Public Services Communication Principles

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6 Questions

¿Cuál es el principio que inspira la prestación de los servicios públicos, según el texto?

Transparencia administrativa y facilidad de acceso a la información.

¿Qué artículo de la Constitución Española recoge expresamente el principio de eficacia en la prestación de los servicios públicos?

Artículo 103

¿Qué contempla como derecho de los ciudadanos la Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas?

Obtener información y orientación sobre los requisitos jurídicos o técnicos impuestos a proyectos, actuaciones o solicitudes.

¿En qué marco se inscribe la implantación de un servicio telefónico que facilite a los ciudadanos un acceso ágil a la información administrativa?

En el marco de la transparencia administrativa y el acceso a la información.

¿Cuál es el objetivo del servicio telefónico mencionado en el texto?

Facilitar a los ciudadanos un acceso ágil y completo a la información administrativa.

¿Qué norma básica prevé el público de información administrativa como derecho de los ciudadanos?

Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas

This quiz focuses on the communication principles for public services, specifically regarding telephone etiquette and transparency in providing administrative information. It covers the application of the effectiveness principle in the provision of public services, as well as the facilitation of access to administrative information.

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