Podcast
Questions and Answers
Wat is de belangrijkste reden om systeemtesten uit te voeren?
Wat is de belangrijkste reden om systeemtesten uit te voeren?
Systeemdocumentatie is alleen nuttig voor het produceren van papieren rapporten.
Systeemdocumentatie is alleen nuttig voor het produceren van papieren rapporten.
False
Noem één van de belangrijkste rollen in een projectteam tijdens de implementatie.
Noem één van de belangrijkste rollen in een projectteam tijdens de implementatie.
Teamleider
Een __________ test controleert of alles wat het systeem deed nog steeds werkt.
Een __________ test controleert of alles wat het systeem deed nog steeds werkt.
Signup and view all the answers
Koppel de onderstaande activiteiten aan hun juiste beschrijvingen:
Koppel de onderstaande activiteiten aan hun juiste beschrijvingen:
Signup and view all the answers
Wat moet er worden opgesteld om een gezamenlijke richting te creëren binnen het team?
Wat moet er worden opgesteld om een gezamenlijke richting te creëren binnen het team?
Signup and view all the answers
Het is voldoende voor werknemers om alleen de veranderingen te begrijpen.
Het is voldoende voor werknemers om alleen de veranderingen te begrijpen.
Signup and view all the answers
Wat is een mogelijke reden voor documentatie in een project?
Wat is een mogelijke reden voor documentatie in een project?
Signup and view all the answers
Wat is een van de belangrijkste redenen waarom implementatie belangrijk is?
Wat is een van de belangrijkste redenen waarom implementatie belangrijk is?
Signup and view all the answers
Meer dan de helft van de ICT-projecten mislukt vanwege slechte implementatie.
Meer dan de helft van de ICT-projecten mislukt vanwege slechte implementatie.
Signup and view all the answers
Wat zijn twee faalfactoren tijdens de implementatiefase?
Wat zijn twee faalfactoren tijdens de implementatiefase?
Signup and view all the answers
Implementatie is het invoeren van de beoogde verandering op een zodanige wijze dat de verandering in de praktijk __________ kan worden toegepast.
Implementatie is het invoeren van de beoogde verandering op een zodanige wijze dat de verandering in de praktijk __________ kan worden toegepast.
Signup and view all the answers
Koppel de implementatiefasen aan hun beschrijvingen:
Koppel de implementatiefasen aan hun beschrijvingen:
Signup and view all the answers
Wat is een goede manier om een projectorganisatie voor implementatie te verbeteren?
Wat is een goede manier om een projectorganisatie voor implementatie te verbeteren?
Signup and view all the answers
Het is niet belangrijk om stakeholders duidelijk te identificeren tijdens de implementatie.
Het is niet belangrijk om stakeholders duidelijk te identificeren tijdens de implementatie.
Signup and view all the answers
Wat moet je bepalen voor de system deployment?
Wat moet je bepalen voor de system deployment?
Signup and view all the answers
Wat is een belangrijk voordeel van documenteren in agile projecten?
Wat is een belangrijk voordeel van documenteren in agile projecten?
Signup and view all the answers
Documenteren is altijd noodzakelijk in een agile ontwikkelproces.
Documenteren is altijd noodzakelijk in een agile ontwikkelproces.
Signup and view all the answers
Wat is een effectieve manier om documentatie toegankelijk te maken voor gebruikers?
Wat is een effectieve manier om documentatie toegankelijk te maken voor gebruikers?
Signup and view all the answers
In agile documentatie is het belangrijk te documenteren __________ mogelijk.
In agile documentatie is het belangrijk te documenteren __________ mogelijk.
Signup and view all the answers
Koppel de volgende documentatieprincipes aan hun beschrijvingen:
Koppel de volgende documentatieprincipes aan hun beschrijvingen:
Signup and view all the answers
Wat is een goede strategie voor gebruikerstraining?
Wat is een goede strategie voor gebruikerstraining?
Signup and view all the answers
Een uitgebreid documentatieproces is belangrijker dan een werkend product.
Een uitgebreid documentatieproces is belangrijker dan een werkend product.
Signup and view all the answers
Waarom is het documenteren van financiële transacties belangrijk?
