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Questions and Answers
Lors d'une action de prospection, l'entreprise est amenée à créer et sélectionner des supports de ______ en fonction des objectifs qu'elle souhaite atteindre.
Lors d'une action de prospection, l'entreprise est amenée à créer et sélectionner des supports de ______ en fonction des objectifs qu'elle souhaite atteindre.
communication
Le ______ doit être attractif, visuel, graphique et comporter les informations légales de l'entreprise, ainsi que le nom et l'adresse de l'imprimeur.
Le ______ doit être attractif, visuel, graphique et comporter les informations légales de l'entreprise, ainsi que le nom et l'adresse de l'imprimeur.
prospectus
La ______ permet d'entretenir la relation avec les clients ou d'en attirer de nouveaux par l'envoi de documents, de nouveautés et d'actualités.
La ______ permet d'entretenir la relation avec les clients ou d'en attirer de nouveaux par l'envoi de documents, de nouveautés et d'actualités.
newsletter
La communication ______ regroupe tous les supports créés par l'entreprise qui apparaissent sur les documents et outils, tels que les plaquettes de l'entreprise, son logo et le flocage de véhicules.
La communication ______ regroupe tous les supports créés par l'entreprise qui apparaissent sur les documents et outils, tels que les plaquettes de l'entreprise, son logo et le flocage de véhicules.
La communication sur le ______ regroupe les supports mis en avant à l'intérieur de l'entreprise, comme les uniformes des employés, la vitrine et les supports d'animation.
La communication sur le ______ regroupe les supports mis en avant à l'intérieur de l'entreprise, comme les uniformes des employés, la vitrine et les supports d'animation.
La communication ______ regroupe les supports créés pour les actions réalisées à l'extérieur de l'entreprise, comme les salons et les foires, mais aussi celles réalisées à l'intérieur: journées portes ouvertes, boutique éphémère...
La communication ______ regroupe les supports créés pour les actions réalisées à l'extérieur de l'entreprise, comme les salons et les foires, mais aussi celles réalisées à l'intérieur: journées portes ouvertes, boutique éphémère...
La communication ______ regroupe les supports des médias de masse, comme les spots radio, les publicités télévisées et l'affichage urbain.
La communication ______ regroupe les supports des médias de masse, comme les spots radio, les publicités télévisées et l'affichage urbain.
La communication ______ regroupe les supports qui permettent à l'entreprise de communiquer directement avec le client ou le prospect, comme le couponing et le phoning.
La communication ______ regroupe les supports qui permettent à l'entreprise de communiquer directement avec le client ou le prospect, comme le couponing et le phoning.
Flashcards
Qu'est-ce qu'un prospectus efficace ?
Qu'est-ce qu'un prospectus efficace ?
Document attractif et visuel avec infos légales et respectueux de l'environnement.
Qu'est-ce qu'un bon e-mail de prospection ?
Qu'est-ce qu'un bon e-mail de prospection ?
Personnalisé, bénéfice clair, actions partagées, lien/téléchargement et proposition de RDV.
Quel est le rôle d'une newsletter ?
Quel est le rôle d'une newsletter ?
Entretient la relation avec les clients (nouveaux/existants) via infos, nouveautés, actualités.
Qu'est-ce que la communication institutionnelle ?
Qu'est-ce que la communication institutionnelle ?
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Qu'est-ce que la communication sur le lieu de vente ?
Qu'est-ce que la communication sur le lieu de vente ?
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Qu'est-ce que la communication événementielle ?
Qu'est-ce que la communication événementielle ?
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Qu'est-ce que la communication média ?
Qu'est-ce que la communication média ?
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Qu'est-ce que la communication hors média ?
Qu'est-ce que la communication hors média ?
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Study Notes
- Lors d'une prospection, l'entreprise crée et sélectionne des supports de communication alignés sur ses objectifs.
- Ces supports doivent respecter la charte graphique de l'entreprise.
Créer des supports de communication
- Le prospectus doit être attractif, visuel et graphique.
- Il inclut les informations légales, le nom et l'adresse de l'imprimeur, le respect du Code de l'environnement et l'usage de la langue française.
- Le mail doit personnaliser la relation et présenter le bénéfice concrètement.
- Il faut préciser les actions réalisées avec d'autres entreprises et proposer un téléchargement ou un lien vers le site web et un rendez-vous.
- La newsletter entretient la relation client en envoyant des documents, des nouveautés et des actualités et doit intégrer une option d'inscription et de désinscription.
Sélectionner des supports de communication
- Il existe plusieurs types de supports.
- La communication institutionnelle regroupe les supports créés par l'entreprise sur ses documents et outils, tels que les plaquettes, le logo, le magazine, la signature électronique et le flocage de véhicules.
- La communication sur le lieu de vente met en avant les supports à l'intérieur de l'entreprise.
- Les exemples incluent les uniformes des employés, les badges, la vitrine, les panneaux digitaux et les supports d'animation.
- La communication événementielle regroupe les supports pour les actions externes comme les salons et les foires, et internes comme les journées portes ouvertes et les boutiques éphémères.
- La communication média inclut les supports des médias de masse, tels que les spots radio, les publicités télévisées et l'affichage urbain.
- La communication hors média permet à l'entreprise de communiquer directement avec le client ou le prospect, par le couponing et le phoning.
- La communication digitale regroupe les supports sur les réseaux sociaux.
- Communication publicitaire : cela réfère aux objets publicitaires, comme les clés USB, les agendas et les porte-clés.
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