Relational Marketing Strategies

Construir una relación sólida y duradera con los clientes

La capacidad de una empresa para satisfacer las necesidades y deseos de sus clientes

Recopilar, almacenar y analizar información relevante sobre los clientes

<p>Porque los clientes satisfechos son más propensos a volver a comprar y a recomendar la empresa a otros</p> Signup and view all the answers

<p>Son conceptos estrechamente relacionados que pueden ser combinados para obtener mejores resultados</p> Signup and view all the answers

<p>Porque los clientes esperan un alto nivel de calidad en los productos y servicios que compran</p> Signup and view all the answers

<p>Construir relaciones satisfactorias y a largo plazo con los elementos clave</p> Signup and view all the answers

<p>Una red de empresas y grupos de interés que mantienen relaciones de negocio rentables para ambas partes</p> Signup and view all the answers

<p>Generar prosperidad entre todos los componentes y equilibrar los rendimientos para todos los interesados</p> Signup and view all the answers

<p>Entender las capacidades y recursos, necesidades, objetivos y deseos</p> Signup and view all the answers

<p>Construir una red de marketing</p> Signup and view all the answers

<p>Clientes, socios del marketing y miembros financieros</p> Signup and view all the answers