Podcast
Questions and Answers
Quá trình nào được kích hoạt khi người tiêu dùng muốn thỏa mãn một nhu cầu?
Quá trình nào được kích hoạt khi người tiêu dùng muốn thỏa mãn một nhu cầu?
Lý thuyết nào liên quan đến ý tưởng rằng khách hàng mong muốn trạng thái cân bằng gọi là homeostasis?
Lý thuyết nào liên quan đến ý tưởng rằng khách hàng mong muốn trạng thái cân bằng gọi là homeostasis?
Trong quá trình động lực, trạng thái cuối cùng mà người tiêu dùng mong muốn là gì?
Trong quá trình động lực, trạng thái cuối cùng mà người tiêu dùng mong muốn là gì?
Nhu cầu nào được thể hiện khi một người phụ nữ mua trang sức đắt tiền?
Nhu cầu nào được thể hiện khi một người phụ nữ mua trang sức đắt tiền?
Signup and view all the answers
Theo thuyết nhu cầu của Maslow, loại nhu cầu nào là thứ cơ bản nhất?
Theo thuyết nhu cầu của Maslow, loại nhu cầu nào là thứ cơ bản nhất?
Signup and view all the answers
Xung đột nào xảy ra khi chúng ta mong muốn một mục tiêu nhưng lại muốn tránh nó cùng một lúc?
Xung đột nào xảy ra khi chúng ta mong muốn một mục tiêu nhưng lại muốn tránh nó cùng một lúc?
Signup and view all the answers
Nhu cầu nào trong thang nhu cầu của Maslow được đề cập trong khẩu hiệu quảng cáo của Quân đội Mỹ 'Hãy trở thành tất cả những gì bạn có thể'?
Nhu cầu nào trong thang nhu cầu của Maslow được đề cập trong khẩu hiệu quảng cáo của Quân đội Mỹ 'Hãy trở thành tất cả những gì bạn có thể'?
Signup and view all the answers
Lý thuyết nào cho rằng sự mong đợi đạt được kết quả tích cực thúc đẩy hành vi của chúng ta?
Lý thuyết nào cho rằng sự mong đợi đạt được kết quả tích cực thúc đẩy hành vi của chúng ta?
Signup and view all the answers
Sự kết hợp loại yếu tố nào sau đây là đúng?
Sự kết hợp loại yếu tố nào sau đây là đúng?
Signup and view all the answers
Động cơ tiêu dùng nào sau đây giải thích tốt nhất động lực của một người để mua thực phẩm cao cấp, xe hơi ngoại quốc, hay nước hoa?
Động cơ tiêu dùng nào sau đây giải thích tốt nhất động lực của một người để mua thực phẩm cao cấp, xe hơi ngoại quốc, hay nước hoa?
Signup and view all the answers
Quá trình học hỏi các giá trị và hành vi được xác nhận bởi văn hóa của cá nhân được gọi là gì?
Quá trình học hỏi các giá trị và hành vi được xác nhận bởi văn hóa của cá nhân được gọi là gì?
Signup and view all the answers
Tập hợp yếu tố nào sau đây điều khiển những hành vi cơ bản như ai làm công việc nhà?
Tập hợp yếu tố nào sau đây điều khiển những hành vi cơ bản như ai làm công việc nhà?
Signup and view all the answers
Phong tục, tập quán và quy ước đều là các loại nào sau đây?
Phong tục, tập quán và quy ước đều là các loại nào sau đây?
Signup and view all the answers
Milton Rokeach đã xác định một tập hợp các giá trị nào?
Milton Rokeach đã xác định một tập hợp các giá trị nào?
Signup and view all the answers
Mô hình nào giúp khám phá sự liên kết của người tiêu dùng giữa các thuộc tính cụ thể và các hệ quả tổng quát?
Mô hình nào giúp khám phá sự liên kết của người tiêu dùng giữa các thuộc tính cụ thể và các hệ quả tổng quát?
Signup and view all the answers
Định nghĩa nào sau đây phù hợp nhất với khái niệm 'thái độ'?
Định nghĩa nào sau đây phù hợp nhất với khái niệm 'thái độ'?
Signup and view all the answers
Các kiểu hành vi nào được coi là những mẫu hình hành vi phổ quát?
