Sesión de Aprendizaje 06 (INFORMATICA FARMACEUTICA): Ventas y Pagos
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Questions and Answers

Cuál es el propósito principal de un sistema de facturación en una empresa?

  • Aumentar el precio de venta de los productos.
  • Mejorar la estética del negocio.
  • Organizar y gestionar los procesos de cobro/pago. (correct)
  • Sustituir el personal de ventas.

Qué componentes incluye un Sistema Punto de Venta (POS)?

  • Solo software de facturación.
  • Componentes físicos y software para garantizar pagos. (correct)
  • Un único lector de tarjetas.
  • Sistema de contabilidad exclusivamente.

Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el punto de venta es correcta?

  • Es únicamente un espacio físico destinado al cobro.
  • Es un concepto obsoleto en el comercio moderno.
  • Se refiere a un sistema que integra hardware y software. (correct)
  • Solo puede utilizarse para la venta de productos, no de servicios.

Qué aspecto es fundamental para el funcionamiento eficaz de un sistema de cobro?

<p>La optimización del flujo de caja. (D)</p> Signup and view all the answers

Cuál es una de las conductas recomendadas durante una clase en línea?

<p>Hacer preguntas usando el chat al final de la clase. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una estrategia recomendada para incrementar las entradas de efectivo?

<p>Vender al contado (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué refleja el informe de Worldpay sobre el uso de métodos de pago en Latinoamérica?

<p>El 58% de las compras se hacen en efectivo. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes estrategias ayuda a disminuir las salidas de efectivo?

<p>Ofrecer descuentos a proveedores (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se puede modificar en el monto acumulado en caja?

<p>Se puede reiniciar o modificar el monto acumulado. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes no es un medio de pago mencionado?

<p>Bonos de regalo (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a las plataformas de pago digital como Conekta, Apple Pay o Google Pay?

<p>Facilitan el proceso de compra y pago sin necesidad de efectivo. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una posible consecuencia de retrasar las salidas de dinero?

<p>Mejor flujo de efectivo a corto plazo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes métodos de pago es considerado tradicional según el contenido?

<p>Efectivo (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal de la opción 'agregar dinero' en el módulo caja?

<p>Registrar dinero que procede de otras fuentes distintas a las ventas. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué información puedes obtener al utilizar el buscador inteligente en cuentas por pagar?

<p>Los compromisos con proveedores de la empresa. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe registrar al utilizar la opción 'retirar dinero' en el módulo caja?

<p>El responsable del retiro y la naturaleza del gasto. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes datos se puede verificar en el ícono 'total caja'?

<p>El saldo de caja, ingresos y egresos. (D)</p> Signup and view all the answers

Al realizar la apertura de caja, ¿qué aspecto es esencial considerar?

<p>El importe en efectivo asignado según la política de la empresa. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la administración de clientes en la app de punto de venta?

<p>Facilita la captura de comprobantes y seguimiento de créditos. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué ventaja clave ofrece la app respecto a la generación de reportes?

<p>Proporciona información sobre los productos más solicitados. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se considera el flujo de efectivo en una empresa?

<p>Como la variación de las entradas y salidas de dinero. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una función adicional de la app de punto de venta mencionada en el contenido?

<p>Administrar propinas. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se menciona sobre el acceso a la información en la app de punto de venta?

<p>Es totalmente seguro con control de accesos. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal de la gestión en la nube para las ventas y cobros?

<p>Facilitar el acceso y la administración de las transacciones. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de negocios se benefician principalmente del uso de un sistema de punto de venta?

<p>Comercios con ventas de mostrador de productos físicos y servicios. (D)</p> Signup and view all the answers

Cuando se realiza un retiro de efectivo en la caja, ¿qué se debe hacer para asegurar el control financiero?

<p>Registrar el retiro para que el sistema coincida con las ventas. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica principal del sistema de pagos instantáneos Pix en Brasil?

<p>Facilita transacciones financieras en un máximo de 10 segundos. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué ventaja ofrece el sistema de pago CoDi en México?

<p>Facilita el pago por Código QR y mensajería de texto. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el estado actual de los sistemas de pagos en Perú y Colombia según la información proporcionada?

