Principios de Resolución de Conflictos
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Questions and Answers

El participante tiene derecho a un compromiso sobre la confidencialidad que debe ser claramente informado.

False

La libertad de determinación permite que el cliente elija entre las alternativas de su propio juicio.

False

Los expedientes en papel deben ser almacenados abiertos para su fácil acceso.

False

La meta principal del Trabajo Social es impedir la participación activa de las personas en asuntos que les afectan.

<p>False</p> Signup and view all the answers

Los profesionales del Trabajo Social tienen la obligación de promover la inequidad social y la injusticia.

<p>False</p> Signup and view all the answers

La encriptación y las contraseñas son necesarias para mantener los documentos digitales accesibles.

<p>False</p> Signup and view all the answers

Los principios éticos en el Trabajo Social están diseñados para limitar la autonomía de los usuarios.

<p>False</p> Signup and view all the answers

Los profesionales del Trabajo Social deben estar comprometidos con la igualdad social y económica.

<p>True</p> Signup and view all the answers

El primer paso para resolver un conflicto es la identificación del problema.

<p>False</p> Signup and view all the answers

Los valores de la profesión deben prevalecer cuando hay un conflicto con los valores del cliente.

<p>True</p> Signup and view all the answers

El modelo ETHIC incluye un paso en el que se debe consultar únicamente con colegas, sin involucrar supervisores.

<p>False</p> Signup and view all the answers

Es recomendable que el TS exprese siempre sus valores al cliente sin considerar la dinámica de influencia en la relación.

<p>False</p> Signup and view all the answers

La dignidad del cliente es un principio que debe ser respetado, independientemente de los valores compartidos entre el TS y el cliente.

<p>True</p> Signup and view all the answers

El proceso de 5 pasos de Elaine Congress tiene como primer paso hipotetizar sobre las consecuencias de las decisiones.

<p>False</p> Signup and view all the answers

El derecho a la equidad es uno de los valores priorizados por Dolgoff, Lowenberg y Harrington.

<p>True</p> Signup and view all the answers

Referir un caso es siempre factible, sin importar el tamaño de la agencia.

<p>False</p> Signup and view all the answers

El Departamento de la Vivienda no tiene la obligación de asegurar atención inmediata en casos de maltrato a adultos mayores.

<p>False</p> Signup and view all the answers

La identificación de viviendas transitorias en situaciones de emergencia es una tarea del Departamento de la Familia.

<p>False</p> Signup and view all the answers

Los agentes del Departamento de Seguridad Pública deben colaborar con el Departamento de la Familia solo en casos de maltrato comprobado.

<p>False</p> Signup and view all the answers

El Departamento de Corrección y Rehabilitación mantiene un registro de personas convictas por delitos de maltrato contra adultos mayores.

<p>True</p> Signup and view all the answers

El Departamento de la Vivienda puede enmendar contratos de renta para proteger a adultos mayores maltratados.

<p>True</p> Signup and view all the answers

El Departamento de Seguridad Pública no participa en vistas judiciales relacionadas con maltrato a adultos mayores.

<p>False</p> Signup and view all the answers

Los programas de educación para reeducar a personas maltratantes son ofrecidos por el Departamento de la Familia.

<p>False</p> Signup and view all the answers

El Departamento de la Familia tiene la responsabilidad de garantizar servicios de salud a los adultos mayores sin importar su ubicación.

<p>True</p> Signup and view all the answers

La Administración de Corrección debe ofrecer programas educativos a los padres maltratantes para su reeducación.

<p>True</p> Signup and view all the answers

Es necesario mantener un registro de participantes convictos por el maltrato, pero no se menciona la reeducación de estos.

<p>False</p> Signup and view all the answers

Las instituciones juveniles no están obligadas a informar sobre maltrato o negligencia institucional.

<p>False</p> Signup and view all the answers

El Gobierno de Puerto Rico tiene como política pública garantizar los mejores intereses de los menores.

<p>True</p> Signup and view all the answers

Los programas que se ofrecen a los padres maltratantes deben centrarse exclusivamente en su castigo.

<p>False</p> Signup and view all the answers

La investigación de faltas entre menores debe incluir la identificación de negligencia institucional.

<p>True</p> Signup and view all the answers

Los derechos civiles de los menores no deben ser salvaguardados según la Administración de Instituciones Juveniles.

<p>False</p> Signup and view all the answers

El Departamento de la Familia es responsable de recibir información sobre el progreso de los menores en situaciones de maltrato.

<p>True</p> Signup and view all the answers

El R.E.V.A. es el único registro de adopción en Puerto Rico.

