Quiz sur les Théories des Organisations
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Questions and Answers

Quel est l'impact direct du salaire au rendement sur l'ouvrier ?

  • Il varie selon le nombre de pièces produites. (correct)
  • Il diminue la qualité des produits.
  • Il réduit les conflits au sein de l'atelier.
  • Il augmente le temps de travail.

Quel rôle joue le contrôle de travail dans un environnement de travail taylorien ?

  • Motiver les ouvriers à travailler plus lentement.
  • Éliminer toute marge d'incertitude. (correct)
  • Réduire le nombre de contremaîtres.
  • Accroître l'autonomie des ouvriers.

Quelles sont les conséquences organisationnelles du taylorisme ?

  • Augmentation de la mobilité du personnel.
  • Réduction de la division du travail.
  • Amélioration de la coordination entre les employés.
  • Difficultés de coordination et responsabilités diluées. (correct)

Comment Henry Fayol a-t-il contribué à la gestion des entreprises ?

<p>En créant une science de gestion universelle. (D)</p> Signup and view all the answers

Les apports microéconomiques du taylorisme incluent :

<p>Des gains de productivité pour l’entreprise. (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est une des critiques majeures du taylorisme concernant la motivation des employés ?

<p>Il considère l'argent comme le seul facteur de motivation. (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle structure est caractéristique du système de taylorisme ?

<p>Un maximum de huit contremaîtres par atelier. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel effet macroéconomique est associé au taylorisme ?

<p>Une production à moindre coût avec répercussions sur la consommation. (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle fonction est considérée comme la plus importante par Fayol ?

<p>La fonction administrative (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle principal de la fonction technique dans une entreprise ?

<p>Produire les biens (D)</p> Signup and view all the answers

Comment Fayol décrit-il la fonction commerciale ?

<p>Nécessite des connaissances sur le marché (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le principal objectif de la fonction financière selon Fayol ?

<p>Acquérir des capitaux et gérer les risques (D)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect est couvert par la fonction de sécurité dans une entreprise ?

<p>La protection contre les menaces externes (D)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi Fayol considère-t-il la fonction comptable comme sous-estimée ?

<p>Elle fournit des informations sur la situation présente et future (B)</p> Signup and view all the answers

Quel principe est fondamental pour l'administration selon le contenu ?

<p>Les principes s'adaptant aux besoins (D)</p> Signup and view all the answers

Quel était l'objectif principal d'Emery et Trist dans leur approche socio-technique?

<p>Lier les aspects humain et technique de l'organisation (D)</p> Signup and view all the answers

Quel rôle ne doit pas être délégué selon Fayol ?

<p>La fonction de direction (B)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui a paradoxalement diminué suite à l'introduction de nouvelles machines dans les mines?

<p>La production (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la définition d'une zone d'incertitude ?

<p>Une situation floue avec un déficit de rationalité. (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle conclusion a été tirée des expériences d'Emery et Trist sur les groupes de travail?

<p>Les paramètres de fonctionnement du groupe influencent les salariés (C)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que le principe d'ajustement dans les théories de la contingence structurelle?

<p>La dépendance d'une organisation à son environnement (D)</p> Signup and view all the answers

Selon Crozier et Friedberg, comment une zone d'incertitude peut-elle être transformée ?

<p>En un espace de liberté. (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle affirmation décrit le mieux le principe de cohérence dans une organisation?

<p>Le fonctionnement interne doit être aligné avec les objectifs (A)</p> Signup and view all the answers

Quel élément est une source de pouvoir selon le contenu fourni ?

<p>La maîtrise des règles organisationnelles. (A)</p> Signup and view all the answers

Selon Joan Woodward, quel est le lien entre la structure d'une entreprise et son système technique?

<p>La structure est étroitement liée au système technique de production (B)</p> Signup and view all the answers

Quel exemple illustre la maîtrise de l'information comme source de pouvoir ?

<p>Une secrétaire qui diffuse des informations clés. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le concept principal abordé par Douglas McGregor dans son livre de 1967 ?

<p>La libération des organisations. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel facteur de contingence est considéré comme évolutif?

<p>Les caractéristiques environnementales (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle fonction est associée à l'expertise technique comme source de pouvoir ?

<p>Possession d'un savoir-faire ou d'une compétence clé. (D)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que la notion de contingence implique pour une organisation?

<p>L'organisation dépend de son contexte (C)</p> Signup and view all the answers

Quel type de pouvoir est décrit comme marginal sécant ?

<p>Celui qui gère les relations entre l'organisation et l'environnement. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect n'est pas considéré comme source de pouvoir selon le contenu ?

<p>Capacité à crier en réunion. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel type d'autorité est basé sur la tradition et les coutumes de l'entreprise ?

<p>Autorité traditionnelle (D)</p> Signup and view all the answers

Comment Max Weber définit-il l'autorité charismatique ?

<p>Fondée sur des qualités exceptionnelles d'une personne (C)</p> Signup and view all the answers

Quel type de structure est recommandé dans un environnement stable ?