<p>Las iniciativas son privadas, pero están en crecimiento. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué opción describe el funcionamiento de las transferencias 24/7 en Chile?

<p>Permiten compensaciones inmediatas sin utilizar claves o códigos QR. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Desde cuándo se implementó el sistema Transferencias 3.0 en Argentina?

<p>Noviembre de 2021. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué ha impulsado el aumento en el uso de pagos sin contacto o NFC durante los últimos tiempos?

<p>Los cambios en los hábitos de consumo debido a la pandemia. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una limitación actual del sistema de pagos instantáneos en los países de América Latina?

<p>La falta de infraestructura para pagos electrónicos en zonas rurales. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto del futuro de los medios de pago se destaca en América Latina?

<p>Un aumento en la implementación de sistemas de pago instantáneo. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál fue el porcentaje de aumento en las transacciones con tecnología de pago sin contacto en Brasil durante el primer trimestre de 2020?

<p>456% (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué beneficio principal ofrece el enlace de pago a los minoristas?

<p>No requiere un sitio web ni una máquina de tarjetas (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué método de pago utiliza tecnología biométrica?

<p>Identificación por huellas dactilares, voz o reconocimiento facial (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo ha influido la pandemia en las formas de pago digitales?

<p>Incrementó el uso de métodos de pago sin contacto (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué forma de pago se puede utilizar en diversos puntos de venta en Brasil, incluyendo el pago por Pix?

<p>Código QR (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué porcentaje de colombianos espera utilizar el pago biométrico en el futuro?

<p>43% (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué factor ha ayudado a propagar el uso del Código QR como método de pago?

<p>La promoción por parte de influencers en redes sociales (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica notable del desarrollo de la tecnología de pago biométrico?

<p>Su implementación es limitada actualmente (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Sistema de Facturación

Plataforma para organizar y gestionar cobros y pagos en una empresa.

Sistema Punto de Venta (POS)

Software y hardware que procesan pagos y registran ventas.

Flujo de caja

Movimiento de dinero que entra y sale de una empresa.

Cobro/Pago

Proceso de recibir o entregar dinero por bienes o servicios.

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Hardware POS

Componentes físicos de un sistema POS, como cajas, monitores y escáneres.

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Aplicación de Punto de Venta (PDV)

Una aplicación móvil para gestionar ventas y cobros en tiendas, incluyendo la generación de facturas, administración de clientes y productos, y control de inventario.

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Flujo de efectivo

La variación de las entradas y salidas de dinero en un período determinado, que indica la salud financiera de una empresa.

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Control de accesos (PDV)

Sistema de seguridad que limita el acceso a la información y funciones de la aplicación de punto de venta.

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Retiros de efectivo (PDV)

Extracción de dinero de la caja registradora, que deben ser registrados para verificar la coincidencia entre las ventas registradas y el efectivo.

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Facturación (PDV)

Generación de documentos que detallan las ventas realizada en una tienda.

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Administración de clientes (PDV)

Función que permite capturar información de clientes y seguimiento de créditos.

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Categorización de productos (PDV)

Organización de productos por categorías en la aplicación de PDV para un mejor control de inventario.

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Control de Inventario (PDV)

Administración de los productos existentes en la tienda, incluida la cantidad, stock y movimientos.

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Estado de Flujos de Efectivo

Un reporte financiero que muestra las entradas y salidas de efectivo durante un período determinado, ayudando a entender la liquidez de la empresa.

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Entrada de Efectivo

Dinero que ingresa a la empresa por ventas, inversiones, etc.

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Salida de Efectivo

Dinero que sale de la empresa por pagos a proveedores, salarios, etc.

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Incrementar entradas de efectivo

Aumentar el volumen de ventas, elevar precios, vender al contado o pedir anticipos.

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Disminuir salidas de efectivo

Negociar mejores precios con proveedores, reducir ineficiencias en la producción o retrasar los pagos.

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Medios de pago

Los instrumentos aceptados para realizar transacciones comerciales, como efectivo, tarjetas o transferencias.

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Efectivo

Dinero en monedas o billetes, considerado el medio de pago más básico.

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Pago digital

Formas de pago que se realizan a través de plataformas electrónicas, como Apple Pay o Google Pay.

