Podcast
Questions and Answers
ما هي العوامل النفسية التي تؤثر على السلوك الفردي؟
ما هي العوامل النفسية التي تؤثر على السلوك الفردي؟
كيف يؤثر التركيز الشخصي على سلوك الأفراد؟
كيف يؤثر التركيز الشخصي على سلوك الأفراد؟
أي من العناصر التالية هو جزء من التركيز الشخصي؟
أي من العناصر التالية هو جزء من التركيز الشخصي؟
ما هو العنصر الذي يعد جزءاً من العوامل الاجتماعية الاجتماعية؟
ما هو العنصر الذي يعد جزءاً من العوامل الاجتماعية الاجتماعية؟
Signup and view all the answers
كيف تؤثر المعتقدات والمواقف على عملية التعلم؟
كيف تؤثر المعتقدات والمواقف على عملية التعلم؟
Signup and view all the answers
ما هو تعريف التحكم في سياق البحث عن الخدمات؟
ما هو تعريف التحكم في سياق البحث عن الخدمات؟
Signup and view all the answers
كيف يمكن للتحكم أن يؤثر على تقييم حصة الشركات التجارية في السوق؟
كيف يمكن للتحكم أن يؤثر على تقييم حصة الشركات التجارية في السوق؟
Signup and view all the answers
ما هي المرحلة الأولى في عملية الشراء لدى المستهلك وفقًا لفيليب كوتلر؟
ما هي المرحلة الأولى في عملية الشراء لدى المستهلك وفقًا لفيليب كوتلر؟
Signup and view all the answers
أي من المراحل التالية تتعلق بمقارنة الخيارات المتاحة؟
أي من المراحل التالية تتعلق بمقارنة الخيارات المتاحة؟
Signup and view all the answers
ما الذي يساعد الأفراد في تقييم احتياجاتهم ورغباتهم؟
ما الذي يساعد الأفراد في تقييم احتياجاتهم ورغباتهم؟
Signup and view all the answers
ما هي المرحلة التي ت precedes قرار الشراء في العملية الشرائية؟
ما هي المرحلة التي ت precedes قرار الشراء في العملية الشرائية؟
Signup and view all the answers
ما هي إحدى النتائج المحتملة للتحكم الفعال في سلوك المستهلك؟
ما هي إحدى النتائج المحتملة للتحكم الفعال في سلوك المستهلك؟
Signup and view all the answers
ما هو الدور الأساسي للتحكم في تجربة المستهلك؟
ما هو الدور الأساسي للتحكم في تجربة المستهلك؟
Signup and view all the answers
أي من المراحل تحتاج إلى البحث عن معلومات إضافية لتحديد الخيارات المتاحة؟
أي من المراحل تحتاج إلى البحث عن معلومات إضافية لتحديد الخيارات المتاحة؟
Signup and view all the answers
أي من المراحل تشير إلى النقطة التي يتخذ فيها المستهلك القرار النهائي؟
أي من المراحل تشير إلى النقطة التي يتخذ فيها المستهلك القرار النهائي؟
Signup and view all the answers
ما هي العوامل التي تؤثر في قرار الشراء لدى المستهلكين؟
ما هي العوامل التي تؤثر في قرار الشراء لدى المستهلكين؟
Signup and view all the answers
أي من العوامل التالية لا تعتبر من العوامل المؤثرة في قرار الشراء؟
أي من العوامل التالية لا تعتبر من العوامل المؤثرة في قرار الشراء؟
Signup and view all the answers
أي من العوامل التالية يعتبر عاملاً رئيسياً في قرار شراء المستهلك؟
أي من العوامل التالية يعتبر عاملاً رئيسياً في قرار شراء المستهلك؟
Signup and view all the answers
ما تأثير طبيعة المشتري على قرار الشراء؟
ما تأثير طبيعة المشتري على قرار الشراء؟
Signup and view all the answers
ما هي العوامل المتعلقة بالطبيعة التي تؤثر في قرار الشراء؟
ما هي العوامل المتعلقة بالطبيعة التي تؤثر في قرار الشراء؟
Signup and view all the answers
ما هي نظرية التحكم بتحليل التوزيعات المستخدمة في الاقتصاد؟
ما هي نظرية التحكم بتحليل التوزيعات المستخدمة في الاقتصاد؟
Signup and view all the answers
كيف يرتبط اختيار المستهلك بالتسوق في النظرية الاقتصادية؟
كيف يرتبط اختيار المستهلك بالتسوق في النظرية الاقتصادية؟
Signup and view all the answers
ما هو الهدف الرئيسي الذي تحققه نظرية المستهلك؟
ما هو الهدف الرئيسي الذي تحققه نظرية المستهلك؟
