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Questions and Answers
Quel facteur temporel n'est pas un élément de l'incertitude ?
Quel facteur temporel n'est pas un élément de l'incertitude ?
- L'incertitude temporelle
- La durée
- La prévisibilité (correct)
- L'imminence
Quels événements sont considérés comme des tracas quotidiens selon Lazarus ?
Quels événements sont considérés comme des tracas quotidiens selon Lazarus ?
- Les engagements financiers
- Les conflits familiaux
- Les promotions de travail
- Les événements de vie quotidiens (correct)
Selon les études, quel groupe d'âge est le plus susceptible de vivre un stress élevé ?
Selon les études, quel groupe d'âge est le plus susceptible de vivre un stress élevé ?
- Les personnes d'âge mûr
- Les jeunes adultes (correct)
- Les personnes âgées
- Les adolescents
Qu'est-ce qui, selon certaines études, peut influencer le niveau de stress chez les femmes par rapport aux hommes ?
Qu'est-ce qui, selon certaines études, peut influencer le niveau de stress chez les femmes par rapport aux hommes ?
Quel effet physique n'est pas directement mentionné comme source de stress ?
Quel effet physique n'est pas directement mentionné comme source de stress ?
Quelle caractéristique des événements est liée à l'imprévisibilité ?
Quelle caractéristique des événements est liée à l'imprévisibilité ?
Quelle variable sociodémographique est mentionnée comme influençant le stress ?
Quelle variable sociodémographique est mentionnée comme influençant le stress ?
Quel facteur n'est pas un facteur psycho-social de sources de stress ?
Quel facteur n'est pas un facteur psycho-social de sources de stress ?
Quelles sont les réactions possibles face à la frustration selon la phase 3 du burnout ?
Quelles sont les réactions possibles face à la frustration selon la phase 3 du burnout ?
Quels signes peuvent indiquer une frustration dans le cadre d'une évolution vers le burnout ?
Quels signes peuvent indiquer une frustration dans le cadre d'une évolution vers le burnout ?
Quelle est l'importance de reconnaître la frustration dans le cadre du burnout ?
Quelle est l'importance de reconnaître la frustration dans le cadre du burnout ?
Quels éléments sont considérés comme des signes physiques de frustration ?
Quels éléments sont considérés comme des signes physiques de frustration ?
Comment peut-on décrire la phase 4 de l'apathie dans l'évolution du burnout ?
Comment peut-on décrire la phase 4 de l'apathie dans l'évolution du burnout ?
Quelle stratégie est recommandée pour prévenir le burnout ?
Quelle stratégie est recommandée pour prévenir le burnout ?
Quels sont les symptômes d'épuisement émotionnel lié à la phase d'apathie ?
Quels sont les symptômes d'épuisement émotionnel lié à la phase d'apathie ?
Quelle est la conséquence d'ignorer la frustration dans le processus du burnout ?
Quelle est la conséquence d'ignorer la frustration dans le processus du burnout ?
Quel est l'impact du genre sur la réponse au stress chez les femmes et les hommes?
Quel est l'impact du genre sur la réponse au stress chez les femmes et les hommes?
Quelle caractéristique est associée à la personnalité de type A?
Quelle caractéristique est associée à la personnalité de type A?
Quelles sont les sources internes de stress mentionnées?
Quelles sont les sources internes de stress mentionnées?
Comment la personnalité influence-t-elle la gestion du stress?
Comment la personnalité influence-t-elle la gestion du stress?
Quel facteur est lié à l'auto-efficacité en matière de stress?
Quel facteur est lié à l'auto-efficacité en matière de stress?
Quel est un résultat probable pour une personne avec un type de personnalité de type C?
Quel est un résultat probable pour une personne avec un type de personnalité de type C?
Quelle déclaration est fausse concernant les hormones et le stress?
Quelle déclaration est fausse concernant les hormones et le stress?
Quel facteur affecte principalement les femmes d'un point de vue psychologique?
Quel facteur affecte principalement les femmes d'un point de vue psychologique?
Quelles sont les caractéristiques de la personnalité de type A ?
Quelles sont les caractéristiques de la personnalité de type A ?
