Standardisation et prévision au sein du BNP

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Questions and Answers

Quel est l'objectif principal de la standardisation des produits dans le contexte du groupe bancaire BNP?

  • Réduction des coûts des matériaux
  • Obtenir une qualité homogène (correct)
  • Améliorer la communication interne
  • Augmenter la diversité des produits

Quelles actions doivent être évitées lors de la planification des besoins prévisionnels?

  • Intégrer les besoins fermes
  • Cibler sur le moyen terme en cadencement des livraisons
  • Évaluer l'incertitude du PMT
  • Se contenter des besoins fermes des commandes notifiées (correct)

Quel résultat a été obtenu grâce à la création d'une entité groupe BNP?

  • Augmentation des coûts mobiliers
  • Amélioration très sensible de la qualité du mobilier (correct)
  • Diversification des types de mobilier
  • Réduction des effectifs dans les agences

Quelle démarche est suggérée pour le projet de rénovation des agences?

<p>Imaginer un comptoir modulable pour toutes les agences (A)</p> Signup and view all the answers

Quel était le total de la demande d'heures pour le groupe en 2003?

<p>125 000 heures (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle implication n'est pas associée à la mise en place d'un plan prévisionnel?

<p>Éviter le contact avec les fournisseurs (D)</p> Signup and view all the answers

Quel coefficient tarifaire a été appliqué lors de l'achat au coup/coup?

<p>2.13 (D)</p> Signup and view all the answers

Quel objectif était fixé pour la création d'un marché annuel?

<p>80% du marché de 2003 (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle démarche a été adoptée pour le recourt aux sous-traitants?

<p>Un appel d'offres a été lancé auprès des trois principaux partenaires. (A)</p> Signup and view all the answers

Dans le processus de conception à coûts objectifs, quelle est l'une des premières étapes?

<p>Définir un coût objectif (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le coût total réalisé par l'acheteur après la ristourne?

<p>90 k € (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle erreur a été identifiée pour le traducteur dans la décomposition des coûts?

<p>Coût de vente moyen incorrect (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le nombre total d'heures nécessaires selon la décomposition fournisseur?

<p>150 heures (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'erreur liée au poste de dactylo?

<p>Heures surestimées (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle matière première a le coût d'unités le plus bas dans le modèle de coût?

<p>Matières photos (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la phase 1 de la démarche d'achat?

<p>Accord du fournisseur pour décomposition des coûts (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le montant des fournitures diverse dans la décomposition acheteur?

<p>9,99 k € (D)</p> Signup and view all the answers

Quel levier d'achat est discuté dans le contenu?

<p>La standardisation (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le gain total réalisé après la décomposition des coûts?

<p>54 k € (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle erreur a été notée comme étant liée à un coût de page produit?

<p>Coût de page incohérent (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le montant unitaire indiqué dans ce processus?

<p>275 € (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle étape suit immédiatement la création de la demande d'achat?

<p>Transmisson aux achats (C)</p> Signup and view all the answers

Qui est responsable de l'approbation dans le processus?

<p>Le responsable hiérarchique (A)</p> Signup and view all the answers

Quel document est requis pour le rapprochement?

<p>Les bons de livraison (BL) (D)</p> Signup and view all the answers

Que vérifie-t-on lors du contrôle budgétaire?

<p>Le montant total des commandes (C)</p> Signup and view all the answers

À quel moment se fait la saisie des commandes?

<p>Lors de l'envoi aux fournisseurs (D)</p> Signup and view all the answers

Quel processus suit la réception et la mise à disposition?

<p>Signature des bons de livraison (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle étape précède le traitement des commandes par le fournisseur?

<p>Envoi au(x) fournisseurs (A)</p> Signup and view all the answers

Quel élément est crucial pour le contrôle des signataires?

<p>La validité des signatures (B)</p> Signup and view all the answers

Quel rôle joue la recherche dans le processus d'achat?

<p>Créer un catalogue de produits (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal d'un contrat de partenariat entre l'acheteur et le fournisseur ?

<p>Créer une équipe commune client/fournisseur (C)</p> Signup and view all the answers

Lors de la négociation avec le fournisseur, quel élément est abordé pour établir un partenariat réussi ?

<p>Définir une marge garantie pour le fournisseur (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la répartition des gains effectués dans un contrat de partenariat ?

<p>70% client, 30% fournisseur (B)</p> Signup and view all the answers

Quel levier est principalement utilisé pour la catégorie 'Assurances' ?