<p>Structure mécaniste (C)</p> Signup and view all the answers

Quelles caractéristiques définissent une structure organique ?

<p>Responsabilités partagées (C)</p> Signup and view all the answers

Quel type d'organisation est décrit comme étant rationnel et axé sur des objectifs spécifiques ?

<p>Organisation rationnelle (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est un inconvénient de l'autorité charismatique selon Weber ?

<p>Elle peut entraîner des conflits de succession (D)</p> Signup and view all the answers

Comment Burns et Stalker mesurent-ils la complexité de l'environnement ?

<p>Par le taux de changement de la technologie et du marché (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle forme d'autorité Weber considère-t-il comme la plus efficace pour diriger de grandes entreprises ?

<p>Autorité rationnelle-légale (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la principale conclusion des auteurs Burns et Stalker concernant les structures organisationnelles ?

<p>Elles dépendent de l'incertitude et de la complexité de l'environnement (B)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi l'organisation traditionnelle peut-elle provoquer des tensions ?

<p>Les subordonnés l'intègrent sans toujours la reconnaître (C)</p> Signup and view all the answers

Quel comportement décrit l'intégration dans les organisations ?

<p>Unification des fonctions de l'entreprise (C)</p> Signup and view all the answers

Quel type d'autorité est marqué par une relation personnalisée entre le leader et les subordonnés ?

<p>Autorité charismatique (A)</p> Signup and view all the answers

Comment Lawrence et Lorsch ont-ils prolongé l'étude de Burns et Stalker ?

<p>En examinant des firmes dans divers secteurs industriels (D)</p> Signup and view all the answers

Comment se mesure l'incertitude de l'environnement selon l'étude ?

<p>Par le degré d'incertitude des variables (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est une caractéristique principale de l'autorité rationnelle-légale ?

<p>Elle est définie par des règles formelles (D)</p> Signup and view all the answers

Quel type de structure est généralement approprié dans un environnement instable ?

<p>Structure organique (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Salaire au rendement

Rémunération de l'ouvrier basée sur sa production, variant selon le nombre de pièces produites.

Taylorisme (impact sur le personnel)

Augmentation des salaires, diminution du temps de travail, et amélioration du niveau de vie des ouvriers.

Taylorisme (impact sur l'entreprise)

Gains de productivité, baisse des prix, meilleure position sur le marché et plus de profits pour l'entreprise.

Contrôle du travail (Taylorisme)

Surveillance des employés pour minimiser l'incertitude et maximiser l'efficacité.

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Division excessive du travail (Taylorisme)

Décomposition du processus de travail en tâches très spécifiques, souvent répétitives et monotones.

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Fayol et l'administration

Henry Fayol est un théoricien de la gestion qui a définit les fonctions de base des entreprises.

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Six fonctions de l'entreprise (Fayol)

Fayol identifie les opérations clés au sein de toute entreprise.

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Système de contrôle de travail (Taylorisme)

Système qui met l'accent sur la surveillance des individus pour une meilleure gestion du travail.

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Fonctions administratives

Les tâches de direction et de planification au sein d'une organisation. Fayol la considère comme la plus importante.

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Fonction technique

Les opérations liées à la production des biens/services d'une entreprise.

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Fonction commerciale

Les opérations d'achat et de vente d'une entreprise.

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Fonction financière

La gestion des capitaux d'une entreprise.

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Fonction de sécurité

Mesures pour protéger les biens, les personnes et assurer la tranquillité dans l'entreprise.

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Fonction comptable

La gestion et la communication de l'information financière de l'entreprise.

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Principes généraux d'administration

Principes flexibles qui s'appliquent à tous les aspects de la gestion d'une entreprise.

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Fayol

Théoricien de la gestion qui a défini les fonctions administratives.

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Weber et l'autorité

Max Weber, un sociologue allemand, a étudié comment les hommes imposent leur autorité et la rendent légitime.

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Types de légitimité selon Weber

Weber identifie trois types de légitimité : traditionnelle, charismatique et rationnelle-légale.

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Autorité traditionnelle

L'autorité traditionnelle repose sur des coutumes et des traditions sacrées, non contestables. La légitimité vient du passé et de la position du leader.

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Autorité charismatique

L'autorité charismatique est basée sur les qualités exceptionnelles et le caractère héroïque d'un individu. La relation est basée sur l'admiration.

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Autorité rationnelle-légale

Ce type d'autorité repose sur des lois formelles et écrites. La légitimité vient de la conformité aux règles, non à la personne du dirigeant.

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Organisation traditionnelle

Ce type d'organisation est basé sur les habitudes, les coutumes et le passé de l'entreprise. Le fils succédant à son père en est un exemple.

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Organisation charismatique

L'organisation charismatique repose sur la personnalité exceptionnelle d'un leader. Son influence est fondée sur sa confiance et ses compétences supérieures.

