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Questions and Answers
¿Cuál es uno de los objetivos específicos de los sistemas interinstitucionales?
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La seguridad de datos es una característica importante de los sistemas interinstitucionales.
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True
¿Qué tipo de sistemas permiten coordinar y colaborar en la ejecución de tareas entre diferentes instituciones?
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Sistemas interinstitucionales de coordinación
La ______ es el propósito de la organización y marca la diferencia entre una empresa y otra con la misma función.
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¿Qué aspectos abarca la sigla PEST en el análisis PEST?
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Los Sistemas de Apoyo a las Decisiones (SAD) son sistemas informáticos diseñados para recopilar información no relevante.
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¿Qué significa la sigla SWOT en el análisis DAFO?
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La inteligencia de negocios se refiere al conjunto de procesos, tecnologías y herramientas que permiten recopilar, organizar, analizar y presentar datos empresariales de manera ______________ y útil.
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¿Qué son los sistemas de información?
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¿Qué tipos de sistemas de información existen?
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Relaciona los tipos de datos con sus descripciones:
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¿Cuáles son algunas de las características principales de los sistemas transaccionales? Algunas características principales incluyen: 1. 2. 3. 4. 5. ______________.
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¿Qué se puede descubrir utilizando técnicas de Business Intelligence?
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La inteligencia de negocios se refiere únicamente a la presentación de los resultados del análisis.
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¿Qué son los beneficios intangibles del Business Intelligence?
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Un Data Warehouse es una infraestructura centralizada diseñada para almacenar grandes volúmenes de datos empresariales, con el propósito de facilitar el ________ y la toma de decisiones estratégicas.
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¿Qué es un Data Mart?
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¿Cuál es un objetivo principal de un Data Mart?
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El enriquecimiento de datos busca mejorar la calidad y el valor de los conjuntos de datos existentes.
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¿Qué significan las siglas ETL en el contexto del procesamiento de datos?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el Balanced Scorecard es correcta?
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El proceso ETL consume entre el 40 y 60 % del tiempo de un proyecto de business intelligence.
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El Balanced Scorecard ayuda a alinear la organización con la ________.
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¿Cuáles son algunas características de los Sistemas Tácticos?
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¿Qué tipo de sistemas se utilizan para gestionar la cadena de suministro?
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Los sistemas técnicos operativos ayudan a reducir el tiempo de inactividad en una empresa.
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Los sistemas técnicos operativos están diseñados para automatizar procesos ________.
Los sistemas técnicos operativos están diseñados para automatizar procesos ________.
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Relaciona el tipo de sistema con su función:
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Study Notes
Sistemas de Información
- Definición: Conjuntos de elementos interrelacionados que recopilan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones, el control y la coordinación de una organización.
- Componentes: personas, procesos del negocio y equipos de tecnologías de la información.
- Beneficios: mejorar la eficiencia y la productividad, aumentar la calidad de la información, mejorar la toma de decisiones y reducir los costos.
Componentes
- Los componentes básicos de un sistema de información informático incluyen:
- Hardware
- Software
- Bases de datos
- Redes
- Personas
- Procedimientos
Tipos de Sistemas de Información
- Sistemas Transaccionales (Sistemas de Apoyo a las Operaciones) TPS
- Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones (Sistemas de Apoyo Gerencial)
- Sistemas Estratégicos
Sistemas Transaccionales (Sistemas de Apoyo a las Operaciones) TPS
- Definición: Sistemas que se utilizan para registrar y procesar transacciones comerciales diarias.
- Características:
- Recopilar y almacenar información sobre las transacciones comerciales
- Generar informes y estadísticas para la gestión empresarial
- Gestionar procesos comerciales, como el seguimiento de inventarios, la facturación y el seguimiento de pagos
Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones (Sistemas de Apoyo Gerencial)
- Definición: Sistemas que ayudan a los gerentes y otros usuarios a tomar decisiones informadas y basadas en datos.
- Características:
- Recopilar y analizar información de una amplia variedad de fuentes
- Proporcionar información útil y relevante para la toma de decisiones
- Utilizar herramientas de análisis y modelado para proporcionar información en tiempo real y pronósticos precisos
Sistemas Estratégicos
- Definición: Sistemas que se utilizan para apoyar la planificación estratégica de una organización.
- Características:
- Proporcionar información y análisis de datos para apoyar la toma de decisiones estratégicas
- Recopilar, analizar y presentar información relacionada con los objetivos, la visión y la misión de la organización
Ciclo de Vida de los Sistemas de Información SDLC
- Definición: Proceso que describe las fases que un sistema de información atraviesa desde la concepción hasta su eliminación.
