Strategie di Marketing e Analisi della Concorrenza

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Questions and Answers

Qual è l'importanza di confrontare le strategie di marketing con quelle dei concorrenti?

È necessario per ottenere un bilanciamento tra orientamenti. (correct)

Consente di capire le preferenze dei consumatori.

Permette di identificare i target di mercato.

Aiuta a migliorare la qualità del prodotto.

Quali elementi non sono rilevanti nell'analisi della concorrenza?

Obiettivi di cash flow. (correct)

Strategie di promozione.

Fattori ambientali.

Punti di forza e di debolezza.

Qual è un obiettivo che un'impresa non deve considerare quando analizza i concorrenti?

Espandere la propria quota di mercato.

Adottare le stesse strategie di marketing. (correct)

Valutare i prezzi dei concorrenti.

Aumentare la soddisfazione del cliente.

Quale seria di concorrenti dovrebbe considerare un produttore di videogame?

Qualsiasi azienda nel settore ricreativo interattivo. Signup and view all the answers

Quale strategia Porsche adotta rispetto ai suoi concorrenti principali?

Differenziazione del prodotto. Signup and view all the answers

Quale approccio cercano di adottare molte imprese per evitare la competizione diretta?

Creazione di spazi di mercato senza concorrenza. Signup and view all the answers

Cos'è un concorrente 'buono' in un settore?

Un concorrente che aiuta a definire il mercato. Signup and view all the answers

Quale fattore non deve essere ignorato quando un'impresa analizza la concorrenza?

La ristrutturazione delle aziende concorrenti. Signup and view all the answers

Quale fonte di informazione ha maggiormente influenzato la decisione d'acquisto di Giovanni?

Consigli familiari Signup and view all the answers

L'attività di George nella ricerca di una casa è un esempio di quale tipo di comportamento d'acquisto?

Comportamento d'acquisto complesso Signup and view all the answers

Secondo la gerarchia dei bisogni di Maslow, quale dei seguenti è il bisogno meno pressante?

Bisogni di autorealizzazione Signup and view all the answers

Quale delle seguenti opzioni rappresenta il fenomeno attraverso cui le persone tendono a interpretare nuove informazioni per confermare le loro opinioni esistenti?

Preconcetto Signup and view all the answers

Quale affermazione è vera riguardo al concetto 'siamo quello che consumiamo'?

I consumatori riflettono la loro identità attraverso le loro scelte di consumo Signup and view all the answers

Quale dei seguenti non è uno dei principali fattori psicologici che influenzano le decisioni d'acquisto?

Esperienza Signup and view all the answers

Che cosa rappresenta la 'scatola nera' del consumatore nel modello del comportamento del consumatore?

Stimoli sociali e fattori psicologici Signup and view all the answers

Cosa probabilmente mostreranno i consumatori con basso coinvolgimento, ma differenze percepite tra i brand?

Un comportamento d'acquisto abituale Signup and view all the answers

L'elevata domanda per i biglietti del concerto dei Green Bees è un esempio di quale concetto?

Domanda inelastiche Signup and view all the answers

Quale delle seguenti opzioni NON rappresenta uno dei quattro stimoli di marketing nelle 4Ps?

Posizionamento Signup and view all the answers

Cosa sta preparando Mike Miller specificando il numero di chiodi richiesti e il tempo di consegna?

Le specifiche di prodotto Signup and view all the answers

Qual è la definizione di 'dissonanza cognitiva' nel contesto del comportamento del consumatore?

Il conflitto tra credenze e azioni Signup and view all the answers

Quale delle seguenti opzioni descrive il processo attraverso cui le persone selezionano, organizzano ed interpretano le informazioni?

Percezione Signup and view all the answers

In quale situazione le imprese mettono online le loro richieste di fornitura?

Attività di gara d'appalto Signup and view all the answers

Quale dei seguenti elementi non appartiene alla gerarchia dei bisogni di Maslow?

Bisogni estetici Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni riguardo ai consumatori è vera?

I consumatori sono influenzati da fattori personali, culturali e sociali. Signup and view all the answers

Quale delle seguenti alternative è la meno importante quando un'impresa valuta diversi segmenti di mercato?

Consapevolezza del marchio Signup and view all the answers

Quale frase completa correttamente: 'Quando la dimensione, il potere d'acquisto e i profili di un segmento di mercato possono essere calcolati, allora il mercato è _____'?

Accessibile Signup and view all the answers

La strategia migliore per un'impresa di piccole dimensioni con risorse limitate consisterebbe nel riuscire ad offrire _____?