Các kiểu hành vi nào được coi là những mẫu hình hành vi phổ quát?
Signup and view all the answers
Theo Freud, hệ thống nào đóng vai trò là trọng tài giữa cám dỗ và đức hạnh?
Theo Freud, hệ thống nào đóng vai trò là trọng tài giữa cám dỗ và đức hạnh?
Signup and view all the answers
Ai trong số những người sau đây đã đề xuất rằng con người có thể được mô tả là hướng về người khác (tuân thủ), tránh xa người khác (tách biệt) hoặc chống đối người khác (aggressive)?
Ai trong số những người sau đây đã đề xuất rằng con người có thể được mô tả là hướng về người khác (tuân thủ), tránh xa người khác (tách biệt) hoặc chống đối người khác (aggressive)?
Signup and view all the answers
Trong quảng cáo nhấn mạnh rằng việc sử dụng một loại lăn khử mùi sẽ giúp người tiêu dùng không gây phiền phức cho người khác vì 'mùi cơ thể khó chịu', quảng cáo này đang thu hút đến phần nào trong hệ thống Freud?
Trong quảng cáo nhấn mạnh rằng việc sử dụng một loại lăn khử mùi sẽ giúp người tiêu dùng không gây phiền phức cho người khác vì 'mùi cơ thể khó chịu', quảng cáo này đang thu hút đến phần nào trong hệ thống Freud?
Signup and view all the answers
Mẫu hình nào mô tả rằng một nhóm nhỏ người tiêu dùng có thể chiếm tỉ lệ lớn trong doanh thu?
Mẫu hình nào mô tả rằng một nhóm nhỏ người tiêu dùng có thể chiếm tỉ lệ lớn trong doanh thu?
Signup and view all the answers
Khái niệm nào mô tả quá trình học hỏi các giá trị từ các nền văn hóa khác?
Khái niệm nào mô tả quá trình học hỏi các giá trị từ các nền văn hóa khác?
Signup and view all the answers
Giá trị nào dưới đây được mô tả là đặc trưng của giá trị cốt lõi ở Hoa Kỳ?
Giá trị nào dưới đây được mô tả là đặc trưng của giá trị cốt lõi ở Hoa Kỳ?
Signup and view all the answers
Đối tượng nào là những đặc điểm cá nhân có thể được đo lường mà các trang web như Match.com và eharmony.com sử dụng?
Đối tượng nào là những đặc điểm cá nhân có thể được đo lường mà các trang web như Match.com và eharmony.com sử dụng?
Signup and view all the answers
Chức năng nào trong văn hóa giải thích nguồn gốc của sự tồn tại?
Chức năng nào trong văn hóa giải thích nguồn gốc của sự tồn tại?
Signup and view all the answers
Ai là người đã đặt giả thuyết cho rằng các huyền thoại liên quan đến sự đối kháng nhị phân?
Ai là người đã đặt giả thuyết cho rằng các huyền thoại liên quan đến sự đối kháng nhị phân?
Signup and view all the answers
Món quà nào không thuộc về nghi lễ cưới?
Món quà nào không thuộc về nghi lễ cưới?
Signup and view all the answers
Giai đoạn nào trong quy trình tặng quà là khi người tặng chuẩn bị một món đồ cho một sự kiện?
Giai đoạn nào trong quy trình tặng quà là khi người tặng chuẩn bị một món đồ cho một sự kiện?
Signup and view all the answers
Ritual nào bao gồm một tập hợp nhiều hành vi biểu tượng được thực hiện theo một trình tự cố định?
Ritual nào bao gồm một tập hợp nhiều hành vi biểu tượng được thực hiện theo một trình tự cố định?
Signup and view all the answers
Thương hiệu nào được gọi là thương hiệu đã trở thành phần không thể thiếu trong nghi lễ của chúng ta?
Thương hiệu nào được gọi là thương hiệu đã trở thành phần không thể thiếu trong nghi lễ của chúng ta?
Signup and view all the answers
Giai đoạn thứ hai trong nghi lễ chuyển tiếp là gì?
Giai đoạn thứ hai trong nghi lễ chuyển tiếp là gì?
