Stakeholderanalyse en Bedrijfsmodellen

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Wat is het primaire doel van een stakeholderanalyse?

Het bepalen van de marketingstrategie voor een nieuw product.

Het identificeren van concurrenten van een bedrijf.

Het vaststellen van de financiële haalbaarheid van een project.

Het in kaart brengen van de context en bedenken hoe hiermee om te gaan. (correct)

Welke van de volgende stappen behoort tot een procesmatige aanpak van een stakeholderanalyse?

Het uitvoeren van een marktonderzoek.

Het opstellen van een SWOT-analyse.

Het identificeren van stakeholders. (correct)

Het ontwikkelen van een businessplan.

Welke van de volgende vragen helpt bij het identificeren van stakeholders?

Wat is de omzet van het bedrijf?

Wat zijn de productiekosten?

Wat is de marktgrootte?

Wie zijn de beoogde gebruikers van het product? (correct)

Waarom is het belangrijk om bij een stakeholderanalyse ook de impact op de maatschappij mee te nemen?

Om te bepalen wie nog meer geraakt kan worden door het product. Signup and view all the answers

Welke vraag is relevant bij het identificeren van stakeholders in de context van toekomstig grootschalig gebruik van een product?

Wie/wat zijn dan de stakeholders (bijv. toekomstige generaties, nationale overheid)? Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van een stakeholder die het product niet wil of kan gebruiken?

Mensen die de technologie niet begrijpen of willen toepassen. Signup and view all the answers

In de context van het vervangen van Osiris door een nieuw systeem aan de HU, wie zou een relevante stakeholder kunnen zijn?

Studenten die Osiris gebruiken. Signup and view all the answers

Wat is het belang van het prioriteren van stakeholders na de identificatie?

Om te bepalen welke stakeholders de meeste aandacht nodig hebben. Signup and view all the answers

Welke van de volgende kenmerken hoort bij de waardediscipline 'Product Leadership' volgens Treacy & Wiersema?

Technologische innovatie en een superieur merkimago. Signup and view all the answers

Wat is de kern van een bedrijfsmodel, zoals beschreven in de context?

Hoe een bedrijf waarde toevoegt en daarmee geld verdient. Signup and view all the answers

Welke van de volgende beweringen beschrijft het beste het doel van het Business Model Canvas (BMC)?

Het in kaart brengen van het bedrijfsmodel van een organisatie. Signup and view all the answers

Welke van de volgende elementen is geen onderdeel van het Business Model Canvas?

Concurrentieanalyse. Signup and view all the answers

Welke van de volgende omschrijvingen past het beste bij de waardediscipline 'Operational Excellence'?

Het leveren van betrouwbare producten en diensten tegen de laagste kosten. Signup and view all the answers

Wat is een belangrijk voordeel van het gebruik van een Business Model Canvas (BMC)?

Het BMC is snel te maken en leidt vaak tot nieuwe inzichten. Signup and view all the answers

Welke vraag staat centraal bij het bepalen van de 'Klantrelaties' in het Business Model Canvas?

Op welke manier ziet of verwacht de klant graag het contact met jouw organisatie? Signup and view all the answers

Wat is het belangrijkste doel van de 'Waardepropositie' in een Business Model Canvas?

Het communiceren van de waarde die het bedrijf levert aan zijn klanten. Signup and view all the answers

Welke van de volgende elementen is het minst direct gerelateerd aan het bepalen van de levensvatbaarheid van een bedrijfsmodel?

De technische specificaties van het product. Signup and view all the answers

Welke van de volgende beschrijvingen past het beste bij de definitie van een 'stakeholder' volgens R. Edward Freeman?

Een persoon of groep die de doelstellingen van een organisatie kan beïnvloeden of erdoor beïnvloed wordt. Signup and view all the answers

In de context van productontwikkeling, welke van de volgende is de meest cruciale eerste stap?