Prezzi competitivi Signup and view all the answers

Quale delle seguenti opzioni si riferisce a una variabile usata nella segmentazione comportamentale?

Frequenza di utilizzo Signup and view all the answers

Quando le imprese concorrenti offrono gli stessi prodotti, i consumatori potrebbero percepire differenze a causa di _____?

Differenziazione del marchio Signup and view all the answers

Un segmento di mercato abbastanza grande o profittevole da servire è _____?

Attraente Signup and view all the answers

Quale delle seguenti alternative rappresenta uno svantaggio dell'utilizzo di una strategia di marketing differenziato?

Costi di pubblicità elevati Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni è vera a proposito dei cash cows?

Non promettono di essere un'ampia fonte di denaro Signup and view all the answers

L'uso di segmentazione basata sugli stili di vita dei consumatori è noto come _____?

Segmentazione psicografica Signup and view all the answers

Quale dei seguenti è uno strumento per la progettazione per portafoglio che identifica le opportunità di crescita dell'impresa?

Matrice di Harris Signup and view all the answers

Ognuno dei business di Kimberley and Price è chiamato?

Segmento di mercato Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni rappresenta meglio l'obiettivo di Orion Inc.?

Creare 'cibo abbondante e a buon prezzo per tutti e per un ambiente salutare' Signup and view all the answers

Qual è l'obiettivo del processo di pianificazione annuale?

Raggiungere gli obiettivi espressi nel piano annuale Signup and view all the answers

Quale delle seguenti NON è una definizione di business orientata al mercato?

'Creiamo l'esperienza Hilton' Signup and view all the answers

Quale delle seguenti è la prima fase nella pianificazione strategica?

Identificazione delle debolezze e minacce Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo all'organizzazione geografica?

È utile per aziende che operano globalmente Signup and view all the answers

Quale dei seguenti rappresenta un esempio di segmentazione di mercato?

Dividere i consumatori in base alla loro età Signup and view all the answers

Qual è la principale determinante dei bisogni e del comportamento di un individuo?

La personalità di marca Signup and view all the answers

Quale dei seguenti non è considerato una variabile comune nella segmentazione di mercato?

Comunicazione pubblicitaria Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio un segmento di mercato?

Un gruppo di acquirenti con bisogni comuni Signup and view all the answers

Cosa implica una strategia di copertura del mercato?

Sviluppare offerte per diversi segmenti di mercato Signup and view all the answers

Qual è il risultato della segmentazione basata sulle variabili demografiche?

Classificare i consumatori secondo età, genere e reddito Signup and view all the answers

Quale affermazione descrive meglio l'obiettivo di una strategia di marketing?

Conquistare una quota di mercato Signup and view all the answers

Quale delle seguenti opzioni rappresenta un elemento fondamentale nella valutazione di un segmento di marketing?