Signup and view all the answers
Nghi lễ tặng quà thường được coi như một loại hình trao đổi. Giai đoạn nào không phải là một trong ba giai đoạn chính của nghi lễ tặng quà?
Nghi lễ tặng quà thường được coi như một loại hình trao đổi. Giai đoạn nào không phải là một trong ba giai đoạn chính của nghi lễ tặng quà?
Signup and view all the answers
Thiết bị văn học nào được Elizabeth sử dụng khi nói về huấn luyện viên Roberts của UNR là 'nổi bật trong lĩnh vực của anh ấy'?
Thiết bị văn học nào được Elizabeth sử dụng khi nói về huấn luyện viên Roberts của UNR là 'nổi bật trong lĩnh vực của anh ấy'?
Signup and view all the answers
Chiến lược nào liên quan đến việc trình bày hai hoặc nhiều thương hiệu một cách cụ thể và đánh giá chúng dựa trên các thuộc tính nhất định?
Chiến lược nào liên quan đến việc trình bày hai hoặc nhiều thương hiệu một cách cụ thể và đánh giá chúng dựa trên các thuộc tính nhất định?
Signup and view all the answers
Nghiên cứu cho thấy thông điệp hai mặt có hiệu quả trong việc giao tiếp với người tiêu dùng như thế nào?
Nghiên cứu cho thấy thông điệp hai mặt có hiệu quả trong việc giao tiếp với người tiêu dùng như thế nào?
Signup and view all the answers
Quảng cáo có yếu tố tình dục có hiệu quả như thế nào theo nghiên cứu?
Quảng cáo có yếu tố tình dục có hiệu quả như thế nào theo nghiên cứu?
Signup and view all the answers
Khi nhấn mạnh các hậu quả tiêu cực nếu người tiêu dùng không thay đổi hành vi, điều này được gọi là gì?
Khi nhấn mạnh các hậu quả tiêu cực nếu người tiêu dùng không thay đổi hành vi, điều này được gọi là gì?
Signup and view all the answers
Những giả định về Janie, người đẹp, cho thấy điều gì về mối liên hệ giữa vẻ bề ngoài và sự thông minh?
Những giả định về Janie, người đẹp, cho thấy điều gì về mối liên hệ giữa vẻ bề ngoài và sự thông minh?
Signup and view all the answers
Khi người nhận không thực sự muốn suy nghĩ về các lập luận trong thông điệp, con đường nào được sử dụng để thuyết phục?
Khi người nhận không thực sự muốn suy nghĩ về các lập luận trong thông điệp, con đường nào được sử dụng để thuyết phục?
Signup and view all the answers
Giai đoạn đầu tiên trong quá trình ra quyết định của người tiêu dùng là gì?
Giai đoạn đầu tiên trong quá trình ra quyết định của người tiêu dùng là gì?
Signup and view all the answers
Lý thuyết nào giải thích sự khác biệt giữa sự quen thuộc và sự nhàm chán khi một người tiếp xúc liên tục với một quảng cáo?
Lý thuyết nào giải thích sự khác biệt giữa sự quen thuộc và sự nhàm chán khi một người tiếp xúc liên tục với một quảng cáo?
Signup and view all the answers
Điều nào sau đây mô tả cách tiếp cận nhấn mạnh các yếu tố tích cực về một sản phẩm trong thông điệp quảng cáo?
Điều nào sau đây mô tả cách tiếp cận nhấn mạnh các yếu tố tích cực về một sản phẩm trong thông điệp quảng cáo?
Signup and view all the answers
Nguyên tắc tâm lý nào mà chính trị gia sử dụng để thuyết phục cử tri ủng hộ mình trong cuộc bầu cử?
Nguyên tắc tâm lý nào mà chính trị gia sử dụng để thuyết phục cử tri ủng hộ mình trong cuộc bầu cử?
Signup and view all the answers
Khi một công ty quảng cáo quyết định tạo ra mười đoạn quảng cáo khác nhau để tránh việc công chúng nhàm chán với quảng cáo của mình, lý thuyết nào đang được áp dụng?
Khi một công ty quảng cáo quyết định tạo ra mười đoạn quảng cáo khác nhau để tránh việc công chúng nhàm chán với quảng cáo của mình, lý thuyết nào đang được áp dụng?
