Strategie 2030 von DHL Group

Strategie 2030 von DHL Group

• Ziel: Beschleunigung des nachhaltigen Wachstums
• Fokus: Stärkung des bestehenden Fundaments, Anpassung an die sich verändernde Logistiklandschaft
• Nachhaltigkeit: Wirtschaftliche und ökologische Nachhaltigkeit sind entscheidend. Das Unternehmen will klimafreundliche Logistikdienstleistungen anbieten.
• Globale Präsenz: Die globale Präsenz und Marke von DHL Group sind wichtige Stärken.
• Führungsposition: Die Divisionen von DHL Group halten Marktanteile in ihren jeweiligen Segmenten und Regionen.
• Mitarbeiter: Eine hoch engagierte Belegschaft, die Kund:innen einen erstklassigen Service bieten soll.
• Know-how und Technologie: Fachliches Wissen und technologische Kompetenz sind branchenführend, um die Geschäftsprozesse zu optimieren.
• Führung: Das Führungsteam zeigt Integrität und Entschlossenheit.
• Anpassungsfähigkeit: Die Fähigkeit, sich schnell an Veränderungen anzupassen, ist ein Wettbewerbsvorteil in der dynamischen Welt des globalen Handels.
• Lokale Präsenz: Lokale Präsenz mit starken Führungsteams ist notwendig, um die globale Präsenz optimal nutzen zu können.
• Wachstumstreiber: Die Strategie zielt auf Wachstumschancen in Sektoren wie erneuerbare Energien, Elektrofahrzeuge und dem Gesundheitswesen ab, um profitabel zu wachsen.

Strategie Umsetzung

• Erweiterung der Zieldimensionen: Die drei bestehenden Zieldimensionen werden um eine vierte, "grüne Logistik", erweitert.
• Fokus auf Wachstum: Die Divisionen verfolgen individuelle Wachstumsstrategien, die durch konzernweite Initiativen unterstützt werden, wie der Schwerpunkt auf E-Commerce.
• Akquisitionen: Gezielte Akquisitionen können dazu beitragen, die Präsenz im E-Commerce auszubauen und Kapazitäten zu erwerben.
• First Choice: Das Kundenversprechen "Excellence. Simply delivered" wird mit dem First-Choice-Ansatz gestärkt, um die Kundenerfahrung zu verbessern.
• Head, Heart, Guts und Bite: Mitarbeiterbindung und Leistung steigern durch den Ausbau der Führungsdimensionen.
• Digitale Methoden: Die Digitalisierung wird in verschiedenen Geschäftsbereichen integriert, um Kundeninteraktionen, Prozesse und operative Effizienz zu verbessern.
• Zollabwicklung: Verbesserte digitale Prozesse in Bereichen wie der Zollabwicklung.

DHLs Unternehmenswerte und -ziele

• Unternehmenszweck: "Menschen verbinden. Leben verbessern.".
• Werte: Respekt und Resultate
• Kundenversprechen: Excellence. Simply delivered.
• Mitarbeiter: Best Practices, Mitarbeiterorientierung, Sicherheitsaspekte
• Investitionen: 1% des Nettogewinns zur Förderung des Gesellschafts- und Nachhaltigkeitsengagements.
• Globaler Handel: Eine der wichtigsten Säulen von DHL.

Zukünftige Herausforderungen

• Globaler Handel: Diversifizierung von Lieferketten und Einhaltung von Vorschriften sind Herausforderungen.
• E-Commerce: Dynamischer Markt mit verschiedenen Variablen, der eine flexible und innovative Logistik benötigt.
• Digitalisierung: Die Digitalisierung ist ein wichtiger Bestandteil der Kundenorientierung und Entwicklung.
• Arbeitsmarkt: Überalterung der Bevölkerung und der Mangel an Personal im Logistikbereich sind Herausforderungen für den Konzern.
• Klimawandel: Der Klimawandel und die Reduzierung der CO2-Emissionen müssen in die Logistik integriert werden.

Strategische Ziele und Maßnahmen

• Konzernweite Initiativen: DHL verfolgt mehrere Initiativen auf Konzernebene, um das Wachstum zu beschleunigen.
• Divisionale Strategien: Jede Division entwickelt individuelle Strategien, um ihre Kernkompetenzen und Positionierungen zu stärken.
• Geografischer Fokus: Regionale Präsenz und strategische Investitionen in Wachstumsmärkten (z. B. China+1).
• Life Sciences & Healthcare: Der Fokus auf diesen Sektor und die Bedürfnisse der Kunden.
• Neue Energien: Die Energiewende und die Herausforderungen und Chancen innerhalb.
• Optimierte Strukturen: Einfache und effiziente Strukturen, um die Organisation zu vereinfachen und flexibler zu reagieren.
• Nachhaltigkeitsstrategie: Verpflichtung zur Dekarbonisierung, und zum Angebot klimafreundlicher Leistungen.
• Investitionen: Investition in digitale Werkzeuge und Strukturen für Nachhaltigkeit.
• Kundenorientierung: Fokus auf die Kundenerfahrung und das Kundenversprechen.
• Mindset: Das Führungsteam fordert die Mitarbeiter auf, engagierter bei der Strategieumsetzung zu sein, indem sie das Konzept "Bite" fördern.
• Mitarbeiter-Empowerment: Die Strategie legt Wert auf die Unterstützung und Befähigung der Mitarbeiter.