<p>Concurrence (D)</p> Signup and view all the answers

Dans le cadre du cahier des charges, quelle caractéristique est souvent comprise pour la gestion des besoins ?

<p>Les délais de livraison (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est un avantage clé de la création d'une équipe commune client/fournisseur ?

<p>Meilleure réactivité (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'une des premières étapes pour atteindre un partenariat fructueux ?

<p>Reconstituer le coût réel du fournisseur (D)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui est mesuré pour évaluer l'enjeu dégagé par chaque levier ?

<p>Le gain (C)</p> Signup and view all the answers

Quel levier est souvent considéré comme peu ou mal adapté pour les travaux à façon ?

<p>Standardisation (C)</p> Signup and view all the answers

Quel élément est essentiel dans le cahier des charges fonctionnel ?

<p>La réponse à une fonction (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'impact de la segmentation sur la gestion des achats ?

<p>Elle simplifie le choix des fournisseurs (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la primaire responsabilité de l'acheteur dans le cadre du partenariat ?

<p>Gérer efficacement la chaîne d'approvisionnement (D)</p> Signup and view all the answers

Quels éléments sont pris en compte dans le classement des résultats par les moteurs de recherche ?

<p>La lecture des mots clés dans le titre et la description (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la principale limitation des moteurs de recherche mentionnée ?

<p>L'inaccessibilité des informations via des mots de passe (D)</p> Signup and view all the answers

Que permettent principalement les annuaires d'entreprises ?

<p>De répertorier les entreprises et leurs caractéristiques (D)</p> Signup and view all the answers

Quel type d'annuaire serait le plus approprié pour rechercher des fournisseurs en textile ?

<p><a href="http://www.chinatexnet.com">www.chinatexnet.com</a> (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est un exemple d'application des sites fédérateurs ?

<p>Logistique et prestataires (C)</p> Signup and view all the answers

Comment se caractérisent les achats hors production ?

<p>Par un nombre de transactions élevé avec des montants unitaires faibles (A)</p> Signup and view all the answers

Quel site est mentionné pour la recherche d'entreprises dans les pays du Maghreb ?

<p><a href="http://www.marweb.net">www.marweb.net</a> (B)</p> Signup and view all the answers

Quel facteur ne contribue pas au classement des pages par Google ?

<p>Le nombre de clics sur les pages (B)</p> Signup and view all the answers

Quels types de contenu sont confrontés au 'Web invisible' ?

<p>Les pages dynamiques (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est un aspect clé du fonctionnement des places de marché ?

<p>La mutualisation des ressources entre acheteurs et vendeurs (A)</p> Signup and view all the answers

Quel site spécialisé est utilisé pour la logistique et les prestataires en ligne ?

<p><a href="http://www.logisticsworld.com">www.logisticsworld.com</a> (A)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui distingue les achats hors production des achats de production ?

<p>Une plus grande fréquence de commandes (B)</p> Signup and view all the answers

Quel type d'information se trouve sur http://scholar.google.com ?

<p>Des informations scientifiques (D)</p> Signup and view all the answers

Quel type de contenu est le moins probable d'être indexé par les moteurs de recherche ?

<p>Les pages avec des effets flash (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Implication de la standardisation

Déterminer l’écart entre les produits achetés et les produits standards. Vendre le fait qu'il s'agisse d'un produit éprouvé avec des garanties multiples. Orienter la prescription vers un standard du marché. Obtenir une qualité homogène et supprimer les contrôles internes.

Définition de la planification

Consolider les informations de besoins prévisionnels à court et moyen terme. Sommes les besoins fermes issus des commandes notifiées.

Implication de la planification

Intégrer les besoins prévisionnels du plan à moyen terme (PMT) non fermes. Évaluer l'incertitude du PMT et prévoir ses conséquences. Établir des cotations prévisionnelles selon les quantités et tailles de lots économiques.

Bénéfices de la planification

Donner une visibilité au fournisseur sans engagement au-delà des besoins programmés fermes. Cibler sur le moyen terme en cadencement des livraisons prévisionnelles. Fournir des éléments pour optimiser la fabrication.

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Phase 1: Décomposition des coûts

La phase où l'acheteur demande au fournisseur de décomposer les coûts de ses services pour obtenir des informations détaillées sur chaque élément.

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Phase 2: Proposition de l'acheteur

L'acheteur propose une nouvelle décomposition des coûts en réduisant les coûts des postes les plus importants et en éliminant les coûts inutiles.

