Strategisches Management und BCG-Matrix

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Questions and Answers

Ein Unternehmen, das im Vergleich zu seinen Wettbewerbern einen geringen Marktanteil bei gleichzeitig geringem Marktwachstum besitzt, kann in der BCG-Matrix als __________ kategorisiert werden und sollte potentiell eine __________ Strategie verfolgen.

  • Poor Dog, Rückzugstrategie (correct)
  • Cash Cow, Wachstumsstrategie
  • Question Mark, Desinvestitionsstrategie
  • Star, Stabilisierungsstrategie

Welche der folgenden Aussagen zu den Zielen der Beschaffung ist falsch?

  • Ein Flexibilitätsziel der Beschaffung ist die Anpassung der Beschaffung an sich verändernde Marktsituationen und Kundenbedürfnisse.
  • Ein Liquiditätsziel der Beschaffung ist die Minimierung der Kapitalbindung.
  • Ein Kostenziel der Beschaffung ist die Steigerung der Beschaffungskosten durch gezielte Preisverhandlungen. (correct)
  • Ein wichtiges Sachziel der Beschaffung ist die Sicherstellung der benötigten Materialien in der richtigen Menge, Qualität, Zeit und am richtigen Ort.

Welche der folgenden Beschaffungsarten ist vor allem durch die geringe Kapitalbindung und die hohe Flexibilität in der Beschaffung gekennzeichnet?

  • Einmalbeschaffung
  • Just-in-Time-Beschaffung (correct)
  • Vorratsbeschaffung
  • Fallweise Beschaffung

Welche der folgenden Aussagen zur Strategieumsetzung ist richtig?

<p>Die Kontrolle der Strategieumsetzung erfolgt durch die Analyse der Ist-Zustände. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Strategien ist KEIN Beispiel für eine funktionale Strategie?

<p>Wettbewerbsstrategie (A)</p> Signup and view all the answers

Die BCG-Matrix dient der...

<p>Einteilung von Produkten in verschiedene Kategorien. (A)</p> Signup and view all the answers

Ein Unternehmen, das eine Dezentrale Beschaffung betreibt, zeichnet sich dadurch aus, dass...

<p>jede Abteilung unabhängig ihre eigenen Materialien beschafft. (A)</p> Signup and view all the answers

Welches Element der Supply Chain bezieht sich direkt auf die Kombination von Produktionsfaktoren, um Wert zu schaffen?

<p>Produktion (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden ist KEIN Ziel des Supply Chain Managements?

<p>Steigerung der Mitarbeitermotivation (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Strategie dient der Optimierung von Lagerung, Transport und Distribution innerhalb der Supply Chain?

<p>Lieferkettensteuerung (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden ist KEINE wichtige Komponente des Vertriebsprozesses?

<p>Entwicklung neuer Produkte (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden ist EINE direkte Konsequenz aus einer effizienten Supply Chain?

<p>Verbesserte Kundenzufriedenheit (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen über Supply Chain Management ist FALSCH?

<p>SCM ist ausschließlich auf die Optimierung von Produktionskosten fokussiert. (D)</p> Signup and view all the answers

Welches Ziel des "Just-in-Time"-Prinzips in der Produktion spiegelt sich am deutlichsten im Supply Chain Management wider?

<p>Minimierung von Lagerkosten (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Strategien würde am ehesten mit einer "Pull-Strategie" im Vertrieb verbunden werden?

<p>Produktverfügbarkeit auf Anfrage (C)</p> Signup and view all the answers

Wie wird die Rückführung gebrauchter Produkte in den Kreislauf bezeichnet?

<p>Entsorgung/Recycling (D)</p> Signup and view all the answers

Welcher Faktor ist NICHT direkt im Supply Chain Management involviert, sondern steht in einem indirekten Bezug dazu?

<p>Marketing (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen zur Intangibilität von Dienstleistungen ist falsch?

<p>Intangibilität macht es leichter, Dienstleistungen zu lagern und somit die Nachfrage zu managen. (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen zur Heterogenität von Dienstleistungen ist richtig?

<p>Die Heterogenität von Dienstleistungen kann zu Qualitätsproblemen führen, da die Leistung von der Person, die sie erbringt, abhängt. (B)</p> Signup and view all the answers

Warum ist das Uno-actu-Prinzip bei Dienstleistungen relevant?

<p>Weil es die Interaktion zwischen Dienstleister und Kunde während der Dienstleistungserbringung betont. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen zu den 7P des Dienstleistungsmarketings ist falsch?

