SGI - Gestão do Capital Humano
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Questions and Answers

Quando a identificação das necessidades de treinamento deve ser feita?

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Quem é responsável por realizar o levantamento das necessidades de treinamento?

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Qual é o formulário utilizado para identificar as necessidades de treinamento?

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O que deve ser feito após a realização de um treinamento?

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Qual é uma das políticas que todos os funcionários devem ser treinados?

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Qual é o principal documento que deve ser mantido atualizado para registros de funcionários?

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Quais são as competências requeridas para o cargo de Brigadista?

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O que o Sistema de Gestão Integrado (SGI) visa promover?

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Quais são os tipos de registros que não são obrigatórios?

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Para qual função a experiência em normas NR 9K é requerida?

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Qual a importância de manter a Ficha do Funcionário atualizada?

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O que não é mencionado como sendo uma competência requerida no SGI?

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Qual é um dos principais objetivos dos treinamentos no contexto do SGI?

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Qual é a principal responsabilidade do presidente, diretores e gerentes em relação ao SGI?

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O que deve ser disponibilizado pelos líderes para a implementação do procedimento do SGI?

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Como são definidas as competências necessárias para cada função no SGI?

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Quem aprova os formulários de Descrição de Cargos que contêm as competências necessárias?

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Qual dos seguintes não é um requisito para a definição das competências necessárias?

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O que deve ser atendido por todos os colaboradores conforme o conteúdo?

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Qual é a nota importante mencionada sobre os funcionários admitidos até a publicação do procedimento?

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Qual das seguintes ações é responsabilidade do processo de recursos humanos?

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Qual é o primeiro passo quando surge uma nova vaga na organização?

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Qual a principal finalidade do roteiro utilizado nas entrevistas?

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Quando testes práticos são utilizados na seleção de candidatos?

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Quem avalia os candidatos durante o teste prático?

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Qual o conteúdo mínimo dos treinamentos realizados para a integração de novos funcionários?

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O que acontece durante o período de experiência de um novo funcionário?

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Qual é o prazo máximo para avaliação do novo funcionário durante o período de experiência?

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Qual documento deve ser utilizado para comprovar as atividades de seleção de candidatos?

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Qual das seguintes formas NÃO é mencionada para avaliar a eficácia dos treinamentos?

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Qual é a ação a ser tomada se a avaliação de um treinamento for considerada insatisfatória?

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O que deve ser feito antes de liberar um documento atualizado do SGI para utilização?

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No processo de seleção de currículos, qual é um dos princípios básicos mencionado?

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Qual método é utilizado para determinar a necessidade de treinamento na documentação do SGI?

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Qual é o papel do responsável pela aprovação de um documento do SGI ao revisá-lo?

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Qual é um dos métodos de triagem de currículos mencionado?

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Após a verificação da eficácia dos treinamentos, o que deve ser feito com os resultados?

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Qual o principal objetivo da conscientização do pessoal no contexto apresentado?

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Durante quais atividades a conscientização do pessoal é avaliada?

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Qual dos seguintes documentos está relacionado à Gestão do Capital Humano?

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O que é avaliado durante a conscientização do pessoal?

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Qual é um dos componentes do tratamento de informação documentada mencionado?

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Qual a finalidade do treinamento relacionado à documentação do SGI?

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O que é uma cópia controlada na gestão da documentação mencionada?

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Como as informações documentadas são categorizadas no tratamento mencionado?

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Qual é o valor de interação esperado entre treinamento e objetivos em um SGI?

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Qual dos seguintes registros é mencionado no contexto do tratamento de informação documentada?

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Flashcards

Competências necessárias para as funções

São as qualificações, habilidades e conhecimentos essenciais para executar uma função que afeta o Sistema de Gestão Integrado (SGI).

Descrição de Cargo e Função (DCF)

Documento que descreve as responsabilidades e requisitos de uma função no contexto do SGI.

Responsabilidade dos Líderes (SGI)

Auxiliar e acompanhar a aplicação do procedimento do SGI, disponibilizando recursos e definindo competências das áreas.

Treinamento necessário (SGI)

Ações de treinamento e desenvolvimento para funcionários que impactam o Sistema de Gestão Integrado.

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Requisitos de competência

São as exigências de qualificação, treinamento, habilidades e experiência para cada funcionário, considerando sua função e impacto no SGI.

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Processos Recursos Humanos (SGI)

O processo responsável por coordenar e fornecer treinamentos para os líderes no SGI.

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Funcionários admitidos antes da publicação do procedimento do SGI

Funcionários contratados antes da publicação do procedimento, considerados aptos a exercer suas funções com base no desempenho atual.

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Conformidade com os contratos de trabalho

Cumprir as diretrizes do SGI e demais requisitos estabelecidos nos contratos.

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Registros de Certificados/Declarações

Não são mantidos em muitos casos, basta a Ficha de Funcionário preenchida e atualizada.

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Ficha do Funcionário

Documento preenchido e atualizado para substituir registros de Certificados/Declarações em vários casos.

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Competências SGI

Habilidades necessárias para executar atividades específicas dentro do Sistema de Gestão Integrado.

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Cargo/Função

Posição dentro da organização, com responsabilidades específicas.

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Treinamento

Educação, práticas e aprendizagem necessárias para as competências do funcionário.

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Experiência

Tempo de trabalho ou prática em tarefas específicas.

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Registros SGI

Documentação das competências e treinamento dos funcionários dentro do sistema.

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Normas ISO 9001 - PRODIR

Regras e padrões para gestão da qualidade no PRODIR seguindo normas ISO 9001.

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Identificação de necessidades de treinamento

Processo de avaliar as necessidades de capacitação dos funcionários, considerando novos métodos de trabalho, melhorias de desempenho ou funções.

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Responsáveis por levantamento de necessidades

Gestores de cada área que avaliam as necessidades de treinamento dos funcionários do seu setor.

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Formulário para registro de treinamentos

Documento formal para registrar as necessidades de treinamentos, como 'FORM-PR-RH-3.3' e Solicitação de Treinamento (FORM-3.3).

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Gestão de treinamentos

Responsável pelo planejamento e coordenação de atividades de treinamento na empresa.

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Atualização de ficha do funcionário

Registro dos treinamentos realizados pelo funcionário, mantido na 'FORM-3.2'.

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Avaliar a eficácia dos treinamentos

Verificar se os treinamentos foram eficazes, ou seja, se os objetivos foram atingidos e se os funcionários aprenderam o que precisavam.

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Formas de avaliar a eficácia dos treinamentos

Existem várias maneiras de avaliar a eficácia dos treinamentos, como auditorias, avaliações do superior, verificação do atendimento aos objetivos e métodos específicos da área.

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Auditoria do Sistema de Gestão Integrado

Uma forma de avaliar a eficácia do sistema de gestão integrado, incluindo os treinamentos, para verificar se tudo está funcionando como esperado.

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Auditoria específica de treinamento

Um tipo de auditoria que foca em um treinamento específico para avaliar se ele atingiu seus objetivos e se os funcionários aprenderam o que precisavam.

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Avaliação do superior imediato

O supervisor do funcionário avalia se ele está aplicando os conhecimentos adquiridos no treinamento em suas tarefas.

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Formulário 3.6 para avaliação da eficácia

O formulário 3.6 é usado para registrar a avaliação da eficácia dos treinamentos, incluindo as conclusões e as ações a serem tomadas.

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Matriz de treinamento do SGI

Um documento que relaciona os documentos do SGI com as funções envolvidas e indica a necessidade de treinamento para cada função.

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Retreinamento após revisão de documento

Quando um documento do SGI é revisado, é preciso verificar se os funcionários precisam de retreinamento para se atualizar sobre as mudanças.

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Recrutamento Interno

Quando uma vaga surge, a empresa prioriza a divulgação interna para os funcionários. Caso nenhum funcionário se candidate ou tenha a qualificação necessária, a vaga é então aberta para profissionais do mercado.

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Roteiro de Entrevista

Um guia estruturado usado para conduzir entrevistas com candidatos, garantindo que todos os candidatos sejam avaliados de forma justa e que as perguntas sejam relevantes para a posição.

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Teste Prático

Um teste que avalia as habilidades práticas dos candidatos, simulando as tarefas reais do cargo, usando máquinas, equipamentos ou materiais específicos.

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Integração de Novos Funcionários

Um processo de recepção e treinamento para novos colaboradores, abrangendo áreas como rotinas administrativas, benefícios, apresentação do Sistema de Gestão Integrada (SGI) e outras informações relevantes.

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Período de Experiência

Um período de avaliação do novo funcionário, geralmente de 90 dias, onde o desempenho e adaptação são monitorados. Se houver necessidade de ajustes, o superior imediato acompanha o processo.

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Avaliação do Desempenho

O superior imediato avalia o desempenho do funcionário durante o período de experiência, verificando se os requisitos da função estão sendo cumpridos.

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Conteúdo do Treinamento de Integração

O treinamento de integração deve incluir informações sobre rotinas administrativas, benefícios, apresentação do SGI (Política, Aspectos e Impactos Ambientais e Ocupacionais, “Ordens de Serviços – NR-1”, Plano de Emergência e Objetivos do SGI) e outros tópicos relevantes para a área de atuação.

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FORM-3.6

Um formulário utilizado para registrar e comprovar as atividades de integração de novos funcionários, incluindo informações sobre treinamentos, documentação e avaliações.

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Conscientização do Pessoal (SGI)

A conscientização do pessoal sobre a importância de suas atividades e sua contribuição para o SGI é realizada por meio de treinamentos sobre documentação do SGI, divulgação de objetivos, resultados e planos de ação. Essas atividades são avaliadas durante auditorias internas.

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Tratamento de Informação Documentada

Engloba o gerenciamento de documentos, incluindo identificação, armazenamento, proteção, recuperação e descarte, garantindo a integridade e disponibilidade das informações.

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Identificação (Tratamento de Informação)

Atribuir um nome ou código exclusivo a cada documento para facilitar a localização e o controle.

