BIM Les 2: Business, Organisaties en Stakeholders

Les 2: Business, Organisaties en Stakeholders

• De les behandelt organisaties, bedrijfsmodellen en belanghebbenden (stakeholders)
• De agenda omvat organisaties (missie, visie, strategie), bedrijfsmodellen, en stakeholders (identificeren, prioriteren, belangen in kaart brengen)

BIM-lessen

• Deze les is onderdeel van een reeks BIM-lessen, nummer 2.
• Onderwerp van de les is 'Business, Organisaties en Stakeholders'.
• Dit is de inhoud van de tweede BIM-toets.

BIM uitstroomprofielen

• Er zijn verschillende uitstroomprofielen, zoals Business Analist en Data Engineer (IT-consultant)

Leeruitkomst

• Studenten lossen een eenvoudig organisatieprobleem op met behulp van ICT.
• Zij halen requirements bij belanghebbenden.
• Ze analyseren en visualiseren data en processen.
• Studenten rekening houden met de impact van de ICT-oplossing op de organisatie en maatschappij.

Leerdoelen

• Begrijpen van de basisbeginselen van een organisatie
• Uitleggen van missie, visie, en strategie
• Aangeven van het belang van missie, visie en strategie voor een organisatie.
• Begrijpen en beschrijven van een bedrijfsmodel
• Visualiseren van een bedrijfsmodel in BMC
• Stakeholders identificeren voor een te ontwerpen systeem.
• Stakeholders prioriteren

Organisaties

• Organisaties bestaan uit mensen, middelen en doelstellingen.
• Organisaties werken efficiënt samen voor gezamenlijke doelen.

Wat is een organisatie?

• Een organisatie bestaat uit mensen met gezamenlijke doelen en middelen.
• Het is een doelgerikt samenwerkingsverband.

Opdracht: Missie en Visie

• In tweetallen kiezen studenten een organisatie.
• Zij zoeken de missie en visie op (aan de hand van bronnen).
• Zij maken een PowerPoint slide.
• Twee groepen presenteren de missie en visie van de gekozen organisatie.

Waarom hebben organisaties een missie en een visie?

• Een missie en visie creëren een gemeenschappelijk beeld binnen de organisatie.
• Deze inspireren medewerkers en ondersteunen besluitvormingsprocessen.
• Regelmatige herijking is nodig om de concurrentiepositie aan te passen.

Wat is strategie?

• Strategie vertaalt de missie en visie in concrete doelen.
• Het geeft de route aan die de organisatie moet volgen om deze doelen te bereiken.

Strategie

• De missie en visie worden vertaald in concrete doelen.
• De strategie geeft de route aan die de organisatie moet volgen om de doelen te bereiken.
• Strategie geeft een roadmap voor een organisatie om haar doelen te bereiken.

Visie, missie, doelen en strategie

• Belangrijk om doelen en strategie uit te lijnen met visie en missie.
• Deze elementen zijn essentieel voor succes.

Er zijn 1001 mogelijke strategieën

• Er zijn diverse concurrentiestrategieën (Porter) en groeistrategieën (Ansoff).
• Waardedisciplines (Treacy & Wiersema) spelen een belangrijke rol.

Strategie: waardedisciplines van Treacy & Wiersema

• Er zijn drie waardedisciplines: Product Leadership, Customer Intimacy, en Operational Excellence
• Elke discipline richt zich op een bepaalde waarde-aspect van klantverwachtingen

Product Leadership

• Gericht op technologische innovatie, superieur merkimago, snelle op de markt.
• Organisatie streeft naar productinnovatie en marktleiderschap.

Customer Intimacy

• Gericht op een hoge klanttevredenheid, optimale service en klantensystemen.
• Organisatie werkt aan de ontwikkeling van klantrelaties.

Operational Excellence

• Gericht op betrouwbaarheid, beperkt assortiment en lage kosten.
• Organisatie focust op efficiëntie, kostenbesparingen en processen.
• Klant heeft vertrouwen in de betrouwbaarheid van de organisatie.

Opdracht: Stakeholders

• Werken in tweetallen.
• Behoefte aan identificatie van stakeholders (HU).
• Twee groepen presenteren aan de klas. Vraag naar de stakeholders van de HU.
• Behoefte aan stakeholders die zijn ingedeeld in drie categorieën (direct, indirect, kwaadwillig).

Inclusieve Stakeholderanalyse

• Stakeholders zijn individu's of groepen die invloed hebben op de organisatie en/of worden beïnvloed door de organisatie.
• De analyse identificeert, prioriteert en analyseert de belangen van stakeholder.

Stakeholders identificeren

• Inzicht krijgen in de beoogde gebruikers, kopers, en potentiële misbruikers van het product.
• Identificatie van stakeholders die bijdragen aan het product (ontwikkelaars, producenten)
• Identificatie van stakeholders die worden beïnvloed door het product (IT-archietecn, leveranciers, investeerders).
• Identificatie van stakeholders die het product niet willen of kunnen gebruiken (mensen die de technologie niet begrijpen of willen gebruiken).

Stakeholders prioriteren

• Directe stakeholders (die het product gebruiken).
• Kwaadwillenden (die het product misbruiken).
• Indirecte stakeholders (die het product niet direct gebruiken maar wel beïnvloed worden).

Stakeholders belangen

• Identificeren voor- en nadelen voor elke stakeholder.
• Dit leidt tot een goed beeld van de belangen en zorgen van alle betrokken partijen.

Opdracht: Stakeholders (vragen/werk)

• Prioriteren van stakeholders.
• Indelen van de stakeholders in groepjes.
• Opstellen van een UI-diagram.
• Belangen (voor- en/of nadelen) van stakeholders in kaart brengen.
• Presentatie van de analyse aan de klas

Wat is de Stakeholderanalyse?

• De analyse beschrijft de missie, visie, strategie, productvisie en identificeert stakeholders
• Stakeholders worden geprioriteerd (direct, indirect, kwaadwillend)
• Belangen per stakeholder worden in een ui-diagram in kaart gebracht.

Deze quiz behandelt de kernconcepten van organisaties, bedrijfsmodellen en belanghebbenden zoals geïdentificeerd in Les 2 van de BIM-lessen. Studenten leren hoe zij ICT kunnen inzetten om organisatieproblemen op te lossen en de belangen van stakeholders in kaart te brengen. Het is een essentiële toets voor toekomstige business analisten en data engineers.