Standardisation et prévision au sein du BNP
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Questions and Answers

Quel est l'objectif principal de la standardisation des produits dans le contexte du groupe bancaire BNP?

  • Réduction des coûts des matériaux
  • Obtenir une qualité homogène (correct)
  • Améliorer la communication interne
  • Augmenter la diversité des produits

    • Quelles actions doivent être évitées lors de la planification des besoins prévisionnels?

  • Intégrer les besoins fermes
  • Cibler sur le moyen terme en cadencement des livraisons
  • Évaluer l'incertitude du PMT
  • Se contenter des besoins fermes des commandes notifiées (correct)

    • Quel résultat a été obtenu grâce à la création d'une entité groupe BNP?

  • Augmentation des coûts mobiliers
  • Amélioration très sensible de la qualité du mobilier (correct)
  • Diversification des types de mobilier
  • Réduction des effectifs dans les agences

    • Quelle démarche est suggérée pour le projet de rénovation des agences?

    <p>Imaginer un comptoir modulable pour toutes les agences</p> Signup and view all the answers

    Quel était le total de la demande d'heures pour le groupe en 2003?

    <p>125 000 heures</p> Signup and view all the answers

    Quelle implication n'est pas associée à la mise en place d'un plan prévisionnel?

    <p>Éviter le contact avec les fournisseurs</p> Signup and view all the answers

    Quel coefficient tarifaire a été appliqué lors de l'achat au coup/coup?

    <p>2.13</p> Signup and view all the answers

    Quel objectif était fixé pour la création d'un marché annuel?

    <p>80% du marché de 2003</p> Signup and view all the answers

    Quelle démarche a été adoptée pour le recourt aux sous-traitants?

    <p>Un appel d'offres a été lancé auprès des trois principaux partenaires.</p> Signup and view all the answers

    Dans le processus de conception à coûts objectifs, quelle est l'une des premières étapes?

    <p>Définir un coût objectif</p> Signup and view all the answers

    Quel est le coût total réalisé par l'acheteur après la ristourne?

    <p>90 k €</p> Signup and view all the answers

    Quelle erreur a été identifiée pour le traducteur dans la décomposition des coûts?

    <p>Coût de vente moyen incorrect</p> Signup and view all the answers

    Quel est le nombre total d'heures nécessaires selon la décomposition fournisseur?

    <p>150 heures</p> Signup and view all the answers

    Quelle est l'erreur liée au poste de dactylo?

    <p>Heures surestimées</p> Signup and view all the answers

    Quelle matière première a le coût d'unités le plus bas dans le modèle de coût?

    <p>Matières photos</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la phase 1 de la démarche d'achat?

    <p>Accord du fournisseur pour décomposition des coûts</p> Signup and view all the answers

    Quel est le montant des fournitures diverse dans la décomposition acheteur?

    <p>9,99 k €</p> Signup and view all the answers

    Quel levier d'achat est discuté dans le contenu?

    <p>La standardisation</p> Signup and view all the answers

    Quel est le gain total réalisé après la décomposition des coûts?

    <p>54 k €</p> Signup and view all the answers

    Quelle erreur a été notée comme étant liée à un coût de page produit?

    <p>Coût de page incohérent</p> Signup and view all the answers

    Quel est le montant unitaire indiqué dans ce processus?

    <p>275 €</p> Signup and view all the answers

    Quelle étape suit immédiatement la création de la demande d'achat?

    <p>Transmisson aux achats</p> Signup and view all the answers

    Qui est responsable de l'approbation dans le processus?

    <p>Le responsable hiérarchique</p> Signup and view all the answers

    Quel document est requis pour le rapprochement?

    <p>Les bons de livraison (BL)</p> Signup and view all the answers

    Que vérifie-t-on lors du contrôle budgétaire?

    <p>Le montant total des commandes</p> Signup and view all the answers

    À quel moment se fait la saisie des commandes?

    <p>Lors de l'envoi aux fournisseurs</p> Signup and view all the answers

    Quel processus suit la réception et la mise à disposition?

    <p>Signature des bons de livraison</p> Signup and view all the answers

    Quelle étape précède le traitement des commandes par le fournisseur?

