Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui caractérise une enquête qualitative valide ?

L'absence de biais d'enquête (A) Signup and view all the answers

La triangulation des méthodologies vise à :

Combiner différentes approches pour enrichir l'étude (A) Signup and view all the answers

Pourquoi la triangulation des données est-elle importante ?

Elle enrichit l'analyse en mêlant différentes sources (C) Signup and view all the answers

Quel est le but de la triangulation des acteurs concernés dans une recherche ?

S'assurer que toutes les voix sont entendues (D) Signup and view all the answers

Quel est un enjeu moral auquel un chercheur en sciences sociales peut être confronté pendant une enquête de terrain ?

Nommer les personnes de manière appropriée (D) Signup and view all the answers

Un chercheur s'engage sur le terrain, quelle affirmation est correcte à propos de cet engagement ?

L’engagement implique souvent des relations personnelles (A) Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui pose des questions éthiques lors de la recherche de terrain ?

La tension entre scientificité et relations humaines (A) Signup and view all the answers

Quel est l'un des dilemmes auxquels un chercheur peut faire face lors d'une enquête sur le terrain ?

Déterminer si les demandes des participants sont excessives (D) Signup and view all the answers

Selon Genard et Roca i Escoda, quel est un défi majeur pour les chercheurs lors de leurs enquêtes ?

L'équilibre entre science et relations personnelles (B) Signup and view all the answers

Study Notes

Introduction à la Méthodologie des Méthodes de Terrain : Observation et Entretiens

Cours 6 : Questions méthodologiques générales et enjeux éthiques.
Le cours a pour thème les méthodes d'observation et d'entretien en sciences sociales.
Le plan de l'exposé se concentre sur la définition, les différentes méthodes, les étapes de recueil, les guides d'entretien et la restitution des entretiens.

Plan de l'exposé sur l'entretien

L'entretien en sciences sociales : Définition.
Diversification des méthodes d'entretien.
Étapes du recueil d'entretiens.
Guide d'entretien.
Rendre compte des entretiens.

Étapes du Recueil d'Entretiens

Avant l'entretien (rappel):
- Recrutement : Stratégies pour obtenir des accords d'entretien.
- Négociation des conditions d'entretien.
Pendant l'entretien (rappel):
- Garantie de l'anonymat.
- Enregistrement.
- Engagement dans l'entretien.
- Maîtrise de la dynamique: Tenir le rôle, éviter de perdre de vue l'objectif.
Après l'entretien (rappel):
- Enquête de l'enquête : Décrire le cadre matériel et relationnel.
- Recueil des données (lieu, non-verbal, ambiance, difficultés).
- La retranscription : richesse et complexité de la parole (mimiques, hésitations, rires, inflexions de voix...).
  - Mot à mot ou non, en fonction de l'analyse souhaitée.
  - Différents modes d'exposition des entretiens.

Les Guides d'Entretien

Définition du guide d'entretien (ou grille d'entretien) : outil pour structurer l'échange verbal, un pense-bête.
Pas un questionnaire.
Règle n°1: Identifier les besoins de l'interviewé.
Règle n°2: Définir les thématiques.
Règle n°3: Définir les questions.

Différents types de questions

Consigne de départ: large, initiant l'échange.
Questions thématiques: plus spécifiques pour explorer chaque thématique.
Eviter les questions "effet CV".
Questions de relance: inciter l'interviewé à fournir plus de détails.
Questions pour explorer des moments importants.
Questions sociodémographiques: données objectives de l'interviewé.
Éviter l'effet "enquête de police".

Exemple de questions pour les entretiens

Exemples de consignes de départ, questions sur le logement, les rapports à la ville, et retours sur l'habitant.

Comment prévoir les questions?

Cohérence interne du guide, logique des questions.
Eviter les "coqs-à-l'âne".
Du plus général au plus particulier.
Du plus descriptif à l'interprétatif.
Prioriser le "comment" au "pourquoi".
Suivre une chronologie.
Terminer par les questions sociodémographiques.

Compétences de l'interviewer

Savoir exploiter les silences.
Savoir maîtriser l'empathie.
Importance de ne pas surinterpréter les silences.
Comprendre les limites du rôle de l'intervieweur.

L'interviewer derrière l'écran ?

Risques liés à l'utilisation de la technologie dans les enquêtes de terrain.
Importance de l'environnement et du non-verbal.

Rendre compte des entretiens

Différents statuts pour les entretiens en fonction des objectifs de la recherche: Illustratif, Restitutif, Analytique (révélateur).

Enjeux méthodologiques

Questions de méthodologie générale appliquées aux méthodes de terrain.
- Echantillonnage.
- Validité des données.
- Triangulation.
Enjeux éthiques des méthodes de terrain.
- Engagement sur le terrain.
- Rapports de pouvoir.
- Règles déontologiques.

Décrire sa méthode de recueil de données

Conditions de scientificité: Contrôle et validation par les pairs (ITUSS).
Décrire l'échelle d'observation, l'échantillon et les outils utilisés.

La question de l'échantillonnage

But de l'échantillonnage: Sélection d'une portion représentative de la réalité.
Distinction entre échantillon représentatif et significatif en fonction des approches (quantitatives vs. qualitatives).

Comment construire un échantillon significatif ?

Sélection de variables pertinentes pour la population étudiée ou l'intérêt social.
Diversification des sous-composantes.
Equilibre des sous-composantes.
Saturation.

La question de la validité des données

Lien entre les moyens et les fins.
La validité des données interroge la correspondance entre les données collectées et ce que l'on entend mesurer.
Exemple: Concentration du pouvoir selon Mills.

Validité interne et externe

Validité interne: Processus de l'enquête.
Validité externe: Possibilité de généraliser les résultats.

La question de la triangulation

Combinaison de plusieurs perspectives ou approches.
Utilisé pour la validation des données.

Enjeux éthiques des méthodes de terrain

Questions morales et éthiques soulevées par les enquêtes sur des sujets humains.
Importance de la présence et de l'interaction.
Rapports de pouvoir.

Des enjeux liés aux rapports de pouvoir

Relations entre l'enquêteur et l'enquêté.
Enjeux liés à l'âge, au genre, à la classe sociale et à l'origine ethnique de l'enquêteur et de l'enquêté.

Règles déontologiques à suivre

Protéger les enquêtés.
Expliciter les attentes.
Consentement éclairé.
Usage de l'enregistrement.
Confidentialité et anonymat.

Tâches pour le TP

Dates de rendus (compte rendu d'observations et guide d'entretien).
Rétroactions des pairs.
Autres tâches.

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Description

Ce quiz explore différentes techniques et compétences nécessaires pour mener un entretien efficace. Vous découvrirez l'importance de l'écoute active, de l'observation du non-verbal, et les stratégies à adopter avant et après l'entretien. Testez vos connaissances sur les meilleures pratiques d'entretien et les pièges à éviter.