Quel problème de santé est le plus directement associé à la colère et à l'hostilité chez les personnes de type A ?
Quel problème de santé est le plus directement associé à la colère et à l'hostilité chez les personnes de type A ?
Quel pourcentage de la population est estimé être de type A selon les statistiques ?
Quel pourcentage de la population est estimé être de type A selon les statistiques ?
Comment la personnalité de type A affecte-t-elle la santé ?
Comment la personnalité de type A affecte-t-elle la santé ?
Quelle est une conséquence du besoin de contrôle élevé chez les personnes de type A ?
Quelle est une conséquence du besoin de contrôle élevé chez les personnes de type A ?
Quelle tendance est souvent observée chez les personnes de type A concernant leurs objectifs ?
Quelle tendance est souvent observée chez les personnes de type A concernant leurs objectifs ?
Quel est un comportement typique d'une personne de type A face à des tâches à accomplir ?
Quel est un comportement typique d'une personne de type A face à des tâches à accomplir ?
Quel type de personnalité est souvent associé à des problèmes de santé physique ?
Quel type de personnalité est souvent associé à des problèmes de santé physique ?
Quel trait caractérise principalement les individus de type A ?
Quel trait caractérise principalement les individus de type A ?
Quelles sont les caractéristiques associées à la personnalité de type B ?
Quelles sont les caractéristiques associées à la personnalité de type B ?
Comment décrirait-on une personne de type C ?
Comment décrirait-on une personne de type C ?
Quel est l'effet physiologique des comportements des individus de type A ?
Quel est l'effet physiologique des comportements des individus de type A ?
Comment se distingue principalement le type C des autres types de personnalité ?
Comment se distingue principalement le type C des autres types de personnalité ?
Quel comportement est souvent observé chez les individus de type B ?
Quel comportement est souvent observé chez les individus de type B ?
Quelle est une caractéristique non associée à la personnalité de type C ?
Quelle est une caractéristique non associée à la personnalité de type C ?
Quel comportement est typique des personnes de type A lors de situations stressantes ?
Quel comportement est typique des personnes de type A lors de situations stressantes ?
Quel type de personnalité est associé à l'inhibition sociale et à une affectivité négative ?
Quel type de personnalité est associé à l'inhibition sociale et à une affectivité négative ?
Quel est le risque accru associé à la personnalité de type D pour les patients atteints de maladies cardiovasculaires ?
Quel est le risque accru associé à la personnalité de type D pour les patients atteints de maladies cardiovasculaires ?
Quel sentiment serait particulièrement développé chez le type C lors de situations de séparation et de perte ?
Quel sentiment serait particulièrement développé chez le type C lors de situations de séparation et de perte ?
Parmi ces affections, laquelle est prédite comme un risque pour la personnalité de type D ?
Parmi ces affections, laquelle est prédite comme un risque pour la personnalité de type D ?
Quels traits de personnalité sont mentionnés comme prédisposant à la détresse plutôt qu'à des problèmes de santé physique ?
Quels traits de personnalité sont mentionnés comme prédisposant à la détresse plutôt qu'à des problèmes de santé physique ?
Quel facteur est responsabilisé pour un pronostic défavorable en lien avec les maladies cardiovasculaires ?
Quel facteur est responsabilisé pour un pronostic défavorable en lien avec les maladies cardiovasculaires ?
Quel type de personnalité n'est pas lié à des problèmes de santé similaires à ceux observés pour le type A ?
Quel type de personnalité n'est pas lié à des problèmes de santé similaires à ceux observés pour le type A ?
Quelle caractéristique du type A est considérée comme toxique pour la santé ?
Quelle caractéristique du type A est considérée comme toxique pour la santé ?
Flashcards
Effets physiques sur le corps et le cerveau
Effets physiques sur le corps et le cerveau
Les changements dans le fonctionnement physique du corps et du cerveau en réponse au stress.
Stress : Facteurs externes : Nouveauté
Stress : Facteurs externes : Nouveauté
Un élément déclencheur de stress lié à une situation ou un événement nouveau ou inhabituel.