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Apertura de caja

El proceso de iniciar las operaciones comerciales de la empresa al ingresar el efectivo inicial asignado por la política de la empresa.

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Agregar dinero a caja

Ingresar efectivo a la caja registradora que no proviene de ventas o cobranzas, con un registro de la fuente y el responsable.

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Retirar dinero de caja

Sacar dinero de la caja para pagar servicios y gastos, incluyendo los registros de entregas de efectivo.

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Cuentas por cobrar

Sistema para buscar, consultar, cancelar o amortizar las deudas de los clientes, mostrando su nombre, comprobante o fecha.

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Cuentas por pagar

Herramienta para revisar los pagos pendientes a proveedores usando un buscador inteligente.

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Tarjetas de débito y crédito

Los medios de pago más utilizados en América Latina después del efectivo. Permiten realizar transacciones usando plástico o dispositivos móviles.

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Evolución de las tarjetas

Las tarjetas han avanzado con la tecnología, incluyendo chips, pagos por celular y tecnología NFC para pagos sin contacto.

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Pagos instantáneos

Sistemas de transferencia de dinero que se procesan en segundos, como el Pix en Brasil. Ofrecen comodidad y rapidez.

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Ejemplos de pagos instantáneos

Países como Brasil, Chile, Argentina y México implementan diferentes sistemas de pago instantáneo con características específicas.

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CoDi en México

Una plataforma de pagos digitales en México que permite pagar por Código QR, NFC, enlaces y mensajes de texto.

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Iniciativas privadas

Perú y Colombia impulsan sistemas de pago instantáneo independientes de los bancos centrales, con crecimiento notable.

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Pago sin contacto (NFC)

Método de pago que utiliza tecnología de comunicación de campo cercano, permitiendo realizar transacciones con un solo acercamiento.

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Popularidad del pago sin contacto

El pago sin contacto se ha vuelto más popular desde la pandemia, debido a la mayor comodidad y seguridad.

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Pagos sin contacto

Método de pago que evita la interacción física con dispositivos o tarjetas, utilizando tecnologías como NFC, códigos QR o biometría.

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Enlace de pago

Un enlace digital que permite a los clientes realizar pagos a través de un mensaje o redes sociales, sin necesidad de una tienda física o página web.

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Código QR

Un código bidimensional que se escanea con un dispositivo móvil para realizar transacciones sin contacto, a través de apps y plataformas de pago.

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Pagos por biometría

Método de pago que utiliza características biológicas únicas, como huellas digitales, reconocimiento facial o escaneo de iris, para autenticar transacciones.

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Influencers y Código QR

Utilización de influencers para promover productos y servicios a través de códigos QR exhibidos en sus transmisiones en vivo.

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Pix

Sistema de pagos instantáneos en Brasil, que se integra con el Código QR para facilitar las transacciones en puntos de venta.

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¿Cómo aumentaron las transacciones sin contacto en Brasil en el primer trimestre de 2020?

Las transacciones sin contacto aumentaron un 456% durante el primer trimestre de 2020 en Brasil, según la Abecs (Asociación Brasileña de Empresas de Cartas de Crédito y Servicios).

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Expectativas de transacciones sin contacto en Brasil para 2020

Se estima que cerca de la mitad de las transacciones presenciales en Brasil serían sin contacto en 2020, de acuerdo con el estudio de Dock.

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Study Notes

Sesión de Aprendizaje 06

  • Título de la sesión: Sesión de Aprendizaje 06
  • Institución: Instituto Arzobispo Loayza
  • Docente: César Moisés Gómez Salazar
  • Tema: Ventas y movimientos de efectivo en caja (pagos)
  • Aula: Aula virtual

Importante

  • Ser puntual a la sesión
  • Mantener el micrófono y cámara apagados
  • Utilizar el chat para preguntas
  • Salir de la sesión al finalizar la clase
  • Respetar el tiempo asignado para resolver dudas

Sistemas de Cobro y Pago

  • Un sistema de facturación es una plataforma específica para organizar y gestionar los procesos de cobro/pago de una empresa.
  • Optimiza el flujo de caja, agiliza el cobro y lo hace más seguro y eficiente.