<p>Die 7P des Dienstleistungsmarketings sind nur für Dienstleistungen relevant, die im Internet vermarktet werden. (D)</p> Signup and view all the answers

Welches der 7P des Dienstleistungsmarketings befasst sich mit der Gestaltung der Dienstleistung und ihrer Zusatzleistungen?

<p>Product (C)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden ist KEIN Beispiel für einen direkten Vertriebskanal?

<p>Handelspartner (A)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden ist ein Vorteil von indirektem Vertrieb im Vergleich zu direktem Vertrieb?

<p>Schnellerer Marktzugang durch etablierte Händlerstrukturen (C)</p> Signup and view all the answers

Ein Unternehmen möchte ein neues Produkt auf den Markt bringen und plant, zunächst einen hohen Preis zu verlangen, um Gewinne zu maximieren. Später soll der Preis gesenkt werden, um mehr Kunden anzusprechen. Welche Vertriebsstrategie wird hier angewandt?

<p>Skimming-Strategie (B)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden ist eine Anforderung an einen Omnichannel-Vertrieb?

<p>Integration aller Vertriebskanäle zu einem nahtlosen Kundenerlebnis (D)</p> Signup and view all the answers

Ein Unternehmen, das sich auf den Verkauf von teuren Luxusuhren konzentriert, wählt einen Vertriebsweg, bei dem die Produkte nur über wenige ausgewählte Juweliere erhältlich sind. Welche Distributionsstrategie wird hier angewandt?

<p>Exklusive Distribution (D)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden ist ein Nachteil von direktem Vertrieb?

<p>Hoher eigener Aufwand und Kosten für den Vertrieb (A)</p> Signup and view all the answers

Ein Unternehmen, das einen neuen Software-Dienst auf den Markt bringt, investiert in Online-Werbung und Social-Media-Kampagnen, um bei potenziellen Kunden Interesse zu wecken. Welche Vertriebsstrategie wird hier eingesetzt?

<p>Pull-Strategie (D)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden ist KEIN Aufgabenbereich des Vertriebs?

<p>Entwicklung von neuen Produkten (D)</p> Signup and view all the answers

Ein Unternehmen, das sich auf den Verkauf von Automobilen konzentriert, hat einen eigenen Außendienst, der Kunden besucht und ihnen persönlich verschiedene Modelle präsentiert. Welcher Vorteil ist mit dieser Verkaufsstrategie verbunden?

<p>Direkter Kundenkontakt und gezielte Kundenberatung (A)</p> Signup and view all the answers

Ein Unternehmen, das sich auf den Verkauf von Konsumgütern konzentriert, strebt eine breite Verfügbarkeit seiner Produkte an, um möglichst viele Kunden zu erreichen. Welcher Distributionsgrad ist hier am relevantesten?

<p>Intensive Distribution (C)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden ist ein Vorteil von Multikanalvertrieb?

<p>Steigerung der Vertriebseffizienz durch verschiedene Kanäle (C)</p> Signup and view all the answers

Welcher Vertriebskanal ist für die Bereitstellung von Kundenservice und technischer Unterstützung nach dem Kauf eines Produkts besonders wichtig?

<p>Innendienst (C)</p> Signup and view all the answers

Ein Unternehmen, das seine Produkte online über seine eigene Website vertreibt, profitiert von welchen Vorteilen?

<p>Erreichbarkeit rund um die Uhr (B)</p> Signup and view all the answers

Welchen Vorteil bietet ein direkter Vertriebskanal im Vergleich zu einem indirekten Kanal?

<p>Höhere Kontrolle über Preisgestaltung und Kundenkontakt (D)</p> Signup and view all the answers

Ein Unternehmen, das einen neuen Software-Dienst auf den Markt bringt, möchte zunächst einen niedrigen Preis verlangen, um schnell Marktanteile zu gewinnen. Welche Vertriebsstrategie wird hier angewandt?

<p>Penetrationsstrategie (B)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden ist KEIN Merkmal von Lean Production?

<p>Maximierung der Lagerbestände (D)</p> Signup and view all the answers

Welches Element gehört NICHT zum Vertriebsprozess?

<p>Marketingstrategie (C)</p> Signup and view all the answers

Ein Unternehmen betreut seine wichtigsten Großkunden mit spezialisierten Vertriebsmitarbeitern, die für eine enge und langfristige Kundenbeziehung zuständig sind. Welche Vertriebsform wird hier eingesetzt?

<p>Key Account Management (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

BCG-Matrix

Ein Analyseinstrument zur Kategorisierung von Produkten nach Markanteil und Wachstum.

Stars

Produkte mit hohem Marktanteil und hohem Wachstum.