Stress : Facteurs externes : Ambiguïté
Stress : Facteurs externes : Ambiguïté
Une situation incertaine ou avec plusieurs interprétations possibles, créant ainsi un sentiment de confusion et d'inconfort.
Stress : Facteurs externes : Prévisibilité
Stress : Facteurs externes : Prévisibilité
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Stress : Facteurs externes : Facteurs temporels : Imminence
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Stress : Facteurs externes : Facteurs temporels : Durée
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Stress : Variables sociodémographiques : Âge
Stress : Variables sociodémographiques : Âge
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Stress : Variables sociodémographiques : Genre
Stress : Variables sociodémographiques : Genre
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La frustration
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Signes de la Frustration
Signes de la Frustration
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Réactions à la Frustration
Réactions à la Frustration
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L'apathie (l'épuisement)
L'apathie (l'épuisement)
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Éléments de Prévention du burnout
Éléments de Prévention du burnout
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Réévaluer les pensées négatives
Réévaluer les pensées négatives
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Distinction entre Stagnation et Frustration
Distinction entre Stagnation et Frustration
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L'importance de la Frustration dans le Burnout
L'importance de la Frustration dans le Burnout
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Différences de stress entre les sexes
Différences de stress entre les sexes
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Rôles de genre et le stress
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Réponses physiologiques au stress
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Lieu de contrôle
Lieu de contrôle
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Auto-efficacité
Auto-efficacité
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Impuissance apprise
Impuissance apprise
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Attribution causale
Attribution causale
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Résilience
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Personnalité Type A
Personnalité Type A
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Réaction au stress Type A
Réaction au stress Type A
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Personnalité Type B
Personnalité Type B
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Type A vs. Type B
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Personnalité Type C
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Masque Type C
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Type C et l'anxiété
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Type C et la santé
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Lien entre type A et la santé
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Colère et hostilité
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Proportion de type A
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Explication de l'impact du type A
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Origine de la personnalité A
Origine de la personnalité A
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Type de personnalité C
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Type de personnalité D
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Effets du type D sur la santé
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Détresse psychologique
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Hostilité (type A)
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Styles d'adaptation (type C)
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La détresse (type D)
La détresse (type D)
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Study Notes
Introduction au cours PSY2044
- Cours de Stress et anxiété
- Session Automne 2024
- Université de Montréal
- Enseignant: Martin Paquette
Symptômes du Burnout : Premiers Signes
-
Symptômes physiques:
- La fatigue est souvent le premier symptôme.
- Fatigue chronique.
- Lassitude.
- Douleurs (surtout musculaires).
- Dorsalgies, maux de tête, troubles du transit, rhumes et grippes, perturbations du sommeil, etc.
- Automédication (pour combattre symptômes physiques)
- Utilisation de psychotropes, drogues, alcool, etc.
-
Symptômes psychologiques:
- Irritabilité
- Susceptibilité accrue
- Diminution du sens de l'humour
- Sentiment d'impuissance
- Perte d'intérêt général et pour les priorités
- Sentiment de culpabilité (travail/famille)
- Mépris / Baisse de l'estime de soi
- Problèmes de concentration /décision et de mémoire
- Cynisme et méfiance
-
Symptômes comportementaux:
- Taux élevé d'absentéisme et de présentéisme
- Lunatique, distrait, manque de concentration
- Conduites addictives : Drogues, jeu, etc. (consommation d'alcool)
- Conduites à risque et accidents
- Manque de professionnalisme / conflits
-
Symptômes relationnels:
- Perte de la capacité d'empathie
- Rupture sociale (isolement)
- Indifférence face au travail
- Déshumanisation de la relation avec le client (ennuyeuse et désagréable).
- Hostilité vis-à-vis des clients
- Distance; attitude administrative
Phases du Burnout
-
Le burnout est un processus de désillusion qui se développe en quatre phases (3, 4 et 6).
-
Il est difficile de définir clairement le passage d'une phase à l'autre car le processus ne peut pas se découper en séquences chronologiques précises.
-
Phase 1 : L'enthousiasme idéaliste
- Surinvestissement au travail (jusqu'à l'oubli de soi).
- Énergie débordante, grande ambition.