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Erreur n°1

Erreurs dans la décomposition des coûts du fournisseur: Le fournisseur a mal estimé le coût de l'ingénieur (15 heures à 0,36k€ est anormalement élevé).

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Erreur n°2

Erreurs dans la décomposition des coûts du fournisseur: Le coût du traducteur (20 heures à 0,36k€) est trop élevé car il ne reflète pas le coût de vente moyen ; le coût du relecteur (5 heures à 0,36k€) est également trop élevé.

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Erreur n°3

Erreurs dans la décomposition des coûts du fournisseur: Le coût du dactylographe (100 heures) est trop élevé pour 10 pages, probablement dû à une mauvaise estimation du temps nécessaire.

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Erreur n°4

Erreurs dans la décomposition des coûts du fournisseur: Le coût du coursier est inutile car les photos peuvent être envoyées électroniquement.

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Erreur n°5

Erreurs dans la décomposition des coûts du fournisseur: Le coût des fournitures diverses est trop élevé (9,99k€) car les travaux photographiques sont hors standard.

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Erreur n°6

Erreurs dans la décomposition des coûts du fournisseur: Le coût total des fournitures papier est trop élevé car le fournisseur utilise un coût élevé par page (0,11€).

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Résultat de la négociation

L'acheteur obtient un gain significatif (54k€) en négociant une nouvelle décomposition des coûts.

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La standardisation

L'utilisation de standards permet d'optimiser les achats en exploitant les volumes importants sur le marché.

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Conception à Coût Objectif

Une méthode d'achat où l'entreprise fixe un coût objectif pour un produit ou un service et travaille avec un partenaire (interne ou externe) pour le développer et le produire en respectant ce coût.

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Etablir un cahier des charges fonctionnel

La création d'un cahier des charges fonctionnel précisant les besoins et exigences du produit ou du service.

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Définir un coût objectif

La détermination du prix maximum acceptable pour le produit ou le service, tenant compte du marché et des objectifs de l'entreprise.

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Etablir une parfaite transparence du contrôle des coûts

Transparence totale sur les coûts de production, permettant à toutes les parties prenantes de suivre et de comprendre les coûts.

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Capitaliser tous les gains de productivité

Tous les gains de productivité obtenus pendant la phase de développement du produit sont partagés entre l'entreprise et le partenaire, tant que le prix reste inférieur au coût objectif.

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Fréquence des mots clés

Les moteurs de recherche utilisent le nombre de fois où un mot-clé apparaît dans un texte pour classer les résultats, mais il est important de faire attention au "word spamming", qui est l'utilisation excessive de mots-clés pour manipuler les résultats.

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La puissance de Google

Google est le moteur de recherche le plus utilisé au monde, avec plus de 8 milliards de pages indexées. Son classement de pertinence est basé sur la popularité d'un site et le nombre de liens pointant vers lui.

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Le "Web invisible"

Le "Web invisible" est composé des pages web inaccessibles aux moteurs de recherche, comme les pages à effets flash, les pages protégées par mot de passe et les informations structurées en bases de données.

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Annuaire d'entreprises

Un annuaire d'entreprises est une base de données répertoriant les entreprises et leurs principales caractéristiques. Il peut être spécialisé par secteur d'activité ou par zone géographique.

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Applications des annuaires d'entreprises

Les annuaires d'entreprises sont utilisés pour rechercher des fournisseurs, notamment dans le cadre du e-sourcing.

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Sites fédérateurs et Buyer's Guide

Les sites fédérateurs et les Buyer's Guide concentrent des informations sur les fournisseurs dans un domaine spécifique, offrant une vue d'ensemble des ressources disponibles.

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Les places de marché

Les places de marché numériques fonctionnent comme des plateformes centralisées qui mettent en relation les vendeurs et les acheteurs, facilitant ainsi les échanges commerciaux.

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E-procurement

L'e-procurement est un processus d'achat automatisé qui vise à optimiser les transactions, réduire les coûts et améliorer la gestion des approvisionnements.

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Achats hors production

Les achats hors production regroupent les achats de biens et services qui ne sont pas directement liés à la production, comme les fournitures de bureau, les voyages ou les contrats de services.

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Coût de la transaction

Le coût de la transaction représente les dépenses liées à l'achat d'un bien ou service, y compris les frais de transport, d'administration et de logistique.

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Automatisation de la transaction

L'automatisation vise à simplifier et à accélérer les processus d'achat en utilisant des solutions informatiques pour gérer les commandes, les factures et les paiements.

