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Questions and Answers
¿Cuál de los siguientes sistemas de franqueo permite el pago del servicio postal de manera anticipada?
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¿Dónde deben adherirse los sellos de correos en una cubierta de envío?
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¿Cuál es una característica de las estampillas de franqueo?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el franqueo de pago diferido es cierta?
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¿Cómo se pueden personalizar los sellos de correos desde 2007?
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¿Qué sucede con los envíos que no tienen franqueo suficiente?
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¿Cuál de los siguientes criterios NO debería tener el precio de los servicios postales con obligaciones de servicio público?
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¿Qué caracteriza a los sellos preimpresos?
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En ausencia de prohibición expresa, podrán recibir los envíos :
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¿Qué documento no se considera válido para identificarse al recibir un envío?
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¿En qué circunstancias se puede rechazar un envío?
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¿Qué ocurre si el destinatario de un objeto certificado no puede firmar?
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¿Qué requisitos deben cumplir los casilleros domiciliarios según la normativa?
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¿Cómo se deben ordenar los casilleros en un edificio de propiedad horizontal?
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¿Dónde debe figurar la dirección postal en viviendas unifamiliares o locales independientes?
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¿Quién puede establecer apartados postales según la normativa postal?
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¿Qué obligación tiene el operador designado respecto a la entrega de envíos postales?
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¿Cuál es el procedimiento correcto para que un operador cambie sus precios?
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¿Qué criterios deben seguir los descuentos ofrecidos por los operadores postales?
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¿Qué envíos postales pueden ser exentos de pago?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el depósito de envíos postales es correcta?
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¿Cómo está regulada la frecuencia de entrega de los envíos postales?
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¿A quién deben ser entregados los envíos postales según las normas generales?
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¿Qué entidad tiene la facultad de establecer precios máximos, mínimos y uniformes a nivel nacional?
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¿Quién puede recibir los envíos postales dirigidos a personas fallecidas?
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¿Qué sucede si un destinatario no está presente para recibir un envío postal en la oficina?
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¿A quién se entregan los envíos en caso de quiebras y concursos?
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¿Cuál es el protocolo para la entrega de envíos a unidades militares?
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¿Qué tipo de envíos pueden entregarse en hoteles y pensiones?
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¿Cuál de los siguientes medios de franqueo es considerado un medio alternativo al franqueo tradicional?
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¿Cuáles de los siguientes sistemas de franqueo alternativo permiten el pago de los gastos postales sin necesidad de utilizar sellos tradicionales ni sobres preimpresos?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el franqueo postal es correcta?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto a la autorización para el uso de máquinas de franquear por parte de entidades o personas físicas?
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¿Cuál de los siguientes casos describe un envío masivo en base a los límites establecidos para el franqueo en el contexto de servicios postales?
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¿Cuáles de las siguientes características deben cumplir los casilleros postales según la normativa vigente?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los apartados postales es correcta?
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Study Notes
Sistemas de Pago en Servicios Postales
- Los sistemas de franqueo incluyen sellos postales, sobres/tarjetas con sellos preimpresos y medios alternativos.
- Los medios alternativos incluyen impresiones de máquinas de franqueo, estampillas de franqueo de máquinas automáticas y franqueo de pago diferido/franqueo en destino/prepago.
- Estos sistemas permiten el pago del servicio postal anticipadamente o diferidamente.
Sellos de Correos
- Los sellos de Correos son comprobantes de pago previo con valor liberatorio.
- Deben colocarse en el ángulo superior derecho de la cubierta del envío.
- No deben mezclarse con etiquetas publicitarias o benéficas.
- Existen sellos preimpresos incorporados a sobre, tarjetas o cartas-sobre emitidas oficialmente, con franqueo y venta simultánea.
Sellos Personalizados
- Desde 2007, Correos permite sellos personalizados con imágenes elegidas por los solicitantes.
- Este servicio está disponible en la página web de Correos.
