Strategi Percakapan Online yang Menguntungkan Bisnis Anda
7 Questions
1 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Bagaimana chatting dapat membantu meningkatkan penjualan online?

  • Membuat customer lebih penasaran dengan produk
  • Membuat customer merasa diperhatikan
  • Meningkatkan pengalaman terbaik dengan para pelanggan (correct)
  • Memberikan promo spesial kepada pelanggan

Apa yang harus dilakukan penjual setelah pembeli membeli produk?

  • Membuat customer lebih penasaran dengan produk
  • Hanya bicara soal pembelian
  • Memberikan promo spesial kepada pelanggan
  • Follow up produk baru atau memberikan loyalty (correct)

Apa yang harus dipahami jika ingin meningkatkan pengalaman terbaik dengan para pelanggan melalui teknologi chatting?

  • Meningkatkan penjualan online
  • Menguasai bagaimana cara chat dengan customer (correct)
  • Memberikan promo spesial kepada pelanggan
  • Membuat customer lebih penasaran dengan produk

Mana yang merupakan salah satu cara untuk chat dengan customer yang tepat?

<p>Memberi perhatian dan berempati (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang harus dilakukan jika tidak memiliki jawaban untuk pertanyaan pelanggan?

<p>Jujur dan transparan dengan pelanggan (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dapat dilakukan dengan mengintegrasikan aplikasi chat dengan perangkat lunak CRM?

<p>Menyimpan dan melacak semua obrolan dengan customer (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang harus dilakukan saat customer memulai obrolan dengan kita?

<p>Menanggapi chat dengan cepat (C)</p> Signup and view all the answers

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser