Sesión de Aprendizaje 09: Buenas Prácticas de Distribución

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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes definiciones corresponde a un cliente en el contexto farmacéutico?

  • Establecimiento que distribuye productos farmacéuticos.
  • Persona o entidad que ofrece un servicio.
  • Grupo que realiza el transporte de medicamentos.
  • Persona natural o jurídica que solicita un servicio. (correct)

¿Qué es un contratista según la información proporcionada?

  • Persona natural o jurídica que brinda un servicio. (correct)
  • Persona encargada de recibir productos sanitarios.
  • Grupo de personas que transportan productos farmacéuticos.
  • Establecimiento que expende productos farmacéuticos.

¿Cuál es la característica principal de la distribución en productos farmacéuticos?

  • Trasladar productos hacia los puntos de venta o al usuario final. (correct)
  • Almacenar productos en un establecimiento farmacéutico.
  • Transportar medicamentos a ubicaciones intermedias.
  • Reclamar productos defectuosos.

¿Qué describe el término 'embalaje' en el contexto farmacéutico?

<p>Grupo de elementos que protegen y estabilizan los productos durante el transporte. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se define una queja en el ámbito del cliente?

<p>Reclamo de un cliente por un servicio defectuoso. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es un transportista en el contexto farmacéutico?

<p>Una persona encargada de la distribución de medicamentos. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué incluye el término 'transporte' relacionado con productos farmacéuticos?

<p>El traslado de mercancías desde el fabricante al consumidor final. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué define a un distribuidor en el ámbito farmacéutico?

<p>Un establecimiento que distribuye productos farmacéuticos y dispositivos médicos. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal del reglamento de las BPDT?

<p>Establecer condiciones para garantizar la calidad en la distribución de productos farmacéuticos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué establece la Ley N° 29459?

<p>Regulaciones sobre productos farmacéuticos y dispositivos médicos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Quiénes están obligados a cumplir con el Manual de BPDT?

<p>Droguerías y almacenes especializados en productos farmacéuticos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué significa la 'cadena de frío' en el contexto de los productos farmacéuticos?

<p>La logística de transporte de productos a temperatura controlada (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto al 'destinatario'?

<p>Es el establecimiento que recibe productos farmacéuticos y médicos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué prohibición existe en las sesiones de aprendizaje virtual?

<p>Utilizar micrófono y cámara durante la clase (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué documento aprueba el Reglamento de Establecimientos Farmacéuticos?

<p>Decreto Supremo N° 014-2011-SA (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no se menciona como parte del proceso de transporte para productos farmacéuticos?

<p>Supervisión de la calidad en la producción (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una medida necesaria para asegurar la calidad de los productos farmacéuticos durante su transporte?

<p>Las funciones y responsabilidades del personal deben estar claramente especificadas. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué elemento es fundamental en el sistema de aseguramiento de la calidad de los productos farmacéuticos?

<p>Una política de calidad aprobada por la máxima autoridad. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la frecuencia mínima recomendada para realizar autoinspecciones en el proceso de distribución?

<p>Anual. (A)</p> Signup and view all the answers

En el contexto de la distribución, ¿qué significa que los procesos sean trazables?

<p>Que cada producto debe tener un registro de su origen y recorrido. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de las Buenas Prácticas de Distribución y Transporte?

<p>Mantener la calidad de los productos a lo largo de su validez. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué papel juegan las directrices aprobadas por la máxima autoridad en un establecimiento farmacéutico?

<p>Establecen un marco para asegurar la calidad de los productos. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe hacer ante la detección de deficiencias en el proceso de distribución?

<p>Aplicar acciones correctivas de inmediato. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se establece y aplica para garantizar la manipulación de productos farmacéuticos durante su distribución?

<p>Procedimientos específicos que aseguran la calidad. (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Cadena de Frío

Es la secuencia de transporte que mantiene la temperatura del producto termo-sensible dentro de las especificaciones desde su fabricación hasta el usuario final.

Cliente (Destinatario)

Son los establecimientos farmacéuticos, públicos o privados, que reciben los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y/o productos sanitarios.

Base Legal de las BPDT

Es el conjunto de normas y leyes que regulan el almacenamiento, distribución y transporte de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios.

Proceso de Distribución de Productos Farmacéuticos

Se refiere al conjunto de actividades que se realizan desde la recepción del producto hasta que llega al cliente final, incluyendo el almacenamiento, transporte y distribución, y se busca garantizar su calidad.

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Garantizar la Calidad de los Productos Farmacéuticos

El proceso de distribución debe asegurar que las operaciones de transporte y almacenamiento no comprometan la calidad de los productos farmacéuticos.

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Ámbito de Aplicación del Manual de BPDT

Las droguerías y almacenes que participan en la distribución de productos farmacéuticos en todo el país deben cumplir con el presente manual.

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Ley Principal sobre BPDT

Ley N° 29459, Ley de los Productos Farmacéuticos, Dispositivos Médicos y Productos Sanitarios.

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Reglamento de Establecimientos Farmacéuticos

Este reglamento establece las normas para el funcionamiento de los establecimientos farmacéuticos.

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CLIENTE

Persona o empresa que solicita un servicio específico según un contrato.

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CONTRATANTE

Persona o empresa que proporciona un servicio específico según lo acordado en un contrato.

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DISTRIBUCIÓN

Proceso de movilizar productos farmacéuticos, dispositivos médicos o productos sanitarios a los lugares donde se almacenan, venden o utilizan.

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DISTRIBUIDOR

Establecimiento farmacéutico dedicado a la distribución de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y/o productos sanitarios.

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EMBALAJE

Un conjunto de elementos que protegen y mantienen la temperatura de los productos durante el transporte.

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QUEJA

Queja formal por parte de un cliente, generalmente por insatisfacción con el servicio.

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RECLAMO

Solicitar o exigir un derecho relacionado con productos farmacéuticos, dispositivos médicos o productos sanitarios.

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TRANSPORTE

Servicio que incluye todos los medios y recursos utilizados para trasladar productos desde el fabricante hasta el usuario final.

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TRANSPORTISTA

Persona o empresa encargada de realizar el transporte de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios.

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MEDIOS DE TRANSPORTE

Vehículos utilizados para transportar productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios, como camiones, furgonetas, aviones, barcos, etc.

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Buenas Prácticas de Distribución y Transporte (BPDT)

Conjunto de normas y procedimientos que garantizan la calidad de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios durante su distribución y transporte.

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Aseguramiento de la Calidad

Conjunto de actividades que se realizan para asegurar que los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios cumplen con los estándares de calidad necesarios para su uso final.

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Política de Calidad

Documentación oficial que define la política de calidad de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios dentro del establecimiento farmacéutico.

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Descripción de Trabajo

Descripción escrita y detallada de las tareas y responsabilidades de cada miembro del equipo involucrado en la distribución y transporte de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios.

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Autoinspección

Proceso que se realiza para verificar que el sistema de BPDT está funcionando correctamente y que se cumplen todos los requisitos.

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Trazabilidad

Registro de todas las actividades que se realizan durante el proceso de distribución y transporte de los productos farmacéuticos, desde su origen hasta su destino final.

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Quejas y Reclamos

Procedimiento establecido para evaluar las denuncias o reclamos de clientes relacionados con la calidad o seguridad de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos o productos sanitarios.

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Devoluciones

Conjunto de pasos a seguir para el retorno o devolución de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos o productos sanitarios al fabricante o distribuidor.

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Study Notes

Sesión de Aprendizaje 09

  • La sesión de aprendizaje 09 está enfocada en la base legal y el ámbito de aplicación de las BPDT (Buenas Prácticas de Distribución y Transporte)
  • El docente es Q.F. Juan Mesías Torres Rivera
  • La sesión se realiza en un aula virtual

Importante

  • Ser puntual
  • Mantener el micrófono y la cámara desactivados, utilizando el chat para preguntas
  • Al terminar la clase, todos los alumnos deben salir.
  • Mostrar respeto en todo momento
  • Hacer preguntas al final de la clase para aprovechar el tiempo designado para resolver dudas
  • La clase en línea puede ser grabada y el reglamento de conducta se aplica a cualquier falta cometida.

