15 Questions
¿Qué etapa del proceso de negociación implica hacer concesiones hasta llegar a un consenso o una aceptación recíproca?
Proceso de negociación 4: Intercambio y solución de problemas
¿Qué aspecto es crucial en la etapa de aclaraciones y justificaciones del proceso de negociación?
Presentar datos y documentos necesarios
¿Dónde se debe llevar a cabo la negociación según el proceso de negociación descrito?
En una ubicación neutral
¿Qué se debe formalizar en la etapa de conclusiones y aplicación del proceso de negociación?
Los acuerdos negociados
¿Qué sucede si surge un impasse durante el proceso de negociación?
Se debe recurrir a un mediador externo si no se puede resolver internamente
¿Qué etapa del proceso de negociación implica discutir el problema con todas las partes relevantes?
Discutir el conflicto
¿Qué estrategia puede ayudar a gestionar el nivel de conflicto durante una negociación en el lugar de trabajo?
Considerar la posibilidad de una votación para soluciones propuestas
¿Cuál es uno de los beneficios de aprender a resolver conflictos según el texto proporcionado?
Perfeccionamiento del pensamiento crítico y habilidades para la toma de decisiones
¿Cuál es un paso importante en la preparación y planificación previa a una negociación según el texto?
Tener una reunión cerrada con las partes interesadas
¿Qué habilidad es fundamental durante una negociación para mostrar comprensión de las preocupaciones y necesidades de la otra parte?
Utilizar la escucha activa
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la negociación según el texto?
Implica un acuerdo entre al menos dos partes con intereses divergentes.
¿Cuál de las siguientes NO es una característica de la negociación según el texto?
Las partes están unidas permanentemente en una relación obligatoria.
¿Qué habilidad es fundamental para la negociación según el texto?
Establecer objetivos bien ordenados para el proceso de negociación.
¿Qué etapa del proceso de negociación implica preguntarse sobre la naturaleza y quiénes están involucrados?
Preparación y planeación.
¿Qué aspecto NO se debe enfocar durante la negociación según el texto?
Posiciones fijas.
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