Impresiones de Máquinas de Franquear
- El franqueo postal puede realizarse mediante impresiones con máquinas autorizadas en alternativa o complemento a los sellos.
- Si la estampación directa sobre el envío no es posible, se utilizan estos medios.
Franqueo de Pago Diferido
- Este sistema permite el pago posterior al envío, a través de un contrato con Correos.
- Se utiliza para grandes volúmenes de correspondencia.
- Correos considera los envíos masivos de 1000 cartas o 1 millón de Publicorreos al año.
Franqueo en Destino
- El destinatario paga el franqueo (aplicable a cartas, tarjetas postales, hojas de pedido de librería, correspondencia ordinaria dentro del territorio nacional).
- Se deposita en los buzones públicos.
- Es aplicable a cartas y tarjetas postales, hojas de pedido de librería, correspondencia ordinaria en el territorio nacional.
Prepago
- Los sobres o embalajes incluyen el costo del franqueo de forma anticipada.
Precios de los Servicios Postales
- Los precios de los servicios postales con obligaciones de servicio público deben ser asequibles, transparentes y no discriminatorios.
- Basados en los costos reales para fomentar la eficiencia del servicio.
Exenciones de Pago
- Hay exenciones para cecogramas y envíos con derecho a exención reconocidos por la Unión Postal Universal (UPU).
Regulación de Precios
- La Comisión Delegada del Gobierno, a propuesta del Ministerio de Transportes, con informe previo de la Comisión Nacional del Sector Postal, puede establecer precios máximos, mínimos y uniformes a nivel nacional.
Descuentos
- Los descuentos deben ser transparentes y no discriminatorios, aplicables a grandes remitentes, pymes, fundaciones y asociaciones de utilidad pública en condiciones similares.
Depósito de Envíos Postales
- Los envíos postales sin necesidad de justificante de admisión pueden depositarse en buzones.
- Los buzones deben mostrar claramente el calendario semanal y horario de recogida.
Entrega de Envíos Postales
- La entrega consiste en el reparto a la dirección postal indicada.
- El operador designado debe realizar la entrega en la dirección postal del envío.
Entrega en Domicilio
- Todos los envíos del servicio postal universal deben entregarse en el domicilio indicado en la dirección postal.
Envíos Certificados/Valor Declarado
- Solo se entregan con recibo al destinatario o persona autorizada.
Entrega mediante casilleros domiciliarios
- Se permite el depósito en casilleros domiciliarios según las dimensiones de los envíos.
Normas Generales Entrega Envios
- Los envíos deben entregarse al destinatario, o a persona autorizada en el domicilio, casilleros domiciliarios, apartados, o cualquier otro lugar autorizado.
- En ausencia de prohibición, personas mayores de edad presentes en el domicilio (familiares o con convivencia) podrán recibir envíos.
- Destinatario o autorizado debe identificarse con documentación (DNI, pasaporte, permiso conducción o tarjeta de residencia).
- Se podrá rechazar el envío antes de abrirlo/examinar contenido salvo contra reembolso autorizado.
Entregas especiales
- Personas fallecidas: herederos o administradores.
- Quiebras/concursos: síndicos.
- Unidades militares: personas autorizadas.
- Hoteles, pensiones: personal autorizado.
- Portero/encargados: para envios ordinarios.
- Centros penitenciarios: comunicación escrita salvo incomunicación.
Otras consideraciones
- En casos de alto volumen, los envíos pueden estar dentro de las oficinas
- El envío puede entregarse en oficina, si no es posible en domicilio.
- El operador notifica a la Comisión Nacional cualquier cambio en precios con al menos 3 meses de antelación.
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Description
Explora los diferentes sistemas de franqueo y sellos postales utilizados en los servicios postales. Aprende sobre los sellos personalizados y los medios alternativos para el pago de envíos. Este cuestionario pone a prueba tu conocimiento sobre los métodos de franqueo disponibles.