Waarom is het documenteren van financiële transacties belangrijk?
Signup and view all the answers
Wat is een belangrijk aspect van training in het change management?
Wat is een belangrijk aspect van training in het change management?
Signup and view all the answers
Mensen veranderen alleen als ze de noodzaak ervoor voelen.
Mensen veranderen alleen als ze de noodzaak ervoor voelen.
Signup and view all the answers
Noem een voordeel van een goede stakeholderanalyse bij implementatie.
Noem een voordeel van een goede stakeholderanalyse bij implementatie.
Signup and view all the answers
Alle activiteiten die nodig zijn om software beschikbaar te maken voor gebruikers worden aangeduid als __________.
Alle activiteiten die nodig zijn om software beschikbaar te maken voor gebruikers worden aangeduid als __________.
Signup and view all the answers
Koppel de volgende activiteiten aan hun beschrijvingen:
Koppel de volgende activiteiten aan hun beschrijvingen:
Signup and view all the answers
Wat is een belangrijk onderdeel van IT-operations?
Wat is een belangrijk onderdeel van IT-operations?
Signup and view all the answers
Resistance to change is seen as a positive challenge during change management.
Resistance to change is seen as a positive challenge during change management.
Signup and view all the answers
Wat moet men in overweging nemen bij de timing van softwaredeployment?
Wat moet men in overweging nemen bij de timing van softwaredeployment?
Signup and view all the answers
Study Notes
Implementatie
- Het college behandelt de implementatie van Business IT Fundamentels.
- De cursus heet TICT-BV21E2-23.
- De presentatie is voor een college van Hogeschool Utrecht.
Agenda
- De agenda voor de implementatie omvat systeemtesten, documentatie, gebruikers training en systeem deployment.
Leerdoelen
- Studenten zullen na het college de factoren en beste praktijken van de implementatiefase kunnen benoemen.
- Studenten leren het belang van systeemtesten kennen en de juiste documentatiestrategie voor projecten kiezen.
- Studenten kunnen goede keuzes maken wat betreft de benodigde training van de gebruikers.
- Studenten kunnen hun systeem deployment definiëren.
- Studenten leren de basisprincipes van ICT-selectie toepassen en kunnen implementatieplannen voor ICT-applicaties opstellen.
Implementatiefase
- Implementatie is het proces van installeren en testen van een systeem of computer om de operationele functionaliteit te garanderen.
Wat is Implementeren?
- Implementeren is het invoeren van een nieuw systeem of beleid, met aandacht voor een effectieve toepassing in de praktijk. Zo denken en handelen de mensen conform de verwachte verandering.
Waarom is implementatie belangrijk?
- Meer dan de helft van ICT-projecten mislukt.
- Goede implementatieplanning is essentieel voor project succes.
- Implementatie van ICT systemen kost tijd, geld en middelen.
Implementatie - Valkuilen
- Gebrek aan duidelijk doel
- Transparante communicatie ontbreekt
- Onjuist geïdentificeerde stakeholders
- Onvoldoende betrokkenheid van medewerkers
- Geen duidelijkheid over de verandering
Implementatie - Beste praktijken
- Een goede projectorganisatie met een helder implementatieteam.
- Een heldere visie onder alle teamleden
- Er is een sterke leider aanwezig
- Continue bewaking van de planning en communicatie naar stakeholders.
- Het project mag geen te grote of complex geheel zijn.
- Het moet vertrekken vanuit de business en niet enkel vanuit IT
- Veranderingen moeten begrepen en geaccepteerd worden, en ook echt eigen gemaakt worden door teamleden.
- Een roadmap en een implementatieplan opstellen, inclusief plan voor verandering.
Implementatie-activiteiten
- Systeemtesten
- Documenteren
- Gebruikers trainen
- Systeem Deployment
Systeemtesten
- De systeemtest moet aantonen dat het ontwikkelde systeem aan de vereisten voldoet. Hier wordt zowel gekeken naar functionele eisen (user stories) als niet-functionele eisen (performance, veiligheid, onderhoudbaarheid).
