Requisitos de Crédito para Personas Físicas y Morales

### Requisitos de Crédito

• Personas Físicas:
  • Se necesitan referencias familiares, directas y con INE o nombre completo, parentesco y número telefónico.
  • Los familiares no deben vivir en el mismo domicilio.
  • Para dar de alta un cliente 24 HRS 30Días se necesitan los documentos mínimos tanto en Personas Físicas como Personas Morales.
• Personas Morales:
  • Se necesita Constancia de Situación Fiscal, Acta Constitutiva, RFC, INE del administrador o representante legal, comprobante de domicilio no mayor a 3 meses, correo electrónico, 3 referencias familiares (del administrador o representante legal), 3 referencias comerciales (facturas no mayor a 3 meses), fotografías de fachada y mostrador, firma de buro y aviso de privacidad.

### Tipos de Crédito

• Hay dos tipos de línea de crédito: Explorer y Azul.

• Clientes 24 HRS 30Días:

• Línea provisional de $20 mil

• 30 días para culminar el trámite de crédito.

• Pasados los 30 días, se cancela la línea provisional y solo podrá trabajar como PXA, CONTADO, COD (Zona Metropolitana)

• Para culminar el trámite de crédito durante el lapso de 30 días se necesita la documentación adicional para tener un crédito tipo C2

• Para la creación de una cuenta de Centro de Servicio

  • Debe existir un cliente principal (33 o 34)
  • El cliente principal debe tener la capacidad para ser centro de servicio.
  • Se debe enviar un correo a: [email protected]
  • Si no tienen documentos actualizados, deben actualizar:
    • Constancia de Situación Fiscal
    • Fotos de fachada y mostrador de la dirección fiscal y destinatario.

### Portal de Altas

• Para ingresar al portal:
  • Ingresar a https://www.aksi.com.mx/cliente/admin/index.php
  • En usuario ingresar # Vendedor (V-0222)
  • Clave o contraseña (solo 2 intentos)
  • Dar clic en "Entrar"
• Los documentos deben estar en PDF y tener un tamaño máximo de 6 Mb.
• Las fotos deben estar en JPG.
• Se puede usar https://www.ilovepdf.com/es para comprimir documentos.
• Se debe actualizar la constancia de situación fiscal por QR SAT.
• Si el correo del portal de altas no es igual al correo registrado en el SAT, debe modificarse y guardarse.

Dirección Fiscal y de Destinatario

• Dirección Fiscal:
  • El código postal, calle, número, colonia del comprobante de domicilio debe coincidir con la información de la Constancia de Situación Fiscal.
  • Si hay alguna variación, se debe cambiar el comprobante o registrarlo como destinatario.
  • El gerente debe ingresar al chat y colocar la leyenda "SE VALIDARON LAS COORDENADAS".
• Dirección de Destinatario:
  • El vendedor deberá registrar el destinatario agregando comprobante de domicilio, fotos de fachada y mostrador, número telefónico para que puedan validar la dirección.
  • Los coordinadores de ventas deben registrar la dirección de destinatario agregando comprobante de domicilio, fotos de fachada y mostrador, número telefónico para validar dirección.

Buro de Crédito

• Se envía al cliente por correo electrónico para firma.
• Sin firma no se continua con el proceso para asignación de línea de crédito.
• La firma debe ser lo más similar posible a la del INE.
• El buro digital ya firmado, llega al cliente pre llenado con datos que ya se agregaron anteriormente en el portal.
• El cliente solo debe firmar y enviar.
• Se debe llenar con letra legible.
• Se debe verificar los datos del cliente.
• Se debe firmar lo más parecido al INE.
• Se debe enviar por paquetería a Aksi.

### Reactivación de Clienes y Líneas de Crédito

• Reactivación de Cliente Inactivo:
  • Deben subir toda la documentación como si fuese un cliente nuevo y especificar en el chat de observaciones "REACTIVACION DE CLIENTE INACTIVO".
• Reactivación de Línea de Crédito:
  • Si el cliente paga dentro de los 8 días posteriores a la cancelación de la línea, debe actualizar en el portal:
    • Fotografías (dirección fiscal y destinatario)
    • Buro
    • Constancia de Situación Fiscal.
  • Si el cliente paga después de 8 días, debe proporcionar adicional a lo ya solicitado: - Referencias comerciales y familiares. - Comprobantes de domicilio.

Estatus de Buros y Avisos de Privacidad

• Naranja: Pendiente de firma del cliente. Tiene 48 horas para firmar a partir de la fecha de generación.
• Verde: Ya firmo el cliente y se está revisando.
• Vino: Se canceló porque el cliente no firmo dentro de las 48 horas.
• Gris: Solo se generó pero no se mandó a firma .

Este cuestionario evalúa los requisitos necesarios para obtener crédito tanto para personas físicas como morales. Se cubrirán aspectos clave como la documentación requerida y los tipos de líneas de crédito disponibles. ¡Pon a prueba tu conocimiento sobre los procesos de crédito!