L'attrattività del segmento Signup and view all the answers

Study Notes

Marketing - Capitoli 1-10

Capitolo 1 – Costruire una relazione di valore con il cliente:
- Il valore percepito dal cliente è la misura del livello di soddisfazione del cliente rispetto alle sue aspettative.
- Il customer equity è il valore complessivo di tutti i clienti attuali e potenziali dell'impresa per l'intero ciclo di vita, al netto dei costi di acquisizione.
- I consumatori possono essere classificati in gruppi relazionali sulla base della loro profittabilità e della loro fedeltà.
- I "veri amici" sono clienti molto profittevoli e con alta fedeltà prevista a lungo termine.
- Le imprese hanno difficoltà a mantenere il profitto da clienti ritenuti meno profittevoli.
- Un maggior controllo da parte dei consumatori significa che le imprese non possono più contare su un approccio dall'esterno all'interno.
Capitolo 2 - Progettare la strategia e la relazione con il cliente:
- Una strategic business unit (SBU) si riferisce ad un'unità di business principale all'interno di un'impresa.
- La matrice prodotto/mercato e la matrice BCG sono strumenti strategici utili per identificare le opportunità di crescita dell'impresa attraverso penetrazione di mercato, sviluppo del mercato, sviluppo di prodotto o diversificazione.
- Le attività principali di Kimberley and Price includono un'unità di produzione e vendita di cereali e un'altra unità di produzione e vendita di attrezzi per il giardinaggio, entrambi definiti strategic business unit (SBU).
- Oltre a voler mantenere i propri clienti più profittevoli, molti marketing manager vogliono accrescere la loro "quota cliente".
Capitolo 3 - Analizzare l'ambiente di Marketing dell'impresa:
- I marketing manager dovrebbero conoscere i valori principali degli individui, che tendono ad essere flessibili.
- L'ambiente di marketing di un'organizzazione include i gruppi di riferimento di quella organizzazione.
- Le imprese che hanno un forte atteggiamento proattivo rispetto all'ambiente di marketing tendono a sviluppare strategie aziendali che modificano l'ambiente in favore loro.
- I fattori ambientali che influenzano gli obiettivi e l'organizzazione del canale includono le condizioni economiche, il contesto socio-politico e le caratteristiche socio-culturali dei consumatori.
Capitolo 4 - Ricerche di Marketing:
- Le interviste telefoniche sono un metodo di ricerca di mercato conveniente per raccogliere informazioni da un gran numero di persone.
- La ricerca etnografica è focalizzata sulla comprensione delle motivazioni dei consumatori nel loro ambiente naturale.
- L'utilizzo dei dati secondari preesistenti può fornire informazioni utili e veloci per la ricerca di marketing.
- I dati primari sono informazioni raccolti per una specifica ricerca di marketing, mentre i dati secondari sono informazioni che sono già esistenti e sono state ottenute per altri scopi.
Capitolo 5 - Analizzare i mercati B2B e B2C:
- I consumatori che manifestano la loro fedeltà a brand, negozi e imprese aiutano i marketing manager a segmentare i consumatori in base alle loro attitudini a ricercare i benefici, al loro livello di fedeltà, allo stato dell'utente, reddito e localizzazione.
- Uno studio recente condotto da Estelle Cosmetics ha mostrato che meno del 7% dei clienti compra circa il 71% dei prodotti negli Stati Uniti.
- Un'impresa che produce bevande e si rivolge ad individui ribelli e avventurosi molto probabilmente utilizzerà la segmentazione psicografica.
- Walmart, Costco e Southwest Airlines si rivolgono a consumatori che desiderano prodotti e servizi di alta qualità.
Capitolo 6 - Segmentazione, Targeting e posizionamento:
- La segmentazione basata sulla fedeltà è un potente strumento per i marketing manager per identificare i consumatori che manifestano la propria fedeltà a un business, brand o prodotto.
- La segmentazione divide i clienti in diversi gruppi sulla base di variabili come genere, età, stile di vita, occupazione, reddito e area geografica, tra gli altri.
- Il posizionamento di marca consiste nel definire il posto che l'offerta di mercato occupa nella mente dei consumatori rispetto ai prodotti della concorrenza, al fine di differenziarsi.
Capitolo 7 - Prodotti e marche (Branding):
- Le marche sono nomi, termini, simboli, design o combinazioni di questi elementi che distinguono i prodotti o servizi di un'organizzazione rispetto a quelli dei concorrenti.
- I marketing manager si basano sul product mix, che include l'altezza, la profondità, l'ampiezza e la coerenza delle varie linee di prodotto, per definire la configurazione ideale dell'offerta dei propri prodotti.
- I prodotti di convenienza sono prodotti che vengono acquistati spesso e con un minimo sforzo di confronto e pianificazione.
- I prodotti ad acquisto ponderato richiedono una scelta più attenta e confrontano più alternative, con un maggiore impegno del cliente.
Capitolo 10 - Comunicare al mercato e strategie di mix promozionale:
- Il marketing diretto consiste in iniziative di marketing progettate per aiutare le aziende a mantenere legami con i clienti e potenziali clienti, creando un'esperienza di marca solida e una maggiore preferenza tra i clienti.
- Un messaggio di marketing efficace è un messaggio che, nel complesso, è in grado di mantenere l'attenzione del pubblico per il tempo sufficiente a trasmettere il messaggio.
- Nel marketing moderno è importante che i canali e i mezzi di comunicazione dell'azienda siano integrati.
- I marketing manager si basano su diverse strategie di marketing, tra cui il posizionamento, la differenziazione, il marketing di nicchia, e il marketing di massa, per raggiungere i propri obiettivi aziendali.

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Questo quiz esplora l'importanza di confrontare le strategie di marketing con quelle dei concorrenti e quali aspetti non siano rilevanti nell'analisi competitiva. Si discute anche di obiettivi aziendali e di fenomeni psicologici legati al comportamento d'acquisto delle persone. Scopri quali fattori influenzano le decisioni d'acquisto e come le aziende si posizionano nel mercato.