Objetivo

  • Establecer las condiciones esenciales que deben cumplir los establecimientos farmacéuticos que se dedican a la importación, almacenamiento y distribución de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios, garantizando que las operaciones de distribución y transporte no alteren la calidad de los productos.
  • Ley N° 29459: Ley de los Productos Farmacéuticos, Dispositivos Médicos y Productos Sanitarios
  • Decreto Supremo N° 014-2011-SA: Reglamento de Establecimientos Farmacéuticos y sus modificatorias
  • Decreto Supremo N° 016-2011-SA: Reglamento para el Registro, Control y Vigilancia Sanitaria de los Productos Farmacéuticos, Dispositivos Médicos y Productos Sanitarios y sus modificatorias

Ámbito de Aplicación

  • El manual de cumplimiento obligatorio para droguerías y almacenes especializados que participan en el proceso de distribución y transporte de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios a nivel nacional.

Definiciones Operativas

  • Cadena de Frío: Es la secuencia de las fases o eventos de transporte de un producto termo-sensible desde su fabricación hasta el usuario final, manteniendo la temperatura dentro de las especificaciones aprobadas.

Cliente

  • Establecimiento farmacéutico, público o privado, que recibe productos farmacéuticos, dispositivos médicos y/o productos sanitarios. También se denomina destinatario.

Contratante

  • Persona natural o jurídica que solicita un servicio, que se ejecuta de acuerdo a lo establecido en el contrato.

Contratista

  • Persona natural o jurídica encargada de brindar un servicio de acuerdo al contrato.

Distribución

  • Conjunto de operaciones que consiste en el traslado y transporte de productos farmacéuticos, dispositivos médicos o productos sanitarios, hacia los establecimientos que los almacenan, dispensan o expenden o a domicilio al paciente o usuario.

Distribuidor

  • Establecimiento farmacéutico dedicado a la distribución de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y/o productos sanitarios.

Embalaje

  • Grupo de elementos que forman parte del contenedor externo donde se colocan productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios terminados para que sean transportados, brindando protección y estabilidad térmica.

Queja

  • Reparo de un cliente asociado a la baja satisfacción del servicio.

Reclamo

  • Pedir y/o exigir con derecho algo respecto a los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y/o productos sanitarios.

Transporte

  • Servicio que incluye todos los medios e infraestructura implicados en el traslado de bienes desde las instalaciones del fabricante o de otro establecimiento, dedicado a la distribución y/o comercialización de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios a un punto intermedio o al usuario final.

Transportista

  • Persona natural o jurídica que se dedica a realizar el transporte de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios.

Vehículos de Transporte

  • Camiones, furgonetas, minibuses, automóviles, remolques, aviones, vagones de ferrocarril, barcos y otros medios utilizados para transportar productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios.

Manual de Buenas Prácticas de Distribución y Transporte de Productos Farmacéuticos, Dispositivos Médicos y Productos Sanitarios

  • Sistema de Aseguramiento de la Calidad
  • Personal
  • Instalaciones y Equipos
  • Embalaje y Despacho
  • Distribución y Transporte
  • Documentación y Trazabilidad
  • Quejas y Reclamos
  • Devoluciones
  • Contratos

Sistema de Aseguramiento de la Calidad

  • Los establecimientos farmacéuticos realizan distribución y transporte de productos PF, DM y PS, con una política de calidad y directrices aprobadas por la máxima autoridad.

  • El aseguramiento de la calidad debe proporcionar la totalidad de medidas necesarias para asegurar la calidad de los productos para su uso.

  • Todas las operaciones deben estar claramente especificadas por escrito.

  • Las funciones y responsabilidades del personal deben estar especificadas en las descripciones de trabajo.

  • Se deben establecer y aplicar procedimientos de autoinspección para evaluar la aplicabilidad y efectividad de las Buenas Prácticas.

  • Los procesos de distribución deben ser trazables con información disponible.

  • Se deberán realizar contratos y/o subcontratos con empresas de transporte autorizadas por el órgano correspondiente.

  • Se debe contar con un manual de calidad que demuestre el compromiso de la organización y del personal.

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