- Fases:
- Análisis de requisitos
- Diseño
- Desarrollo
- Prueba
- Implementación
- Mantenimiento
- Evaluación
- Eliminación
Ejemplos de Sistemas Estratégicos
- Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP)
- Sistemas de gestión del conocimiento (KM)
- Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS)
Sistemas Tácticos
- Definición: Sistemas que proporcionan información relevante y en tiempo real para la toma de decisiones operativas y tácticas en una empresa.
- Características:
- Proporcionar información detallada y actualizada sobre el desempeño de los procesos y operaciones empresariales
- Ayudar a los usuarios a tomar decisiones informadas y oportunas
- Integrarse con otros sistemas empresariales
Ventajas de los Sistemas Tácticos
- Mejora la eficiencia operativa
- Toma de decisiones informadas
- Identificación de problemas en tiempo real
- Mejora la coordinación interdepartamental
- Reducción de costos
- Aprovechamiento de oportunidades
Desventajas de los Sistemas Tácticos
- Costo elevado
- Requiere habilidades técnicas especializadas
- Problemas de integración
- Dependencia de la tecnología
- Fallos técnicos
Tipos de Sistemas Tácticos
- Sistemas de gestión de la cadena de suministro (SCM)
- Sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM)
- Sistemas de gestión de recursos empresariales (ERP)
- Sistemas de gestión de la producción (MPS)
- Sistemas de gestión de proyectos (PM)
- Sistemas de gestión del rendimiento (BPM)
Sistemas Técnico-Operativos
- Definición: Sistemas informáticos diseñados para controlar y supervisar las operaciones diarias de una organización.
- Objetivos:
- Automatizar procesos
- Optimizar recursos
- Mejorar la eficiencia y la eficacia de las operaciones diarias### Ventajas de los Sistemas Técnicos Operativos
- Los sistemas técnicos operativos pueden ayudar a reducir costos y mejorar la rentabilidad de la empresa.
- Mejoran la toma de decisiones al proporcionar información en tiempo real sobre las operaciones de la empresa.
- Aumentan la productividad al automatizar procesos y optimizar recursos.
- Reducen el tiempo de inactividad al detectar problemas antes de que se conviertan en problemas mayores.
Características de los Sistemas Técnicos Operativos
- Automatización de procesos para reducir la posibilidad de errores humanos y aumentar la eficiencia.
- Monitoreo en tiempo real para permitir a los gerentes tomar decisiones informadas.
- Optimización de recursos para reducir costos y mejorar la rentabilidad.
- Integración con otros sistemas para mejorar la eficiencia y la eficacia.
- Flexibilidad para adaptarse a las necesidades específicas de la empresa.
- Seguridad de datos para proteger la información y los datos de la empresa.
Tipos de Sistemas Técnicos Operativos
- Sistema de gestión de recursos humanos (HRM) para gestionar los recursos humanos de la empresa.
- Sistema de gestión de la calidad (QMS) para gestionar y mejorar la calidad de los productos y servicios.
- Sistema de gestión de la seguridad de la información (ISMS) para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Sistemas Interinstitucionales
- Estos sistemas se utilizan para compartir información y recursos entre diferentes instituciones u organizaciones.
- Mejoran la coordinación y colaboración entre instituciones, lo que puede llevar a una mayor eficiencia y eficacia en la prestación de servicios.
- Aumentan la transparencia y la rendición de cuentas en la gestión de recursos y la prestación de servicios.
Características de Sistemas Interinstitucionales
- Compartición de información para mejorar la coordinación y colaboración.
- Acceso remoto para facilitar la colaboración a distancia.
- Seguridad de datos para garantizar la privacidad y confidencialidad de la información compartida.
- Interoperabilidad para facilitar el intercambio de información y recursos.
- Integración de procesos para facilitar la prestación de servicios.
Ventajas de Sistemas Interinstitucionales
- Mejoran la coordinación y colaboración entre instituciones.
- Ahorran tiempo y recursos al reducir la duplicación de esfuerzos.
- Mejoran la toma de decisiones al proporcionar información en tiempo real.
- Aumentan la transparencia y la rendición de cuentas.
Desventajas de Sistemas Interinstitucionales
- Pueden ser complejos y difíciles de implementar y mantener.
- Pueden haber resistencia al cambio por parte de las instituciones involucradas.
