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OAB: Direito Tributario
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OAB: Direito Tributario

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Questions and Answers

O que é considerado dano material em uma relação de consumo?

  • Dano à propriedade do consumidor (correct)
  • Dano à imagem do consumidor
  • Dano decorrente de descumprimento contratual
  • Dano emocional sofrido pelo consumidor
  • Como calcular o valor da indenização por danos morais?

  • Com base no valor do produto adquirido
  • De acordo com a gravidade do dano e a capacidade econômica do fornecedor (correct)
  • Com base no tempo de duração do processo judicial
  • Através de perícia técnica realizada por especialista
  • Qual a importância do Código de Defesa do Consumidor?

  • Estabelecer regras para a relação entre fornecedores e consumidores
  • Proteger os interesses econômicos dos consumidores
  • Todas as alternativas acima estão corretas (correct)
  • Definir os direitos e deveres dos fornecedores
  • Quais os principais princípios que norteiam o Código de Defesa do Consumidor?

    <p>Todas as alternativas acima estão corretas</p> Signup and view all the answers

    Quem são os órgãos de defesa do consumidor?

    <p>Procon, Ministério Público e Juizados Especiais Cíveis</p> Signup and view all the answers

    Quais os principais deveres do fornecedor?

    <p>Fornecer produtos e serviços de qualidade, responder pelos vícios e prestar informações claras</p> Signup and view all the answers

    Qual a diferença entre garantia legal e garantia contratual?

    <p>A garantia legal é determinada por lei, enquanto a garantia contratual é estabelecida em contrato</p> Signup and view all the answers

    O que é superendividamento?

    <p>Endividamento do consumidor acima de sua capacidade de pagamento</p> Signup and view all the answers

    O plano de saúde pode negar cobertura a um procedimento médico?

    <p>Não, o plano de saúde pode negar cobertura apenas em casos de procedimentos experimentais</p> Signup and view all the answers

    O que é venda casada?

    <p>Venda de produtos ou serviços vinculados a outros produtos ou serviços</p> Signup and view all the answers

    Em um contrato de compra e venda de imóvel para fins residenciais, qual parte é considerada consumidora?

    <p>O comprador</p> Signup and view all the answers

    Um médico que contrata um plano de saúde empresarial é considerado consumidor?

    <p>No, pois o médico é considerado fornecedor</p> Signup and view all the answers

    Uma empresa que compra um software para gestão interna é considerada consumidora?

    <p>No, pois a empresa é considerada fornecedora</p> Signup and view all the answers

    Qual a diferença entre vício de produto e vício de serviço?

    <p>Vício de produto é referente a defeitos de qualidade, enquanto vício de serviço é referente a defeitos de segurança</p> Signup and view all the answers

    O que é publicidade enganosa?

    <p>Todas as alternativas acima</p> Signup and view all the answers

    Quais as principais sanções previstas para o descumprimento das normas sobre publicidade?

    <p>Multa, suspensão da veiculação da publicidade e contrapropaganda</p> Signup and view all the answers

    Quais as principais cláusulas abusivas comumente encontradas em contratos de consumo?

    <p>Cláusulas que exonerem o fornecedor de responsabilidade, cláusulas que imponham a inversão do ônus da prova em desfavor do consumidor e cláusulas que estabeleçam prazos de decadência ou de prescrição menores do que os previstos em lei</p> Signup and view all the answers

    Em quais casos o consumidor pode ser indenizado por danos morais?

    <p>Apenas quando houver violação de direitos da personalidade do consumidor</p> Signup and view all the answers

    Quanto ao conceito de consumidor, qual afirmao CORRETA?

    <p>Em um contrato de compra e venda de imvel para fins residenciais, tanto o comprador quanto o vendedor so considerados consumidores.</p> Signup and view all the answers

    Sobre a responsabilidade do fornecedor, qual afirmao est CORRETA?

    <p>A responsabilidade do fornecedor sempre objetiva, independentemente de culpa.</p> Signup and view all the answers

    Sobre as sanes previstas para o descumprimento das normas sobre publicidade, CORRETO afirmar que:

    <p>As principais sanes so multas, apreenso do produto, suspenso da publicidade, contrapropaganda e imposio de contrapropaganda.</p> Signup and view all the answers

    Em relao oferta de produtos ou servios por telefone, CORRETO afirmar que:

    <p>considerada publicidade, pois envolve a oferta de produtos ou servios ao consumidor.</p> Signup and view all the answers

    Sobre a possibilidade de cancelamento de um contrato de consumo sem justa causa, CORRETO afirmar que:

    <p>O cancelamento sem justa causa permitido, desde que haja previso contratual expressa.</p> Signup and view all the answers

    Quanto aos prazos para reclamar de vcio do produto ou do servio, CORRETO afirmar que:

    <p>O prazo de 30 dias para produtos no durveis e 90 dias para produtos durveis.</p> Signup and view all the answers

    Em relao exigncia de comprovante de compra pelo consumidor, CORRETO afirmar que:

    <p>O fornecedor obrigado a reparar ou substituir o produto com vcio mesmo que o consumidor no apresente o comprovante de compra.</p> Signup and view all the answers

    Sobre a indenizao por danos morais ao consumidor, CORRETO afirmar que:

    <p>O consumidor pode ser indenizado por danos morais em qualquer caso de violao de seus direitos.</p> Signup and view all the answers

    Sobre a diferena entre vcio de produto e vcio de servio, CORRETO afirmar que:

    <p>Vcio de produto diz respeito a problemas na qualidade do produto, enquanto vcio de servio diz respeito a problemas na execuo do servio.</p> Signup and view all the answers

    Qual a importância do Código de Defesa do Consumidor?

    <p>Estabelecer os direitos e deveres dos consumidores e fornecedores</p> Signup and view all the answers

    Quais os principais princípios que norteiam o Código de Defesa do Consumidor?

    <p>Vulnerabilidade, boa-fé e transparência</p> Signup and view all the answers

    Quais os principais deveres do fornecedor?

    <p>Fornecer produtos e serviços de qualidade, informar claramente sobre seus produtos e responder pelos vícios</p> Signup and view all the answers

    O consumidor tem direito à informação?

    <p>Sim, o fornecedor é obrigado a fornecer informações claras e precisas sobre seus produtos e serviços</p> Signup and view all the answers

    Qual a diferença entre garantia legal e garantia contratual?

    <p>A garantia legal é obrigatória por lei, enquanto a garantia contratual é opcional</p> Signup and view all the answers

    O que é superendividamento?

    <p>Quando o consumidor possui dívidas que excedem sua capacidade de pagamento</p> Signup and view all the answers

    O que é venda casada?

    <p>Quando o fornecedor condiciona a venda de um produto à aquisição de outro</p> Signup and view all the answers

    Quais as principais práticas abusivas previstas no Código de Defesa do Consumidor?

    <p>Publicidade enganosa, venda casada e recusa de atendimento</p> Signup and view all the answers

    Quais as vantagens de processar o fornecedor nos Juizados Especiais Cíveis?

    <p>Procedimento mais rápido e informal, com dispensa de advogado e custas judiciais</p> Signup and view all the answers

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