Resolução de Conflitos na Prática

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Questions and Answers

Quais elementos caracterizam as partes em conflito?

Apenas os valores e motivações.

Valores, motivações e aspirações. (correct)

Apenas os recursos físicos e intelectuais.

A relação anterior e a natureza da questão.

Qual dos seguintes aspectos não está relacionado ao relacionamento prévio entre as partes?

Importância emocional da questão. (correct)

Expectativas sobre a interação.

Grau de polarização nas avaliações.

Concepções sobre o outro.

O que pode influenciar as crenças de uma parte sobre o conflito?

A disponibilidade de recursos financeiros.

O número de partes envolvidas no conflito.

As normas sociais do grupo.

As suas concepções estratégicas e táticas. (correct)

Qual das opções a seguir é um dos fatores que compõem a natureza da questão que gera o conflito?

A importância emocional da questão. Signup and view all the answers

O que pode ser considerado um aspecto da política de resolução de conflitos?

Definir claramente a natureza do conflito. Signup and view all the answers

Qual é um resultado típico de um impasse em um conflito?

Evolução para o uso da força. Signup and view all the answers

Como a polarização pode afetar o conflito?

Reduz a possibilidade de resolução pacífica. Signup and view all the answers

Qual é uma característica importante das aspirações das partes em um conflito?

Podem influenciar a dinâmica da disputa. Signup and view all the answers

Qual das seguintes opções descreve um conflito que existe objetivamente e é percebido com precisão?

Conflito Verídico Signup and view all the answers

Qual tipo de conflito ocorre entre as partes erradas, geralmente sobre questões equivocadas?

Conflito Mal-Atribuído Signup and view all the answers

Qual destas funções do conflito ajuda a estabelecer uma identidade coletiva e individual?

O conflito é parte do processo de testar e avaliar alguém. Signup and view all the answers

O que caracteriza a cooperação entre participantes?

Os participantes buscam metas mútuas. Signup and view all the answers

Qual é a definição de catalisação positiva em um contexto cooperativo?

Quando um participante ajuda o outro a alcançar seus objetivos. Signup and view all the answers

O que é um conflito latente?

Um conflito que deveria ocorrer mas não está acontecendo. Signup and view all the answers

Como a competição afeta os objetivos dos participantes?

Os objetivos são inversamente interdependentes. Signup and view all the answers

Qual das seguintes funções do conflito não está correta?

O conflito causa apenas destruição e não gera mudanças. Signup and view all the answers

Quais são os aspectos que influenciam a estratégia e a tática empregada pelas partes no conflito?

Legitimidade, comunicação e tipos de motivos alegados Signup and view all the answers

Quais fatores são considerados ao avaliar as consequências do conflito para os participantes?

Todas as opções acima Signup and view all the answers

O que caracteriza um conflito intercoletivo?

Conflito entre duas ou mais coletividades Signup and view all the answers

Como os espectadores interessados no conflito influenciam a dinâmica do mesmo?

Influenciam seus interesses e relacionamento com as partes Signup and view all the answers

Qual é uma característica básica que define o conflito?

Atividades incompatíveis entre as partes Signup and view all the answers

O que se entende por 'compromisso inconsciente' nas dinâmicas de conflito?

A tendência de manter posições por razões emocionais, sem reflexão Signup and view all the answers

Quais são as consequências a longo prazo de um conflito para os participantes?

Reputação aos olhos dos espectadores interessados Signup and view all the answers

O que caracteriza um conflito interpessoal?

Conflito entre duas ou mais pessoas Signup and view all the answers

Study Notes

A Resolução do Conflito

O texto aborda o tema da resolução de conflitos, utilizando um exemplo simples e cotidiano para introduzir a complexidade do tema, que envolve diversos fatores, como características das partes envolvidas, relacionamentos prévios, natureza da questão em conflito, ambiente social, espectadores interessados, estratégias e táticas, e consequências.
O autor destaca a importância de analisar as motivações, aspirações, recursos e crenças das partes em conflito, além de considerar as percepções e expectativas que cada um tem sobre o outro e o grau de polarização presente na relação.
A natureza da questão em disputa também influencia o conflito, sendo importante considerar seu âmbito, rigidez, importância emocional, formulação e periodicidade.
O ambiente social em que o conflito ocorre exerce influência significativa, impactando as estratégias e táticas utilizadas. As normas sociais e formas institucionais também desempenham papel importante na resolução do conflito.
Os espectadores interessados no conflito influenciam seu curso e resolução, sendo necessário considerar seus relacionamentos, interesses e características.
As estratégias e táticas empregadas pelas partes em conflito são analisadas em relação à utilidade, inutilidade e probabilidades subjetivas, incluindo a influência de táticas que podem variar em dimensões como legitimidade, incentivos, liberdade de escolha, comunicação e credibilidade.
As consequências do conflito para cada participante e para outras partes interessadas envolvem ganhos e perdas relacionados à questão em disputa, precedentes estabelecidos, mudanças internas nos participantes e a reputação desenvolvida por cada parte.
O autor ressalta que as dinâmicas do conflito, seja ele interpessoal, intercoletivo ou internacional, compartilham características similares e dependem de processos subjacentes como a profecia da auto-execução, percepção e julgamento equivocados e compromisso inconsciente.
O texto define o conflito como a ocorrência de atividades incompatíveis e apresenta diferentes tipos de conflitos: intrapsíquico, intracoletivo, internacional, interpessoal, intercoletivo e internacional.
A competição é definida como a oposição entre os objetivos de partes interdependentes, enquanto o conflito psicológico ou percebido é aquele que existe psicologicamente para as partes envolvidas.
O texto apresenta uma tipologia de conflitos, incluindo: conflito verídico, conflito contingente, conflito deslocado, conflito mal-atribuído, conflito latente e conflito falso.
As funções do conflito são apresentadas como: prevenção de estagnação, estimulação de interesse e curiosidade, meio de manifestação de problemas e de encontrar soluções, raiz da mudança pessoal e social, instrumento para testar e avaliar alguém, elemento que ajuda a estabelecer a identidade individual e coletiva e auxiliar na revitalização ou criação de novas normas.
O autor, em seguida, realiza uma análise teórica de cooperação e competição, definindo cooperação como a interdependência dos objetivos dos participantes, enquanto na competição os objetivos são inversamente interdependentes.
Os efeitos de cooperação e competição são explorados, com foco na catalisação positiva e negativa. A catalisação positiva ocorre quando a chance de um participante alcançar seu objetivo é aumentada devido às ações efetivas do outro, enquanto a catalisação negativa ocorre quando a chance de um participante alcançar seu objetivo é reduzida devido ao comportamento competitivo do outro.
O texto é uma introdução abrangente ao tema resolução de conflitos, abordando diversos aspectos relacionados com o conflito e sua resolução.

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Description

Este quiz explora conceitos fundamentais sobre a resolução de conflitos, analisando características, relacionamentos e o ambiente social. A partir de um exemplo cotidiano, abordamos as motivações e estratégias das partes envolvidas na disputa. Compreenda como diferentes fatores influenciam a dinâmica do conflito e suas possíveis resoluções.