Podcast
Questions and Answers
Quel est le but de la démarche ISO 9001?
Quel est le but de la démarche ISO 9001?
Tous les combien de temps la norme ISO 9001 est-elle réexaminée?
Tous les combien de temps la norme ISO 9001 est-elle réexaminée?
Quels sont les avantages et inconvénients de l'ISO 9001?
Quels sont les avantages et inconvénients de l'ISO 9001?
Qu'est-ce que les normes ISO couvrent?
Qu'est-ce que les normes ISO couvrent?
Signup and view all the answers
Pourquoi les normes ISO ont-elles été créées?
Pourquoi les normes ISO ont-elles été créées?
Signup and view all the answers
À qui les normes ISO sont-elles destinées?
À qui les normes ISO sont-elles destinées?
Signup and view all the answers
Qu'est-ce que les normes ISO couvrent principalement?
Qu'est-ce que les normes ISO couvrent principalement?
Signup and view all the answers
Pourquoi les normes sur la santé et la sécurité sont-elles importantes?
Pourquoi les normes sur la santé et la sécurité sont-elles importantes?
Signup and view all the answers
Quel est l'objectif des normes sur la sécurité de l'information?
Quel est l'objectif des normes sur la sécurité de l'information?
Signup and view all the answers
Study Notes
But de la démarche ISO 9001
- Améliorer la satisfaction du client en répondant à ses besoins et attentes
- Définir et mettre en œuvre un système de gestion de la qualité efficace
- Fournir une Cadre pour accéder à la qualité et à la gestion des processus
Fréquence de réexamen de la norme ISO 9001
- La norme ISO 9001 est réexaminée tous les 5 ans
Avantages et inconvénients de l'ISO 9001
- Avantages : amélioration de la qualité, augmentation de la satisfaction du client, réduction des coûts, ...
- Inconvénients : coûts de mise en œuvre et de certification, temps et ressources nécessaires pour la mise en œuvre, ...
Couverture des normes ISO
- Les normes ISO couvrent une grande variété de domaines, tels que la qualité, la santé, la sécurité, l'environnement, ...
Origine des normes ISO
- Les normes ISO ont été créées pour répondre à la nécessité d'uniformiser les spécifications et les pratiques commerciales à l'échelle internationale
Destinataires des normes ISO
- Les normes ISO sont destinées à toutes les organisations, qu'elles soient publiques ou privées, grand ou petites
Principaux domaines couverts par les normes ISO
- Les normes ISO couvrent principalement les domaines de la qualité, de la santé, de la sécurité, de l'environnement, ...
Importance des normes sur la santé et la sécurité
- Les normes sur la santé et la sécurité sont importantes car elles contribuent à protéger la santé et la sécurité des employés, des clients et de la communauté
Objectif des normes sur la sécurité de l'information
- L'objectif des normes sur la sécurité de l'information est de protéger les données sensibles contre les risques de perte, de vol, d'accès non autorisé, etc.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
Quiz sur la démarche ISO 9001: Testez vos connaissances sur les principes et les étapes clés de la mise en place de la norme ISO 9001 version 2008. Découvrez les différents principes ISO 9001 qui garantissent l'efficacité de la certification ISO. Apprenez-en plus sur l'actualisation de la norme ISO 9001 et les questions fondamentales à se poser pour