Cash Cows

Produkte mit hohem Marktanteil, aber geringem Wachstum, die Einnahmen generieren.

Question Marks

Produkte mit niedrigem Marktanteil und hohem Wachstum, die besondere Entscheidungen benötigen.

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Poor Dogs

Produkte mit geringem Marktanteil und geringem Wachstum, die oft abgebaut werden.

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Ziele der Beschaffung

Verschiedene Ziele zur Sicherstellung der Ressourcen, Kostensenkung und Flexibilität.

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Just-in-Time-Beschaffung (JiT)

Lieferung von Materialien genau zum Zeitpunkt des Bedarfs.

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Produktion

Der Kernprozess, bei dem Ressourcen in Güter oder Dienstleistungen umgewandelt werden.

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Produktionsplanung

Die Planung der Prozesse und Ressourcen zur Herstellung von Gütern oder Dienstleistungen.

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Produktivität

Maß für die Effizienz von Produktionsprozessen, wie viel Output pro Input.

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Lean Production

Modernes Konzept zur Minimierung von Kosten und Steigerung der Effizienz in der Produktion.

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Vertrieb

Alle Aktivitäten, um Produkte oder Dienstleistungen an Kunden zu bringen.

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Kundenakquisition

Der Prozess der Gewinnung neuer Kunden und Märkte.

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Direkter Vertrieb

Verkauf von Produkten ohne Zwischenhändler direkt an Kunden.

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Indirekter Vertrieb

Nutzung von Zwischenhändlern wie Großhändlern, um Produkte zu vertreiben.

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Omnichannel-Vertrieb

Integration aller Vertriebskanäle für ein nahtloses Kundenerlebnis.

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Intangibilität

Eigenschaft von Dienstleistungen, dass sie vor dem Kauf nicht physisch wahrgenommen werden können.

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Uno-actu-Prinzip

Produktion und Konsum von Dienstleistungen erfolgen gleichzeitig.

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Heterogenität

Qualitätsvariation von Dienstleistungen, abhängig von Personal und Situation.

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Nichtlagerfähigkeit

Dienstleistungen können nicht auf Vorrat produziert werden und sind zeitgebunden.

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Die 7P im Dienstleistungsmarketing

Erweiterung des klassischen Marketing-Mix um Product, Price, Place, Promotion und drei weitere P.

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Push-Strategie

Das Produkt wird aktiv an den Handel vertrieben, um Händler zu überzeugen.

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Pull-Strategie

Nachfrage wird durch Marketing bei Endkunden geschaffen, die das Produkt ziehen.

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Skimming-Strategie

Hoher Preis bei Produkteinführung, danach senken.

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Penetrationsstrategie

Niedriger Einstiegspreis, um schnell Marktanteile zu gewinnen.

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Transaktionsorientiert

Fokus auf einmalige Verkäufe ohne langfristige Bindung.

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Beziehungsorientiert

Langfristige Kundenbindung durch After-Sales-Services.

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Innendienst

Verantwortlich für administrative Aufgaben und Kundenberatung telefonisch oder per E-Mail.

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Außendienst

Persönlicher Verkauf durch Mitarbeiter, die Kunden direkt besuchen.

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Key Account Management (KAM)

Betreuung von Großkunden durch spezialisierte Vertriebsmitarbeiter.

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Intensive Distribution

Produkt ist überall verfügbar, etwa in Supermärkten.

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Vertriebskanäle

Die Wege, über die Produkte zum Kunden gelangen, entweder direkt oder indirekt.

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After-Sales-Service

Serviceleistungen, die nach dem Verkaufsabschluss bereitgestellt werden.

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Supply Chain Management (SCM)

Gesamtheit der Planung und Steuerung aller Prozesse in der Lieferkette.

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Kostensenkung

Strategien zur Reduzierung von Lager-, Transport- und Produktionskosten.

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Effizienzsteigerung

Maximale Nutzung von Ressourcen und Minimierung von Verschwendung.

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Flexible Anpassung

Schnelle Reaktion auf Marktschwankungen oder Kundenbedürfnisse.

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Elemente der Supply Chain

Teile der Kette: Beschaffung, Produktion, Distribution und Entsorgung.

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Kernprozesse des SCM

Prozesse reinigen Planung, Beschaffung, Produktion und Lieferung.