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L'unicité sémantique

L'unicité sémantique signifie que chaque mot ou expression a une signification unique et qu'il n'existe pas de synonymes parfaits.

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Le titre d'un site web

Le titre d'un site web joue un rôle important dans le classement des résultats de recherche, car c'est la première information que les moteurs de recherche analysent.

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La rubrique « keywords »

La rubrique « keywords » est une section où l'on peut spécifier les mots-clés pertinents pour un site web, aidant les moteurs de recherche à comprendre le contenu du site.

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Google Scholar

Google Scholar est un moteur de recherche spécialisé dans les publications scientifiques, permettant aux utilisateurs de trouver des articles, des livres et d'autres ressources académiques.

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Qu'est-ce qu'un partenariat d'achat ?

Un partenariat est une collaboration étroite entre un acheteur et un fournisseur, où les deux parties s'engagent à partager les risques et les gains, avec un objectif commun d'amélioration de la performance.

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Quel est l'objectif d'un partenariat d'achat ?

Le partenariat d'achat vise à unifier les efforts entre l'acheteur et le fournisseur pour atteindre des objectifs mutuels, comme la réduction des coûts, l'amélioration de la qualité et la réduction des délais.

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Quelle est la première étape d'un partenariat d'achat ?

Passer des prix de vente aux coûts directs permet d'établir un prix transparent basé sur le coût réel pour le fournisseur.

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Pourquoi une marge garantie est-elle importante dans un partenariat d'achat ?

La marge garantie assure au fournisseur un revenu minimum, lui permettant de travailler sereinement et d'investir dans des améliorations.

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Expliquez le mécanisme de partage des gains dans un partenariat d'achat.

Pour chaque affaire, on analyse le coût réel du fournisseur, on compare les coûts et on se partage les gains en fonction d'un ratio prédéfini (ex : 70% acheteur, 30% fournisseur).

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Quelle est la clé du succès d'un partenariat d'achat ?

La marge acceptée par les deux parties est un élément crucial pour la réussite du partenariat, car elle doit être acceptable pour les deux parties afin d'assurer une collaboration durable.

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Expliquez le levier "Planification" dans le contexte des achats.

Le levier "Planification" permet de prévoir les besoins à moyen terme et d'optimiser les achats en fonction de ces prévisions.

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Qu'est-ce que le levier "Globalisation" en matière d'achats ?

La "Globalisation" consiste à étendre le sourcing à l'international afin de trouver les meilleurs prix et les meilleurs fournisseurs.

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Expliquez le levier "Standardisation" dans le contexte des achats.

La "Standardisation" implique d'utiliser des produits standards et homogènes, ce qui simplifie les achats et réduit les coûts.

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Décrivez le levier "Concurrence" dans le contexte des achats.

La "Concurrence" est un levier important pour négocier les meilleurs prix en comparant les offres de différents fournisseurs.

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Expliquez le levier "Partenariat" dans le contexte des achats.

Le "Partenariat" est un levier qui permet de créer une relation à long terme avec un fournisseur privilégié, en partageant les risques et les gains.

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Comment choisir le bon levier pour un segment d'achat ?

Le choix du levier adapté dépend du segment d'achat et de ses caractéristiques spécifiques.

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Quelle est l'importance d'un cahier des charges ?

En amont de la phase d'achat, il est crucial de bien définir les besoins du client à travers un cahier des charges précis et complet.

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Qu'est-ce qu'un cahier des charges technique ?

Le cahier des charges technique décrit les spécifications techniques du produit ou du service, telles que les dimensions, les matériaux, les performances et la sécurité.

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Qu'est-ce qu'un cahier des charges fonctionnel ?

Le cahier des charges fonctionnel décrit les fonctions et les usages du produit ou du service en répondant à la question "à quoi sert ce produit ou ce service ?"

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Montant unitaire

Le montant unitaire représente le prix d'un article ou d'un service dans une demande d'achat. Il doit être clair et précis pour une estimation correcte des coûts totaux.

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Recherche sur un catalogue

La recherche sur un catalogue permet de trouver des produits ou services disponibles sur le marché et d'identifier des fournisseurs potentiels. Cette étape est essentielle pour une comparaison objective des offres.

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Création de la demande d'achat

Une fois la recherche effectuée, la création d'une demande d'achat est la première étape formelle pour l'acquisition d'un produit ou d'un service. Elle contient les détails du besoin et les informations importantes.

