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Questions and Answers
¿Cuál es la función del receptor o decodificador en el proceso de comunicación?
La variabilidad humana es uniforme y predecible en todas las personas.
False
Menciona dos factores internos que influyen en la conducta humana.
Personalidad y Aprendizaje
El _____ es la parte del sistema que enlaza la fuente con el destino.
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Relaciona cada factor externo con su descripción adecuada:
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¿Cuál fue el origen de la Administración de Recursos Humanos?
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La administración de recursos humanos se originó en el siglo XXI.
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¿Qué término se utilizaba antes de 'administración de recursos humanos'?
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A partir de 1970, el concepto evolucionó a 'administración de __________'.
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Relaciona cada periodo de administración de recursos con su característica:
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¿En qué década comenzó a utilizarse el término 'administración de personal'?
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Las organizaciones consideran a las personas como recursos productivos desde el inicio de la administración de recursos humanos.
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Menciona una característica fundamental de las personas en las organizaciones según la administración de recursos humanos.
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¿Cuál de los siguientes niveles refleja el comportamiento de las personas y grupos en una organización?
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Las organizaciones son unidades completas y terminadas que no cambian con el tiempo.
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¿Qué se entiende por retroalimentación en un sistema organizacional?
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Las organizaciones son construidas y reconstruidas para el logro de objetivos __________.
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Empareja los elementos del sistema con su descripción:
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¿Qué significa que una organización funciona como un sistema abierto?
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¿Qué origina el comportamiento según el ciclo motivacional?
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La operación de un sistema es el núcleo donde se procesan las salidas.
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¿Cómo se define a una organización en términos de su estructura y funcionamiento?
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Las necesidades fisiológicas son consideradas un nivel alto en la jerarquía de necesidades de Maslow.
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¿Qué ocurre cuando una necesidad se frustra en el ciclo motivacional?
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Las necesidades básicas, tales como la alimentación y el sueño, son también conocidas como necesidades __________.
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Relaciona los términos con su apropiada definición:
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¿Cuál es una de las características principales de las necesidades fisiológicas?
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Una necesidad satisfecha dejará de motivar el comportamiento.
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¿Qué tipos de salidas puede encontrar la tensión acumulada en caso de frustración de la necesidad?
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Según la teoría de la X, ¿cómo ven a los trabajadores las organizaciones?
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La teoría de la Y afirma que el trabajo puede ser una fuente de satisfacción personal.
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¿Cuáles son los cinco elementos de la comunicación?
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El ______ es la persona que emite un mensaje en el proceso de comunicación.
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Relaciona cada tipo de teoría con su perspectiva sobre el trabajo:
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Según la teoría de la Y, ¿qué necesita un trabajador para comprometerse con su trabajo?
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La comunicación se produce incluso si el receptor no comprende el mensaje.
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¿Qué representa el 'transmisor' en el proceso de comunicación?
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Study Notes
Recursos Humanos
- Los Recursos Humanos son las personas dentro de las organizaciones que realizan tareas para generar ingresos y manejar operaciones.
- La interacción de los individuos dentro de una organización es clave para alcanzar objetivos comunes.
Evolución de la Administración de RR.HH
- Surgió a principios del siglo XX como "Relaciones Industriales", mediando entre organizaciones y empleados.
- A partir de 1950, cambió a "administración de personal", concentrándose en la legislación laboral.
- En la década de 1960, se empezó a valorar a los empleados como recursos clave para el éxito organizacional.
- Desde 1970 se adoptó el término "administración de recursos humanos", reconociendo a las personas como agentes proactivos en la organización.
Enfoque sistémico
- Las organizaciones son vistas como sistemas abiertos, en constante interacción con su entorno.
- Se identifican tres niveles de análisis:
- Comportamiento social: examina las relaciones en un contexto social más amplio.
- Comportamiento organizacional: estudia la organización como un sistema con interacciones internas y externas.
- Comportamiento individual: analiza la motivación y las dinámicas individuales en el trabajo.
Organizaciones como sistemas sociales
- Las organizaciones son estructuradas intencionalmente para cumplir objetivos específicos.
- Están en constante reestructuración para mejorar eficiencia y efectividad.
Organizaciones como sistemas abiertos
- Entradas o insumos: Recursos provenientes del ambiente que son necesarios para la operación del sistema.
- Proceso u operación: Transforma las entradas en salidas, constituyendo el núcleo del sistema.
- Salidas o resultados: Productos generados que se devuelven al ambiente.
- Retroalimentación: Proceso mediante el cual las salidas afectan a las entradas, ayudando a mantener el equilibrio del sistema.
Ciclo motivacional
- Comienza con la aparición de una necesidad, generando tensión e incomodidad hasta que se satisface.
- Las necesidades pueden frustrarse, buscar otros objetos de satisfacción o transferirse a nuevas situaciones.
Jerarquía de necesidades de Maslow
- Necesidades fisiológicas: Son fundamentales para la supervivencia y deben ser satisfechas cíclicamente.
Teoría de la X e Y
- Teoría X: Los trabajadores evitan el trabajo y necesitan control y amenazas para ser productivos.
- Teoría Y: El trabajo puede ser satisfactorio, y las personas pueden autogestionarse y asumir responsabilidades.
Comunicación
- Implica la transmisión de información entre un emisor y un receptor, siendo esencial que el mensaje sea comprendido.
- Los cinco elementos de la comunicación son:
- Emisor
- Transmisor
- Canal
- Receptor
- Destino
Variabilidad humana
- Cada individuo es único y multidimensional, influenciado por numerosas variables, lo que complica su comprensión dentro de las organizaciones.
Factores que influyen en la conducta humana
- Internos: Personalidad, aprendizaje, motivación, percepción, valores.
- Externos: Ambiente organizacional, reglas, cultura, política, recompensas y sanciones, confianza.
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Description
Este cuestionario explora los conceptos fundamentales de Recursos Humanos y su evolución histórica. Desde su inicio como 'relaciones industriales' hasta su reconocimiento como un recurso clave dentro de las organizaciones, se analiza cómo ha cambiado la percepción sobre los empleados a lo largo del tiempo. También se aborda la importancia de las interacciones dentro de un enfoque sistémico.
