Podcast
Questions and Answers
کدام ویژگی‌ها نشان دهنده یک کارمند سمی است؟
کدام ویژگی‌ها نشان دهنده یک کارمند سمی است؟
کارمند سمی همیشه مسئولیت کارهایش را به دیگران واگذار می‌کند.
کارمند سمی همیشه مسئولیت کارهایش را به دیگران واگذار می‌کند.
True
کارمند سمی بی‌رمبط بین عملکرد خود و مسئولیت است. چرا؟
کارمند سمی بی‌رمبط بین عملکرد خود و مسئولیت است. چرا؟
عمدتا به دنبال هدایت و تدبیر، برای اینکه او نه‌تواند شناسایی تعیین کرد، چه کاری با مسئولیت‌های چه کسی است.
فصلی که در مجله 'Journal of Organizational Change Management' با عنوان 'Chaos: the lens that transcends' منتشر شده است چندمین فصل از مجله بود؟
فصلی که در مجله 'Journal of Organizational Change Management' با عنوان 'Chaos: the lens that transcends' منتشر شده است چندمین فصل از مجله بود؟
Signup and view all the answers
رفتارهای بد کارکنان اغلب به کدام یک از این مسائل برمی‌گردد؟ (تمامی گزینه‌های صحیح را انتخاب کنید)
رفتارهای بد کارکنان اغلب به کدام یک از این مسائل برمی‌گردد؟ (تمامی گزینه‌های صحیح را انتخاب کنید)
Signup and view all the answers
کارکنانی که ۶۱ ساعت یا بیشتر در هفته کار می‌کنند اغلب به دلیل رضایت شغلی این کارها را انجام می‌دهند.
کارکنانی که ۶۱ ساعت یا بیشتر در هفته کار می‌کنند اغلب به دلیل رضایت شغلی این کارها را انجام می‌دهند.
Signup and view all the answers
در مقاله 'Toxins in the workplace: affect on organizations and employee' تأثیر سموم در محیط کار بر سازمان‌ها و کارمندان بررسی شده است.
در مقاله 'Toxins in the workplace: affect on organizations and employee' تأثیر سموم در محیط کار بر سازمان‌ها و کارمندان بررسی شده است.
Signup and view all the answers
کدام گزینه در مورد رهبران سمی صحیح است؟ (همه موارد که مربوط هستند را انتخاب کنید)
کدام گزینه در مورد رهبران سمی صحیح است؟ (همه موارد که مربوط هستند را انتخاب کنید)
Signup and view all the answers
مدیران سمی فقط بر روی اهداف فوری متمرکز شده‌اند و جایی برای بازخورد و خلاقیت باقی نمی‌گذارند.
مدیران سمی فقط بر روی اهداف فوری متمرکز شده‌اند و جایی برای بازخورد و خلاقیت باقی نمی‌گذارند.
Signup and view all the answers
چهار دسته از مدیران سمی کدام‌اند؟
چهار دسته از مدیران سمی کدام‌اند؟
Signup and view all the answers
فرهنگ هر سازمان تحت تأثیر ______ آن قرار دارد و توسعه می‌یابد.
فرهنگ هر سازمان تحت تأثیر ______ آن قرار دارد و توسعه می‌یابد.
Signup and view all the answers
با توجه به هفت مورد ذکر شده در متن، مشخص کنید کدام یک از آنها نشان می‌دهد محیط کاری سمی و ناسالم است.
با توجه به هفت مورد ذکر شده در متن، مشخص کنید کدام یک از آنها نشان می‌دهد محیط کاری سمی و ناسالم است.
Signup and view all the answers
( )
( )
Signup and view all the answers
.
.
Signup and view all the answers
Signup and view all the answers
Signup and view all the answers
.
.
Signup and view all the answers
Signup and view all the answers
___ .
___ .
Signup and view all the answers
:
:
Signup and view all the answers
Study Notes
کارکنان سمی و محیط سازمانی سمی
- مفهوم سمیت در محیط کار و کارکنان مورد بررسی قرار می گیرد
- سموم در سازمان شامل رهبر سمی، مدیر سمی و فرهنگ سمی هستند
- شناسایی و استفاده از داروهای سم زدایی برای از بین بردن، کاهش یا جلوگیری از نفوذ این سموم مهم است
- رفتارهای انحرافی نظیر غیبت، سرقت، غیرمولد بودن و اعمال غیر اخلاقی در محیط های سمی شکوفا می شوند
رهبران سمی
- رهبران سمی در ایجاد و حمایت از محیط کار سمی نقش بسیار مهمی دارند
- رهبر سمی شخصی است که از طریق علاقه به خود انگیزه داشته و تأثیر منفی بر جو سازمانی دارد
- رهبران سمی معمولا رهبران مخرب هستند که بر روی دستاوردهای کوتاه مدت متمرکز می شوند و می توانند دیگران را از بین ببرند
- تصمیمات عجولانه، تغییرات ناگهانی و بی احترامی به کارکنان از ویژگی های رهبران سمی است
مدیران سمی
- مدیران سمی با از بین بردن روحیه، اختلال در حفظ، دخالت در همکاری و به اشتراک گذاری اطلاعات و همچنین غیرقابل پیش بینی، انفجاری و بی احترامی به کارکنان، محیط کار منفی ایجاد می کنند
- مدیران سمی فقط بر روی اهداف فوری متمرکز شده اند و جایی برای بازخورد و خلاقیت باقی نمی گذارند
- مدیران سمی برای موفقیت بخش خود اعتبار خود را می گیرند اما دیگران را به دلیل کاستی های خود سرزنش می کنند
- مدیران سمی می توانند به چهار دسته تقسیم شوند: خودشیفتگی، پرخاشگر، سفت و سخت و کم توان
فرهنگ سمی
- در محیط های سالم، مدیران سموم سازمانی را شناسایی و از محل کار حذف می کنند
- اما در سازمان های سمی، مدیران سموم را نه تنها دوری نمی کنند بلکه حتی باعث گسترش آن می شوند
- فرهنگ سازمانی تحت تأثیر رهبران و مدیران سمی قرار دارد و شامل قوانین مکتوب، صریح و ضمنی است
- فرهنگ سازمان نحوه عملکرد کارکنان را دیکته می کند و ممکن است از بخشی به بخش دیگر متفاوت باشد
محیط سمی سازمان
- 7 مورد که نشان می دهد محیط کاری سمی و ناسالم است:
- نبود پاداش مگر برای عملکرد خاص
- بروکراسی و تشریفات اداری افراطی
- نادیده گرفتن فاکتورهای اصلی مانند سلامت و انگیزه کارکنان
- نادیده گرفتن حق کارکنان به دلیل قدرت بیشتر طرف مقابل
- توجه نکردن به اهمیت مقوله «انسان بودن» و نداشتن همدلی با کارکنان
- رقابت های داخلی در سازمان
- نداشتن تعادل بین زندگی و کار
-
برای تبدیل محیط سمی به محیطی سالم راهکارهایی همچون انجام نظرسنجی، اصلاح سیستم ارزیابی و آموزش کارکنان پیشنهاد شده است### انواع کارمندان سمی
-
کارمندی که مسئولیت کار را به دیگران محول می‌کند و خود از کار گریزان است.