<p>True</p> Signup and view all the answers

Es obligatorio que un solicitante ingrese al R.E.V.A. con un Estudio Social no firmado.

<p>False</p> Signup and view all the answers

Los ciudadanos residentes de Estados Unidos deben realizar el Estudio Social a su costo para ingresar al R.E.V.A.

<p>True</p> Signup and view all the answers

El registro incluirá nombres de menores que han sido privados de patria potestad únicamente.

<p>False</p> Signup and view all the answers

Las partes adoptantes serán organizadas en el R.E.V.A. según el orden cronológico de su solicitud.

<p>True</p> Signup and view all the answers

Un solicitante que no sea ciudadano americano no podrá ingresar al R.E.V.A. bajo ninguna circunstancia.

<p>True</p> Signup and view all the answers

El R.E.V.A. permite que los adoptantes sean seleccionados sin importar la región de Puerto Rico en la que residan.

<p>True</p> Signup and view all the answers

La solicitud para ingresar al R.E.V.A. es opcional y el Departamento no verificará los requisitos legales.

<p>False</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Principios Orientadores en Trabajo Social

  • Reconocimiento de conflictos como primer paso esencial para su resolución.
  • Transparencia en la comunicación de valores del Trabajador Social (TS) con el cliente, evitando manipulación.
  • Priorizar los valores de la profesión cuando los del TS y el cliente están en conflicto.
  • Obligación del TS de referir casos si se percibe manipulación hacia sus propios valores.
  • Respeto a la dignidad del individuo, facilitado por la alineación de valores entre el TS y el cliente.

Valores Profesionales Prioritarios

  • Protección de la vida, que incluye necesidades básicas como comida, vivienda y salud.
  • Derecho a la equidad como fundamento en la práctica profesional.
  • Autonomía del cliente, permitiendo la libre elección y juicio.
  • Mínimo daño posible y garantía de calidad de vida a los clientes.
  • Protección de la privacidad y confidencialidad de la información del cliente.
  • Derecho a la verdad y a recibir información precisa.

Proceso Ético - ETHIC

  • E: Examinar valores relevantes de la persona, la sociedad y la profesión.
  • T: Reflexionar sobre el estándar del Código de Ética del NASW y el CPTSPR.
  • H: Hipotetizar sobre consecuencias de diversas decisiones.
  • I: Identificar beneficiarios y quienes podrían sufrir daños; proteger a los más vulnerables.
  • C: Consultar con supervisores y colegas para tomar decisiones informadas.

Modelo de Solución de Problemas

  • Identificación clara del problema o valores en conflicto.
  • Generar alternativas de solución.
  • Proveer información explícita sobre confidencialidad al participante y mediar acuerdos claros.
  • Mantenimiento de registros seguros, tanto físicos como digitales.

Valor de la Libre Determinación

  • El cliente debe tener la posibilidad de elegir entre alternativas sin imposición de cambios.
  • Se garantiza el derecho a consentir y ser informado sobre acciones y sus consecuencias.

Dignidad y Derechos Humanos

  • Respeto hacia la dignidad de todas las personas, fomentando su emancipación y participación activa.
  • Promoción de la justicia social y equidad como principios éticos fundamentales.

Compromiso Democrático

  • Fomentar la participación activa de las personas en procesos democráticos y solidarios.

Servicios para Adultos Mayores

  • Garantía de atención a adultos mayores bajo la protección del Departamento de la Familia.
  • Provisión de atención inmediata para situaciones de maltrato o negligencia.
  • Colaboración entre departamentos para asegurar la protección de adultos mayores.

Ley 223 de 2011 - Protección de Menores

  • Establecimiento de políticas públicas para proteger los mejores intereses de los menores.
  • Creación del Registro Estatal Voluntario de Adopción (R.E.V.A.) para facilitar y controlar el proceso de adopción en Puerto Rico.
  • Inclusión de listas detalladas para administrar la adopción, garantizando la identidad y la idoneidad de adoptantes.

Proceso de Adopción

  • Implica cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios por parte de interesados.
  • El R.E.V.A. es el único registro estatal de adopción, realizando estudios sociales para validar a candidatos adoptantes.

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Quiz Team

Description

Este cuestionario aborda los principios que guían la resolución de conflictos, enfatizando la importancia de reconocer la existencia de un problema. Asimismo, considera la dinámica entre el trabajador social y el cliente, y el impacto de los valores transmitidos. Es fundamental entender cómo estas interacciones pueden influir en el proceso de resolución.

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