Sistema de Punto de Venta (POS)

  • POS por sus siglas en inglés, es una integración del software y hardware para procesar pagos y registrar información de ventas y servicios de forma sencilla.
  • Incluye componentes físicos como cajas, monitores, escáneres, lectores de tarjetas, impresoras de tickets y básculas.

Aplicaciones Móviles para Punto de Venta

  • Facilita la gestión de ventas y cobros a través de dispositivos móviles.
  • Genera facturas y notas de ventas rápidamente, enviando tickets por correo electrónico e imprimiendo facturas.
  • Administración de clientes, productos (con códigos de barra) y control de existencias.
  • Ofrece información útil sobre ventas.

¿Qué tipo de negocios requieren un Sistema de Punto de Venta?

  • Negocios con ventas de mostrador (minoristas de productos físicos): hospedaje, viajes, atención médica, restaurantes.
  • Incluye la gestión de propinas en este tipo de negocios.

Movimientos de Efectivo en Caja

  • Es normal el retiro de efectivo para la seguridad del operador y el establecimiento.
  • Los retiros deben registrarse para que al final del día las cantidades de venta registradas en sistema y el efectivo coincidan.
  • Los movimientos pueden ser usados para el cambio de turno de cajeros.

Flujo de Efectivo

  • El flujo efectivo se define como la variación de las entradas y salidas de dinero en un periodo determinado.
  • La información mide la salud financiera de una empresa.
  • Permite realizar previsiones, gestionar bien las finanzas, tomar decisiones y controlar los ingresos para mejorar la rentabilidad.
  • Proporciona información valiosa sobre la empresa a través de la cuenta anual de estado de flujos de efectivo.

Principios Fundamentales para Administrar el Efectivo

  • Incrementar las entradas de efectivo a través del volumen de ventas o del precio de los productos.
  • Hacer que las entradas sean rápidas: venta al contado, anticipos o plazos reducidos de crédito.
  • Disminuir las salidas de efectivo por medio de descuentos a proveedores, clientes o ineficiencias en la producción.
  • Retrasar las salidas de dinero alargando los plazos a los proveedores .

Monto Acumulado en Caja

  • Permite controlar la cantidad de efectivo acumulado para que el usuario realice el retiro en caja.
  • El monto acumulado puede ser modificado o reiniciado según las necesidades financieras actuales.

¿Qué Medios de Pago Conoces?

  • Los medios de pago se están digitalizando, y existe una variada cantidad de opciones disponibles.

Medios de Pago en América Latina

  • Se destaca el dinero en efectivo con un 70% de uso.
  • Los medios de pago online, que incluyen vouchers, pagos en e-commerce, comercios de conveniencia y pagos en bancos.
  • Las tarjetas de débito y crédito, que han evolucionado con la tecnología, ahora las puedes usar desde tu móvil.
  • Pagos instantáneos (ejemplos Brasil, Argentina, México)
  • Pagos sin contacto (NFC, Near Field Communication)
  • Pago por biometría, como huella dactilar, voz, reconocimiento facial o escáner de iris
  • Código QR (utilizado como publicidad e incentivo de compra).
  • Enlaces de pago.

Gestión de Caja Actual y Cajas Anteriores

  • Apertura de caja: ingresar el importe en efectivo según la política de la empresa.
  • Agregar dinero a la caja (cuando no es por venta o cobranza del día).
  • Retirar dinero de la caja (pagando servicios y gastos varias, entregando efectivo a custodias).
  • Cuentas por cobrar: realizar búsquedas por nombre de cliente, fecha o número de comprobante para realizar amortizaciones y cancelación de pagos.
  • Icono total caja: muestra el resumen de transacciones del día (saldo inicial, ingresos, egresos, y el saldo de caja).

Otros Temas

  • Los primeros bancos aparecieron en China en el siglo IX.
  • Existen una variedad importante de métodos de pago digitales con un crecimiento constante.

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Description

En esta sesión de aprendizaje se aborda el tema de ventas y la gestión de movimientos de efectivo en caja. Se exploran sistemas de cobro y pago, así como la integración de un sistema de punto de venta (POS) para optimizar el flujo de caja en una empresa. Se espera que los alumnos participen activamente utilizando el chat para preguntas y respetando las normas establecidas.

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