Servicios sociales de atención primaria

• El documento trata sobre la organización y el funcionamiento de los servicios sociales de atención primaria.
• Se enfoca en la composición de los equipos de zona básica, la intervención profesional y la figura del profesional de referencia para el acceso al sistema.

Composición de Equipos Zona Básica

• Figura de dirección.
• Profesional de referencia.
• Equipo de intervención social.
• Personas profesionales de las unidades de igualdad.
• Personas profesionales de apoyo jurídico y administrativo.
• Personas profesionales de apoyo administrativo.

Intervención Profesional

• La intervención debe ser diseñada e implementada por equipos interdisciplinarios.
• La metodología debe basarse en una valoración integral de las necesidades.
• Se enfoca en un enfoque grupal y comunitario.
• Favorece la dinamización social y el análisis de la realidad de cada zona o área de servicios sociales.
• Toma en cuenta la perspectiva de género y la generación de respuestas colectivas.
• Parte de un enfoque centrado en la persona.
• La perspectiva es holística.
• Favorece una actuación transversal y coordinada.
• Permite el mantenimiento de la persona en su medio convivencial y comunitario.
• Principios rectores:
• Orientación hacia la igualdad.
• Equidad y la promoción de la justicia social.
• Desarrollo humano.
• Enfoque comunitario.
• Perspectiva de género y de la infancia.
• No discriminación.
• Igualdad en la diversidad.
• Se rige por los principios rectores del artículo 6 de la Ley 3/2019 de servicios sociales inclusivos.
• Prevención.
• Promoción de la autonomía y desarrollo personal.
• Promoción de la inclusión y de la cohesión social.
• Perspectiva comunitaria.
• Se requiere una metodología de trabajo que garantice la unidad de acción entre los agentes implicados.
• Es importante evitar duplicidades, paralelismos e intervenciones contradictorias o incoherentes.
• La metodología de trabajo en red es idónea en situaciones sociales complejas.
• Es necesario construir un espacio común que favorezca comunicación fluida entre los agentes implicados.
• Cada nodo de la red participa desde su ámbito y asume sus responsabilidades.
• Parte del diseño conjunto de la intervención.
• Se establecen objetivos y metas comunes.
• Se requiere el trabajo interdisciplinario y la complementariedad.

Persona Profesional de Referencia de Acceso al Sistema

• La persona usuaria tiene derecho a una persona profesional de referencia (trabajador/a social).
• La persona profesional de referencia da acceso al sistema de atención primaria.
• La persona profesional de referencia realiza la valoración y diagnóstico inicial de la situación social.
• Presenta una propuesta inicial de las prestaciones más adecuadas.
• Recoge información a través de la entrevista (inicio, apertura, cumbre y cierre).
• Elaborado el diagnóstico, es importante describir un pronóstico que marque las líneas donde se objetivará el futuro.
• Se enfoca en el cambio que la persona quiere realizar en su vida y entorno.

Profesionales de Intervención Social

• La persona profesional de referencia de intervención coordina la historia social única.
• Coordina el plan personalizado de intervención.
• Da seguimiento, evalúa y se coordina con el resto de sistemas intervinientes.
• En caso de derivación a atención primaria, secundaria o a otros sistemas, acompaña a la persona, familia o unidad de convivencia para favorecer la transición.
• Se mantiene como profesional de referencia.
• El equipo de profesionales de servicios sociales determina el profesional de referencia de intervención social según las necesidades de la persona usuaria.
• La toma de decisiones se realiza de manera colegiada en la comisión de intervención social.
• Las derivaciones se formalizan mediante un informe social que incluye:
• Antecedentes familiares de interés.
• Situación actual.
• Intervenciones realizadas.
• Resultado de estas.
• Motivo de la derivación.

Este documento describe la organización y el funcionamiento de los servicios sociales de atención primaria. Se centra en los equipos de zona básica, la intervención profesional, y el profesional de referencia para el acceso al sistema. La intervención es diseñada por equipos interdisciplinarios.