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Questions and Answers
Cosa rappresenta un brand per i consumatori?
Cosa rappresenta un brand per i consumatori?
- La funzionalità del prodotto
- I costi di produzione
- Tutto ciò che un prodotto o servizio rappresenta (correct)
- Il nome dell'azienda
Quale delle seguenti affermazioni è corretta riguardo alla differenza tra brand e marca?
Quale delle seguenti affermazioni è corretta riguardo alla differenza tra brand e marca?
- La marca è la somma intangibile di attributi, mentre il brand è un logo.
- La marca identifica beni e servizi, il brand rappresenta un'immagine. (correct)
- La marca è un insieme di percezioni, il brand è un simbolo.
- Il brand è intangibile, mentre la marca è tangibile.
Perché un consumatore è disposto a pagare di più per un prodotto?
Perché un consumatore è disposto a pagare di più per un prodotto?
- Perché il brand è più semplice da ricordare.
- Perché ha funzionalità simili a prodotti concorrenti.
- Perché il brand conferisce un valore aggiunto. (correct)
- A causa di un processo di produzione complesso.
Cosa indica il termine 'risorsa intangibile' nel contesto del brand?
Cosa indica il termine 'risorsa intangibile' nel contesto del brand?
Quale elemento non è considerato parte della marca?
Quale elemento non è considerato parte della marca?
Cosa si intende quando si parla di 'capitale aziendale' in relazione al brand?
Cosa si intende quando si parla di 'capitale aziendale' in relazione al brand?
Perché la soddisfazione del consumatore è importante per un'impresa?
Perché la soddisfazione del consumatore è importante per un'impresa?
Quale dei seguenti attributi non è associato a un brand?
Quale dei seguenti attributi non è associato a un brand?
Cosa rappresenta il logo di un brand?
Cosa rappresenta il logo di un brand?
Qual è la principale differenza tra un bene tangibile e un brand?
Qual è la principale differenza tra un bene tangibile e un brand?
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Study Notes
Risorsa e Competenze dell'Impresa
- L'impresa possiede risorse tangibili (impianti, macchinario, automezzi, fabbricati, etc.) e intangibili (tecnologie, brevetti, marchi, conoscenza, fiducia, relazionali).
- Le risorse intangibili comprendono anche la conoscenza, la fiducia e le risorse relazionali.
- La conoscenza è il sapere incorporato nelle persone, nelle routine organizzative, ecc.
- La fiducia è fondamentale per rendere solido il collegamento dell'impresa con il contesto di riferimento e correlato con la cultura.
- Le risorse relazionali sono rappresentate dalla rete di relazioni dell'impresa, come fornitori, clienti, partner (capitale sociale).
Capacità e Competenze
- Le risorse devono essere combinate per creare capacitå e competenze.
- Le capacitå sono frutto della combinazione delle risorse e rappresentano le abilitå dell'impresa, il saper fare.
- Le competenze distinctive (core competence) sono abilitå specifiche dell'impresa.
- Le capacitå e competenze sono fonti del vantaggio competitivo.
Il Brand
- Il brand è un insieme di immagini, un logo e uno slogan, ovvero elementi visivi, semiotici e valoriali che identificano un bene o servizio.
- Il brand e la marca non sono la stessa cosa, infatti la marca è un nome, termine, segno, simbolo o disegno, ovvero un elemento che identifica i beni e servizi differenziandoli da quelli della concorrenza.
- Il brand rappresenta la somma intangibile di attributi di un prodotto e fa parte del capitale aziendale.
- Il brand è intangibile, infatti i prodotti sono creati nelle fabbriche, i brand sono creati nella mente del cliente.
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