Recursos Humanos y su Evolución

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Questions and Answers

¿Cuál es la función del receptor o decodificador en el proceso de comunicación?

  • Crear nuevas vías de comunicación
  • Aumentar la brevedad del mensaje
  • Decodificar el mensaje para hacerlo comprensible (correct)
  • Enviar el mensaje original

La variabilidad humana es uniforme y predecible en todas las personas.

False (B)

Menciona dos factores internos que influyen en la conducta humana.

Personalidad y Aprendizaje

El _____ es la parte del sistema que enlaza la fuente con el destino.

<p>canal</p> Signup and view all the answers

Relaciona cada factor externo con su descripción adecuada:

<p>Ambiente organizacional = Influencia del entorno laboral Cultura = Conjunto de costumbres y valores de un grupo Política = Normativas que afectan el comportamiento Recompensas y sanciones = Consecuencias por acciones deseadas o no deseadas</p> Signup and view all the answers

¿Cuál fue el origen de la Administración de Recursos Humanos?

<p>Revolución Industrial (D)</p> Signup and view all the answers

La administración de recursos humanos se originó en el siglo XXI.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué término se utilizaba antes de 'administración de recursos humanos'?

<p>Relaciones Industriales</p> Signup and view all the answers

A partir de 1970, el concepto evolucionó a 'administración de __________'.

<p>recursos humanos</p> Signup and view all the answers

Relaciona cada periodo de administración de recursos con su característica:

<p>Relaciones Industriales = Mediar entre organizaciones y personas Administración de personal = Desvanecer conflictos Administración de recursos humanos = Personas como recursos vivos Enfoque sistémico = Interacción constante con ambientes</p> Signup and view all the answers

¿En qué década comenzó a utilizarse el término 'administración de personal'?

<p>Década de 1950 (B)</p> Signup and view all the answers

Las organizaciones consideran a las personas como recursos productivos desde el inicio de la administración de recursos humanos.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Menciona una característica fundamental de las personas en las organizaciones según la administración de recursos humanos.

<p>Diferentes entre sí</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes niveles refleja el comportamiento de las personas y grupos en una organización?

<p>Nivel del comportamiento individual (D)</p> Signup and view all the answers

Las organizaciones son unidades completas y terminadas que no cambian con el tiempo.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por retroalimentación en un sistema organizacional?

<p>Acción que ejercen las salidas sobre las entradas para mantener el equilibrio en el funcionamiento del sistema.</p> Signup and view all the answers

Las organizaciones son construidas y reconstruidas para el logro de objetivos __________.

<p>específicos</p> Signup and view all the answers

Empareja los elementos del sistema con su descripción:

<p>Entradas = Recursos necesarios para la operación Proceso = Transformación de entradas en salidas Salidas = Resultados de la operación del sistema Retroalimentación = Acción de retorno para el equilibrio del sistema</p> Signup and view all the answers

¿Qué significa que una organización funciona como un sistema abierto?

<p>Recibe insumos del ambiente externo (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué origina el comportamiento según el ciclo motivacional?

<p>Una necesidad (C)</p> Signup and view all the answers

La operación de un sistema es el núcleo donde se procesan las salidas.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se define a una organización en términos de su estructura y funcionamiento?

<p>Como una unidad social intencionalmente construida para alcanzar objetivos específicos.</p> Signup and view all the answers

Las necesidades fisiológicas son consideradas un nivel alto en la jerarquía de necesidades de Maslow.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué ocurre cuando una necesidad se frustra en el ciclo motivacional?

<p>La tensión acumulada busca una vía indirecta de salida.</p> Signup and view all the answers

Las necesidades básicas, tales como la alimentación y el sueño, son también conocidas como necesidades __________.

<p>fisiológicas</p> Signup and view all the answers

Relaciona los términos con su apropiada definición:

<p>Necesidades fisiológicas = Necesidades innatas relacionadas con la supervivencia Ciclo motivacional = Proceso por el cual surge una necesidad y se busca su satisfacción Frustración = Obstáculo para la satisfacción de la necesidad Compensación = Transferencia de una necesidad a otro objeto o situación</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las características principales de las necesidades fisiológicas?

<p>Generan urgencia (D)</p> Signup and view all the answers

Una necesidad satisfecha dejará de motivar el comportamiento.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipos de salidas puede encontrar la tensión acumulada en caso de frustración de la necesidad?

