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Questions and Answers
¿Cuál es uno de los enfoques principales de la distribución de seguros integrados?
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¿Qué caracteriza principalmente a un seguro integrado?
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¿Cuál es una ventaja clave de los seguros embebidos para las empresas?
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¿Quiénes pueden participar en la distribución de seguros integrados?
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¿Cuál es la principal normativa aplicable en España en materia de distribución de seguros?
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¿Qué se entiende por 'Ventas Combinadas' en el contexto de los seguros?
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Según el texto, ¿qué NO caracteriza a la práctica de 'Ventas Combinadas'?
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¿Cuál es la diferencia principal entre Ventas Combinadas y Ventas Vinculadas?
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¿Qué característica define a un mediador de seguros complementarios?
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¿En qué situación la distribución de seguros no se considera como tal y, por lo tanto, no se regula?
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Según el texto, ¿cuál es un criterio para considerar que la distribución de seguros no está regulada?
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¿Cuál es una característica de los colaboradores externos en el ámbito de la distribución de seguros?
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¿Qué requisito se exige a los colaboradores externos en lo que respecta a sus conocimientos y aptitudes?
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¿Qué se entiende por un contrato de seguros a distancia?
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En un contrato a distancia, ¿qué tipo de comunicación se emplea?
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Según el texto, en la contratación a distancia de servicios financieros, ¿es necesario informar al cliente de las ofertas antes del cierre del contrato?
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Flashcards
Distribución de seguros integrados
Distribución de seguros integrados
Se basa en tecnología y se enfoca en nuevos ecosistemas digitales como la movilidad y los marketplaces. Se basa en la venta informada. Su fundamento está en el trato directo con los clientes del mediador, para fidelizarlos.
Seguro integrado
Seguro integrado
Una forma innovadora en la que las empresas integran la protección frente a riesgos relevantes en los itinerarios de compra de sus clientes, permitiéndoles incluir o añadir cobertura al adquirir sus productos o servicios.
Seguros embebidos
Seguros embebidos
Son una tendencia creciente en el mundo de los seguros y representan una oportunidad para que las empresas aumenten sus ingresos y mejoren la experiencia de sus clientes.
Quién puede distribuir seguros integrados
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Principal normativa aplicable a la distribución de seguros integrados
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Práctica de "Ventas Combinadas"
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Mediador de Seguros Complementarios
Mediador de Seguros Complementarios
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Excepciones a la Distribución de Seguros
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Colaboradores Externos en Seguros
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Contrato a Distancia
Contrato a Distancia
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Study Notes
Distribución de Seguros Integrados
- Se basa en tecnología y ecosistemas digitales (movilidad, marketplaces).
- Se enfoca en la venta informada a clientes.
- Prioriza el trato directo con los clientes del mediador para fidelizarlos.
- El seguro integrado permite la inclusión de coberturas en el itinerario de compra.
- Se ofrece la opción de investigar o contratar un seguro por separado.
- Combina coberturas como las cibernéticas.
- Es una tendencia creciente en el sector asegurador.
- Mejora la experiencia del cliente y aumenta los ingresos.
- Está regulada históricamente dentro de la normativa de seguros.
Tipos de Seguros Integrados
- Llamados también seguros embebidos o integrados.
- Se integran en distintos productos o servicios.
- El cliente puede decidir si compra un producto solo o acompañado de una cobertura aseguradora.
Distribuidores de Seguros Integrados
- Las aseguradoras pueden expandir su red de agentes.
- Las corredurías pueden digitalizar y automatizar la venta.
- Los negocios no aseguradores pueden ofrecer seguros como venta cruzada.
- Diversas entidades y actores pueden participar en la distribución.
Normativa Aplicada
- Ley 3/2020 (transpone directiva UE de distribución).
- Ley 50/1980 (contrato de seguro).
- Ley 20/2015 (LOSSEAR).
Ventas Combinadas
- Definen la situación de seguros anexos a bienes o servicios no aseguradores como parte de un mismo producto/paquete.
- Se clasifican en ventas combinadas cuando no pueden adquirirse por separado, y deben informarse al cliente.
- Las Ventas Vinculadas son lo contrario a las combinadas, en donde los productos sí pueden comprarse por separado.
Mediador de Seguros Complementarios
- Es cualquier mediador de seguros (persona física o jurídica) distinto de entidades de crédito o de inversión.
- Recibe una remuneración por la distribución.
- Su actividad principal es distinta de la de seguros y distribuye productos complementarios.
- Su actividad es complementaria a otro servicio o bien no asegurador.
Excepciones a la Distribución de Seguros
- Distribución de seguros como parte complementaria de un bien o servicio no asegurador, siempre que:
- Cubre el riesgo de avería, pérdida o daño del bien/servicio o pérdida de equipaje en viajes.
- El prorrateo anual de la prima sea inferior a 300 euros, o la prima por persona no supere 50 euros (para servicios <= 3 meses).
Colaboradores Externos
- Trabajan con mediador (dirección y responsabilidad).
- Requieren conocimientos y aptitudes apropiados.
- Superan cursos de formación.
- Pueden dirigirse directamente a las aseguradoras, sin dependencia total del mediador.
- Están sujetos a los mismos requisitos de formación y conocimiento del mediador.
- No están regulados por los reglamentos generales de la distribución de seguros, al ser complementarios a un bien/servicio y un producto de seguro.
Contrato a Distancia
- Un contrato se considera a distancia si utiliza medios como telemáticos, electrónicos, telefónicos o fax, sin presencia física.
- No se requieren requisitos específicos para información en contratos a distancia de servicios financieros.
- La contratación a distancia en seguros está regulada por la ley 22/2007, sobre comercialización a distancia de servicios financieros.
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Description
Este cuestionario explora el concepto de seguros integrados, su relación con tecnología y ecosistemas digitales, así como su impacto en la experiencia del cliente y las estrategias de venta. Analiza los diferentes tipos de seguros embebidos y cómo estos se integran en productos y servicios, además de las oportunidades para distribuidores y aseguradoras en este ámbito. Conéctate con las tendencias del sector asegurador y su evolución en un entorno digital.