10 Questions
¿Cuál es la característica fundamental de un triángulo positivo en el ámbito de la enseñanza?
Permitir y limitar conductas
¿Qué es lo que se busca lograr en un ambiente de enseñanza efectiva?
Fomentar la responsabilización del estudiante
¿Cuál es el propósito fundamental de la comunicación efectiva en el aula?
Fomentar el diálogo y la resolución de conflictos
¿Qué es la empatía en el aula?
La capacidad de ponerse en el lugar de los demás
¿Cuál es el objetivo principal de las estrategias de colaboración en el aula?
Promover el trabajo en equipo
¿Qué es lo que se busca lograr en la resolución de conflictos?
Encontrar una solución que satisfaga a todas las partes
¿Cuál es el papel fundamental del profesor en la gestión de conflictos?
Mediar en el conflicto
¿Qué es lo que se busca lograr en la comunicación efectiva?
Fomentar el diálogo y la resolución de conflictos
¿Cuál es la característica fundamental de un ambiente de enseñanza efectiva?
La responsabilización del estudiante
¿Qué es lo que se busca lograr en la gestión de conflictos?
Encontrar una solución pacífica
Study Notes
Estrategias de Gestión de Conflictos
- La gestión de conflictos se centra en equilibrar la satisfacción de las necesidades de los otros y las propias necesidades con el objetivo de alcanzar un compromiso beneficioso para ambas partes.
- Las pautas de resolución de conflictos incluyen:
- Identificar lo que se quiere y fijar objetivos claros
- Escuchar a la otra persona y promover confianza
- Centrarse en el problema y no en la persona
- Negociar y encontrar un compromiso
- Resumir y dejar claro el acuerdo y el desacuerdo
- Agradecer el tiempo y esfuerzo dedicado
- Confirmar los logros parciales y las decisiones oportunas
Análisis Transaccional
- Las personas pueden caer en interacciones similares que terminan con sentimientos negativos y discusiones, sin ser conscientes de su propia responsabilidad en la repetición de estas situaciones.
- Estas interacciones se denominan "juegos psicológicos" y su análisis es esencial para analizar la comunicación y aprender a generar interacciones saludables.
- La negociación y la comunicación son fundamentales para entender las necesidades y intereses de los demás.
Fuentes de Conflictos
- Diferentes opiniones, criterios y perspectivas
- Diferencias en la personalidad y actitud
- Diferentes intereses y necesidades
- Diferentes creencias y valores
- Diferentes objetivos o falta de clarificación y estructuración de estos
- Falta o dificultades en la relación personal (mala comunicación)
Consecuencias del Conflicto
- El conflicto puede ser positivo si ayuda a identificar dificultades, plantea estrategias para solucionarlos y induce a las personas a participar y no quedarse pasivos.
- Sin embargo, el conflicto puede ser negativo y destructivo para las relaciones si reduce el rendimiento, baja la moral y la autoestima, y genera conductas inadecuadas.
Aprende a equilibrar la satisfacción de las necesidades de los demás y las propias en la resolución de conflictos. Identifica objetivos claros y ajustados a la realidad para alcanzar un compromiso beneficioso para ambas partes.
Make Your Own Quizzes and Flashcards
Convert your notes into interactive study material.
Get started for free