Signup and view all the answers
Rick Tuan chọn cách nào để khuyến khích bạn mình bỏ thuốc lá khi ông biết rằng một thông điệp đơn giản sẽ không hiệu quả?
Rick Tuan chọn cách nào để khuyến khích bạn mình bỏ thuốc lá khi ông biết rằng một thông điệp đơn giản sẽ không hiệu quả?
Signup and view all the answers
Biện pháp nào được coi là phương pháp thuyết phục khi một quảng cáo chỉ nhấn mạnh một giá trị hoặc lợi ích độc đáo của sản phẩm?
Biện pháp nào được coi là phương pháp thuyết phục khi một quảng cáo chỉ nhấn mạnh một giá trị hoặc lợi ích độc đáo của sản phẩm?
Signup and view all the answers
Lý thuyết nào cho rằng một người sẽ có cảm xúc phản ứng khác nhau trước cùng một thông điệp quảng cáo khi tiếp xúc nhiều lần?
Lý thuyết nào cho rằng một người sẽ có cảm xúc phản ứng khác nhau trước cùng một thông điệp quảng cáo khi tiếp xúc nhiều lần?
Signup and view all the answers
Chiến dịch quảng cáo của một công ty đảm bảo rằng người xem không cảm thấy nhàm chán bằng cách giới thiệu một loạt các thông điệp. Biện pháp này nhằm mục đích gì?
Chiến dịch quảng cáo của một công ty đảm bảo rằng người xem không cảm thấy nhàm chán bằng cách giới thiệu một loạt các thông điệp. Biện pháp này nhằm mục đích gì?
Signup and view all the answers
Flashcards
Động lực
Động lực
Cơ chế kích hoạt hành vi của con người vì nhu cầu, mong muốn thỏa mãn.
Mục tiêu
Mục tiêu
Nhu cầu, mong muốn được thỏa mãn hoặc đạt được.
Sự cân bằng
Sự cân bằng
Trạng thái cân bằng nội môi.
Lý thuyết về nhu cầu
Lý thuyết về nhu cầu
Signup and view all the flashcards
Lý thuyết kỳ vọng
Lý thuyết kỳ vọng
Signup and view all the flashcards
Động lực hedonic
Động lực hedonic
Signup and view all the flashcards
Xung đột tiếp cận-tránh
Xung đột tiếp cận-tránh
Signup and view all the flashcards
Tháp nhu cầu Maslow
Tháp nhu cầu Maslow
Signup and view all the flashcards
Kiểu mẫu (Archetypes)
Kiểu mẫu (Archetypes)
Signup and view all the flashcards
Đặc điểm tính cách (Personality Traits)
Đặc điểm tính cách (Personality Traits)
Signup and view all the flashcards
Bản ngã (Ego)
Bản ngã (Ego)
Signup and view all the flashcards
Luật 80/20
Luật 80/20
Signup and view all the flashcards
Giá trị cốt lõi (Core Values)
Giá trị cốt lõi (Core Values)
Signup and view all the flashcards
Kết nối với bản ngã (Appealing to the SuperEgo)
Kết nối với bản ngã (Appealing to the SuperEgo)
Signup and view all the flashcards
Bản năng (Id)
Bản năng (Id)
Signup and view all the flashcards
Sự thống trị của bản năng (Id Dominance)
Sự thống trị của bản năng (Id Dominance)
Signup and view all the flashcards
Kết hợp nào của các loại yếu tố là chính xác?
Kết hợp nào của các loại yếu tố là chính xác?
Signup and view all the flashcards
Động lực tiêu dùng nào giải thích việc mua đồ ăn ngon, xe hơi ngoại nhập, hộp thuốc lá hay nước hoa?
Động lực tiêu dùng nào giải thích việc mua đồ ăn ngon, xe hơi ngoại nhập, hộp thuốc lá hay nước hoa?
Signup and view all the flashcards
Quá trình học tập những niềm tin và hành vi được ủng hộ bởi văn hóa của chính mình được gọi là gì?
Quá trình học tập những niềm tin và hành vi được ủng hộ bởi văn hóa của chính mình được gọi là gì?
