Stratégies de succès pour un site e-commerce

True (A)

Une landing page est une page spéciale conçue pour répondre à une requête précise et inciter les visiteurs à effectuer une action spécifique, comme l'inscription à une newsletter ou l'achat d'un produit.

<p>Répétition des affaires (C)</p> Signup and view all the answers

<p>KPI signifie Key Performance Indicator, qui est un indicateur clé de performance.</p> Signup and view all the answers

<p>check out</p> Signup and view all the answers

<p>SMO (C)</p> Signup and view all the answers

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Click-and-collect = Technique qui permet d'acheter en ligne et de récupérer la commande dans un magasin physique Brick-and-mortar = Entreprise qui opère à la fois en ligne et hors ligne, avec une présence physique Up-sell = Proposer un produit de gamme supérieure à un client Lead = Contact qualifié obtenu via un formulaire de contact ou acheté à une société spécialisée Wishlist = Liste de produits sauvegardés par un internaute pour un achat potentiel</p> Signup and view all the answers

Le type d'objectif le plus intéressant peut varier en fonction des priorités de l'entreprise, mais certains objectifs peuvent être considérés comme importants pour les sites de e-commerce.

Transformer les visiteurs du site en clients en effectuant des actions spécifiques comme un achat, un abonnement ou un formulaire.

Le pourcentage de visiteurs qui effectuent une action souhaitée sur le site.

Augmenter la valeur moyenne de chaque commande en incitant les clients à acheter plus de produits.

Atteindre de nouveaux clients et segments de marché en utilisant différentes stratégies de marketing.

Fidéliser la clientèle existante en encourageant les achats répétés.

Réduire le nombre de clients qui abandonnent leur panier avant de finaliser leur achat.

Attirer un trafic de visiteurs réellement intéressés par vos produits ou services.

Modèle commercial où le détaillant ne stocke pas les produits et les achète à un fournisseur tiers uniquement lorsque des commandes sont passées.

Le dropshipper n'a pas besoin de stocker les produits, ce qui réduit les coûts d'entreposage et de gestion d'inventaire.

Lorsque le dropshipper reçoit une commande, il la transmet au fournisseur qui expédie le produit directement au client.

Le dropshipping requiert moins de capital initial car il n'est pas nécessaire d'acheter un grand inventaire.

Le dropshipping permet de gérer l'entreprise de n'importe où avec une connexion internet.

Le dropshipping peut dépendre de fournisseurs tiers, ce qui peut causer des problèmes de qualité des produits ou de gestion des stocks.

Système d'administration des ventes utilisé pour mettre à jour un site e-commerce.

Fichiers texte enregistrés sur le navigateur d'un internaute lorsqu'il visite un site web.

Logiciel qui permet de gérer la relation avec vos clients.

Une stratégie pour améliorer la présence et la visibilité d'une entreprise sur les médias sociaux.

Système qui permet d'identifier les boutiques physiques les plus proches d'un utilisateur sur un site web.

Le nombre de commandes divisé par le nombre de visiteurs uniques sur une période donnée.

Le pourcentage de personnes qui quittent votre site après avoir vu au moins 2 pages sans aller jusqu'à la mise au panier.

Un contact qualifié obtenu via un formulaire de contact ou acheté à des sociétés spécialisées.

Moteur de shopping qui recherche des produits sur des sites e-commerce et les présente sous forme de comparatifs.

Discipline qui vise à améliorer l'interaction des utilisateurs avec un produit en créant des interfaces intuitives.

Interface utilisateur, ensemble des éléments visuels avec lesquels un utilisateur interagit.

Test consistant à comparer deux pages identiques avec un seul élément différent pour voir laquelle obtient les meilleurs résultats.

Régie publicitaire de Google permettant d'afficher des publicités payantes au clic (CPC) sur les pages de résultats de recherche.

Système permettant à un e-commerçant de proposer ses produits via des sites partenaires.

Un bouton qui incite l'internaute à effectuer une action.

Logiciel qui permet de gérer l'ensemble de l'entreprise : achats, ventes, logistique, comptabilité.

Une page spéciale conçue pour répondre à une requête et comportant un bouton Call to action.

Un fichier électronique qui lie des informations sur l'identité d'une entité à une clé publique.