<p>Vía psicológica o vía fisiológica.</p> Signup and view all the answers

Según la teoría de la X, ¿cómo ven a los trabajadores las organizaciones?

<p>Prefieren ser dirigidos y necesitan control (D)</p> Signup and view all the answers

La teoría de la Y afirma que el trabajo puede ser una fuente de satisfacción personal.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los cinco elementos de la comunicación?

<p>Emisor, Transmisor, Canal, Receptor, Mensaje</p> Signup and view all the answers

El ______ es la persona que emite un mensaje en el proceso de comunicación.

<p>emisor</p> Signup and view all the answers

Relaciona cada tipo de teoría con su perspectiva sobre el trabajo:

<p>Teoría de la X = Trabajo como carga Teoría de la Y = Trabajo como fuente de satisfacción Teoría de la comunicación = Interacción de mensajes Teoría de la responsabilidad = Asunción de deberes</p> Signup and view all the answers

Según la teoría de la Y, ¿qué necesita un trabajador para comprometerse con su trabajo?

<p>Autocontrol y motivación propia (C)</p> Signup and view all the answers

La comunicación se produce incluso si el receptor no comprende el mensaje.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué representa el 'transmisor' en el proceso de comunicación?

<p>Es el equipo que codifica el mensaje para el canal.</p> Signup and view all the answers

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Study Notes

Recursos Humanos

  • Los Recursos Humanos son las personas dentro de las organizaciones que realizan tareas para generar ingresos y manejar operaciones.
  • La interacción de los individuos dentro de una organización es clave para alcanzar objetivos comunes.

Evolución de la Administración de RR.HH

  • Surgió a principios del siglo XX como "Relaciones Industriales", mediando entre organizaciones y empleados.
  • A partir de 1950, cambió a "administración de personal", concentrándose en la legislación laboral.
  • En la década de 1960, se empezó a valorar a los empleados como recursos clave para el éxito organizacional.
  • Desde 1970 se adoptó el término "administración de recursos humanos", reconociendo a las personas como agentes proactivos en la organización.

Enfoque sistémico

  • Las organizaciones son vistas como sistemas abiertos, en constante interacción con su entorno.
  • Se identifican tres niveles de análisis:
    • Comportamiento social: examina las relaciones en un contexto social más amplio.
    • Comportamiento organizacional: estudia la organización como un sistema con interacciones internas y externas.
    • Comportamiento individual: analiza la motivación y las dinámicas individuales en el trabajo.

Organizaciones como sistemas sociales

  • Las organizaciones son estructuradas intencionalmente para cumplir objetivos específicos.
  • Están en constante reestructuración para mejorar eficiencia y efectividad.

Organizaciones como sistemas abiertos

  • Entradas o insumos: Recursos provenientes del ambiente que son necesarios para la operación del sistema.
  • Proceso u operación: Transforma las entradas en salidas, constituyendo el núcleo del sistema.
  • Salidas o resultados: Productos generados que se devuelven al ambiente.
  • Retroalimentación: Proceso mediante el cual las salidas afectan a las entradas, ayudando a mantener el equilibrio del sistema.

Ciclo motivacional

  • Comienza con la aparición de una necesidad, generando tensión e incomodidad hasta que se satisface.
  • Las necesidades pueden frustrarse, buscar otros objetos de satisfacción o transferirse a nuevas situaciones.

Jerarquía de necesidades de Maslow

  • Necesidades fisiológicas: Son fundamentales para la supervivencia y deben ser satisfechas cíclicamente.

Teoría de la X e Y

  • Teoría X: Los trabajadores evitan el trabajo y necesitan control y amenazas para ser productivos.
  • Teoría Y: El trabajo puede ser satisfactorio, y las personas pueden autogestionarse y asumir responsabilidades.

Comunicación

  • Implica la transmisión de información entre un emisor y un receptor, siendo esencial que el mensaje sea comprendido.
  • Los cinco elementos de la comunicación son:
    • Emisor
    • Transmisor
    • Canal
    • Receptor
    • Destino

Variabilidad humana

  • Cada individuo es único y multidimensional, influenciado por numerosas variables, lo que complica su comprensión dentro de las organizaciones.

Factores que influyen en la conducta humana

  • Internos: Personalidad, aprendizaje, motivación, percepción, valores.
  • Externos: Ambiente organizacional, reglas, cultura, política, recompensas y sanciones, confianza.

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