Symbolperspektivet och företagskultur

Symbolperspektivet

• Företagskultur äter strategi till frukost, ett uttalande från Henrik Ekelund.
• Företagskultur är avgörande för företagsframgång.
• Forskningen kring symboler visar att det inte bara handlar om struktur och beslut, utan att beteenden, möten, symboler och historier spelar en viktig roll.

Föreläsningen i överblick

• Historik, grunderna, vanliga ramverk och sammanfattning är huvuddelarna av föreläsningen.

• Illustrationer och exempel ingår i presentationen.

Grundläggande antaganden i det symboliska perspektivet

• Människor är unika och uppfattar världen olika.
• Normer och kulturer reducerar osäkerhet och skapar struktur.
• Normer och kulturer skapas och reproduceras genom handlingar.
• Mening och tolkningar av saker är mer viktiga än själva "sakerna." Exempelvis påverkar ett handslag för mer än bara fysisk kontakt.
• Management, organisationer och ledarskap handlar om att skapa mening genom symboliska handlingar. T.ex. tal, logotyper, deviser och rutiner kan betraktas som symboler.

Kultur

• Kultur är både produkt och process: den påverkar organisationer och hur de fungerar. Kultur har kopplats till resultat.
• Kultur kan vara positiv eller negativ, till exempel mobbing, fusk eller mutor.
• Kultur kan också vara stark eller svag, vilket beror på sammanhållning och värderingar.

Scheins definition av kultur

• Kulturer består av grundläggande antaganden som grupper lärt sig i takt med att de försökt lösa problem och bli en samordnad grupp.
• Dessa antaganden påverkar hur människor tänker, känner och agerar inom gruppen.

Scheins kulturens nivåer

• Artefakter, uttalade värderingar och grundläggande antaganden är tre nivåer av kultur.
• Artefakter är synliga och hörbara aspekter av gruppen, såsom teknologi, konst och språk.
• Uttalade värderingar är de ideal, mål och önskningar som gruppen har.
• Grundläggande antaganden är de ovärderade antaganden om mänsklig natur och relationer som finns i en grupp.

Kultur på olika nivåer

• Kultur kan analyseras på olika nivåer, såsom familj, grupper, organisationer, branscher, regioner och nationer.
• Människor hör ofta till flera kulturer samtidigt.

Nationella kulturer: Hofstede

• Hofstedes forskning betraktar kultur som kollektiv programmering av hjärnan.
• Det identifierar sex kulturella dimensioner, bland annat maktdistans, individualism, maskulinitet, osäkerhetsundvikande, tidsorientering och njutning.
• Mätningar ger information om hur länder skiljer sig.

Kultur: ett tväeggat svärd

• Kultur kan stärka en organisation genom att ersätta formella kontrollmekanismer och skapa identitet.
• Kultur kan hämma förändring och lärande när det blir svårt för organisationen att hantera förändringar som inte överensstämmer med kulturen.

Grupptänkande

• Grupptänkande är tendensen för kloka individer att fatta dåliga beslut.
• Det kan orsakas av hög gruppsammanhållning, strukturella missförhållanden och pressande omständigheter.
• Symptom på grupptänkande inkluderar överskattning av gruppens förmåga och trångsynthet.

Symboliskt ledarskap

• Symboliskt ledarskap är inte lika med strukturer och reella beslut utan skapas genom att använda symboler för att uppmärksammas.
• Innebär att formulera och kommunicera visioner, använda historier för att övertyga och skapa en stark organisationskultur.

Isomorfism

• Isomorfism är när organisationer liknar varandra på grund av institutionella krafter.
• Organisationer uppfyller omgivningens krav, och det sker både på ytan och på djupet. Det uppstår en löskoppling.

Tar det aldrig slut?

• Mycket i organisationer är oförklarligt som struktur, HR eller makt.
• Men det är inte oviktigt. Det har istället symboliska betydelser.
• Kultur och institutioner är viktigt för att skapa legitimitet och samhörighet.
• Det kan leda till isomorfism och löskoppling.