Questions and Answers
Quelle est l'importance de réaliser une enquête dans le cadre d'un mémoire?
Elle permet de rendre compte de l'existence d'un phénomène identifié en entreprise, de rapprocher des propositions de recherche de la réalité du terrain et d'élaborer des recommandations.
Quels sont les types d'entretien mentionnés?
L'échantillon doit être représentatif de la population dans une enquête qualitative.
False
Pourquoi est-il essentiel de bien construire un guide d'entretien?
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Quelles sont les méthodes d'échantillonnage mentionnées?
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La taille de l'échantillon conditionne la ________ des résultats.
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Qu'est-ce que le benchmarking?
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Quels éléments doivent être considérés lors de la rédaction d'un questionnaire?
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Study Notes
Enquêtes
- La réalisation d'une enquête est cruciale pour un mémoire, utile pour comprendre des phénomènes en entreprise.
- L'enquête qualitatives explore comportements et attitudes par des entretiens et observations directes.
Enquête qualitative
- Entretien individuel : discussion d'environ une heure, nécessite un choix entre types d'entretien (directif, semi-directif, non directif).
- Échantillon : ne doit pas nécessairement être représentatif. L'accent est mis sur la diversité des participants, la qualité de l'échantillon est primordiale.
- Guide d'entretien : structuré pour orienter les échanges. Questions doivent être développées selon le principe de l'entonnoir, allant des générales aux spécifiques.
- Restitution et analyse : retraduction des entretiens et identification des idées principales. Comparaison avec la littérature existante pour valider ou invalider les hypothèses.
Méthodes d'enquête qualitative
- Réunion de groupe : interaction entre participants pour recueillir des réactions globales. Nécessite des compétences d'animation et de gestion du temps.
- Observation : méthode utile pour diagnostiquer des dysfonctionnements en entreprise, souvent combinée avec d'autres méthodes.
Enquête quantitative
- Approche quantitative vise à mesurer et chiffrer des phénomènes par le biais de questionnaires.
- Techniques d'enquêtes quantitatives incluent les enquêtes ad hoc, répétitives, et expérimentations.
Échantillonnage en enquête quantitative
- Échantillon : représente un sous-ensemble de la population. Méthodes d'échantillonnage probabilistes garantissent une meilleure représentativité.
- Méthodes probabilistes : nécessitent une liste exhaustive de la population mère (sondage aléatoire simple, sondage stratifié).
- Méthodes empiriques : choix préétabli sans hasard (méthode des quotas, boule de neige).
Questionnaire
- Mode d'administration : face-à-face, par téléphone, ou auto-administré.
- Rédaction du questionnaire : questions compréhensibles, claires, précises, non intimidantes et non orientées.
- Structure typique : présentation, questions filtres, approche en entonnoir, identification puis remerciements.
Analyse du questionnaire
- Prendre en compte les limites de l'enquête et les sources d'erreur potentielles.
- Utilisation de logiciels statistiques pour donner vie aux résultats (tableaux, graphiques).
- Les résultats doivent valider ou invalider les hypothèses de recherche.
Benchmarking
- Recherche des meilleures pratiques pour améliorer les performances de l'entreprise.
- Analyse méthodologique nécessaire pour assurer la pertinence des entreprises comparées et des critères utilisés.
- L'objectif final est d'enrichir l'analyse et de rendre les recommandations plus pertinentes.
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Description
Cette enquête est cruciale pour votre mémoire, car elle permet d'étudier un phénomène en entreprise et de confronter théories et réalités. Elle aide à élaborer un diagnostic et à fournir des recommandations opérationnelles pour améliorer la situation professionnelle.
