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Questions and Answers
Quelle est la méthode utilisée pour analyser un processus et améliorer son efficacité?
Quelle est la méthode utilisée pour analyser un processus et améliorer son efficacité?
- L'analyse des écarts (correct)
- L'analyse des causes profondes
- L'analyse des observations
- L'analyse de la valeur ajoutée
Quand est-ce qu'une analyse des processus d'entreprise est-elle nécessaire?
Quand est-ce qu'une analyse des processus d'entreprise est-elle nécessaire?
- Lorsque les processus sont obsolètes
- Lorsqu'il y a des retards fréquents
- Lorsqu'il y a des goulets d'étranglement
- Toutes les réponses sont correctes (correct)
Quelle est la technique qui consiste à observer directement le processus en cours pour identifier les étapes négligées ou sous-évaluées, ainsi que les activités absentes mais documentées?
Quelle est la technique qui consiste à observer directement le processus en cours pour identifier les étapes négligées ou sous-évaluées, ainsi que les activités absentes mais documentées?
- L'analyse des causes profondes
- L'analyse de la valeur ajoutée
- L'analyse des écarts
- L'analyse des observations (correct)
L'analyse des processus d'entreprise est seulement nécessaire lorsqu'il y a des plaintes des clients ou une réduction de la productivité.
L'analyse des processus d'entreprise est seulement nécessaire lorsqu'il y a des plaintes des clients ou une réduction de la productivité.
L'analyse des écarts est une technique qui consiste à examiner les relations entre les composantes du processus pour identifier les redondances, les gaspillages, les mauvais timings et les opérations manquantes.
L'analyse des écarts est une technique qui consiste à examiner les relations entre les composantes du processus pour identifier les redondances, les gaspillages, les mauvais timings et les opérations manquantes.
La technique d'analyse des causes profondes cherche à identifier les causes superficielles des problèmes.
La technique d'analyse des causes profondes cherche à identifier les causes superficielles des problèmes.
Quelles sont les quatre composantes d'un processus d'entreprise?
Quelles sont les quatre composantes d'un processus d'entreprise?
Quelles sont les cinq techniques couramment utilisées pour l'analyse des processus d'entreprise?
Quelles sont les cinq techniques couramment utilisées pour l'analyse des processus d'entreprise?
Que devrait favoriser toute amélioration de vos processus selon l'étape 2 de la conception du nouveau processus?
Que devrait favoriser toute amélioration de vos processus selon l'étape 2 de la conception du nouveau processus?
Study Notes
Analyse des processus d'entreprise
- L'analyse des processus d'entreprise est nécessaire pour améliorer son efficacité et non seulement lorsqu'il y a des plaintes des clients ou une réduction de la productivité.
Techniques d'analyse
- La technique d'observation directe observe le processus en cours pour identifier les étapes négligées ou sous-évaluées, ainsi que les activités absentes mais documentées.
- L'analyse des écarts examine les relations entre les composantes du processus pour identifier les redondances, les gaspillages, les mauvais timings et les opérations manquantes.
- La technique d'analyse des causes profondes cherche à identifier les causes réelles des problèmes, et non les causes superficielles.
Composantes d'un processus d'entreprise
- Les quatre composantes d'un processus d'entreprise sont non spécifiées dans le texte.
Techniques couramment utilisées
- Les cinq techniques couramment utilisées pour l'analyse des processus d'entreprise sont non spécifiées dans le texte.
Amélioration des processus
- Toute amélioration de vos processus devrait favoriser l'amélioration de la qualité, la réduction des coûts, l'augmentation de la productivité et l'amélioration de la sécurité selon l'étape 2 de la conception du nouveau processus.
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Description
Testez vos connaissances sur la deuxième phase du BPM - Analyse et conception de processus. Découvrez les objectifs de cette étape, notamment l'analyse des processus existants, la définition des processus cibles et la conception de leur état futur amélioré. Évaluez votre compréhension de la méthodologie d'analyse des processus d'entreprise et des techniques utilisées pour améliorer l
