Systèmes d'Information et Business Intelligence

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Questions and Answers

Quelle est la fonction principale de la mémorisation dans un système d'information?

Comprendre les données.

Saisir les données.

Retrouver des données ultérieurement. (correct)

Les communiquer à l'environnement.

Quel élément n'est pas considéré comme une fonction d'un système d'information?

Traitement des données.

Saisie des données.

Communication des informations.

Prévision des tendances. (correct)

Dans quelle mesure le système d'information est-il couplé selon le modèle systémique des organisations?

Entre le logiciel et l'environnement.

Entre le système opérant et le système de pilotage. (correct)

Entre la saisie et le traitement des données.

Entre le personnel et le matériel.

Quel composant n'est pas inclus dans les ressources d'un système d'information?

Équipement de communication. Signup and view all the answers

Quelle affirmation décrit le mieux la fonction de communication dans un système d'information?

Elle permet l'échange d'informations entre le SI et son environnement. Signup and view all the answers

Quel est le principal but d'un système d'information décisionnel ?

Améliorer les performances décisionnelles de l'entreprise. Signup and view all the answers

Quel problème une entreprise rencontre-t-elle en raison de la surabondance de données ?

Rejet par saturation des données. Signup and view all the answers

Quelles informations les décideurs non informaticiens cherchent-ils à obtenir à l'aide d'un système d'information décisionnel ?

Des informations pertinentes pour la prise de décision. Signup and view all the answers

Quelle est une utilisation stratégique des données collectées par une entreprise ?

Anticiper les nouveaux besoins des clients. Signup and view all the answers

Quel type de traitement est principalement réalisé par les systèmes d'information traditionnels ?

Traitement de transactions en ligne et en batch. Signup and view all the answers

Pourquoi les entreprises doivent-elles analyser leurs clients ?

Pour conserver et fidéliser leur clientèle. Signup and view all the answers

Quelle action les entreprises doivent-elles entreprendre face à la concurrence croissante ?

Anticiper et répondre aux nouveaux besoins des clients. Signup and view all the answers

Quel type de données peut une entreprise utiliser pour ses analyses stratégiques ?

Données opérationnelles et externes. Signup and view all the answers

Quels types de requêtes sont traitées dans un entrepôt de données?

Requêtes simples et complexes Signup and view all the answers

Quel est le temps de réponse typique pour une requête complexe dans un entrepôt de données?

Quelques minutes Signup and view all the answers

Quelles données alimentent un entrepôt de données?

Données de production et internes Signup and view all the answers

Quel est le rôle des outils ETL dans la gestion des données?

Extraire, transformer et charger des données Signup and view all the answers

Quelle étape vient après l'extraction des données dans le processus ETL?

Transformation Signup and view all the answers

Quelles valeurs doivent être éliminées lors de la transformation des données?

Valeurs manquantes, nulles, et redondantes Signup and view all the answers

Quel type d'utilisateurs est principalement concerné par les requêtes dans un entrepôt de données?

Décideurs et employés Signup and view all the answers

Quel est le volume typique de données chargé dans une transaction simple?

100 MB Signup and view all the answers

Quel est le principal défi de l'analyse des données dans un système d'information opérationnel ?

Les données sont mal organisées et disparates. Signup and view all the answers

Quel rôle joue un système d'information décisionnel ?

Servir d'intermédiaire entre les données de base et le décideur. Signup and view all the answers

Qu'est-ce qu'un entrepôt de données (ED) selon la définition de Bill Inmon ?

Une collection de données orientées sujet, intégrées et historisées. Signup and view all the answers

Quel outil est principalement utilisé pour la collecte de données dans un entrepôt de données ?

ETL (Extract, Transform and Load). Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de la Business Intelligence ?

Analyser les données en temps réel pour la prise de décision. Signup and view all the answers

Quel est le rôle des outils OLAP dans un système d'information décisionnel ?

Permettre l'analyse multidimensionnelle des données. Signup and view all the answers

Quel développement majeur a eu lieu dans le domaine des systèmes décisionnels au début du XXIème siècle ?

L'utilisation des big data et du machine learning pour l'analyse. Signup and view all the answers

Quel était l'objectif principal des infocentres dans les années 80 ?

