Quanto conosci la customer journey?

Il percorso che un cliente compie dall'inizio alla fine dell'esperienza di acquisto (correct)

Il percorso che un cliente compie per trovare il prodotto desiderato

Il percorso che un cliente compie per raggiungere il negozio

Il percorso che un cliente compie per pagare il prodotto

I momenti in cui il cliente interagisce con l'azienda durante la customer journey (correct)

I momenti in cui il cliente interagisce con altri clienti durante la customer journey

I momenti in cui il cliente interagisce con la pubblicità durante la customer journey

I momenti in cui il cliente interagisce con i prodotti durante la customer journey

Per capire meglio i bisogni, i desideri e le esigenze dei propri clienti (correct)

Per aumentare il prezzo dei propri prodotti

Per ridurre i costi di produzione

Per vendere prodotti di bassa qualità