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MD03 - 04.- Gestión de la reputación

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21 Questions

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la relación entre la marca y la reputación online?

A diferencia de la marca, que se puede crear a través de la publicidad, la reputación online no está bajo el control absoluto de la organización.

¿Qué factor hace que la reputación online sea especialmente importante en Internet?

La facilidad y el bajo costo para verter información y opiniones a través de mecanismos como foros, blogs o redes sociales.

¿Qué concepto se refiere al fenómeno de que los usuarios pueden generar y compartir contenidos en Internet?

Contenido generado por el usuario (user generated content)

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera acerca de la exposición de las menciones positivas o negativas en Internet?

Al estar fácilmente accesible, la reputación puede construirse desde una multiplicidad de fuentes y ser utilizada por muchos otros usuarios.

¿Cuál de las siguientes consecuencias se deriva del traslado de la reputación hacia Internet?

Es sencillo que rumores o filtraciones puedan deteriorar o mejorar la reputación profesional y personal de determinadas personas.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la diferencia entre la reputación real y la reputación online?

La transformación de la reputación real en reputación online es un cambio cualitativo por las consecuencias que genera.

¿Qué contribuye al hecho de que partes de la vida íntima de las personas se filtren sin control en Internet?

El uso de pseudónimos y avatares.

¿Cómo afecta la reputación en línea a la búsqueda de empleo y la proyección de una carrera según el texto?

Puede resultar en la eliminación de candidatos por una mala reputación en línea.

¿Qué rol juegan las redes sociales en la comunicación online según el texto?

Son un nuevo canal de distribución de contenidos.

¿Qué característica ha llevado al auge del uso de las redes sociales en el mundo desarrollado?

La pérdida de importancia de la distancia en la comunicación online.

¿Cómo se mide comúnmente la reputación online según el texto?

A través de sistemas de votación y confianza generada por los usuarios.

¿Qué son los Medios Sociales según Kaplan y Haenlein?

Plataformas donde los usuarios crean y comparten contenido mediante tecnologías.

¿Qué impulsa la divulgación de contenidos informativos y personales según el texto?

El factor personal.

Cul de las siguientes afirmaciones sobre los medios sociales es correcta?

Dependen de una variedad de perspectivas y de la construccin de un propsito comn entre las comunidades.

Cul de las siguientes afirmaciones sobre los wikis es falsa?

Generalmente, los cambios en las pginas deben ser revisados y aprobados antes de ser aceptados.

Segn el texto, cul de las siguientes afirmaciones sobre el marketing de medios sociales y el Social CRM es correcta?

Hacen que el impacto del WOMM (marketing boca a boca) sea medible y rentabilizable.

Cul de las siguientes afirmaciones sobre los medios de comunicacin tradicionales y las redes sociales es correcta?

Los medios de comunicacin tradicionales han introducido formatos participativos que requieren un registro previo, similar a las redes sociales.

Cul de las siguientes afirmaciones sobre la rentabilidad de las redes sociales es correcta?

La rentabilidad de las redes sociales viene determinada por los contenidos publicitarios.

Cul de las siguientes afirmaciones sobre los wikis es correcta?

Un wiki es un conjunto de pginas interconectadas mediante hipervnculos.

Cul de las siguientes afirmaciones sobre los medios sociales y los medios de comunicacin tradicionales es correcta?

Los medios de comunicacin tradicionales han adoptado las redes sociales como un medio de difusin y distribucin.

Segn el texto, cul de las siguientes afirmaciones sobre la aplicacin de las redes sociales en las noticias o contenidos informativos es correcta?

Depende nicamente de las decisiones de los medios de comunicacin sobre las plataformas de difusin ms aceptadas.

Descubre la importancia de la reputación online y cómo puede afectar a tu empresa. Aprende cómo la percepción en Internet puede influir en el prestigio de una persona o marca, y por qué es crucial gestionarla adecuadamente.

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