    <p>Envoi au(x) fournisseurs</p> Signup and view all the answers

    Quel élément est crucial pour le contrôle des signataires?

    <p>La validité des signatures</p> Signup and view all the answers

    Quel rôle joue la recherche dans le processus d'achat?

    <p>Créer un catalogue de produits</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal d'un contrat de partenariat entre l'acheteur et le fournisseur ?

    <p>Créer une équipe commune client/fournisseur</p> Signup and view all the answers

    Lors de la négociation avec le fournisseur, quel élément est abordé pour établir un partenariat réussi ?

    <p>Définir une marge garantie pour le fournisseur</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la répartition des gains effectués dans un contrat de partenariat ?

    <p>70% client, 30% fournisseur</p> Signup and view all the answers

    Quel levier est principalement utilisé pour la catégorie 'Assurances' ?

    <p>Concurrence</p> Signup and view all the answers

    Dans le cadre du cahier des charges, quelle caractéristique est souvent comprise pour la gestion des besoins ?

    <p>Les délais de livraison</p> Signup and view all the answers

    Quel est un avantage clé de la création d'une équipe commune client/fournisseur ?

    <p>Meilleure réactivité</p> Signup and view all the answers

    Quelle est l'une des premières étapes pour atteindre un partenariat fructueux ?

    <p>Reconstituer le coût réel du fournisseur</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui est mesuré pour évaluer l'enjeu dégagé par chaque levier ?

    <p>Le gain</p> Signup and view all the answers

    Quel levier est souvent considéré comme peu ou mal adapté pour les travaux à façon ?

    <p>Standardisation</p> Signup and view all the answers

    Quel élément est essentiel dans le cahier des charges fonctionnel ?

    <p>La réponse à une fonction</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'impact de la segmentation sur la gestion des achats ?

    <p>Elle simplifie le choix des fournisseurs</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la primaire responsabilité de l'acheteur dans le cadre du partenariat ?

    <p>Gérer efficacement la chaîne d'approvisionnement</p> Signup and view all the answers

    Quels éléments sont pris en compte dans le classement des résultats par les moteurs de recherche ?

    <p>La lecture des mots clés dans le titre et la description</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la principale limitation des moteurs de recherche mentionnée ?

    <p>L'inaccessibilité des informations via des mots de passe</p> Signup and view all the answers

    Que permettent principalement les annuaires d'entreprises ?

    <p>De répertorier les entreprises et leurs caractéristiques</p> Signup and view all the answers

    Quel type d'annuaire serait le plus approprié pour rechercher des fournisseurs en textile ?

    <p><a href="http://www.chinatexnet.com">www.chinatexnet.com</a></p> Signup and view all the answers

    Quel est un exemple d'application des sites fédérateurs ?

    <p>Logistique et prestataires</p> Signup and view all the answers

    Comment se caractérisent les achats hors production ?

    <p>Par un nombre de transactions élevé avec des montants unitaires faibles</p> Signup and view all the answers

    Quel site est mentionné pour la recherche d'entreprises dans les pays du Maghreb ?

    <p><a href="http://www.marweb.net">www.marweb.net</a></p> Signup and view all the answers

    Quel facteur ne contribue pas au classement des pages par Google ?

    <p>Le nombre de clics sur les pages</p> Signup and view all the answers

    Quels types de contenu sont confrontés au 'Web invisible' ?

    <p>Les pages dynamiques</p> Signup and view all the answers

    Quel est un aspect clé du fonctionnement des places de marché ?

    <p>La mutualisation des ressources entre acheteurs et vendeurs</p> Signup and view all the answers

    Quel site spécialisé est utilisé pour la logistique et les prestataires en ligne ?

    <p><a href="http://www.logisticsworld.com">www.logisticsworld.com</a></p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui distingue les achats hors production des achats de production ?

    <p>Une plus grande fréquence de commandes</p> Signup and view all the answers

    Quel type d'information se trouve sur http://scholar.google.com ?

    <p>Des informations scientifiques</p> Signup and view all the answers

    Quel type de contenu est le moins probable d'être indexé par les moteurs de recherche ?

