Strategie di Email Marketing Automation

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Questions and Answers

Qual è l'obiettivo principale delle sequenze nell'email marketing automation?

Portare a termine degli obiettivi strategici (correct)

Creare una lista di contatti

Inviare un grande numero di email

Raccogliere informazioni sugli utenti

Quale dei seguenti è un esempio di punto di ingresso per una sequenza di benvenuto?

Pubblicazione di un post sui social media

Acquisto di un prodotto

Registrazione a un form newsletter (correct)

Prenotazione di una call gratuita

Come si può determinare il tempo ottimale per l'invio di email in una sequenza?

In base al numero di mail (correct)

In base alle statistiche di apertura delle email

In base al tempo di risposta degli utenti

In base all'obiettivo strategico

Quale dei seguenti è un esempio di punto di uscita per una sequenza di benvenuto?

Primo acquisto su un e-commerce Signup and view all the answers

Come si possono strutturare le sequenze di email?

In base al numero di mail Signup and view all the answers

Quale dei seguenti è un esempio di azione che si può suggerire agli utenti in una sequenza di benvenuto?

Prenotazione di una call gratuita Signup and view all the answers

Quale è l'obiettivo principale della sequenza di delight?

Ottenere un feedback dai clienti Signup and view all the answers

Che tipo di attività possiamo iniziare a fare dopo la sequenza di delight?

Progressing profiling e attività di up selling e cross selling Signup and view all the answers

Qual è lo scopo della landing page nella sequenza di email marketing?

Portare traffico su un'offerta Signup and view all the answers

Come possiamo raggiungere le persone nella nostra fase di sequenze di email marketing?

Attraverso ADV e il nostro database Signup and view all the answers

Quanto dura la sequenza di mail marketing che porta traffico sulla landing page?

4 mail Signup and view all the answers

A cosa servono le mail nella sequenza di mail marketing?

A stabilire condizioni per capire se le persone rimarranno all'interno della sequenza Signup and view all the answers

Quale delle seguenti opzioni rappresenta l'obiettivo principale dell'Email Marketing?

Fidelizzare i clienti attraverso la personalizzazione Signup and view all the answers

Che cos'è uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di un Software di Email Marketing?

Controllare l'andamento di una campagna di Email Marketing Signup and view all the answers

Qual è il tipo di messaggio che viene inviato quando un utente abbandona il carrello?

Messaggio azione-reazione Signup and view all the answers

Perché le aziende scelgono sempre più l'Email Marketing come canale di comunicazione?

Perché ha un ritorno sull'investimento Signup and view all the answers

Quale delle seguenti strategie di nurturing è utilizzata per fidelizzare i clienti?

Tutte le opzioni sopra Signup and view all the answers

Che cos'è la principale ragione per cui le persone hanno iniziato a utilizzare la mail in modo sempre più massiccio?

Diffusione della pandemia Signup and view all the answers

Quale delle seguenti caratteristiche è considerata negativa per una call to action?

banale Signup and view all the answers

Quale fase del processo di email marketing automation è considerata il primo step?

Automatizzazione delle mail Signup and view all the answers

Cosa si intende per 'carrello abbandonato' in email marketing?

Un utente che non completa un acquisto Signup and view all the answers

Quale delle seguenti NON è una caratteristica positiva di una call to action?

scontato Signup and view all the answers

In che modo le email possono essere utilizzate in email marketing automation?

Per personalizzare il contenuto in base all'utente Signup and view all the answers

Quale delle seguenti strategie di email marketing non è stata menzionata nel testo?

Segmentazione Signup and view all the answers

Cosa influisce sulla performance delle email in email marketing automation?

La coerenza con la call to action e il click Signup and view all the answers

Study Notes

Sequenze di Email Marketing

Una sequenza di email marketing è un insieme di flussi di mail collegati che hanno l'obiettivo di portare a termine degli obiettivi strategici.
Una sequenza di email marketing si caratterizza per:
- Avere un punto di ingresso definito (ad esempio, un form di newsletter o una registrazione)
- Sapere quale obiettivo si vuole ottenere (ad esempio, un acquisto o una prima azione)
- Immaginare in quanto tempo/email si potrebbe ottenere l'obiettivo

Esempio di Sequenza di Welcome

Punto di ingresso: ad esempio, un form di newsletter o una registrazione
Punto di uscita: ad esempio, un acquisto o una prima azione
La sequenza di welcome può essere composta da 3-5 mail con call to action specifiche

Elementi che Caratterizzano una Sequenza

Strategie di email marketing che si possono implementare
Come l'email marketing si va ad agganciare a questi elementi
La sequenza di email marketing può essere distinta a seconda del numero di mail o del tempo

Sequenza di Email per un Nuovo Prodotto

Possiamo avere una landing page come punto di arrivo intermedio
La strategia può prevedere due punti di partenza:
- ADV (ad esempio, pubblicità sui social media o parole chiave)
- Persone dal nostro database che riceveranno una sequenza di mail marketing

Messaggi e Canali

Messaggi: l'elemento che comunichiamo
Canale: il mezzo con cui veicoliamo i messaggi (ad esempio, email)
Tipi di messaggi:
- Messaggi commerciali
- Messaggi a intervalli regolari
- Messaggi azione-reazione
- Messaggi per workflow automatizzati

Perché Parliamo di Email Marketing?

L'email marketing è sempre più diffuso e utilizzato, specialmente dopo la pandemia
È sempre più scelto e profittevole
Le aziende lo utilizzano poco per fare fidelizzazione, quindi potrebbe esserci una nicchia per fare post sales per le vendite

Call to Action

Una call to action deve essere:
- Persuasiva
- Coerente
- Coincisa
- Straordinaria
Non tutte le call to action sono adatte
Il rischio è che sia banale, non spiegato o scontato

Performance

La performance si basa sulla personalizzazione e hyper personalizzazione delle email
È importante considerare le caratteristiche delle email, come le aperture, il testo e la coerenza con la call to action con il click

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Description

Creare sequenze di email strategiche per raggiungere obiettivi specifici, partendo da un punto di ingresso e definendo l'obiettivo finale. Come progettare un sistema di email marketing automation efficace.