سلوك المستهلك
30 Questions
17 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

ما هي العوامل النفسية التي تؤثر على السلوك الفردي؟

  • الشخصية والاقتصاد ونمط الحياة
  • الحافز والإدراك والمعتقدات (correct)
  • العمر والجوانب الاجتماعية
  • المجموعات المرجعية والأدوار
  • كيف يؤثر التركيز الشخصي على سلوك الأفراد؟

  • من خلال فهمهم لمجموعاتهم المرجعية
  • من خلال موقع الفرد في المجتمع
  • من خلال العمر والمهنة ونمط الحياة (correct)
  • من خلال درجة التعليم فقط
  • أي من العناصر التالية هو جزء من التركيز الشخصي؟

  • الأسرة
  • مفهوم الذات (correct)
  • الحافز
  • معتقدات المجتمع
  • ما هو العنصر الذي يعد جزءاً من العوامل الاجتماعية الاجتماعية؟

    <p>الأدوار الاجتماعية</p> Signup and view all the answers

    كيف تؤثر المعتقدات والمواقف على عملية التعلم؟

    <p>تشكل استعداد الفرد للتفاعل مع البيئة</p> Signup and view all the answers

    ما هو تعريف التحكم في سياق البحث عن الخدمات؟

    <p>النطاق المستخدم للتحكم في شراء الخدمات أو استخدامها.</p> Signup and view all the answers

    كيف يمكن للتحكم أن يؤثر على تقييم حصة الشركات التجارية في السوق؟

    <p>من خلال تحول المستهلكين المتوقع في اختياراتهم.</p> Signup and view all the answers

    ما هي المرحلة الأولى في عملية الشراء لدى المستهلك وفقًا لفيليب كوتلر؟

    <p>تعريف المشكلة</p> Signup and view all the answers

    أي من المراحل التالية تتعلق بمقارنة الخيارات المتاحة؟

    <p>تقييم البدائل</p> Signup and view all the answers

    ما الذي يساعد الأفراد في تقييم احتياجاتهم ورغباتهم؟

    <p>فهم الشركات المنافسة.</p> Signup and view all the answers

    ما هي المرحلة التي ت precedes قرار الشراء في العملية الشرائية؟

    <p>تقييم البدائل</p> Signup and view all the answers

    ما هي إحدى النتائج المحتملة للتحكم الفعال في سلوك المستهلك؟

    <p>توسيع خيارات الخدمات المتاحة.</p> Signup and view all the answers

    ما هو الدور الأساسي للتحكم في تجربة المستهلك؟

    <p>تلبية احتياجات المستهلكين ورغباتهم.</p> Signup and view all the answers

    أي من المراحل تحتاج إلى البحث عن معلومات إضافية لتحديد الخيارات المتاحة؟

    <p>البحث عن المعلومات</p> Signup and view all the answers

    أي من المراحل تشير إلى النقطة التي يتخذ فيها المستهلك القرار النهائي؟

    <p>قرار الشراء</p> Signup and view all the answers

    ما هي العوامل التي تؤثر في قرار الشراء لدى المستهلكين؟

    <p>طبيعة المشتري وخصائص وضع الشراء</p> Signup and view all the answers

    أي من العوامل التالية لا تعتبر من العوامل المؤثرة في قرار الشراء؟

    <p>الإعلانات التلفزيونية</p> Signup and view all the answers

    أي من العوامل التالية يعتبر عاملاً رئيسياً في قرار شراء المستهلك؟

    <p>خصائص وضع الشراء</p> Signup and view all the answers

    ما تأثير طبيعة المشتري على قرار الشراء؟

    <p>يمكن أن تؤثر على الرغبات والسلوكيات الشرائية</p> Signup and view all the answers

    ما هي العوامل المتعلقة بالطبيعة التي تؤثر في قرار الشراء؟

    <p>خصائص طبيعة المنتجات</p> Signup and view all the answers

    ما هي نظرية التحكم بتحليل التوزيعات المستخدمة في الاقتصاد؟

    <p>نظرية تهتم بكيفية تحديد الأفراد كيفية إنفاق أموالهم</p> Signup and view all the answers

    كيف يرتبط اختيار المستهلك بالتسوق في النظرية الاقتصادية؟

    <p>من خلال تفضيلات الإنفاق الاستهلاكي</p> Signup and view all the answers

    ما هو الهدف الرئيسي الذي تحققه نظرية المستهلك؟

    <p>تحديد طريقة إنفاق الأفراد لأموالهم</p> Signup and view all the answers

    ما هي العلاقة الرئيسية بين اختيار المستهلك والاقتصاد؟

    <p>هناك تأثير مباشر لتفضيلات الإنفاق على الطلب</p> Signup and view all the answers

    ما هي العناصر الرئيسية التي تؤثر على تفضيلات الإنفاق للمستهلك؟

    <p>التوافر السوقي والضغوط الاجتماعية</p> Signup and view all the answers

    ما هي المنفعة الحدية؟

    <p>معدل أو مقدار التغير في إجمالي المنفعة الناتجة عن التغير في الإيجار في وحدة واحدة.</p> Signup and view all the answers