Signup and view all the flashcards
Chuẩn mực nào chi phối các hành vi cơ bản như ai làm việc nhà?
Chuẩn mực nào chi phối các hành vi cơ bản như ai làm việc nhà?
Signup and view all the flashcards
Phong tục, tập quán, nghi thức là những loại gì?
Phong tục, tập quán, nghi thức là những loại gì?
Signup and view all the flashcards
Milton Rokeach đã xác định một tập hợp những gì?
Milton Rokeach đã xác định một tập hợp những gì?
Signup and view all the flashcards
Phương pháp nào xác định mối liên hệ giữa các thuộc tính cụ thể với hậu quả chung?
Phương pháp nào xác định mối liên hệ giữa các thuộc tính cụ thể với hậu quả chung?
Signup and view all the flashcards
Thái độ là gì?
Thái độ là gì?
Signup and view all the flashcards
Lý thuyết hai yếu tố
Lý thuyết hai yếu tố
Signup and view all the flashcards
Thông điệp hai mặt
Thông điệp hai mặt
Signup and view all the flashcards
Sự đồng thuận
Sự đồng thuận
Signup and view all the flashcards
Luận điểm hỗ trợ
Luận điểm hỗ trợ
Signup and view all the flashcards
Đặc điểm độc đáo
Đặc điểm độc đáo
Signup and view all the flashcards
Tín nhiệm
Tín nhiệm
Signup and view all the flashcards
Luận điểm phản bác
Luận điểm phản bác
Signup and view all the flashcards
Biểu tượng hoặc gợi ý khiêu dâm
Biểu tượng hoặc gợi ý khiêu dâm
Signup and view all the flashcards
Quảng cáo so sánh
Quảng cáo so sánh
Signup and view all the flashcards
Kêu gọi tình dục
Kêu gọi tình dục
Signup and view all the flashcards
Kêu gọi sợ hãi
Kêu gọi sợ hãi
Signup and view all the flashcards
Hiệu ứng quầng sáng
Hiệu ứng quầng sáng
Signup and view all the flashcards
Con đường ngoại vi
Con đường ngoại vi
Signup and view all the flashcards
Nhận thức vấn đề
Nhận thức vấn đề
Signup and view all the flashcards
Sự quá tải lựa chọn
Sự quá tải lựa chọn
Signup and view all the flashcards
Truyền thuyết
Truyền thuyết
Signup and view all the flashcards
Triết học vũ trụ
Triết học vũ trụ
Signup and view all the flashcards
Triết học xã hội
Triết học xã hội
Signup and view all the flashcards
Triết học tâm lý
Triết học tâm lý
Signup and view all the flashcards
Nhân loại học
Nhân loại học
Signup and view all the flashcards
Thần thoại vũ trụ
Thần thoại vũ trụ
Signup and view all the flashcards
Thần thoại xã hội
Thần thoại xã hội
Signup and view all the flashcards
Thần thoại tâm lý
Thần thoại tâm lý
Signup and view all the flashcards
Study Notes
Motivation and Affect
- When a need is aroused and a consumer wants to satisfy it, the process is activated (motivation).
- A state of balance, homeostasis, is linked to drive theory of motivation.
- Expectancy theory is not a biological explanation of motivation.
- Wants are a combination of personal and cultural factors.
- Goals can be positive or negative (direction).
- Motivation driven by pleasure is called hedonic.
- Approach-avoidance conflict arises when a goal is desired but also undesirable.
- According to Maslow's hierarchy, the lowest order needs are physiological.
Additional information
- The U.S. Army's slogan "Be all you can be" addresses self-actualization needs.
- Motivation that is driven by the need for pleasure is called hedonic.
- When a person desires a goal but wants to avoid it at the same time, it is approach-avoidance conflict.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Quiz này sẽ kiểm tra kiến thức của bạn về tâm lý học tiêu dùng và các lý thuyết liên quan. Bạn sẽ gặp những câu hỏi về nhu cầu của người tiêu dùng, động lực và sự ảnh hưởng của văn hóa đến hành vi mua sắm. Hãy sẵn sàng để khám phá cách mà tâm lý học ảnh hưởng đến quyết định chi tiêu.