17 Questions
Was steht im Fokus bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung eines Audits?
Weiterentwicklung der Institution
Welcher Schritt ist unerlässlich für ein erfolgreiches Auditvorgehen?
Eröffnungsgespräch
Was ist ein wesentlicher Bestandteil der Informationsbeschaffung für ein Audit?
Kundenbeschwerden
Warum ist die Vorbereitung des Auditgesprächs entscheidend?
Um die Auditsequenzen zu strukturieren
Welcher Aspekt ist im Auditprogramm von besonderer Bedeutung?
Audit Dreieck
Was sollte vor einem Auditgespräch sorgfältig überlegt werden?
Prioritäten und Sequenzen der Nachweisdokumente
Was ist ein wichtiger Aspekt des Eröffnungsgesprächs während eines Audits?
Begrüßung der Auditierten und Vorstellung der Teilnehmer
Was ist eine zentrale Anforderung an die Auditierten während der Durchführung eines Audits?
Sammlung objektiver Nachweise
Welche Hinweise sollten die Auditierten vor dem Auditgespräch berücksichtigen?
Bereithalten von Falldokumenten und Nachweisen
Welcher Aspekt ist entscheidend für einen guten Abschluss eines Audits?
Bedanken und guten letzten Eindruck hinterlassen
Was sollte im Vorbereitungsgespräch für ein Audit diskutiert werden?
Grund und Ziele des Audits
Welche Tätigkeiten werden für die Vorbereitung von internen Audits empfohlen?
Auditprogramm, Informationsbeschaffung, Vorbereitung des Auditgesprächs
Was sind Beispiele für Informationen, die bei der Informationsbeschaffung für Audits relevant sind?
Normforderungen, Prozessunterlagen, Jahresurlaubsplan
Was ist ein wichtiger Bestandteil der Auditgesprächsvorbereitung?
Erstellung eines Fragekatalogs, Diskussion über rechtliche Anforderungen
Warum ist eine offene Diskussion mit Beteiligten vor Ort wichtig für ein Audit?
Um persönliche Spannungen abzubauen und Fachwissen zu teilen.
Welche Informationen gehören zur Informationsbeschaffung im Kontext von Audits?
Normforderungen, Prozesslandschaft, Leitbild
Was ist ein wesentlicher Schwerpunkt bei der Vorbereitung von internen Audits?
Erstellung eines Zeitplans und eines Fragekatalogs
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