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Email Marketing Automation

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Study Flashcards

39 Questions

Cosa rappresentano le sequenze nell'email marketing automation?

Un insieme collegato di flussi mail che hanno l'obiettivo di portare a termine degli obiettivi

Quale è l'obiettivo principale di una sequenza di welcome?

Portare gli utenti a effettuare una prima azione

Come si possono distinguere le sequenze di email marketing?

Attraverso il numero di mail inviate

Cosa rappresenta il punto di ingresso in una sequenza di email marketing?

Il punto in cui un utente inizia una conversazione

Quale è il ruolo delle mail all'interno di una sequenza di email marketing?

Per portare gli utenti a un punto ben specifico

Cosa rappresenta il punto di uscita in una sequenza di email marketing?

Il punto in cui un utente arriva a un obiettivo specifico

Come si possono utilizzare le mail all'interno di una sequenza di email marketing?

Per mandare suggerimenti e soluzioni effettive

Che cosa intendiamo con marketing dei contenuti?

Ricevere feedback e posizionarsi nella mente dei consumatori

Chi è il professionista che ha concretizzato il termine 'content marketing'?

Gio Pulizzi

Quale è il principale strumento per veicolare le informazioni necessarie?

I contenuti

Che cosa è la content machine?

Un sistema che ci permette di creare contenuti, distribuirli e capire i migliori

Quale è l'obiettivo principale del content marketing?

Creare contenuti per attrarre l'attenzione dei consumatori

Che cosa richiede la creazione di contenuti?

Una strategia

Quale è il vantaggio di creare contenuti velocemente?

Capire quali contenuti attirano più attenzione

Che cosa è importante fare con i contenuti creati?

Capire quali sono i contenuti più rilevati di qualità

Qual è lo scopo principale dell'email marketing automation?

Automatizzare il processo di invio di email

Cosa è il funnel in email marketing automation?

Un insieme di attività, strumenti e procedure collegate

Quale delle seguenti è un'attività di profiling?

Distinguere il profilo della persona attraverso le informazioni

Cosa si intende per test in email marketing automation?

Un'attività per valutare l'efficacia di una mail

Quale delle seguenti è un esempio di test in email marketing automation?

Cambiare l'oggetto e il sommario della mail

Cosa è necessario per spiegare il concetto di nurturing?

Un software di marketing automation

Quale delle seguenti è una caratteristica di un software di marketing automation?

Propensione al nurturing

Cosa è l'obiettivo finale dell'email marketing automation?

Raggiungere gli obiettivi dell'azienda

Che cosa rappresenta il concetto base dell'automazione?

Definizione di scenari basati su condizioni di partenza

Qual è il ruolo del nurturing nel rapporto con i clienti?

Creare un rapporto con i clienti potenziali

Quale software di automazione viene menzionato nel testo?

IFTT

Come funziona l'automazione secondo il testo?

Definendo condizioni di partenza per ottenere risultati specifici

Che cosa rappresenta Edrone?

Un software di e-commerce specifico

Quale è lo scopo del nurturing?

Trasformare i lead in clienti

Come si può caratterizzare il nurturing?

Un insieme di attività e iniziative personalizzate

Quale software viene menzionato per creare sequenze di nurturing molto lunghe?

Sharpring

Qual è l'obiettivo principale di distinguere gli utenti in db e quelli in adv?

Acquisire maggiori informazioni sugli utenti

Come si possono ottimizzare le campagne di email marketing?

Creando sequenze di email personalizzate

Cos'è la personalizzazione nell'email marketing automation?

Creazione di contenuti unici per ogni utente

Perché è importante identificare l'attimo corretto per comunicare con gli utenti?

Per ridurre il numero di abbandoni

Come possono essere ridotti o annullati i limiti tra online e offline?

Attraverso il passaggio dalle varie piattaforme, dal fisico al digitale

Cos'è il risultato dell'utilizzo di contenuti personalizzati nell'email marketing?

Creazione di una conversazione personalizzata con ogni utente

Quale è il processo attraverso cui si possono aumentare le informazioni sugli utenti?

Attraverso la compilazione di un questionario

Qual è il risultato dell'utilizzo di marketing automation?

Aumento della relazione con l'utente

Study Notes

Email Marketing Automation

  • Insieme di attività che permette a un’azienda di inviare, programmare e gestire le campagne email grazie ad automatismi
  • Funnel: insieme di attività, strumenti e procedure tra loro collegate al fine di automatizzare il raggiungimento degli obiettivi
    • Attività: profilazione, segmentazione, targetizzazione, scoring, monitoraggio, personalizzazione, test

Strategia di Email Marketing Automation

  • Sequenze: insieme collegato di flussi mail che hanno l’obiettivo di portare a termine degli obiettivi che avvengono attraverso definizioni strategiche
  • Elementi chiave per progettare una strategia di email marketing automation:
    • Avere e conoscere il punto di ingresso da cui entreranno gli utenti
    • Sapere quale obiettivo si vuole ottenere
    • Immaginare in quanto tempo/email si potrebbe ottenere

Content Marketing

  • Definizione: crea e distribuisce contenuti rilevati di qualità all’esterno per portare valore all’azienda
  • Obiettivo: veicolare informazioni di cui abbiamo bisogno per portare valore all’azienda
  • Il content marketer deve adottare un approccio di sperimentazione: creare contenuti velocemente, distribuirli e renderli accessibili per vedere quali attirano più attenzione

Automazione

  • Configurazioni più complesse che possono essere sintetizzate in due parole: IF (condizione) THIS, THEN (attività) THAT
  • Uno dei principali software di automazione è IFTT
  • Bisogna creare un automazione di base, se funziona, aggiungere man mano complessità in più

Nurturing

  • Insieme di attività e iniziative che puntano alla creazione di un rapporto con i potenziali clienti (lead) interessati a un prodotto o servizio
  • Obiettivo: trasformare i lead in clienti o di continuare questa trasformazione se lo abbiamo già trasformato
  • Parte subito dopo il lead e continua verso i clienti fidelizzati

Personalizzazione

  • Ottimizzazione attraverso la Profilazione e la personalizzazione
  • Creare una conversazione personalizzata con ogni singola persona aumenta la relazione con il nostro interlocutore
  • Contenuti all’interno delle email (immagini, testi, variabili dell’utente) sono popolati in modo personalizzato one to one

Impara come un'azienda può inviare, programmare e gestire le campagne email grazie ad automatismi. Scopri il concetto di funnel e come utilizzare la profilazione per raggiungere i tuoi obiettivi.

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