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Approbation hiérarchique

L'approbation de la demande d'achat par un responsable hiérarchique valide la demande et assure la conformité aux politiques et budgets de l'entreprise. C'est une étape cruciale pour l'autorisation de l'achat.

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Contrôle de la demande d'achat

Le contrôle de la demande d'achat compare les informations contenues dans la demande avec les informations du catalogue. Cela garantit la cohérence et la précision des données.

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Transmission aux achats

La transmission de la demande d'achat au service des achats déclenche le processus d'acquisition. Le service des achats est responsable de la négociation avec les fournisseurs et la passation des commandes.

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Contrôle des signataires

La vérification des signatures sur la demande d'achat garantit que tous les responsables compétents ont approuvé la demande. C'est une étape importante pour la validité de la demande.

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Édition de la commande

L'édition de la commande est la phase de transformation de la demande d'achat en commande finale. Elle inclut des détails précis sur le produit, le fournisseur, les conditions de paiement et les délais de livraison.

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Envoi au fournisseur

L'envoi de la commande au fournisseur lance le processus de production et de livraison du produit ou service. C'est le moment où l'achat est officiellement validé.

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Saisie de la commande

La saisie des informations de la commande dans le système d'achat est une étape administrative importante. Elle permet de suivre efficacement la commande et de gérer les informations de l'achat.

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Study Notes

Master 1 MAI: Intervention Achat

  • Le contenu du master porte sur l'intervention en matière d'achat.
  • Nadjib Sauodi est le responsable des achats pour les projets.

Plan de cours

  • Introduction : Présentation de l'objectif du module (Achat).
  • Préambule : Définition, historique et présentation du concept d'achat et du marketing achat; explication du pourquoi de l'achat.
  • 2ème session : Stratégies d'Achat (Make or Buy, esourcing, eprocurement, achats LCC).
  • 3ème session : Négociation d'achats.
  • 4ème session : Cas d'achats.

Introduction

  • Questionnaire : Analyse de la perception de l'achat.
  • Rôle de la fonction achat : Le questionnaire évaluant le rôle de la fonction achat précise si elle apporte une réelle plus-value aux utilisateurs, en termes de gain de temps, régularisation des conditions de paiement et de recherche de fournisseurs performants. L'achat est également sollicité dans les litiges liés à la fourniture.

Introduction : Questionnaire sur la perception de l'achat

    1. Rôle de la fonction achat
    1. Existence de la fonction achat en entreprise
    1. Evaluation de la prise en compte par les Achats de différents domaines (Technique, Juridique, Dynamique du marché, structure)
    1. Fréquence de remise en cause des fournisseurs
    1. Classement des qualités d'un acheteur (de 1 à 7, 1 étant la plus importante)
    1. Les attentes vis à vis de l'achat.

Préambule : Achat, Marketing Achat ?

  • Définition, historique et présentation du concept d'achat
  • La Segmentation Achats
  • Les Leviers d'achats

Tout le monde achète :

  • Exemples d'achats de tous les jours: Du pain, du lait, un repas au restaurant, un réfrigérateur, une voiture , un appartement, une maison
  • Réflexes intervenant dans les types d'achats

Pourquoi un professionnalisme d'Achat ?

  • L'achat est un métier, analogie avec la vente (70% du CA représente les dépenses d'achats)

Le Marketing Achats

  • Application de la politique générale de l'entreprise, élaboration d'une politique achat, négociation des marchés, veille stratégique, accord entre l'entreprise et les fournisseurs avec des notions juridiques.

De la fonction support à la fonction stratégique

  • Evolution du métier d'achat (1945-1965, 1965-1970, 1970-1975, 1975-2000, 2000-aujourd'hui)

Hier

  • Achat de proximité
  • Fournisseurs locaux
  • Peu de remise en cause
  • "Boite aux lettres"

Aujourd'hui

  • Achat avec une carte du monde dans la tête
  • Fournisseurs mondiaux
  • Remise en cause permanente
  • Conception à coût objectif

Demain

  • Cycle d'exploitation resserrée
  • Durée de vie des produits plus courte
  • Évolution des produits accélérée
  • Cycle d'investissement réduit
  • Anticiper
  • Agir sur la prescription
  • Sourcer
  • Négocier
  • Construire un progrès continu

Hier et Aujourd'hui

  • Les achats de production, et achats hors production, évolution de la part des achats

De la fonction support à la fonction stratégique

  • Organisation achat (Marketing, Achat, Approvisionnement, Hier, Aujourd'hui, Demain)

La réalité de l'achat dans le temps et dans l'espace

  • L'achat prend progressivement une place plus stratégique dans l'entreprise, évoluant d'une fonction administrative à une fonction éminemment stratégique au sein de certains secteurs d'activité importants.

