Quality Management and Product Safety 2022: Audit Program Invitation Content

Der Fokus liegt auf der Weiterentwicklung der ______.

Dieser Fokus ist deshalb bei der ______, Durchführung und der Nachbereitung klar in den Vordergrund zu stellen.

Audit Vorgehen und ______ sind wichtige Aspekte für den erfolgreichen Ablauf.

Die __________ bellte

Die __________ miaute

Mir ist aufgefallen, dass die __________ sehr laut war

Die __________ des Audits war sehr gründlich

Für die Vorbereitung von internen Audits empfehlen sich drei Tätigkeiten: Informationsbeschaffung, Auditprogramm und ______.

Die Offene Diskussion mit Beteiligten vor Ort sollte auf ______ stattfinden.

Der motivierende Charakter zur Erreichung der Q-Ziele hat einen Fokus auf ______.

Die Informationsbeschaffung beinhaltet Aufzeichnungen & Dokumente wie Normforderungen, Prozessunterlagen, Auditberichte, Massnahmenumsetzung Leitbild, Q-Ziele, Jahresziele, etc. sowie ein ______ vor Ort.

Auditierte als Partner in der Unternehmensentwicklung ansprechen FK ______ und Produktsicherheit 2022

Silence from the Auditor can lead to a brief emergency for the Auditee, who might feel compelled to provide further information Preis zu geben FK ______ und Produktsicherheit 2022

Hinweise sind einmalige kleine Abweichungen zu einer festgelegten Vorgabe. Sie zeigen Optimierungsmöglichkeiten auf. Dies ist zwar nicht Sache des Auditors, jedoch in gewissen Situationen zweckmässig. Beispiel: ______

Schwerpunkte – Würdigung etc. Audit-Zusammenfassung Auditergebnisse FK ______ und Produktsicherheit 2022

Persönliche Kenntnisse und Erfahrungen Schnittstellen => Fokus Kundenzufriedenheit & Erfüllung rechtlicher Anforderungen FK Qualitätsmanagement und Produktsicherheit 2022 6 6 3 Auditprogramm - Einladung Inhalt ▶ Organisation, Datum, Einladende Stelle ▶ Übersicht Metaprozess, Hauptprozess, Subprozess ▶ Auditierte ▶ Auditleiter, evtl. 2.Auditor, Begleiter ▶ Auditart, Auditdatum, Zeitrahmen, Ort ▶ Themen zur Überprüfung mit dem Hinweis: „Bitte Falldokumente und Nachweise bereithalten“ => Fokus Kundenzufriedenheit & Erfüllung rechtlicher Anforderungen FK Qualitätsmanagement und Produktsicherheit 2022 7 7 Vorbereitung Auditgespräch ▶ Übersicht über die Prozesse und Themen ▶ Einleitung ▶ Überlegung zu Prioritäten, Sequenzen, Pfad, Ortswechsel ▶ Überlegung zu Vorgabe und Nachweisdokumenten ▶ Fragen: Strukturierter und logischer Audit-Ablauf ▶ Abschluss => Fokus Kundenzufriedenheit & Erfüllung rechtlicher Anforderungen FK Qualitätsmanagement und Produktsicherheit 2022 8 8 4 Durchführung - Auditsequenzen ▶ Einleitung: den Auditierten abholen, informieren, Vertrauen aufbauen ▶ Sammeln von objektiven Nachweisen ▶ Bewertung: Diskussion führen und beenden ▶ Abschluss: Bedanken, guter letzter Eindruck hinterlassen FK Qualitätsmanagement und Produktsicherheit 2022 9 9 Eröffnungsgespräch ▶ Begrüssung der Auditierten, Vorstellen Teilnehmer ▶ Grund und Ziele des Audits – Zeitraum ▶ Chancen des Audits aufzeigen ▶ Bestätigung Programmablauf gem.

Die ______ des Audits aufzeigen

Überlegung zu Prioritäten, Sequenzen, Pfad, ______

Persönliche Kenntnisse und Erfahrungen Schnittstellen => Fokus Kundenzufriedenheit & Erfüllung rechtlicher Anforderungen FK Qualitätsmanagement und Produktsicherheit 2022 6 6 3 Auditprogramm - Einladung Inhalt ▶ Organisation, Datum, Einladende Stelle ▶ Übersicht Metaprozess, Hauptprozess, Subprozess ▶ Auditierte ▶ Auditleiter, evtl. 2.Auditor, Begleiter ▶ Auditart, Auditdatum, Zeitrahmen, ______

Abschluss: Bedanken, guter letzter Eindruck ______

Die ______ des Audits – Zeitraum