    كيف يتم تعريف التغير في المنفعة الحدية؟

    <p>كنتيجة لتغير في كمية الاستهلاك.</p> Signup and view all the answers

    ما الذي يتعلق بالمنفعة الحدية؟

    <p>التغير في إجمالي المنفعة الناتجة عن وحدة إضافية من الإيجار.</p> Signup and view all the answers

    ما هو المعنى الدقيق لمصطلح "الإيجار" في سياق المنفعة الحدية؟

    <p>الإيجار هو المبلغ المدفوع للحصول على وحدة إضافية من الخدمة أو السلع.</p> Signup and view all the answers

    ما التأثير المتوقع للزيادة في الإيجار على المنفعة الحدية؟

    <p>انخفاض المنفعة بسبب عدم الحاجة للوحدة الإضافية.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    سلوك المستهلك

    • دراسة كيفية اتخاذ القرارات الشرائية لناس
    • يتضمن شراء منتجات أو خدمات أو اعتماد شركات
    • يوضح كيف تُسيطر الشركات على السوق عبر فهم سلوك المستهلك
    • يُهمّ المسوقين معرفة سلوك المستهلك من أجل تحقيق أقصى استفادة

    أهمية دراسة سلوك المستهلك

    • مهمّ لفهم مشتريات المستهلكين
    • ضروري لفهم كيفية تفاعل المستهلكين مع المسوقين
    • تُساعد في فهم شراء المستهلكين للمنتجات أو الخدمات

    العوامل المؤثرة على سلوك المستهلك

    • العوامل النفسية: (الحافز، الإدراك، التعلم، المعتقدات، المواقف)
    • العوامل الشخصية: (مرحلة العمر، المهنة، الحالة المالية، نمط الحياة، الشخصية، مفهوم الذات)
    • العوامل الاجتماعية: (المجموعات المرجعية، العائلة، الأدوار، الحالة)
    • العوامل الثقافية: (الثقافة، الثقافة الفرعية، النظام الطبقي الاجتماعي)

    أنواع سلوك المستهلك

    • غيرها
    • صناعة التعصب المحدود
    • صناعة التنوع الشامل
    • شراء المدفع

    نظرية سلوك المستهلك

    • نظرية تُحلّل كيفية تحديد الأفراد لميزانياتهم بالنظر لتفضيلاتهم وقدرتهم المالية
    • تُستخدم لتحليل كيفية اختيار المستهلكين المنتجات والخدمات
    • تُحلل تفضيلات المستهلكين و تداولاتهم

    نظرية المستهلك في الإقتصاد

    • دراسة كيفية تحديد الأفراد كيفية إنفاق أموالهم
    • تُنظر إلى تفضيلات المستهلكين وقدرتهم المالية

    العلاقة بين اختيار المستهلك والتسوق

    • تُظهر العلاقة بين تفضيلات المستهلكين وقدرتهم الشرائية
    • تُظهِر كيف تلعب عوامل السوق دوراً في قرارات الاختيار

    العوامل المؤثرة في وضع الشراء لدى المستهلكين

    • تُشرح العوامل المؤثرة في قرارات الشراء للزبائن
    • وتَتضمن عوامل شخصية، اجتماعية وثقافية

    طبيعة المشتري

    • توضح طبيعة المشتري وعوامله المؤثرة

    طبيعة الطبيعة وخصائصها

    • توضح مفاهيم الطبيعة وخصائصها المتعلقة بمفهوم الزبون والمنتج

    خصائص وضع الشراء

    • تُشير إلى خصائص الوضع الشرائي المتعلقة بالتوصيات النهائية

    الدوافع

    • القوى المُدفعة لشراء منتجات أو خدمات

    المنفعة

    • الرضا الذي يحصل عليه الشخص من استهلاك منتجات أو خدمات

    المنفعة الكلية (Total Utility)

    • مجموع المنفعة من استهلاك كمية معينة من المنتج

    المنفعة الحدية

    • التغير في المنفعة الكلية عند استهلاك وحدة إضافية

    مراحل عملية الشراء لدى المستهلك

    • تعريف المشكلة
    • البحث عن المعلومات
    • تقييم البدائل
    • قرار الشراء
    • تقييم ما بعد الشراء

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    سلوك المستهلك PDF

    Description

    يتناول هذا الاختبار دراسة سلوك المستهلك وكيفية اتخاذ القرارات الشرائية. يتعمق في العوامل المؤثرة على سلوك المستهلك ويستعرض أهمية فهم تفاعل المستهلكين مع المسوقين. كما يغطي أنواع سلوك المستهلك ونظرية تحديد الميزانية.

    More Like This

    Consumer Purchase Decision Process
    40 questions
    Consumer Buyer Behavior Overview
    24 questions
    Comportamiento del Consumidor en Marketing
    33 questions
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser