Publicidad y Abogacía: Aspectos Comerciales

Aspectos comerciales del ejercicio de la profesión

Publicidad

• Anteriormente, el Art. 31 del Estatuto General de la Abogacía de 1982 prohibía la difusión de servicios por abogados, considerándose indecoroso.
• El caso STEDH Casado Coca (1994) establece que, como auxiliar de la Justicia, el abogado debe ser discreto, honesto y digno, aunque Casado Coca publicitó su oficio de forma concisa.
• El TEDH dictaminó que la abogacía es una profesión regulada bajo criterios de razonabilidad.
• Actualmente, rige el principio de publicidad libre.

Definición de publicidad

• La Ley General de Publicidad 34/1988, en su art. 2, define la publicidad como cualquier forma de comunicación para promover la contratación de bienes, servicios, derechos u obligaciones.
• En el caso de los abogados, se enfoca en dar a conocer a clientes potenciales la oferta de servicios profesionales.

Principio de publicidad libre

• El Real Decreto 135/2021 establece que los abogados pueden publicitar sus servicios libremente, respetando la legislación sobre publicidad, defensa de la competencia, y los códigos deontológicos.

Límites a la publicidad

• El Real Decreto 135/2021 y el Código Deontológico (art. 6.2) imponen límites.
• La publicidad debe respetar la independencia, libertad, dignidad, integridad y el secreto profesional.
• Se exige discreción, honestidad e integridad en el actuar.

Prohibiciones en la publicidad

• No revelar información amparada por el secreto profesional.
• No incitar al pleito o conflicto de forma genérica o concreta.
• No ofrecer servicios a víctimas de accidentes, desgracias o catástrofes recientes (dentro de 45 días).
• No prometer resultados que no dependan del propio trabajo del profesional.
• No referirse a clientes sin su autorización.
• No utilizar emblemas o símbolos institucionales que puedan generar confusión.
• No mencionar actividades incompatibles con la abogacía.
• La especialización debe estar respaldada por títulos académicos o experiencia profesional.

Aspectos y lenguaje

• Se debe presentar un aspecto prolijo y actitud personal amable, optimista y segura.
• El lenguaje debe ser claro y rico, cultivando la argumentación.
• Es fundamental el estudio y la formación continua.

Producción y captación de asuntos

• Opciones de lugar de trabajo: despacho grande, despacho pequeño, empresa/estado, independiente.
• Métodos de producción: relacionarse, actitud atenta y dispuesta, participación en grupos afines.

Honorarios y precios

• La consulta gratuita no es contraria a los usos mercantiles ni incompatible con la abogacía.
• El ofrecimiento de un servicio de asesoramiento por una cantidad anual tampoco parece contrario a la libre competencia ni incompatible con el ejercicio de los deberes de la Abogacía.
• Es importante fijar una compensación justa y digna por los servicios prestados.

Conservar trabajo y cliente

• Se presta un servicio, no se aseguran resultados.
• Es importante reconocer al cliente y sus necesidades.
• Se deben conocer las propias limitaciones.
• Es fundamental la empatía y la capacidad de contención.
• El cliente debe sentir que participa en el proceso.
• Se debe evitar el problema del "monocliente".
• El abogado tiene un rol social importante.