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Armazenamento (Tratamento de Informação)

Definir o local seguro e adequado para guardar os documentos, considerando fatores como organização, segurança e fácil acesso.

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Proteção (Tratamento de Informação)

Medidas tomadas para proteger os documentos contra danos, perda ou acesso não autorizado, garantindo a confidencialidade e integridade.

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Recuperação (Tratamento de Informação)

Procedimentos para recuperar documentos perdidos ou danificados, garantindo a disponibilidade da informação mesmo em situações de emergência.

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Disposição (Tratamento de Informação)

Definir o tempo de retenção e o método de descarte adequado para cada tipo de documento, seguindo as políticas da organização.

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Retenção (Tratamento de Informação)

Determinar o tempo que cada documento deve ser mantido, considerando leis, regulamentos e necessidades da organização.

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Diplomas, CV, Histórico Escolar (Armazenamento)

Documentos relacionados à qualificação dos funcionários são armazenados por nome do funcionário na área de RH em pastas, com retenção indefinida.

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Formulários (Armazenamento)

Formulários de RH são armazenados por data na área de RH em pastas, com retenção indefinida.

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Study Notes

Sistema de Gestão Integrado (SGI) - Gestão do Capital Humano (Competência, Treinamento e Conscientização)

  • Objetivo: Estabelecer um sistema para atender às necessidades de competência do "capital humano" que executa atividades no SGI. Definir diretrizes para contratação, substituições, treinamentos, e outras necessidades de gestão de pessoas.
  • Amplitude: Aplica-se a todos os funcionários (RH) que desempenham atividades dentro do escopo do SGI da TRICON/TRICHEM.
  • Terminologia:
    • Competência: União de "educação", "treinamento", "habilidade" e "experiência", definindo a capacidade de aplicar conhecimento e habilidades.
    • Educação: Conhecimento adquirido por instrução acadêmica (Instrução Formal).
    • Treinamento: Conhecimento adquirido por instrução ou orientação específica.
    • Habilidade: Aptidão/capacidade para realizar uma atividade (Aptidão).
    • Experiência: Conhecimento obtido pela execução de atividades similares por um período.
  • Documentos de Referência: Manual do SGI (M-SGI), formulário DCF - Descrição de Cargo e Função (FORM-3.1).
  • Responsabilidades e Autoridades: Presidente, Diretores, Gerentes e Líderes em geral.
  • Procedimentos: Apoiar e acompanhar a implantação do procedimento, disponibilizando recursos e definindo competências necessárias para as funções que atuam no SGI.
  • Processo Recursos Humanos: Coordenar e fornecer os treinamentos necessários para os funcionários.
  • Competências Necessárias: Definidas no formulário DCF (Descrição de Cargo e Função).
  • Considerações: Funcionários contratados antes da publicação do procedimento são considerados como tendo as competências necessárias. Registros como certificados ou declarações não são mantidos (será suficiente a Ficha do Funcionário).
  • Identificação de Necessidades de Treinamento: Identificação da necessidade quando da utilização de novos métodos de trabalho, aprimoramento de funções, ou quando necessárias para satisfazer competências de cada função. Responsável deve avaliar necessidades da área e preencher o formulário adequado.
  • Planejamento e Execução de Treinamentos: Utilizar o formulário de Solicitação de Treinamento (FORM-3.3) para registrar as necessidades e gestão coordena.
  • Avaliação da Eficácia de Treinamentos: Por auditorias do SGI, auditorias específicas, e avaliação pelo superior imediato.
  • Treinamento na Documentação do SGI: A necessidade de treinamento é definida em uma matriz relacionando documentos e funções. Quando da revisão do documento, é identificado se é necessário o retreinamento.
  • Seleção e Recrutamento:
    • Triagem de Currículos: Usando banco de dados (sites de emprego, currículos entregues na sede, etc.) e selecionando internamente.
    • Entrevistas: Com roteiro pré-definido para avaliar os candidatos.
    • Testes Práticos: Realizados quando necessário para funções que exigem habilidades específicas.
  • Integração de Novos Funcionários: Treinamentos com rotinas administrativas da empresa, requisitos relacionados a benefícios, e procedimentos do SGI. O novo funcionário é avaliado em até 90 dias.
  • Conscientização do Pessoal: Conscientização dos funcionários sobre suas atividades e contribuições por meio de treinamentos na documentação do SGI, e comunicado dos objetivos.
  • Dados/Registros: Para registro de atividades e informações de funcionários é usado o "FORM-3.6". Registros de diplomas, currículos, histórico profissional, etc.
  • Controle de Revisões: Documento está sujeito a revisões.
  • Observações: Estabelecer um procedimento para garantir que os funcionários possuam as competências necessárias.

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Description

Este quiz aborda o Sistema de Gestão Integrado (SGI) focando na gestão do capital humano, incluindo competência, treinamento e conscientização. Ele é direcionado a todos os funcionários que atuam dentro do escopo do SGI da TRICON/TRICHEM, oferecendo diretrizes para melhorar a gestão de pessoas. Teste seu conhecimento sobre os conceitos de competência, educação, habilidades e experiência.

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