Quiz sobre Notas de Estudio
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Questions and Answers

En el desarrollo de un proceso de negociación internacional, ¿el éxito no se suele alcanzar a través de qué?

  • La consecución de todos los objetivos o propuestas contemplados inicialmente (correct)
  • La consecución de un acuerdo que sea considerado como lo más óptimo posible para ambas partes
  • El conocimiento de quien se tiene enfrente
  • La importancia de la negociación
  • La preparación previa
  • ¿Qué se entiende por negociación en el comercio?

    La negociación en el comercio es un diálogo entre dos o más partes que busca llegar a un acuerdo sobre un intercambio de bienes o servicios, con el objetivo de satisfacer las necesidades de ambas partes y obtener un resultado mutuamente beneficioso.

    En una negociación, el precio es el único aspecto que se debe tener en cuenta.

    False

    Elegir los canales adecuados maximiza el...

    <p>Alcance</p> Signup and view all the answers

    En el ámbito del marketing y de la negociación comercial, ¿cómo se puede definir la comunicación?

    <p>El proceso de transmisión de la información que pone en contacto al emisor con el receptor al que difunde un mensaje</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la proxémica?

    <p>La proxémica es el estudio del uso del espacio en la comunicación, cómo las personas utilizan el espacio personal y cómo esto afecta a la interacción con los demás.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el criterio más importante en la selección de proveedores según la puntuación mínima establecida?

    <p>Costo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspectos deben considerarse en la expansión y desarrollo de la empresa?

    <p>La opinión de diferentes actores involucrados</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se debe hacer con los proveedores que no cumplen con la norma establecida?

    <p>Descartarlos completamente</p> Signup and view all the answers

    En la selección de proveedores, qué elementos se deben tener en cuenta además del costo?

    <p>Afectación en diversas áreas como finanzas y producción</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué debe hacerse con la opinión de los diferentes actores involucrados en el cumplimiento de los criterios?

    <p>Ser considerada y revisada</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se considera un criterio de selección para proveedores?

    <p>El coste directo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes métodos se enfoca en criterios de igual importancia?

    <p>Método de la optimización</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se establece la puntuación en la selección de proveedores?

    <p>A través de una comparación positiva, neutral o negativa</p> Signup and view all the answers

    En el proceso de selección, ¿qué factor puede combinarse con otros criterios?

    <p>La calidad del producto</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones se considera un baremo de decisión mediante la selección de proveedores?

    <p>La calidad que aporta el proveedor</p> Signup and view all the answers

    En el método de optimización, ¿qué se requiere para establecer una puntuación comparativa?

    <p>Un establecimiento de criterios claros</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué elemento no se menciona como un criterio personalizable en la selección de proveedores?

    <p>Reputación</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué se enfoca la selección de proveedores para asegurar la satisfacción?

    <p>En criterios y su comparación</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el uso adecuado de las tarjetas profesionales durante una reunión comercial?

    <p>Entregarlas al final de la reunión.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se debe evitar al recibir tarjetas profesionales de otros durante una negociación?

    <p>Realizar anotaciones en ellas en presencia del interlocutor.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el intercambio de documentación es correcta?

    <p>El intercambio de tarjetas profesionales es una formalidad importante.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante conocer el lenguaje no verbal en las negociaciones internacionales?

    <p>Porque ayuda a evitar malentendidos debido a diferencias culturales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la consideración principal sobre el intercambio de documentación en negociaciones internacionales?

    <p>Es adecuado contar con varias tarjetas para múltiples reuniones.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto de la comunicación no verbal se debe considerar en una negociación internacional?

    <p>Los colores pueden tener significados diferentes en diversas culturas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la forma correcta de dirigirse a alguien en la cultura anglosajona durante una negociación?

    <p>Por su primer nombre y diminutivo si lo prefiere</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una práctica recomendada al entregar tarjetas profesionales?

    <p>Invitar a la otra persona a contactar tras la reunión.</p> Signup and view all the answers

    En qué cultura se considera más correcto dirigirse a las personas solamente por su apellido en situaciones de negociación?

    <p>Cultura oriental, especialmente en China y Japón</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuándo es más apropiado entregar una tarjeta profesional en un contexto de negocios?

    <p>Al final de la reunión.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué forma de tratamiento es común en España al comenzar una comunicación de negociación?

    <p>Uso de 'señor' o 'señora' y su primer apellido</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las recomendaciones para las comunicaciones escritas en países como Italia o Portugal?

    <p>Incluir el título profesional seguido del primer apellido</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto es importante considerar en el protocolo internacional durante una negociación?

    <p>Las diferencias culturales y sus normas de tratamiento</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué contextos se recomienda suavizar el uso formal de tratamientos en las negociaciones?

    <p>Cuando la otra parte lo considere preferible</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la práctica común en América Latina respecto al uso de apellidos en negociaciones?

    <p>Usar ambos apellidos en comunicaciones escritas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se debe abordar a las personas en culturas orientales durante una negociación?

    <p>Por su apellido, que es lo que se refleja en primer lugar</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué gesto se considera ofensivo en países como Italia o Dinamarca?

    <p>Dedos formando un círculo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué número es considerado de mala suerte en la cultura occidental?

    <p>13</p> Signup and view all the answers

    En la cultura china, ¿qué color se asocia generalmente con productos de poco valor?

    <p>Gris</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes símbolos puede causar confusión dependiendo del mercado en el que opere una empresa?

    <p>Uso de animales en marketing</p> Signup and view all the answers

    En una negociación internacional, ¿qué aspecto se debe considerar respecto a la documentación profesional?

    <p>El mercado al que se dirige</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué gesto asociado a la aprobación se interpretaría como nulo en Francia y Bélgica?

    <p>Pulgar hacia arriba</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de estas culturas asocia el número 4 con la mala suerte?

    <p>Cultura asiática</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué debe considerarse en la entrega de regalos durante una negociación internacional?

    <p>Las normas culturales relacionadas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de una carta de formalización de pedidos?

    <p>Generar un compromiso comercial</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante utilizar un lenguaje claro en la redacción de una carta de pedido?

    <p>Para evitar ambigüedades</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué documento se envía como respuesta a una carta de formalización de pedido?

    <p>Carta de aceptación de pedido</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué debe incluir una carta de formalización de pedidos para ser efectiva?

    <p>Una descripción detallada del pedido</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué información adicional se adjunta comúnmente a la carta de formalización de pedidos?

    <p>Datos de contacto de la persona responsable de compras</p> Signup and view all the answers

    Después de enviar un pedido, ¿qué tipo de carta envía la entidad proveedora al cliente?

    <p>Carta de cobro de pedido</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza a una carta de aceptación de pedido?

    <p>Confirma que el pedido ha sido recibido y aprobado</p> Signup and view all the answers

    Una carta de cobro de pedido generalmente incluye:

    <p>La factura comercial o documento de pago</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

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    Este cuestionario pone a prueba tus habilidades de estudio y comprensión del material. Ideal para estudiantes que buscan mejorar su preparación para exámenes. ¡Pon a prueba lo que has aprendido y descubre tus áreas de mejora!

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