L'organisation des achats

  • Organisation des achats (Marketing, Achat, Approvisionnement)

La Fonction Achats, fonction stratégique

  • Enjeux financiers (augmentation de la part des achats dans le CA des entreprises, les achats représente en moyenne 50% du CA des entreprises, comptes comptabilité 60 achats + 61 services extérieurs + 62 autres services extérieurs,les gains sur achats ont un impact direct sur le résultat comptable)
  • Enjeux non financiers (Apports concurrentiels, impacts sur la qualité des produits finis, achats comme gage de performance, développement du service à la clientèle.)
  • Développement de services à la clientèle.
  • L'impact de l'achat sur l'image de l'entreprise.
  • Relation de l'achat avec la production
  • Relation de la fonction achat avec les approvisionnements
  • Relation de la fonction achat avec la comptabilité
  • Relation de la fonction achat avec le service qualité
  • Le métier d'acheteur (qualifier, sélectioner, négocier)
  • Achat vs approvisionnement

ACHAT - APPROVISIONNEMENT

  • Détail des différentes étapes, du sourcing aux paiements
  • Décomposition des étapes achat

Technique segments / Leviers

  • Les outils, une relation
  • La constitution du portefeuille Achats
  • Organisation par segment ou famille
  • Les principaux leviers d'Achats
  • La mise en œuvre des leviers
  • La Segmentation (segmentation comptable, segmentation fonctionnelle, segmentation technologique, segmentation par famille d'achat)
  • Les types d'achat (aléatoire, répétitif / achats non répétitifs)
  • Segmentation: Analyse PARETO (catégories A, B et C)
  • 1ère Famille: les Achats DIRECTS (matières premières, ingrédients, composants ...)
  • 2ème Famille: Achats INDIRECTS (investissements, prestations intellectuelles, transports, achats généraux)
  • 3ème Famille: Achats de Revente-Négoce (matériels/ingrédients revendus, insertion de fonction, marché de compensation, vente de prestation sous-traité, courtage)

Stratégie Achats : Faire ou faire-faire : Le Make or buy

  • La réponse à un besoin peut être trouvée sur l'outil de production interne ou sur un outil de production externe.
  • Décider entre les alternatives de faire soi-même, ou de faire faire.
  • Externalisation, transfert de partie ou totale d'une fonction à un tiers (contraintes, avantages)
  • Analyse des critères opérationnels (coût, capacité de production investissement) et d'optimisation de la compétitivité.

Stratégie Achats: Les Achats Low Cost Countries (LCC)

  • Sourcing (recherche, évaluation des fournisseurs)
  • Pays Low Cost : faible coût de production, approvisionnement
  • Produits standardisés : faible valeur ajoutée
  • Produits technologiques : forte valeur ajoutée
  • Pays de sourcing (exemple : Chine, Inde)
  • Création de zones franches, exonérations de droits de douanes, faible imposition, baisse des taxes
  • Limites du sourcing en pays LCC
  • Risques financiers (risques de change, estimations des coûts), Risques politico-culturels (barrières culturelles, instabilité politique), Risques logistiques (allongement des délais, réticences internes, fournisseurs locaux mécontents), Risque social (prise en considération de l'environnement, ne pas exploiter la main d'œuvre, investir les parties prenantes.).

Communication et Actions: La Négociation

  • Communication interne et externe (comment communiquer, les actions, diagnostic et recommandations).
  • Les principes de négociation
  • Le Thermomètre
  • Les objectifs de l'acheteur et du vendeur (Court & long terme.)
  • Techniques de négociation (intégrative et compétitive)
  • Négociation sur positions (comportements d'acheteur et vendeur, prise de décisions)

Les Différentes Phases de Négociation

  • Phase 1 : La préparation (Evaluer le rapport de force, Comment faire connaître son besoin, Quelle préparation effectuer)
  • Phase 2 : La conduite (Comment conduire la négociation, Déterminer les concessions opportunes)
  • Phase 3 : La conclusion (Détailler les points du contrat, Assurer la rédaction du contrat, Mettre au point les stratégies)

E-outils : des gains de productivité

  • Pour l'acheteur/fournisseur/secteur
  • Réduction des coûts, Amélioration de la qualité, Accès à de nouveaux clients, Transparence relation fournisseur-entreprise, Intégration de la chaîne logistique.

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