- Dépense d'énergie excessive et inefficace (attentes élevées ou irréalistes).
- Idéalisé « masque » les besoins personnels.
-
Phase 2 : La stagnation (plateau)
- La stagnation commence lorsque l'on se rend compte que le travail ne répond pas à toutes les attentes.
- Diminution et perte de motivation au travail.
- Indifférence et désintéressement graduel.
- Sentiment profond que sa carrière est dans l'impasse.
- Réactions émotionnelles et psychosomatiques : travail ne donne plus de compensation pour les besoins personnels insatisfaits
-
Phase 3 : La frustration
- Fatigue et déception.
- Distance et sentiments négatifs envers les collègues et clients.
- Remettre la faute sur les autres en cas de problème.
- Cynisme, irritabilité et impatience.
- Signes d'épuisement (maladies physiques, troubles psychosomatiques).
- Troubles du sommeil
- Consommation accrue d'alcool, de drogue et/ou de médicaments sans prescription médicale.
-
Trois façons de réagir à la frustration : 1. en énergie positive, 2. Négative, et 3. Se retirer de la situation ou quitter la profession
- La distinction entre stagnation et frustration n'est pas claire.
-
Phase 4 : L'apathie (l'épuisement)
- Désengagement possible (émotif et cognitif).
- Vide intérieur et fort sentiment de découragement.
- Perte de tout intérêt envers le travail et son entourage.
- Faibles estime de soi et sentiment de culpabilité.
- Tendance à travailler le moins possible tout en conservant son emploi.
- Forte préoccupation envers la sécurité d'emploi.
- Dépression et agressivité
Éléments de Prévention du Burnout
- 1) Gestion/réduction du stress:
- Déterminer et noter les facteurs quotidiens du stress sur une certaine période (ex : grille hebdomadaire).
- Détecter et interpréter les signaux du corps (fatigue, douleur).
- 2) Revoir les pensées irrationnelles:
- Re-évaluer ses exigences (être apprécié de tous, être compétent tout le temps, etc.).
- Mettre en perspective les objectifs et les défis, se fixer des objectifs à sa mesure
- 3) Déterminer des objectifs professionnels réalistes:
- Objectifs réalistes.
- Capacité de dire non.
- Capacité de déléguer.
- Capacité de référer.
- 4) Réseau social solide:
- Soutien social des amis, parents, collègues, etc.
- 5) Épanouissement personnel et professionnel:
- Augmenter l'estime de soi / le sentiment de compétence.
- 6) Activité physique et habitude de vie saine:
- Pratiquer une activité physique atténue le stress et aide à se détendre, créer des pauses.
- Améliorer l'humeur, l'estime de soi, le sentiment de compétence.
- Aide à éliminer les hormones de stress (adrénaline, noradrénaline, cortisol).
- 7) Conserver et développer son sens de l'humour:
-rire = 1 heure d'effet anxiolytique.
-Le rire rétablit l'équilibre entre les systèmes nerveux sympathique et parasympathique.
- Le rire entraîne une production accrue de dopamine pour une sensation de plaisir et diminue les sautes d'humeur.
Sources de Stress
-
Facteurs externes:
- Facteurs physiques: Blessures, douleurs, température, bruit, manque de sommeil.
- Facteurs situationnels: Nouveauté, ambiguïté, manque de prévisibilité et d'incertitude, facteurs temporels (urgence, durée).
- Facteurs psycho-sociaux: Tracas quotidiens, événements majeurs, variables sociodémographiques (âge, genre).
-
Facteurs internes (personnalité):
- Lieu de contrôle (interne/externe).
- Auto-efficacité.
- Impuissance apprise.
- Attribution causale.
- Résilience.
- Endurance.
- Affectivité positive.
- Contrôle perçu.
- Personnalité de type A, B, C, et D
Studying That Suits You
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Description
Ce quiz explore divers aspects du stress et du burnout, y compris les facteurs temporels et psycho-sociaux de l'incertitude. Il aborde également la frustration et ses signes, ainsi que les groupes d'âge le plus touchés par le stress. Testez vos connaissances sur ces thématiques importantes de la psychologie moderne.