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Organisation rationnelle-légale

Ce type d'organisation est rationnelle car elle utilise les moyens pour atteindre des objectifs spécifiques. Elle est dépersonnalisée, ce qui favorise la coordination et le contrôle.

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L'approche socio-technique

Une approche qui vise à créer un lien entre les aspects humains et techniques d'une organisation pour optimiser les deux.

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L'expérience des mines de charbon

Une étude de cas qui a observé comment l'introduction de nouvelles machines a affecté les employés et la production, malgré l'objectif d'augmenter la productivité.

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La théorie de la contingence structurelle

Une théorie qui explique que la structure d'une organisation dépend de son contexte et de ses facteurs d'influence.

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Les facteurs de contingence

Des caractéristiques évolutives qui influencent les décisions des entreprises et la structure de l'organisation.

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Principe d'ajustement

Décrit la relation entre l'entreprise et son environnement, l'organisation doit s'adapter aux changements externes.

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Principe de cohérence

Décrit la structure interne de l'organisation, les différentes parties doivent être cohérentes et fonctionner ensembleharmonieusement.

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L'apport de Joan Woodward

Une étude montrant un lien étroit entre la structure d'une entreprise et son système technique de production.

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Le système technique de production

La manière dont une entreprise produit ses biens ou services, impactant la structure organisationnelle.

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Environnement instable et structure

Dans un environnement instable, une structure organique est idéale. Elle est décentralisée, flexible et favorise la communication horizontale et la prise de responsabilités partagées.

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Environnement stable et structure

Dans un environnement stable, une structure mécaniste est idéale. Elle est centralisée, hiérarchisée et repose sur des règles strictes et une communication verticale.

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Burns & Stalker

Ces chercheurs ont étudié l'influence de l'environnement sur la structure des organisations. Ils ont identifié deux types de structures: mécaniste pour les environnements stables et organique pour les environnements instables.

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Lawrence & Lorsch

Ces chercheurs ont étudié comment les entreprises gèrent les différents environnements auxquels leurs différentes divisions sont confrontées. Ils ont identifié deux concepts clés : différenciation et intégration.

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Différenciation

La différenciation représente le degré auquel l'organisation se segmente en sous-systèmes en fonction de contraintes environnementales différentes.

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Intégration

L'intégration est le processus par lequel ces différents sous-systèmes sont coordonnés pour atteindre les objectifs globaux de l'organisation.

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Complexité de l'environnement

Elle se mesure par le nombre de variables à maîtriser. Un environnement complexe implique de nombreux facteurs à prendre en compte.

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Incertitude de l'environnement

Elle se mesure par le degré d'incertitude des variables. Un environnement incertain est imprévisible et difficile à anticiper.

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Zone d’incertitude

Situation où les activités et leurs coordinations sont mal définies, caractérisée par un déficit de rationalité et des règles formelles insuffisantes.

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Pouvoir (Crozier et Friedberg)

Capacité d'un individu A à obtenir d'un individu B un comportement qu'il n'aurait pas eu sans l'intervention de A.

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Zone d’incertitude et pouvoir

Crozier et Friedberg affirment que la zone d'incertitude peut être convertie en un espace de liberté. Un individu motivé par des objectifs personnels peut apporter des solutions et ainsi acquérir du pouvoir.

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Sources de pouvoir

Mécanismes par lesquels un individu obtient de l'influence sur les autres.

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Expertise technique

Possession d'un savoir-faire ou d'une expertise clé.

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Maîtrise de l'information

Pouvoir de retenir, biaiser ou donner certaines informations.

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Maîtrise des relations

Contrôle des relations entre l'organisation et l'environnement.

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Maîtrise des règles

Pouvoir de celui qui édicte les règles organisationnelles.

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Study Notes

Cours de Théories des Organisations

  • Contenu du cours: Théories des organisations
  • Enseignant: F. SLAMTI
  • Année universitaire: 2021-2022
  • Structure du cours:
    • Introduction générale
    • Chapitre 1: La pensée classique de l'organisation
      • Présentation et contexte d'émergence
      • Principes généraux
      • Principaux courants (Taylor, OST)
    • Chapitre 2: L'école des relations humaines
      • Présentation et contexte d'émergence
      • Principes généraux
      • Principaux courants (Mayo, expériences de Hawthorne)
      • Critiques
    • Chapitre 3: Les théories managériales des organisations
      • Approche socio-technique (Emery & Trist)
      • Expériences (mines de charbon)
      • Théories de la contingence structurelle
      • Principes et apports (Joan Woodward, Burns & Stalker)
    • Chapitre 4: Les approches contemporaines
      • Analyse stratégique
      • Théorie de la libération (Crozier & Friedberg)
      • Sources de pouvoir
      • Théorie de l'organisation

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Ancien cours 2021-2022 PDF

Description

Testez vos connaissances sur les théories des organisations avec ce quiz détaillé. Il couvre des sujets allant de la pensée classique à l'analyse stratégique contemporaine, en passant par les relations humaines et les théories managériales. Idéal pour les étudiants du cours de F. Slamti.

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