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Study Notes

Betriebswirtschaftslehre (BWL)

  • BWL ist ein Teilgebiet der Wirtschaftswissenschaften
  • BWL befasst sich mit der Planung, Steuerung und Analyse von Unternehmen
  • Es untersucht, wie Unternehmen wirtschaften, Entscheidungen treffen und Ressourcen effizient einsetzen
  • BWL unterscheidet sich von Volkswirtschaftslehre (VWL), die sich mit gesamtwirtschaftlichen Zusammenhängen befasst

Abgrenzung von BWL zu anderen Wissenschaften

  • Volkswirtschaftslehre (VWL): Betrachtung gesamtwirtschaftlicher Zusammenhänge (Märkte, Staat, Haushalte, internationale Beziehungen), Makroökonomie (Angebot, Nachfrage, Inflation, Konjunktur)
  • Wirtschaftsinformatik: Informationssysteme in Unternehmen, breiter wirtschaftlicher Fokus, IT-Systeme in Prozessen integriert
  • Rechtswissenschaften: Rechtlicher Rahmen für unternehmerisches Handeln (Vertragsrecht, Arbeitsrecht, Gesellschaftsrecht)

Untersuchungsgegenstand der BWL

  • Der zentrale Untersuchungsgegenstand ist der Betrieb bzw. das Unternehmen
  • Betrieb: Planvoll organisierte Wirtschaftseinheit zur Erstellung von Gütern und Dienstleistungen
  • Unternehmen: Selbständiger Betrieb mit wirtschaftlichen Zielen (Gewinnorientierung)

Beispiele für betriebliche Aufgaben

  • Beschaffung: Sicherung der benötigten Rohstoffe, Güter und Dienstleistungen
  • Produktion: Herstellung von Gütern oder Dienstleistungen
  • Absatz (Marketing): Vertrieb von Produkten an Kunden
  • Finanzierung: Beschaffung und Steuerung finanzieller Mittel
  • Personalmanagement: Planung, Einsatz und Entwicklung der Arbeitskräfte

Ziele der BWL

  • Ökonomische Ziele: Gewinnmaximierung, Kostensenkung, Umsatzsteigerung
  • Soziale Ziele: Mitarbeiterzufriedenheit, soziale Verantwortung gegenüber der Gesellschaft
  • Ökologische Ziele: Nachhaltigkeit, Umweltschutz, Ressourcenschonung

Teildisziplinen der BWL

  • Allgemeine BWL: Grundlegende, für alle Unternehmen relevante Fragestellungen (Management, Finanzierung, Produktion)
  • Spezielle BWL: Untersuchung einzelner Branchen oder Funktionsbereiche
  • Funktionale BWL: Unterteilung in Funktionsbereiche (z. B. Beschaffung, Produktion, Marketing, Rechnungswesen)

Wirtschaftlichkeitsprinzip

  • Ökonomisches Prinzip: Maximierung des Nutzens bei gegebenen Kosten oder Minimierung der Kosten bei gegebenem Nutzen
  • Maximalprinzip: Mit gegebenen Mitteln das maximale Ergebnis erzielen
  • Minimalprinzip: Ein gegebenes Ziel mit minimalem Aufwand erreichen
  • Optimalprinzip: Optimales Verhältnis zwischen Input und Output anstreben

Unternehmensziele

  • Wirtschaftlich (ökonomisch): Gewinnmaximierung, Umsatzsteigerung, Kostenminimierung, Marktanteil
  • Sozial: Mitarbeiterzufriedenheit, soziale Verantwortung (Spenden, etc.)
  • Ökologisch: Umweltschutz, Ressourcen schonend

Zielbeziehungen

  • Komplementär: Erreichung eines Ziels fördert die Erreichung eines anderen Ziels
  • Konkurrierend: Erreichen eines Ziels beeinträchtigt ein anderes
  • Indifferente Ziele: Erreichen eines Ziels hat keinen Einfluss auf ein anderes

Zielhierarchie

  • Oberziele (strategisch): Langfristige, globale Ziele
  • Mittlere Ziele (taktisch): Mittelfristige Ziele zur Umsetzung der Oberziele
  • Unterziele (operativ): Kurzfristige, konkrete Ziele für Abteilungen oder Mitarbeiter

SMART-Kriterien

  • Spezifisch, Messbar, Erreichbar, Relevant, Zeitgebunden

Standortwahl

  • Bedeutung der Standortwahl: Entscheidungsfindung über die wirtschaftlichen Aktivitäten eines Unternehmens. Einfluss auf Kosten, Erlöse und Wettbewerbsfähigkeit
  • Standortfaktoren: Harte (quantifizierbar) und Weiche (qualitativ): Arbeitskosten, Steuern, Grundstückskosten, Infrastruktur, Nähe zu Kunden, Lebensqualität, Image

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