-
این‌گونه کارمندان اغلب از کار زیاد شکایت می‌کنند و کار را به دیگران می‌سپارند.
کارمندی که کار خود را به دیگری محول می‌کند
- بدون اینکه خود وظیفه خود را انجام دهد، کار را به دیگری محول می‌کند.
- اشخاصی که طرز ماهرانه ای در کار خود ندارند.
کارمندی که زودتر از رئیس کار را ترک می‌کند
- قبل از اتمام کار، کار را ترک می‌کند و به دنبال فرصت‌های دیگر است.
- این‌گونه کارکنان هیچ توجیهی برای کار خود ندارند.
کارمندی که آشکارا نارضایتی خود را اعلام می‌کند
- اگر هر چقدر تلاش کند یک نفر از همکاران خود را شاد کند، همچنان از کار، محیط کار و مشتریان شکایت می‌کند.
- این‌گونه افراد اطرافیان خود را ناراحت و ناراضی می‌کنند که به ضرر شرکت است.
کارمندی که خارج از مسیر جلسات صحبت می‌کند
- این‌گونه افراد معمولاً مسیر جلسات را به بی‌راهه می‌کشند و در مورد مسائل خارج از دستور کار جلسه صحبت می‌کنند.
کارمندی که از حساب شرکت برای خریدهای شخصی استفاده می‌کند
- این‌گونه کارمندان مسئولیت خود را به دنبال هزینه‌های شخصی خود می‌پسند و گزارش هزینه‌ها را به دقت بررسی نمی‌کنند.
کارمندی که با دیدگاه منفی در همکاری است
-
کارمندی که با دیدگاه منفی در همکاری است و خود را برای کار توصیف نمی‌کند.
-
این‌گونه کارمندان انگیزه‌ای برای همکاری با شما ندارند و برای کسب و کار شما مناسب نیستند.### رفتار سمی و تأثیر آن بر سازمان
-
کارمندان سمی و بدرفتار همواره با داد و فریاد و کنترل ناپذیر با دیگران برخورد می‌کنند
-
این رفتار غیرقابل قبول بوده و برای سازمان بسیار مخرب است
تفاوت کارمند سمی و کارمند عالی
- تحقیقات نشان داده یک کارمند سمی می‌تواند نتایج کار ۲ کارمند عالی را نابود کند
- یک کارمند عالی یا سوپراستار می‌تواند به طور میانگین سالانه ۵ هزار دلار سود برای شرکت داشته باشد
- درحالی که یک کارمند سمی می‌تواند ۱۲ هزار دلار زیان برای سازمان داشته باشد
نگرش مدیران به کارمند سمی
- گروهی بر این باورند کارمند سمی بدون در نظر گرفتن شایستگی ها باید اخراج شود
- گروه دیگر راه‌حل‌های منطقی و گاه خلاقانه برای کنترل این کارمندان ارائه می‌دهند
رویکردهای مدیران برای برخورد با کارمند سمی
- بررسی دقیق‌تر رفتار کارمند و عوامل ایجادکننده آن
- ارائه بازخورد مستقیم و صادقانه به کارمند درباره رفتارش و اثرات آن
- تشریح عواقب رفتارش در صورت عدم بهبود
- پذیرش این واقعیت که برخی افراد تغییر نمی‌کنند
- مستندسازی کامل رفتارها و اقدامات انجام‌شده برای بهبود کارمند
- جداسازی کارمند سمی از سایر اعضای تیم برای محدود کردن گسترش اثرات
پیشگیری از استخدام کارمند سمی
- استفاده از سوالات مناسب در مصاحبه برای ارزیابی رفتار گذشته و احتمال تبدیل شدن به کارمند سمی
- درگیر کردن تیم در روند استخدام برای ارزیابی بهتر رفتار کاندیدا
- بررسی رفتار کاندیدا با سایر افراد در طول فرآیند استخدام
- حفظ رفتار مناسب و محترمانه با کاندیدا در طول مصاحبه
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
این آزمون بررسی影響ات سمی بر سازمان و کارکنان و نقش آن در محیط کار است. با در نظر گرفتن اثرات مختلف سموم بر کارکنان و سازمان، این آزمون به بررسی معایب و مزایای سمی در محیط کار می‌پردازد.
