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Questions and Answers
Quel est l'objectif principal de la méthode SONCAS?
Quel est l'objectif principal de la méthode SONCAS?
Qu'est-ce que l'acronyme SONCAS représente?
Qu'est-ce que l'acronyme SONCAS représente?
Quel est le levier psychologique ajouté récemment à la méthode SONCAS?
Quel est le levier psychologique ajouté récemment à la méthode SONCAS?
Pourquoi est-il important de connaître les valeurs du client selon la méthode SONCAS?
Pourquoi est-il important de connaître les valeurs du client selon la méthode SONCAS?
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Quelle qualité le commercial doit-il avoir pour appliquer la méthode de vente décrite dans le texte ?
Quelle qualité le commercial doit-il avoir pour appliquer la méthode de vente décrite dans le texte ?
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À quel moment la méthode SONCAS(E) s'applique-t-elle dans la relation commerciale ?
À quel moment la méthode SONCAS(E) s'applique-t-elle dans la relation commerciale ?
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Comment le vendeur peut-il répondre aux objections du prospect selon le texte ?
Comment le vendeur peut-il répondre aux objections du prospect selon le texte ?
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Quel levier psychologique est évoqué dans le texte en relation avec la peur du prospect ?
Quel levier psychologique est évoqué dans le texte en relation avec la peur du prospect ?
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Study Notes
La méthode SONCAS
- L'objectif principal de la méthode SONCAS est de comprendre les besoins du client et de répondre à ses attentes.
- L'acronyme SONCAS représente Situation, Objectifs, Nécessités, Conséquences, Alternatives et Solution.
- Le levier psychologique ajouté récemment à la méthode SONCAS est l'empathie.
Compréhension du client
- Il est important de connaître les valeurs du client pour adapter la vente à ses besoins et attentes.
Le commercial idéal
- Pour appliquer la méthode de vente décrite, le commercial doit avoir une qualité d'écoute active.
Mise en œuvre de la méthode SONCAS
- La méthode SONCAS s'applique lors de la phase de découverte, juste après la prise de contact avec le client.
Gestion des objections
- Pour répondre aux objections du prospect, le vendeur doit les valider et les prendre en compte avant de présenter des solutions alternatives.
Leviers psychologiques
- La peur du prospect est un levier psychologique évoqué dans le texte, il est lié à la perte de quelque chose ou au manque de quelque chose.
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Description
Explore the powerful sales technique known as SONCAS, which focuses on understanding the psychological triggers that influence consumer behavior. Learn how to analyze the prospect's motivations and incorporate them into the sales process to personalize the approach. Discover the importance of identifying customer expectations and psychological needs for successful sales outcomes.
