MD03 - 04.- Gestión de la reputación

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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la relación entre la marca y la reputación online?

La marca se genera a través de medios publicitarios, mientras que la reputación online se crea exclusivamente a través de contenidos generados por los usuarios.
A diferencia de la marca, que se puede crear a través de la publicidad, la reputación online no está bajo el control absoluto de la organización. (correct)
La marca y la reputación online son conceptos idénticos y se generan a través de los mismos medios publicitarios.
Tanto la marca como la reputación online están totalmente controladas por la organización y no pueden ser influenciadas por terceros.

¿Qué factor hace que la reputación online sea especialmente importante en Internet?

El hecho de que las menciones positivas o negativas sobre un tema puedan alcanzar grandes cotas mediáticas.
La facilidad y el bajo costo para verter información y opiniones a través de mecanismos como foros, blogs o redes sociales. (correct)
La transformación de la reputación real en reputación online, que genera un cambio cualitativo.
La exposición limitada de las menciones positivas o negativas sobre un determinado asunto.

¿Qué concepto se refiere al fenómeno de que los usuarios pueden generar y compartir contenidos en Internet?

Marca
Amateurización de los contenidos
Contenido generado por el usuario (user generated content) (correct)
Reputación online

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera acerca de la exposición de las menciones positivas o negativas en Internet?

Al estar fácilmente accesible, la reputación puede construirse desde una multiplicidad de fuentes y ser utilizada por muchos otros usuarios. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes consecuencias se deriva del traslado de la reputación hacia Internet?

Es sencillo que rumores o filtraciones puedan deteriorar o mejorar la reputación profesional y personal de determinadas personas. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la diferencia entre la reputación real y la reputación online?

La transformación de la reputación real en reputación online es un cambio cualitativo por las consecuencias que genera. (B) Signup and view all the answers

¿Qué contribuye al hecho de que partes de la vida íntima de las personas se filtren sin control en Internet?

El uso de pseudónimos y avatares. (D) Signup and view all the answers

¿Cómo afecta la reputación en línea a la búsqueda de empleo y la proyección de una carrera según el texto?

Puede resultar en la eliminación de candidatos por una mala reputación en línea. (A) Signup and view all the answers

¿Qué rol juegan las redes sociales en la comunicación online según el texto?

Son un nuevo canal de distribución de contenidos. (B) Signup and view all the answers

¿Qué característica ha llevado al auge del uso de las redes sociales en el mundo desarrollado?

La pérdida de importancia de la distancia en la comunicación online. (C) Signup and view all the answers

¿Cómo se mide comúnmente la reputación online según el texto?

A través de sistemas de votación y confianza generada por los usuarios. (C) Signup and view all the answers

¿Qué son los Medios Sociales según Kaplan y Haenlein?

Plataformas donde los usuarios crean y comparten contenido mediante tecnologías. (D) Signup and view all the answers

¿Qué impulsa la divulgación de contenidos informativos y personales según el texto?

El factor personal. (A) Signup and view all the answers

Cul de las siguientes afirmaciones sobre los medios sociales es correcta?

Dependen de una variedad de perspectivas y de la construccin de un propsito comn entre las comunidades. (D) Signup and view all the answers

Cul de las siguientes afirmaciones sobre los wikis es falsa?

Generalmente, los cambios en las pginas deben ser revisados y aprobados antes de ser aceptados. (B) Signup and view all the answers

Segn el texto, cul de las siguientes afirmaciones sobre el marketing de medios sociales y el Social CRM es correcta?

Hacen que el impacto del WOMM (marketing boca a boca) sea medible y rentabilizable. (A) Signup and view all the answers

Cul de las siguientes afirmaciones sobre los medios de comunicacin tradicionales y las redes sociales es correcta?

Los medios de comunicacin tradicionales han introducido formatos participativos que requieren un registro previo, similar a las redes sociales. (C) Signup and view all the answers

Cul de las siguientes afirmaciones sobre la rentabilidad de las redes sociales es correcta?

La rentabilidad de las redes sociales viene determinada por los contenidos publicitarios. (A) Signup and view all the answers

Cul de las siguientes afirmaciones sobre los wikis es correcta?

Un wiki es un conjunto de pginas interconectadas mediante hipervnculos. (D) Signup and view all the answers

Cul de las siguientes afirmaciones sobre los medios sociales y los medios de comunicacin tradicionales es correcta?

Los medios de comunicacin tradicionales han adoptado las redes sociales como un medio de difusin y distribucin. (A) Signup and view all the answers

Segn el texto, cul de las siguientes afirmaciones sobre la aplicacin de las redes sociales en las noticias o contenidos informativos es correcta?

Depende nicamente de las decisiones de los medios de comunicacin sobre las plataformas de difusin ms aceptadas. (B) Signup and view all the answers