Systeemtesten en Scrum
- In elke sprint wordt zowel een werkend systeem als een systeemtest geproduceerd.
Regressie test
- Controleer of alle systeemandelen functioneel nog werken.
- De testsuite wordt groter naarmate het systeem in omvang toeneemt.
- Veelal geautomatiseerd.
Documenteren
- Communicatie is veel belangrijker dan het produceren van papier.
- Mogelijke redenen voor documentatie is bijvoorbeeld het vastleggen van afspraken met stakeholders, specifieke groepen informeren, het collectief geheugen creëren, of het vergroten van inzicht.
Agile documenteren
- Documenteren kost geld.
- De investering in documentatie moet lonend zijn.
- Beslissingen over documentatie zijn business-gerelateerde besluiten.
- Documenteren dient tijd/specifiek en doelgericht te zijn.
- Klant specifiek met gedetailleerde nauwkeurigheden/consistent.
Agile documentatiestrategie
- Gebruik van tools voor eenvoudige documentatie.
- De benodigde hoeveelheid documentatie verminderen.
- Gebruiken van laagdrempelige vormen zoals filmpjes en templates.
Gebruikers trainen
- Getrainde gebruikers zijn essentieel voor de succesvolle implementatie van het systeem.
Minimaliseer behoefte aan training
- Help de gebruiker (bv. met tooltips)
- Zorg dat het herkenbaar is voor de doelgroep (passend bij bedrijfsproces).
- Maak het zelf duidelijk.
Weet wie je traint
- Hou rekening met de business impact van het systeem.
- Richt je op de stakeholders met de grootste business impact.
- Hou rekening met weerstand
Change Management
- Verandering = proces + technologie + personeel
- Focus op processen en technologie.
- Mensen niet vergeten, hun gedrag moet veranderen, maar als zij daarvoor de noodzaak voelen.
Wie je traint, bepaalt hoe je traint
- Sluit aan bij het werkproces van de doelgroep.
- Hou rekening met het kennisniveau van de doelgroep.
- Train op uitzonderingen, niet enkel op "happy paths".
Training - Wie is de trainer?
- Een ervaren/bevoegde trainer.
Training Overige Tips
- Reserveer een budget voor de training.
- Zorg voor passende faciliteiten.
- Gebruik de juiste ondersteuning (bv. online, individuele sessies, etc.)
- Hou rekening de timing van de trainingen.
- Zorg dat de software voldoende stabiel is vóór de implementatie.
Systeem deployment
- Alle activiteiten die nodig zijn om software beschikbaar te maken voor gebruikers.
Deployment voorbereiden
- Het ontwikkelteam (code) communiceert/pusht/commit de code aan het versiebeheer systeem.
- Het build systeem bouwt en maakt het pakket voor installatie aan.
- Het ops-team zorgt voor de installatie.
Installeren van een release
- Releases doorlopen verschillende fasen (ontwikkeling, test, acceptatie, en productie).
- Bij elke fase kan er gekozen worden om verder te gaan met installatie of terug te keren naar een vorige fase.
Veelvoorkomende activiteiten bij software deployment
- Opleveren/afleveren van de ontwikkelde software.
- Installeren en activeren van de software op de productie server.
- Opstellen van een procedure/plan voor (tijdelijk) stoppen systeem.
- Verwijderen van de oude software/versie.
- Veranderen van de softwareversie.
- Bijhouden van de softwareversie.
- Automatische installatie van de software.
Deployment plannen
- Identificeren van doelgroepen.
- Bepaal de business impact van de uitrol.
- Aanpassing van de strategie naar organisatie cultuur.
- Een goed deployment plan opstellen.
- Go/No-go momenten vaststellen.
- Implementatie plan.
- Installatie testen
- Training van betrokken medewerkers.
Afsluiting
- Samenvatting van de besproken punten en conclusies.
- Afhandeling implementatiefase.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Test je kennis over systeemtesten en de implementatiefase van projecten. Dit quiz behandelt belangrijke rollen, documentatie en de redenen waarom implementatie cruciaal is voor het succes van ICT-projecten. Beantwoord de vragen en ontdek hoe goed je voorbereid bent op deze elementen van projectmanagement.