Fournir une vue d'ensemble des activités passées. Signup and view all the answers

Quand est né le concept d'Executive Information System (EIS) ?

Au début des années 80. Signup and view all the answers

Pourquoi est-il important d'avoir une vue transversale des métiers dans une entreprise ?

Pour comprendre les interactions entre différents départements. Signup and view all the answers

Quel est le rôle principal d'un entrepôt de données ?

Servir de stockage centralisé pour les données décisionnelles Signup and view all the answers

Qu'est-ce qu'un magasin de données ?

Un extrait de l'entrepôt de données spécifique à un secteur Signup and view all the answers

Les méta-données décrivent principalement quoi ?

Les caractéristiques des données entreposées Signup and view all the answers

Quel est l'élément le plus important pour l'utilisateur dans un système décisionnel ?

Les outils de visualisation Signup and view all the answers

Qu'est-ce que l'OLAP permet de faire ?

Collecter et analyser des données multidimensionnelles Signup and view all the answers

Quels types d'outils peuvent être utilisés pour la restitution des données ?

Outils de data mining et de requêtes Signup and view all the answers

Pourquoi est-il important de définir une politique de rafraîchissement pour un entrepôt de données ?

Pour assurer des conditions optimales pour la prise de décision Signup and view all the answers

Quel type de données un magazine de données contient-il ?

Des données spécifiques à un métier Signup and view all the answers

Study Notes

Contexte et Définitions des Systèmes d'Information

Un système d'information (SI) est un ensemble organisé de ressources (personnel, matériel, logiciel) collectant, stockant, traitant et communiquant des informations.
Ses fonctions principales sont la saisie, la mémorisation, le traitement et la communication d'informations.
Les SI traditionnels sont opérationnels (OLTP), gérant des transactions fréquentes (écriture, lecture) et assurant la cohérence des données. Exemples : calcul de quantités produites, prix de revient, coût de traitement de commande.
Le modèle systémique des organisations décrit le SI comme le système de couplage entre le système opérant et le système de pilotage.

Besoin de Systèmes d'Information Décisionnels (Business Intelligence)

Les entreprises croulent sous les données, nécessitant une utilisation stratégique au-delà de l'opérationnel.
L'objectif est d'améliorer les performances décisionnelles en répondant aux demandes d'analyse des décideurs.
Exemples d'analyses : analyse clientèle, analyse de produits, détection de pannes ou de fraudes.
Problème : les données d'analyse dans les bases de données de production sont éparpillées, disparates et mal organisées pour une analyse directe. Une vue transversale des métiers est nécessaire.

Historique des Systèmes Décisionnels

Les infocentres (années 80) étaient des copies partielles et périodiquement mises à jour des données de production.
Les EIS (Exécutive Information System) étaient des outils de restitution pour construire des tableaux de bord.
Les entrepôts de données (années 90) sont des copies historisées des données, exploitées par des outils OLAP, reporting, et data mining.
La Business Intelligence et le Big Data (21e siècle) permettent le traitement de données en temps réel et l'analyse de données non structurées avec le machine learning pour des modèles prédictifs.

Entrepôts de Données (ED) : Définition et Architecture

Un ED est une collection de données orientées sujet, intégrées, non volatiles et historisées pour l'aide à la décision (selon Bill Inmon). Mise à jour incrémentale plutôt que destructive.
L'architecture comprend des sources de données (production, internes, externes), des outils ETL (Extract, Transform, Load) pour le traitement des données, l'entrepôt de données lui-même, et des data marts (extraits de l'ED pour usages spécifiques).
Les métadonnées décrivent les données, leur format, leur signification et les processus d'extraction.
L'OLAP (On Line Analytical Processing) permet de collecter, stocker, traiter et restituer des données multidimensionnelles pour l'analyse. Outils de visualisation (requêtes, data mining) sont essentiels.

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Description

Ce quiz explore les concepts fondamentaux des systèmes d'information, y compris leurs fonctions principales et l'importance des systèmes d'information décisionnels pour les entreprises. Apprenez comment ces systèmes aident à améliorer les performances décisionnelles en traitant des données stratégiques.