Soddisfazione Lavorativa: Teoria e Approcci
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Questions and Answers

Cos'è la soddisfazione lavorativa?

  • Un compenso economico adeguato per il lavoro svolto
  • Un atteggiamento verso il lavoro che deriva dalla percezione che la propria attività sia in grado di soddisfare valori personali importanti (correct)
  • Un insieme di abilità che un lavoratore deve possedere per svolgere il proprio lavoro
  • Un tipo di leadership che un manager deve avere per guidare il suo team

Quale componente dell'atteggiamento verso il lavoro comprende la percezione e le credenze?

  • Componente affettiva
  • Componente cognitiva (correct)
  • Componente comportamentale
  • Componente sociale

Secondo Cranny, Smith e Stone, la soddisfazione lavorativa è?

  • Un insieme di skill che un lavoratore deve possedere
  • Un atteggiamento razionale verso il lavoro
  • Una reazione affettiva agli aspetti connessi al lavoro (correct)
  • Un tipo di leadership che un manager deve avere

Quale approccio considera la soddisfazione lavorativa come un insieme unitario?

<p>Approccio globale (D)</p> Signup and view all the answers

Il Job Descriptive Index (JDI) è costituito da?

<p>72 item articolati in 5 scale (C)</p> Signup and view all the answers

Quale scala del JDI misura l'attività svolta in termini di autonomia e di varietà del lavoro?

<p>Attività svolta (B)</p> Signup and view all the answers

La soddisfazione lavorativa può essere influenzata dal?

<p>dalla natura del lavoro svolto, la retribuzione, la relazione con le persone, le opportunità (C)</p> Signup and view all the answers

Quale scala del JDI misura la qualità della supervisione in termini di disponibilità percepita e di aiuto ricevuto?

<p>Qualità della supervisione (D)</p> Signup and view all the answers

La Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) è costituita da due forme diverse:

<p>una lunga di 100 item e una abbreviata di 20 item (C)</p> Signup and view all the answers

Secondo la teoria della discrepanza, la soddisfazione lavorativa risulta quando:

<p>vi è concordanza tra retribuzione ricevuta e ciò che la persona sente di dover ricevere (B)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti variabili non è inclusa nel modello che unifica la teoria della discrepanza e la teoria dell'equità?

<p>la varietà delle competenze (C)</p> Signup and view all the answers

La ipotesi del rovesciamento suggerisce che:

<p>chi è insoddisfatto sul lavoro lo sarà anche nella vita e viceversa (D)</p> Signup and view all the answers

La varietà dei compiti lavorativi è uno dei fattori che influenzano la soddisfazione lavorativa:

<p>secondo le caratteristiche del lavoro (A)</p> Signup and view all the answers

La MSQ valuta la soddisfazione lavorativa in relazione a:

<p>20 scale (B)</p> Signup and view all the answers

Secondo la teoria dell'equità, la soddisfazione lavorativa è funzione del:

<p>compenso ricevuto da un soggetto in relazione a quello ottenuto da altri presi come riferimento (C)</p> Signup and view all the answers

La ipotesi della compensazione suggerisce che:

<p>lavoratori insoddisfatti sul lavoro cercano maggiormente al di fuori del lavoro motivi di soddisfazione (C)</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Soddisfazione Lavorativa

  • La soddisfazione lavorativa è un sentimento di piacevolezza che deriva dalla percezione che la propria attività sia in grado di soddisfare valori personali importanti.
  • È un atteggiamento verso il lavoro composto da tre componenti:
    • Cognitiva (percezione e credenze)
    • Affettiva (emozioni positive e negative)
    • Comportamentale (tendenze all'azione)

Approcci

  • Due approcci di studio:
    • Globale: considera la soddisfazione lavorativa come un insieme unitario
    • Specifico: valuta i diversi aspetti dell'esperienza lavorativa

Strumenti di Indagine

  • La soddisfazione lavorativa è stata misurata chiedendo alle persone di esprimere il loro atteggiamento verso il lavoro
  • Strumenti di misurazione:
    • Job Descriptive Index (JDI)
    • Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ)

Contenuto della Soddisfazione Lavorativa

  • Valori morali
  • Sicurezza
  • Servizio sociale
  • Autorità
  • Utilizzazione delle proprie competenze
  • Politiche e pratiche dell'organizzazione
  • Retribuzione percepita
  • Possibilità di avanzamento
  • Responsabilità
  • Creatività
  • Condizioni di lavoro

Fattori che Determinano la Soddisfazione Lavorativa

  • Retribuzione:
    • Teoria della discrepanza
    • Teoria dell'equità
    • Modello che unifica le due teorie
  • Caratteristiche del lavoro:
    • Livello professionale
    • Varietà delle competenze
    • Identità del lavoro
    • Significato del compito
    • Grado di autonomia
    • Feedback
  • Soddisfazione nella vita:
    • Ipotesi del rovesciamento
    • Ipotesi della compensazione
    • Ipotesi della segmentazione

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Description

Scopri la definizione e le componenti della soddisfazione lavorativa, oltre a due principali approcci di studio. Migliora la tua comprensione di questo concetto fondamentale nella psicologia del lavoro.

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