Signup and view all the answers
ما هي العلاقة الرئيسية بين اختيار المستهلك والاقتصاد؟
ما هي العلاقة الرئيسية بين اختيار المستهلك والاقتصاد؟
Signup and view all the answers
ما هي العناصر الرئيسية التي تؤثر على تفضيلات الإنفاق للمستهلك؟
ما هي العناصر الرئيسية التي تؤثر على تفضيلات الإنفاق للمستهلك؟
Signup and view all the answers
ما هي المنفعة الحدية؟
ما هي المنفعة الحدية؟
Signup and view all the answers
كيف يتم تعريف التغير في المنفعة الحدية؟
كيف يتم تعريف التغير في المنفعة الحدية؟
Signup and view all the answers
ما الذي يتعلق بالمنفعة الحدية؟
ما الذي يتعلق بالمنفعة الحدية؟
Signup and view all the answers
ما هو المعنى الدقيق لمصطلح "الإيجار" في سياق المنفعة الحدية؟
ما هو المعنى الدقيق لمصطلح "الإيجار" في سياق المنفعة الحدية؟
Signup and view all the answers
ما التأثير المتوقع للزيادة في الإيجار على المنفعة الحدية؟
ما التأثير المتوقع للزيادة في الإيجار على المنفعة الحدية؟
Signup and view all the answers
Study Notes
سلوك المستهلك
- دراسة كيفية اتخاذ القرارات الشرائية لناس
- يتضمن شراء منتجات أو خدمات أو اعتماد شركات
- يوضح كيف تُسيطر الشركات على السوق عبر فهم سلوك المستهلك
- يُهمّ المسوقين معرفة سلوك المستهلك من أجل تحقيق أقصى استفادة
أهمية دراسة سلوك المستهلك
- مهمّ لفهم مشتريات المستهلكين
- ضروري لفهم كيفية تفاعل المستهلكين مع المسوقين
- تُساعد في فهم شراء المستهلكين للمنتجات أو الخدمات
العوامل المؤثرة على سلوك المستهلك
- العوامل النفسية: (الحافز، الإدراك، التعلم، المعتقدات، المواقف)
- العوامل الشخصية: (مرحلة العمر، المهنة، الحالة المالية، نمط الحياة، الشخصية، مفهوم الذات)
- العوامل الاجتماعية: (المجموعات المرجعية، العائلة، الأدوار، الحالة)
- العوامل الثقافية: (الثقافة، الثقافة الفرعية، النظام الطبقي الاجتماعي)
أنواع سلوك المستهلك
- غيرها
- صناعة التعصب المحدود
- صناعة التنوع الشامل
- شراء المدفع
نظرية سلوك المستهلك
- نظرية تُحلّل كيفية تحديد الأفراد لميزانياتهم بالنظر لتفضيلاتهم وقدرتهم المالية
- تُستخدم لتحليل كيفية اختيار المستهلكين المنتجات والخدمات
- تُحلل تفضيلات المستهلكين و تداولاتهم
نظرية المستهلك في الإقتصاد
- دراسة كيفية تحديد الأفراد كيفية إنفاق أموالهم
- تُنظر إلى تفضيلات المستهلكين وقدرتهم المالية
العلاقة بين اختيار المستهلك والتسوق
- تُظهر العلاقة بين تفضيلات المستهلكين وقدرتهم الشرائية
- تُظهِر كيف تلعب عوامل السوق دوراً في قرارات الاختيار
العوامل المؤثرة في وضع الشراء لدى المستهلكين
- تُشرح العوامل المؤثرة في قرارات الشراء للزبائن
- وتَتضمن عوامل شخصية، اجتماعية وثقافية
طبيعة المشتري
- توضح طبيعة المشتري وعوامله المؤثرة
طبيعة الطبيعة وخصائصها
- توضح مفاهيم الطبيعة وخصائصها المتعلقة بمفهوم الزبون والمنتج
خصائص وضع الشراء
- تُشير إلى خصائص الوضع الشرائي المتعلقة بالتوصيات النهائية
الدوافع
- القوى المُدفعة لشراء منتجات أو خدمات
المنفعة
- الرضا الذي يحصل عليه الشخص من استهلاك منتجات أو خدمات
المنفعة الكلية (Total Utility)
- مجموع المنفعة من استهلاك كمية معينة من المنتج
المنفعة الحدية
- التغير في المنفعة الكلية عند استهلاك وحدة إضافية
مراحل عملية الشراء لدى المستهلك
- تعريف المشكلة
- البحث عن المعلومات
- تقييم البدائل
- قرار الشراء
- تقييم ما بعد الشراء
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
يتناول هذا الاختبار دراسة سلوك المستهلك وكيفية اتخاذ القرارات الشرائية. يتعمق في العوامل المؤثرة على سلوك المستهلك ويستعرض أهمية فهم تفاعل المستهلكين مع المسوقين. كما يغطي أنواع سلوك المستهلك ونظرية تحديد الميزانية.