- Pueden plantear problemas de seguridad y privacidad.
- Pueden requerir una inversión significativa en recursos humanos, financieros y tecnológicos.
- Pueden requerir una gobernanza y liderazgo sólidos para garantizar una colaboración y coordinación efectivas.
Objetivo de los Sistemas de Apoyo a las Decisiones
- Proporcionar a los tomadores de decisiones información relevante, precisa y oportuna para apoyar el proceso de toma de decisiones.
Características de los Sistemas de Apoyo a las Decisiones
- Utilizan tecnología y herramientas de análisis para recopilar, organizar y presentar información relevante.
- Facilitan la toma de decisiones informadas y basadas en datos.
- Permiten analizar y evaluar diferentes opciones y escenarios.
- Proporcionan información en tiempo real para apoyar el proceso de toma de decisiones.### Sistemas de Apoyo a las Decisiones (SAD)
- Estos sistemas están diseñados para ayudar a individuos, equipos o grupos a tomar decisiones más informadas, eficientes y efectivas.
- Algunos objetivos específicos de los SAD incluyen:
- Proporcionar información relevante y fácilmente accesible.
- Mejorar la precisión y calidad de las decisiones.
- Agilizar el proceso de toma de decisiones.
- Apoyar la identificación y evaluación de alternativas.
- Facilitar la comunicación y colaboración entre los miembros del equipo.
- Reducir la incertidumbre y el riesgo.
Diferencia entre Dato, Información y Conocimiento
- Los datos son elementos sin procesar, sacados de la realidad.
- La información es el principio del conocimiento, son datos con un significado o función especial.
- El conocimiento es la información analizada que hace nuevos aportes a un área específica.
Tipos de datos
- Numéricos: aquellos valores enteros o reales.
- Fecha/hora: aquellos valores que encajan con formatos de fecha/hora más usuales.
- Texto: aquellos valores que tienen texto libre.
- Alfanuméricos: son una combinación de los datos numéricos y datos de tipo texto.
Componentes para la preparación de datos
- Limpieza: completar los datos faltantes, resolver los problemas de ruido, eliminar valores extremos, corregir datos inconsistentes.
- Integración: agrupar datos de diferentes fuentes para crear información homogénea.
- Transformación: crear nuevos atributos a partir de los atributos originales.
- Reducción: aplicar una transformación para conseguir una representación reducida de los datos originales sin perder información.
Inteligencia de Negocios (Business Intelligence)
- Es el proceso de recopilación, organización, análisis y presentación de datos empresariales para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
- El objetivo principal de la inteligencia de negocios es ayudar a las organizaciones a obtener una visión más clara de su rendimiento, identificar áreas de mejora, aprovechar oportunidades y mantener una ventaja competitiva en el mercado.
Beneficios del Business Intelligence
- Beneficios tangibles: reducción de costos de producción, generación de nuevos ingresos, reducción en tiempo de producción.
- Beneficios intangibles: mejorar la atención al cliente, aumentar la satisfacción del cliente interno y externo, tener información más actualizada.
- Beneficios estratégicos: identificar clientes potenciales, mejorar la toma de decisiones, identificar oportunidades de mejora.
Arquitectura del Business Intelligence
- Análisis de valor en una organización:
- Generación de ideas de mejora.
- Evaluación de alternativas.
- Implementación de cambios.
- Seguimiento y medición.
Cadena de Valor
- Describe las actividades clave que una organización realiza para crear valor para sus clientes.
- Se divide en dos categorías principales de actividades:
- Actividades primarias: logística interna, operaciones, logística externa, marketing y ventas, servicio.
- Actividades de apoyo: infraestructura de la empresa, gestión de recursos humanos, desarrollo de tecnología, adquisiciones.
Data Warehouse
- Es una infraestructura centralizada y organizada diseñada para almacenar grandes volúmenes de datos empresariales provenientes de diversas fuentes, con el propósito de facilitar el análisis y la toma de decisiones estratégicas.
- Características clave:
- Integración de datos.
- Proporcionar una vista unificada y coherente de los datos.
- Soporte para análisis y toma de decisiones.
- Mejorar el rendimiento de consultas.
- Acceso histórico a los datos.
- Mejorar la calidad de los datos.
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Description
Este cuestionario abarca los conceptos clave de sistemas de información, componentes, tipos de sistemas, sistemas transaccionales y sistemas de soporte a la toma de decisiones. Evalúa tus conocimientos en este campo.
