S'affirmer : Communication Assertive

Quel est l'objectif principal du message assertif selon le contenu?

Quelle partie de la structure du message assertif doit décrire les conséquences sur soi?

Lesquelles des affirmations suivantes décrivent un bon message assertif?

Quelles propositions ci-dessous ne doivent pas figurer dans le message assertif?

Comment devrait-on formuler un message lorsque l'on ressent un problème de comportement chez autrui?

Quel est l'aspect qui doit toujours être respecté dans un message assertif?

Quelle est la première démarche à prendre pour communiquer un mécontentement ?

Quel type de réaction peut avoir un interlocuteur face à un message négatif ?

Quel résultat est souhaité en utilisant les messages « Je »?

Comment peut-on apaiser les émotions d'un interlocuteur après avoir exprimé une critique ?

Quelles expressions sont à éviter lors de la formulation d'une critique?

Que signifie 'accueillir ses réactions' dans une conversation difficile ?

Quel est un mécanisme de défense commun lorsqu'une personne se sent victime lors d'une critique ?

Quel est l'impact d'une critique mal formulée sur l'interlocuteur ?

Quel comportement est favorable pour désamorcer les résistances ?

Quel effet peut avoir une communication axée sur l'argumentation plutôt que sur l'émotion ?

Quelle est la première étape de l'échange la plus importante ?

Quel élément est crucial pour qu'un interlocuteur accepte d'entendre le message ?

Comment le changement de position influence-t-il la résolution de conflit ?

Qu'est-ce que la 'congruence' selon Carl Rogers ?

Quel objectif est atteint à la fin d'un échange réussi ?

Quelles sont les attitudes clés nécessaires à la relation d'aide ?

Quelle est la première réaction attendue de l'interlocuteur après avoir écouté ?

Quel est le rôle de l'écoute dans le processus d'échange ?

Quel est le concept qui décrit la qualité du lien entre le vécu interne et les manifestations externes ?

Quels sont les trois modes de communication associés à la congruence ?

Quel élément de la communication est renforcé par la congruence chez un leader ?

Quel principe est utilisé pour exprimer un message de manière congruente sans agressivité ?

Lors d'une communication assertive, sur quoi est-il important de se centrer en premier lieu ?

Quelle qualité est essentielle pour un bon leader, selon le contenu ?

Qu'est-ce qui influence directement la communication selon le concept de congruence ?

Quel type de message peut aider à éviter des malentendus lors d'une communication délicate ?

Quel est le rôle principal du responsable lorsqu'il observe une situation problématique ?

Quelle attitude doit adopter un responsable lorsqu'il aborde un problème avec un collaborateur ?

Que signifie la congruence dans le contexte de l'assertivité ?

Quel est un effet de la communication assertive selon le contenu ?

Comment un responsable pourrait-il laisser une plus grande autonomie à son interlocuteur ?

Quel est l'impact d'un leader congruent sur son équipe ?

Quel serait le risque d'exiger une solution immédiate de la part d'un collaborateur ?

Quelle est l'importance de la communication claire lors de l'identification d'un problème ?