    <p>Les pages avec des effets flash</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Master 1 MAI: Intervention Achat

    • Le contenu du master porte sur l'intervention en matière d'achat.
    • Nadjib Sauodi est le responsable des achats pour les projets.

    Plan de cours

    • Introduction : Présentation de l'objectif du module (Achat).
    • Préambule : Définition, historique et présentation du concept d'achat et du marketing achat; explication du pourquoi de l'achat.
    • 2ème session : Stratégies d'Achat (Make or Buy, esourcing, eprocurement, achats LCC).
    • 3ème session : Négociation d'achats.
    • 4ème session : Cas d'achats.

    Introduction

    • Questionnaire : Analyse de la perception de l'achat.
    • Rôle de la fonction achat : Le questionnaire évaluant le rôle de la fonction achat précise si elle apporte une réelle plus-value aux utilisateurs, en termes de gain de temps, régularisation des conditions de paiement et de recherche de fournisseurs performants. L'achat est également sollicité dans les litiges liés à la fourniture.

    Introduction : Questionnaire sur la perception de l'achat

      1. Rôle de la fonction achat
      1. Existence de la fonction achat en entreprise
      1. Evaluation de la prise en compte par les Achats de différents domaines (Technique, Juridique, Dynamique du marché, structure)
      1. Fréquence de remise en cause des fournisseurs
      1. Classement des qualités d'un acheteur (de 1 à 7, 1 étant la plus importante)
      1. Les attentes vis à vis de l'achat.

    Préambule : Achat, Marketing Achat ?

    • Définition, historique et présentation du concept d'achat
    • La Segmentation Achats
    • Les Leviers d'achats

    Tout le monde achète :

    • Exemples d'achats de tous les jours: Du pain, du lait, un repas au restaurant, un réfrigérateur, une voiture , un appartement, une maison
    • Réflexes intervenant dans les types d'achats

    Pourquoi un professionnalisme d'Achat ?

    • L'achat est un métier, analogie avec la vente (70% du CA représente les dépenses d'achats)

    Le Marketing Achats

    • Application de la politique générale de l'entreprise, élaboration d'une politique achat, négociation des marchés, veille stratégique, accord entre l'entreprise et les fournisseurs avec des notions juridiques.

    De la fonction support à la fonction stratégique

    • Evolution du métier d'achat (1945-1965, 1965-1970, 1970-1975, 1975-2000, 2000-aujourd'hui)

    Hier

    • Achat de proximité
    • Fournisseurs locaux
    • Peu de remise en cause
    • "Boite aux lettres"

    Aujourd'hui

    • Achat avec une carte du monde dans la tête
    • Fournisseurs mondiaux
    • Remise en cause permanente
    • Conception à coût objectif

    Demain

    • Cycle d'exploitation resserrée
    • Durée de vie des produits plus courte
    • Évolution des produits accélérée
    • Cycle d'investissement réduit
    • Anticiper
    • Agir sur la prescription
    • Sourcer
    • Négocier
    • Construire un progrès continu

    Hier et Aujourd'hui

    • Les achats de production, et achats hors production, évolution de la part des achats

    De la fonction support à la fonction stratégique

    • Organisation achat (Marketing, Achat, Approvisionnement, Hier, Aujourd'hui, Demain)

    La réalité de l'achat dans le temps et dans l'espace

    • L'achat prend progressivement une place plus stratégique dans l'entreprise, évoluant d'une fonction administrative à une fonction éminemment stratégique au sein de certains secteurs d'activité importants.

