Questions and Answers
ما هو التسويق؟
نشاط غايته خلق القيمة للمستهلك والتواصل معه وتوصيلها له.
كيف أفادت التكنولوجيا كل من المستهلك والمسوق؟
تمكنت الشركات من التواصل بشكل فعال مع المستهلكين وتقديم عروض مخصصة.
ما هي مسؤولية المسوق الأخلاقية والاجتماعية؟
جوهر المفهوم التسويقي هو ان المسوق يجب ان يشبع حاجات ___
Signup and view all the answers
التركيز على المنتج أكثر من الحاجة التي يشبعها يعتبر قصراً في النظر التسويقي.
Signup and view all the answers
ما هي عملية تجزئة السوق؟
Signup and view all the answers
ما هي عناصر المزيج التسويقي الأربعة؟
Signup and view all the answers
الوسائل التكنولوجية توفر تبادل فعال ذا اتجاهين.
Signup and view all the answers
Study Notes
سلوك المستهلك الإلكتروني
- التسويق هو نشاط يهدف إلى خلق القيمة للمستهلك والتواصل معه.
- سلوك المستهلك يتضمن دراسة خيارات الفرد خلال بحثه عن المنتجات وتقييمه وشرائه.
- دور المسوق هو اكتشاف رغبات المستهلك غير المشبعة وإنتاج منتجات تشبع تلك الرغبات.
- يجب أن يشبع المسوق حاجات المستهلك، وليس محاولة الإقناع بالشراء فقط.
- مفهوم التركيز على احتياجات المستهلك تطور من ممارسة الشركات للبيع لما تم إنتاجه.
تجزئة السوق واختيار السوق المستهدف
- تجزئة السوق تعني تقسيم الأفراد إلى مجموعات متشابهة.
- الاختلافات في الحاجات بين الأفراد تتأثر بعوامل ثقافية ومالية وتعليمية.
- اختيار السوق المستهدف يتضمن إقناع العملاء بعروض مميزة تتعلق بجودة المنتج أو أسعاره.
- الإحلال يتم عندما تخلق المؤسسة صورة ذهنية مميزة تميزها عن المنافسين.
مزيج التسويق
- يتضمن مزيج التسويق أربعة عناصر رئيسية: المنتج، السعر، التوزيع، والترويج.
- المنتج يشمل الخصائص والتصميم والعلامة التجارية.
- السعر يتعلق بقائمة الأسعار والخصومات وأسعار الدفع.
- التوزيع يتضمن كيفية وصول المنتج إلى العملاء من خلال المتاجر.
- الترويج يتضمن الإعلانات والجهود البيعية لتعزيز الطلب على المنتج.
تأثير التكنولوجيا على سلوك المستهلك
- التكنولوجيا غيرت سلوك المستهلك وعملية اختيار السوق المستهدف.
- الإعلان التقليدي يعتمد على الاتصال أحادي الاتجاه، بينما التكنولوجيا تسمح بتفاعل ثنائي الاتجاه.
- وسائل التواصل الاجتماعي توفر خيارات تبادل فعال والمشاركة الفورية بين المستهلكين والمسوقين.
- التكنولوجيا تعزز عملية جمع التعليقات والتحليل السريع للنتائج.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
تتناول هذه الوحدة مفهوم سلوك المستهلك المدفوع بالتكنولوجيا. سنستكشف كيفية استفادة المستهلكين والمسوقين من التطورات التكنولوجية، ونعرف أهمية التسويق وسلوك المستهلك في السياقات الاستراتيجية.