Vaststellen welk business probleem wordt opgelost en voor wie. Signup and view all the answers

Welke van onderstaande opties is géén typische stakeholder bij de ontwikkeling van een nieuw softwareproduct?

Een concurrent van de organisatie. Signup and view all the answers

Welke vraag is het meest relevant bij het bepalen van de 'kanalen' in een bedrijfsmodel?

Hoe communiceer je de waardepropositie aan de klanten? Signup and view all the answers

Wat is het primaire doel van het identificeren van stakeholders in een project?

Het garanderen dat het project voldoet aan de behoeften en verwachtingen van alle betrokkenen. Signup and view all the answers

Wat is, naast klanten en gebruikers, een voorbeeld van een externe stakeholder die relevant kan zijn bij de productontwikkeling?

Vakbonden. Signup and view all the answers

Een organisatie ontwikkelt een nieuwe app. Welke vraag helpt het meest bij het bepalen van de inkomstenstromen?

Welke waarde is de app voor verschillende klantsegmenten en hoeveel zijn ze bereid te betalen? Signup and view all the answers

Wat beschrijft de missie van een organisatie primair?

Het fundamentele bestaansrecht en de kernwaarden van de organisatie. Signup and view all the answers

Welke van de volgende uitspraken over de visie van een organisatie is correct?

De visie is toekomstgericht en beschrijft de ambities van de organisatie. Signup and view all the answers

Wat is de meest accurate definitie van een organisatie volgens de verstrekte informatie?

Een doelgericht samenwerkingsverband van mensen die met bepaalde middelen gezamenlijke doelstellingen nastreven. Signup and view all the answers

Waarom is het belangrijk dat de missie en visie van een organisatie met elkaar in lijn zijn?

Om een intern gemeenschappelijk doel te creëren en besluitvorming te faciliteren. Signup and view all the answers

Welke van de volgende beweringen beschrijft het best de relatie tussen 'context' en 'betekenis' binnen een organisatie?

Context kan de interpretatie en betekenis van een boodschap binnen een organisatie beïnvloeden. Signup and view all the answers

Wat is de rol van een strategie in relatie tot de missie en visie van een organisatie?

De strategie vertaalt de missie en visie in concrete doelen en acties. Signup and view all the answers

Wat is een belangrijk verschil tussen de missie en de visie van een organisatie?

De missie is relatief tijdloos, terwijl de visie kan worden bijgesteld. Signup and view all the answers

Wat is het primaire doel van het identificeren en prioriteren van stakeholders bij het ontwerpen van een systeem?

Het garanderen dat het ontworpen systeem voldoet aan de behoeften en verwachtingen van de belangrijkste betrokkenen. Signup and view all the answers

Waarom is het belangrijk om de missie en visie van een organisatie regelmatig te herijken?

Om de concurrentiepositie te bepalen en relevant te blijven in een veranderende omgeving. Signup and view all the answers

In de context van een organisatie, wat omvat de term 'middelen'?

De mensen, financiën, technologie, informatie en andere benodigdheden die nodig zijn om doelen te bereiken. Signup and view all the answers

Welk van de volgende elementen is cruciaal voor een succesvolle implementatie van de strategie?

Een duidelijke vertaling van de strategie in concrete doelen voor alle medewerkers. Signup and view all the answers

Waarom is het belangrijk om de belangen van stakeholders in kaart te brengen bij het werken aan een ICT-oplossing?

Om een ICT-oplossing te ontwikkelen die aansluit bij de behoeften en verwachtingen van de stakeholders, en om draagvlak te creëren. Signup and view all the answers

Wat is de meest nauwkeurige beschrijving van een 'bedrijfsmodel'?

Een blauwdruk die beschrijft hoe een organisatie waarde creëert, levert en behoudt. Signup and view all the answers

Wat is de primaire focus van de visie van een organisatie?

Het schetsen van een ambitieus beeld van de toekomst. Signup and view all the answers

Wat is het verschil tussen de missie, visie en strategie van een organisatie?

De missie is het 'waarom', de visie is het 'wat' en de strategie is het 'hoe'. Signup and view all the answers

Waarom is het belangrijk voor een business analist of data engineer om de basisbeginselen van een organisatie te kennen?

Het stelt hen in staat om ICT-oplossingen te ontwikkelen die beter aansluiten bij de organisatiedoelen en de behoeften van stakeholders. Signup and view all the answers

Welke van de volgende beweringen beschrijft het best het doel van stakeholder prioritering?

Het groeperen van stakeholders om inzicht te krijgen in wie de belangrijkste betrokkenen zijn en wie minder. Signup and view all the answers

Wat is de functie van een ui-diagram bij stakeholderanalyse?

Het grafisch weergeven van stakeholders in concentrische cirkels op basis van hun directheid van betrokkenheid. Signup and view all the answers

Wat is het primaire doel van het in kaart brengen van de voor- en nadelen van een systeem vanuit het perspectief van verschillende stakeholders?

Het verkrijgen van inzicht in de belangen van stakeholders en hoe het systeem hen beïnvloedt. Signup and view all the answers

Welke van de volgende beschrijvingen past het best bij een 'kwaadwillende' stakeholder?

Een stakeholder die het product of systeem wil misbruiken voor eigen gewin of om schade aan te richten. Signup and view all the answers

Wat zou een mogelijk nadeel kunnen zijn voor een docent met betrekking tot de implementatie van een nieuw cijferregistratiesysteem, zoals beschreven in de context?

Het moeten leren kennen van een nieuw systeem en mogelijke zorgen over support. Signup and view all the answers

Waarom is het belangrijk om de impact van een stakeholder op een systeem te beoordelen?

Om te bepalen welke stakeholders de meeste aandacht verdienen. Signup and view all the answers

Welke van de volgende stakeholders zou als 'indirect' worden beschouwd bij de ontwikkeling van een nieuw online leerplatform voor studenten?

Het management van de universiteit. Signup and view all the answers

Wat is een belangrijk privacy aspect om te overwegen bij het ontwikkelen van een nieuw systeem voor studentgegevens?

De veiligheid van studentgegevens en de naleving van privacywetgeving. Signup and view all the answers

Study Notes

Les 2: Business, Organisaties en Stakeholders

De les behandelt business, organisaties en stakeholders.
De agenda voor de les beslaat organisaties (missie, visie en strategie), bedrijfsmodellen en stakeholders (identificeren, prioriteren en belang in kaart brengen).
De BIM-lessen, inclusief de les over business, organisaties en stakeholders, zijn een onderdeel van de BIM-toets.
BIM uitstroomprofielen zijn beschikbaar, inclusief Business Analist, Data Engineer en (IT-) Consultant.
Leeruitkomsten: De student lost een simpel organisatieprobleem op met een ICT-applicatie, inclusief het verzamelen van requirements, analyse, structurering en visualisatie van data en processen met een gegeven ICT-applicatie of methode, rekening houdend met de impact van de oplossing op de organisatie en maatschappij.
Leerdoelen: Herkennen van de basisbeginselen van een organisatie, uitleggen en beschrijven van missie, visie en strategie, kennis van bedrijfsmodellen, het identificeren en prioriteren van stakeholders, en het visualiseren van het bedrijfsmodel in een Business Model Canvas (BMC).
Een organisatie bestaat uit mensen met gezamenlijke middelen en doelstellingen.
Een bedrijfsmodel beschrijft hoe een bedrijf waarde toevoegt en geld verdient.
Een Business Model Canvas (BMC) is een hulpmiddel om het bedrijfsmodel van een organisatie in kaart te brengen. Het is gemakkelijk te maken, en leidt tot nieuwe inzichten. Het BMC is duidelijk en makkelijk om over te vertellen, en het stimuleert een gezamenlijke taal.
Stakeholders zijn groepen of individuen die de doelstellingen van de organisatie beïnvloeden of worden beïnvloedt.
Stakeholders kunnen worden geïdentificeerd door te kijken naar de gebruikers, kopers, mogelijke hackers en dieven, ontwerpers, ontwikkelaars, belanghebbende partijen, leveranciers, en stakeholders die het product niet kunnen of willen gebruiken.
Stakeholders kunnen worden geprioriteerd door ze in te delen in directe, indirecte en kwaadwillige stakeholders, en hun belangen in kaart te brengen. Dat is in een ui-diagram te visualiseren.
De stakeholderanalyse is een proces dat is ontworpen om stakeholders te identificeren, te prioriteren en hun belangen in kaart te brengen, en zo een beter beeld te krijgen van hun gedachten.

Subtopiek Missie en Visie

De missie beschrijft het bestaansrecht van een organisatie.
De visie is toekomstgericht en geeft de strategie voor het behalen van de missie aan.
Twee voorbeelden van missies zijn: "wereldkampioen worden" en het "tevreden stellen van gebruikers"
Twee voorbeelden van visies zijn: gericht op de organisatie (waarden, identiteit, verleden) en gericht op de omgeving (toekomst, dromen, wereld om ons heen).
Iedereen in een organisatie moet de missie en visie kennen.
Missie en visie fungeren als gemeenschappelijke leidraad voor de hele organisatie.
Beide moeten regelmatig worden herijkt om concurrentiepositie te behouden en relevant te blijven.
Missie en visie zorgen voor gezamenlijke doelen en inzichten in een organisatie.

Subtopiek Strategie

Strategie is de vertaling van de missie en visie naar concrete doelen.
Het beschrijft de route die een organisatie moet afleggen om de doelen te bereiken binnen de gestelde tijdshorizon.
Strategieën kunnen gecategoriseerd worden (bijv. generieke concurrentiestrategieën, groeistrategieën).
Verschillende strategieën bestaan: waardedisciplines, groeistrategieën en strategieën gerelateerd aan marktpositie.
Waardedisciplines zijn Product Leadership, Customer Intimacy en Operational Excellence.

Subtopiek Waarde Disciplines

Product Leadership: Technologische innovatie, superieur merkimago en snelle ontwikkeling (time-to-market).
Customer Intimacy: Hoge klanttevredenheid, optimale dienstverlening en integratie klantsystemen.
Operational Excellence: Hoge betrouwbaarheid, beperkt assortiment en lage kosten (Total Cost of Ownership).

Subtopiek Stakeholders

Stakeholders zijn individuen of groepen die positief of negatief worden beïnvloed door de acties en uitkomsten van een organisatie.

Subtopiek Identificatie Stakeholders

Opdrachtgever
Klanten,
Gebruikers,
Verkoopkanalen,
Onderhoudspersoneel,
Vakbonden,
Overheden,
Maatschappij (toekomstige generaties en de omgeving).

Subtopiek Prioritering Stakeholders

Directe stakeholders: Personen die het product gaan gebruiken (bijv studenten)
Kwaadwillenden: Personen die het product willen misbruiken (bijv studenten die cijfers manipuleren).
Indirecte stakeholders: Personen die het product niet gebruiken, maar er wel door worden beïnvloed (bijv. management)

Subtopiek Stakeholder Analyse

Met een stakeholder analyse worden stakeholders geidentificeerd, geprioriteerd en hun belangen in kaart gebracht.
Door de belangen in kaart te brengen, krijgen organisaties een beter beeld van stakeholders en hoe te handelen met hen.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Dit quiz richt zich op de essentiële concepten van stakeholderanalyse en de implicaties voor bedrijfsmodellen. Beantwoord vragen over de stappen in de analyse, het identificeren van stakeholders en het belang van impact op de maatschappij. Een perfecte test voor studenten die hun kennis over deze onderwerpen willen toetsen.