    L'organisation des achats

    • Organisation des achats (Marketing, Achat, Approvisionnement)

    La Fonction Achats, fonction stratégique

    • Enjeux financiers (augmentation de la part des achats dans le CA des entreprises, les achats représente en moyenne 50% du CA des entreprises, comptes comptabilité 60 achats + 61 services extérieurs + 62 autres services extérieurs,les gains sur achats ont un impact direct sur le résultat comptable)
    • Enjeux non financiers (Apports concurrentiels, impacts sur la qualité des produits finis, achats comme gage de performance, développement du service à la clientèle.)
    • Développement de services à la clientèle.
    • L'impact de l'achat sur l'image de l'entreprise.
    • Relation de l'achat avec la production
    • Relation de la fonction achat avec les approvisionnements
    • Relation de la fonction achat avec la comptabilité
    • Relation de la fonction achat avec le service qualité
    • Le métier d'acheteur (qualifier, sélectioner, négocier)
    • Achat vs approvisionnement

    ACHAT - APPROVISIONNEMENT

    • Détail des différentes étapes, du sourcing aux paiements
    • Décomposition des étapes achat

    Technique segments / Leviers

    • Les outils, une relation
    • La constitution du portefeuille Achats
    • Organisation par segment ou famille
    • Les principaux leviers d'Achats
    • La mise en œuvre des leviers
    • La Segmentation (segmentation comptable, segmentation fonctionnelle, segmentation technologique, segmentation par famille d'achat)
    • Les types d'achat (aléatoire, répétitif / achats non répétitifs)
    • Segmentation: Analyse PARETO (catégories A, B et C)
    • 1ère Famille: les Achats DIRECTS (matières premières, ingrédients, composants ...)
    • 2ème Famille: Achats INDIRECTS (investissements, prestations intellectuelles, transports, achats généraux)
    • 3ème Famille: Achats de Revente-Négoce (matériels/ingrédients revendus, insertion de fonction, marché de compensation, vente de prestation sous-traité, courtage)

    Stratégie Achats : Faire ou faire-faire : Le Make or buy

    • La réponse à un besoin peut être trouvée sur l'outil de production interne ou sur un outil de production externe.
    • Décider entre les alternatives de faire soi-même, ou de faire faire.
    • Externalisation, transfert de partie ou totale d'une fonction à un tiers (contraintes, avantages)
    • Analyse des critères opérationnels (coût, capacité de production investissement) et d'optimisation de la compétitivité.

    Stratégie Achats: Les Achats Low Cost Countries (LCC)

    • Sourcing (recherche, évaluation des fournisseurs)
    • Pays Low Cost : faible coût de production, approvisionnement
    • Produits standardisés : faible valeur ajoutée
    • Produits technologiques : forte valeur ajoutée
    • Pays de sourcing (exemple : Chine, Inde)
    • Création de zones franches, exonérations de droits de douanes, faible imposition, baisse des taxes
    • Limites du sourcing en pays LCC
    • Risques financiers (risques de change, estimations des coûts), Risques politico-culturels (barrières culturelles, instabilité politique), Risques logistiques (allongement des délais, réticences internes, fournisseurs locaux mécontents), Risque social (prise en considération de l'environnement, ne pas exploiter la main d'œuvre, investir les parties prenantes.).

    Communication et Actions: La Négociation

    • Communication interne et externe (comment communiquer, les actions, diagnostic et recommandations).
    • Les principes de négociation
    • Le Thermomètre
    • Les objectifs de l'acheteur et du vendeur (Court & long terme.)
    • Techniques de négociation (intégrative et compétitive)
    • Négociation sur positions (comportements d'acheteur et vendeur, prise de décisions)

    Les Différentes Phases de Négociation

    • Phase 1 : La préparation (Evaluer le rapport de force, Comment faire connaître son besoin, Quelle préparation effectuer)
    • Phase 2 : La conduite (Comment conduire la négociation, Déterminer les concessions opportunes)
    • Phase 3 : La conclusion (Détailler les points du contrat, Assurer la rédaction du contrat, Mettre au point les stratégies)

    E-outils : des gains de productivité

    • Pour l'acheteur/fournisseur/secteur
    • Réduction des coûts, Amélioration de la qualité, Accès à de nouveaux clients, Transparence relation fournisseur-entreprise, Intégration de la chaîne logistique.

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    Description

    Ce quiz explore les concepts de standardisation des produits dans le groupe bancaire BNP, ainsi que les meilleures pratiques à suivre lors de la planification des besoins prévisionnels. Il aborde également les résultats des initiatives du groupe et les implications de la mise en place d'un plan prévisionnel. Testez vos connaissances sur la gestion de projet dans le secteur bancaire !

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